轉變學生心態成就職場起點

        第一天上班報道，新人通常會穿上正式的職業套裝，甚至化個精緻的妝容，既可掩飾初出茅廬的稚氣，又有助於融入職場環境。即便如此，新人滿是好奇的眼神，挺直腰板的坐姿，見到領導低頭吐舌頭的小動作，卻無一不是典型的學生作派。從學生心態到職業人心態的轉變，是職場新人面臨的首要問題，也是不易攻克的難關。

　　前輩妙招

　　先按資歷給同事排座次

　　部門統一加班時，新人完成了工作任務是否就可高枕無憂了？問題看似老套，但職場前輩的妙招解決老套問題卻能收到奇效。

　　拉長工作周期：其他同事都在努力加班，與其提前完成任務無所事事，不如將工作周期拉長，原本6小時可完成的工作，不妨在白天喝水、補妝等「磨蹭」中拉長到7小時。

　　慧眼識人深淺：新人首先要識別出資深和資淺的同事。工作上遇到問題時，應先請教資淺員工，若在10個人的部門中連續有4人回答不上來，就應將問題拿到周會上解決，沒必要再讓老員工臉上無光。

　　把皮球踢給師傅：想法被師傅竊取了，不要與師傅發生正面衝突，應正反圍攻、迂迴解決。首先私下點出哪些是自己的想法，其次當著師傅的面向領導提出跟更多前輩學習的請求，把皮球踢給師傅。

　　新人之間可激烈爭辯：新人之間出現觀點差異和衝突應據理力爭，甚至形成激烈辯論，讓上司和同事看到你是個有想法、個性鮮明的人。

　　出場新人：黃木蘭，某網路公司市場推廣，英語專業畢業

　　入職時間：一周 實習經歷：暑期曾在快餐店做兼職

　　心態調整

　　焦點1：別拿領導的話當聖旨

　　新人發言：「領導交待的工作就要獨立完成」

　　工作第三天，領導把我叫到辦公室，讓我在兩小時內把公司產品在北京市場的佔有情況做成EXCEL表格。當時我對EXCEL等辦公軟體並不精通，肯定不能在規定時間內完成任務，於是委託同事幫忙做完。交活時，領導面帶慍色。此後，凡是領導布置給我的任務，即使超出我的能力範圍，我也會熬夜獨立完成。

　　前輩回應：獨立完工與請教同事不衝突

　　雖說領導要求獨立完成工作，但新人總有不懂之處，新人可以向老員工請教而不是把工作直接推給別人。而老員工也樂於充當老師角色，只要新人態度謙虛，他們通常都會夸夸其談過一把老師癮。新人應明白，領導的話並非聖旨，其根本目的在於更好地完成工作。

　　點評：嘗試與領導溝通

　　在公司里，新人的直接上司是領導或老師，二者之間是溝通協作的工作關係，以提高工作質量、達到更高效益為工作目標。因此，新人應盡量多嘗試與上司進行溝通，若遇到力不能及的任務，應提前告知上司，不要硬著頭皮接活，最終卻無法完成。也可以在合理的範圍和恰當的時機與領導就具體工作進行討論，提出自己的見解。

　　焦點2：工作並不是家庭作業

　　心態調整

　　新人發言：「自己是否太笨？」 

　　昨天的部門會議結束後，領導讓我搜集遊戲、動漫行業的相關資料，還問我有沒有疑問，由於事先沒有任何準備，我想還是自己邊查資料邊找問題，便搖搖頭趕緊在電腦前泡著。誰知越找問題越多，忍不住對著一堆網頁生悶氣，別人工作都得心應手，我卻什麼工作都完成不了。

　　而且每當沒有完成工作就會胡思亂想：在領導眼裡我應該是不及格的吧，會不會因此丟了飯碗？

　　前輩回應：工作是一種群體行為

　　在學校完成作業是一種個體行為，是否完成、完成質量如何，最終由個人承擔責任。而工作是一種群體行為，會牽涉到其他同事和部門。因此，在完成工作的過程中一定要注意溝通和團隊協作，遇到問題要及時反饋，以便調整任務方向和進程。新人應放下學生心態，遇到問題別自己硬扛。

　　點評：職場人責權共享

　　從學生心態到職業心態，最重要的是轉變認識。學生交學費給學校，從經濟角度而言，學生屬於被服務的甲方。而在單位，員工與公司是簽訂勞動合同的契約關係，在付出勞動、承擔責任的同時獲得相應薪酬。新人只有認識到這些，才能明白，工作不是必須在某個時間段內完成的，而是應該更好、更有效率地去完成。

