從「儒家八德」悟管理之道

博銳管理在線作者：趙梅陽

    儒家思想，是中國最為重要的傳統文化，對中國，亞洲乃至全世界都產生過深遠的影響。儒家思想作為一種精神思想，在面對不同朝代的變革、發展中表現出旺盛的生命力。儒家倡導「孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥」，被後人尊稱為「八德」。

    時下最為流行的《弟子規》，就是以孔子「弟子入則孝，出則悌，謹而信，泛愛眾，而親仁。行有餘力，則以學文」進行闡述的。孔子極為讚歎孝道，因為孝道可以使天下和順、社會和諧；對自己來說,可以使自己得到幸福美滿的人生、成功的事業。孟子的「堯舜之道，孝弟而已矣」，指的是堯舜之所以是聖賢，就是落實孝悌而已。前新加坡總理李光耀把儒家「八德」，作為新加坡人的具體行動準則，使新加坡人共同價值觀得到實施，令世界為之矚目。在當今社會轉型期，中國企業如何應對由於道德理想的迷失、觀念的變更帶來的系列問題，有必要從儒家「八德」尋求答案。

    孝——培養接班人，延續執行力

    對於企業來說，首先要熱愛企業，這是作為員工的本份。企業的成功經營，需要員工對企業具有很強的歸屬感，而這種強有力的歸屬感則建立在管理層擁有關懷、憐愛之心的基礎上，需要管理層關心下屬、體恤下屬，讓員工體會到企業溫暖。管理層應該鼓勵、支持員工與家人之間建立和睦、融洽的關係，將有助於塑造和諧、親和力強的企業氛圍。

    俗話說，不孝有三，無後為大，對於一個企業或領導班子沒有培養出合格的接班人，就是最大的不孝。一個成功的企業非常注重接班人的培養，同時為接班人提供實踐和展現的機會，提供富有挑戰性的工作崗位。讓接班人從事更多更重要的工作，同時，讓接班人具有更廣闊的視野，脫穎而出，延續企業執行力。

    悌——開展團隊互助，建立協作能力

    悌，是悌敬，企業內部，員工之間，就是友愛，相互幫助。協作的優劣，是團隊建設的關鍵所在。在一個企業里，會以企業為單位、部門為單位、小組為單位，分別存在不同的大小團隊，而企業的整體利益必然成為所有行動的指南。

    忠——忠誠企業，愛崗敬業

    「忠」在《論語》中出現過17次，可見孔子十分重視「忠」這個道德規範。忠，是盡忠，是忠誠，是忠心。忠於企業是作員工的責任。「忠」另外還表示要忠於自己的組織和自己的工作職責。「忠」作為一個道德規範它是指自己內心中一種真誠地對人對事的態度，以及由此去誠實地為他人謀事做事的行為，是規範人與人之間相互關係的範疇。作為管理者和被管理者，首先要忠於自己企業的利益，其次要忠於自己的本職工作。在日本，把「忠」運用到管理中，發揮了巨大作用。由於日本把「忠」、「孝」、「悌」聯成一體，構成了三位一體的價值觀念。這種價值觀，在企業管理中，它要求每一個層次的負責人都必須絕對服從自己的上級。

    信——講究信用，推崇誠信

    《論語·為政》：「人而無信，不知其可也。」意思是說，人如果不講信譽那怎麼可以呢，說明孔子對「信」是非常重視的。在《論語》中，「信」有兩層含義：一是受人信任，二是對人有信用。據《論語》記載，弟子問孔子如何治國，孔子說要做到三點：一要「足食」，就是要有足夠的糧食；二要「足兵」，有足夠的軍隊；三要得到百姓的信任。弟子問，如果必須去掉一項，怎麼辦時？孔子回答：「去兵」。弟子又問如果還必須去掉一項，去哪一項？孔子說「去食，自古皆有死，民無信不立。」可見，在孔子看來，得到百姓的信任比什麼都重要。

    禮——建立行為規範

    禮，是禮節，對應於企業來說，應該遵守各種規定，遵紀守法。約束與規範是「禮」的管理功能之一，儒家管理強調道德的內驅力，道德的自律與自覺，但也不忽視管理的約束機制。「道之以德，齊之以禮」中的「齊」就是約束，即用「禮」來約束人的行為，「禮」是人的行為指導。在現代管理中，約束是通過規章制度來實現的，因此建立合理的、科學的、系統的、適用的規章制度是現代管理中不可缺少的。規章制度一方面要具有約束性，但絕不是為了約束而約束，約束的目的是為了規範人的行為，達到人的行為的自覺性以及人與人之間、部門與部門之間的有序和協調，從而達到提高勞動生產率。

    義——勇於承擔社會責任

    義，是義氣，企業應該有正義感，解決一些力所能及的社會問題。孔子指出「君子義為上」的人格品格，表明企業管理者需要培養一種君子品格，在企業經營管理過程中，努力使經營管理思想和行為符合道德要求，將所謂利益看作是一種整體的利益，而並非只是個人的私利，即強調把整體的利益放在首位，私利的追求應該以不損害公利為原則。

    紛紛揚揚的雙匯火腿腸至今沒有定論，雖然雙匯發展的股票幾個連續跌停給了雙匯管理層深刻的警示，但是到現在為止，人們一直在觀望，到底後續發展如何，不得而知。

    廉——倡導廉潔，培養大公無私

    廉，是廉潔，培養廉潔的人，無論見到什麼，不起貪求之心，不佔便宜，養成大公無私的精神。對於企業來說，要培養正直無私，敢於擔當的員工。孟子提出：「養心莫善於寡慾」，意在要人們減少私慾，以保證身心的健康發展。儒家認為，人一旦有了貪得無厭的慾望，就會成為金錢和物質的奴隸，陷入萬劫不復的深淵之中，身敗名裂，禍害家國，不得善終。

    恥——建立敬畏之心

    恥，是羞恥，凡是不合道理的事，違背良心的事情，絕對不做。人若無恥，等於禽獸一樣。「恥」也是自尊自重。孔子說：「知恥近乎勇」，知道錯誤就去改過，為當所為，也是勇的表現。恥辱，是對人的行為的一種社會評價，是對那些不履行社會義務、違背社會公德、違反國家法律等各種錯誤行為的否定、貶斥和譴責。孔子曰「邦有道，貧且賤焉，恥也；邦無道，富且貴焉，恥也」。在國家興旺之時，自己貧賤，說明沒有為國家效力，應引以為恥；相反，在國家危難之時，你個人卻發國難財而富起來，更是可恥。對於現在企業管理來說，要建立企業及企業家的敬畏之心，也是企業家踐行自身責任的保證。許多企業家在追逐名和利以及企業的財富和規模上不擇手段，肆意妄為甚至搭上生命和自由不惜，這都是失去了敬畏之心，從而失掉了自身責任所帶來的惡果。