　　職場新人應從以下幾個方面做好充分準備：

　　一，隨時做好入鄉隨俗的準備。在信息時代，勤勉和努力固不可少，但掌握讓知識快速轉化為財富的方法更重要。

　　二，帶著空杯上路。在職場中，你的杯子倒得越空，將來的杯子就會越滿。自以為知之甚多者，恰恰給人一種無知的印象。

　　三，天生我材必有用。好心態加成功教材再加好平台就等於成功。你只要肯換個想法，調整心態，就能讓自己有新的心境。

　　四，讓能力大於位置。工作永遠為簡歷奔忙。只有付出大於得到，讓老闆看到你的能力大於位置，才會給你更多的機會。

　　五，真誠帶來好運氣。新人給別人一次機會，也就等於給自己一次機會，真誠會為我們的生活帶來好運氣。        

　　新人入職手冊之人際關係

　　人際關係

　　出場新人：陸曉婭，外貿公司市場專員，法學專業畢業

　　入職時間：一個半月 實習經歷：大四下學期在律師事務所實習，終因求職困難改行

　　焦點1：新人別扎堆

　　新人發言：「為什麼沒人理我？」

　　第一天上班，8點就到公司了，辦公室里空蕩蕩的。我一個人坐在電腦前，心裡直打鼓。

　　終於等來第一個同事，沒想到她滿臉疑惑地看看我，什麼也沒說。後來的待遇也大致相同，偶爾有人問一句：「新來的吧？」我還無言以對，只能點點頭。

　　幸虧公司有另外四個新人，我們儼然成了「五人幫」，一塊聊天、吃飯，連上廁所都一起去。

　　前輩回應：初次見面都叫「老師」

　　並不是老同事不搭理新人，「老人」總有架子，何況是在充滿變數和競爭的職場。

　　因此，新人在見到老同事時一定要主動打招呼問好，報上姓名，並請對方多多指教，而且盡量記住每個同事的姓名，免得張冠李戴。

　　另外，不要對稱呼發怵，第一次見面都叫「老師」，也許不太合時宜，但沒有人會對這個稱呼不滿意，以後了解「行情」再改也為時不晚。

　　點評：找機會認識每位同事

　　新人與同事交流應注意三個問題：一、新人扎堆，新人之間雖容易找到共同語言，但往往不利於與老同事交往；

　　二、只認師兄師姐，有可能導致學校身份認同的延續，不利於儘快進入工作角色；

　　三、只找距離近的同事交流，難免有小團體之嫌，新人應利用午餐等時間，儘可能了解每位同事。

　　新人發言：「幫人挑錯有錯嗎？」

　　某次同事讓我幫她列印報表，我想這正是個學習的好機會，於是仔細研究起來。不料，我發現其中有一個重要數據算錯了，不由自主大喊道：「Jessica，快過來，你犯了個大錯！」原以為給她指出錯誤躲過總監批評，她會對我感激不盡，沒想到她板著臉惡狠狠地從我手裡奪走了報表。

　　前輩回應：學會給人台階下

　　當新人威脅到自身地位，或讓自己「顏面無存」時，老人自然會表現出一副兇相。

　　新人發現同事在某個工作環節出錯了，可以在私底下告訴他而不是大嚷大叫，恨不得所有人都知道，這樣既給足了同事面子，同時也能贏得同事的好感。

　　點評：大智若愚是法寶

　　在職場里大智若愚是保護自己的最佳法寶，新人即使能力很強也不要鋒芒畢露，尤其不能耍小聰明，否則只會適得其反、招人厭煩。

　　新人應該踏踏實實完成每項任務，有小聰明可以用來應對客戶，或在組織同事周末出遊時展現出自己精明幹練的一面。

　　焦點2：新人別鋒芒畢露

　　出場新人：高英秋，北京時代朗易信息技術有限公司銷售職員，國際貿易專業畢業

　　入職時間：一個半月 實習經歷：曾在中俄邊境東寧市貿易區實習

　　人際關係

　　焦點：別沒有目的加班

　　新人發言：「加班是不是意味著工作勤奮？」

　　下班前心裡總會出現兩個小人兒打架，一個說「新人哪有不加班的」，另一個說「累了一天，該回家歇歇了」。

　　新人對工作尚不熟悉，理應多費時費力，加班是一種表現工作積極的方式，但留下來加班卻無所事事，不過是給自己一點心理安慰罷了。於是，是否加班成了一個矛盾體，一個人「獨守空房」加班起不到實際作用，一下班就直接回家又感覺於心不安。

　　前輩回應：不要成為辦公室異類

　　如果是公司集體加班，新人自當加入；如果下班後同事們紛紛回家，新人獨自守在座位上「號稱」加班就顯得不合時宜了。

　　在老員工眼裡，獨自加班的新人被認為是急於表現，卻沒找到正確的方式。加班並不是努力工作的代名詞，新人只要做到下班後不是第一個走，也不是最後一個離開即可。

　　點評：找到缺陷再「進補」

　　新人總想利用下班後和周末的業餘時間彌補工作上的不足，使用的方法不外乎上網搜集職場攻略、去書店買專業書籍，但缺乏針對性往往會使新人陷入海量信息中，削減工作中的自信心。

　　因此，職場「進補」一定要有針對性，找到了自己在工作中的不足，再補充相關知識。

　　工作方式

　　出場新人：冉啟琴，飛拓無限信息技術(北京)有限公司媒體事業部商務拓展助理

　　入職時間：四個半月 所學專業：日語

　　新人發言：「有個好師傅最重要！」

　　我很幸運，遇到了一個好上司，也是好「師傅」。每天上班，師傅都會專門為我布置工作。第一個月基本是翻譯資料，讓我熟悉公司業務和工作流程。第二個月便開始與同事一起接項目，做廣告提案了。

　　前輩回應：自己領悟更重要

　　部門導師制或單位前輩的「傳幫帶」能夠幫助新人儘快上手，縮短適應期。不過應注意，上司或同事並不是學校老師，新人在接受的同時更要注重自己領悟。一、結合崗位能力要求分析自身優劣；二、看相關書籍或公司材料補充知識；三、做一些容易上手的工作，積極尋求反饋意見和建議；四、注意總結，摸索適合自己的工作方法，培養工作習慣。

　　焦點1：師傅領進門，修行在個人

　　新人發言：「新人也太好欺負了吧！」

　　我都不想上班了，從進公司的第一天起就被這個使喚，被那個吆喝，換桶裝水、收發快遞、打字錄入、複印文件，簡直就是一個勤雜工，最近開始幫「師傅」往Excel里敲數據，眼睛看什麼東西都是小方格。我現在深感苦海無涯、前途渺茫，難道新人就必須干這些亂七八糟的活兒？

　　前輩回應：通過小事熟悉工作流程

　　每個新人都必然有過干雜活的經歷，這決不是欺負新人，相反是給新人熟悉工作流程的機會。公司不可能安排沒有實踐經驗的應屆畢業生做重要工作，而複印文件、錄入數據、整理材料等小事，正是新人適應工作的途徑之一。

　　點評：職場無小事

　　小事固然繁瑣，但新人應換一種心態去對待它。首先，同事讓新人幫忙幹活，正是對新人信任的表現；其次，小事都做不好，領導怎能安排更重要的工作；第三，小事中也可能蘊藏「金礦」，需要孜孜不倦地發掘。一個初入某世界500強企業人力資源部的新人，開始只做整理檔案的雜活，他卻把單位每個員工的情況熟記於心，6年後他成了這家企業的人力資源總監。因此說職場無小事。

　　焦點2：做好瑣碎工作才能贏得信任

　　經驗之談

　　職場新人五不要

　　第一，不要只顧埋頭苦幹，無視他人存在。對於新人來說，少說話多幹事沒錯，但8小時上班時間一言不發，自顧自地完成工作，只能讓人感覺你是一個不合群、不易接近的人。

　　第二，不要剛進公司就和大家混得很熟。性格外向的職場新人會把「初入職場要和同事搞好關係」的告誡發揮得淋漓盡致，上班不到一周就和公司半數以上員工稱兄道弟。但職場不是宿舍，如果太過熱情會被人認為是溜須拍馬。

　　第三，不要不屑小事，眼高手低。初入職場時，做什麼並不重要，重要的是你如何通過細枝末節的小事展現出有別於他人的特有能力。

　　第四，不要斤斤計較，只做份內事。個人發展空間是靠自己創造的。工作的前三年其實是自我探索的階段，新人應該儘可能地發現自己多樣性技能，並從中找到核心技能。所以，做一些份外的事情更有助於自己全面發展。

　　第五，不要橫向比較薪水。新人千萬不要四處打聽別人的薪水，更不要在辦公室里談論薪水問題。其實，自己的薪水是否合理很好評估，只要還不能找到一份比現在收入更高、更喜歡的工作，就證明目前的收入是合理的。

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