誰告訴你「模仿」是貶義詞？看7

當中國製造被烙上「山寨」的標籤，企業家們急於尋求創新的大招。不論是產品理念還是商業模式，想創新不是一兩天就能達到的。

日本也曾背負「小偷」、「拷貝貓」的國際惡名，但最終形成了「日本風格」，「日本設計」也在國際上佔有一席之 地。他們是如何做到的呢？

《模仿的技術》一書認為，不會模仿，何以創新？該書結合星巴克、豐田、7-11、強生等16家知名企業的案例，介紹了兩種類型的模仿，一是能帶來短期利潤增長的產品模仿；二是為企業帶來長期競爭優勢的結構模仿。本書還提出了獨特的金字塔形分析架構，從企業資源、活動、價值、定位四個要素揭示模仿的要點，分五步驟提供由模仿到革新的路徑。

書評

模仿打基礎，創新保提升

文/江湖鮮有的傳說 （豆瓣網友，本文轉自豆瓣讀書）

自從我的公司辦下來之後，一些項目也在逐漸的推進。閑暇時，我也在思考：今後的走嚮應該怎麼樣。有了自己的盤子之後，看到別人做什麼生意，眼睛都是綠的，總感覺別人干這個很掙錢，干那個是暴利。有錢人，錢生錢，沒錢的人，止步不前。

有時候就開始去觀察別人的商業，看到一家個性的店鋪，站在外面看一段時間，覺得人家裝修也好，不知道賺不賺錢。有時候想某種飯館肯定爆賺，想開一家。看了這本書後，發現裡面有些舉例很有意思。比如星巴克那個舒爾茨，開了咖啡館還要去義大利看幾百家，去觀察，我也就理解了我自己。

如果講起模仿，似乎覺得有些初級。但是萬事又有幾件不是從模仿開始。這些道理不用講，都是平常可以想到的。無論是做人還是做事業。有了孩子以後，我覺得小孩的模仿能力是超強的。放起音樂，然後你揮胳膊跳腿，他就學會了。以後只要音樂響起，他都會跟著節奏搖擺。你看，模仿就是人天生的能力。

　　

再回來說做事業，這本書裡面列舉了很多我們聽起來如雷貫耳的企業，它們的建立、發展、壯大，都有著異乎尋常的故事。但無一例外，建立之初，如果說我們來追根溯源，了解一下是怎麼開始的，那個「靈機一動」 鐵定是看到一個可以借鑒的案例，從而有了自己的想法。在進行的過程當中，又有了改進，是為創新。

咱們社會目前的現狀好像就是說，但凡講到創業啊，開公司啊之類的，那就必須創新，必須是顛覆了行業的，別人沒有干過的，必將引起革命的具有里程碑式意義的新興事業。投資必須搞大。 引進ABCD輪風投，就是燒錢嘛。 可是，我們好像鮮少有靜下心來，去模仿，從頭開始。去找一個準星。

　　

我理解上的創新，不是發明新興的事物與領域。 創新是在模仿的基礎上，革新、超越。社會在發展，比如講書裡面說了星巴克的案例。

星巴克的初期，舒爾茨觀察了500家咖啡店，還拍照或者攝影，努力想在美國再現真正的咖啡店（義大利風格的咖啡店）。就是站著喝咖啡，義大利文的菜單、音樂是歌劇，裝飾也是義大利風格，招待穿白襯衫打領結。可是，在實現了這些之後，舒爾茨發現，完全的照搬模仿也未必是好事。

有很多人也並不買這些原模原樣來的風格。雖然正統，但我未必鳥你？

　　

在舒爾茨本人完全接受了星巴克之後，星巴克獲得了新生，在實現了可以銷售咖啡豆和可以喝咖啡的功能之後，他促使星巴克成為了具有品味浪漫、觸手可及的奢華、綠洲、輕鬆的交流場所 這種鮮明的特徵，使之成為人們的「第三場所」。 這個很重要。因為第一場所家庭和第二場所職場，坦白說，還不能是人生活的全部，人們需要一個無憂無慮的場所。星巴克扮演了這樣的角色。

從這一段我們發現，根本雖在於星巴克是從模仿開始，但是，星巴克初期忠實再現的 義大利風格，比如歌劇、招待、裝飾風格等，並沒有取得成功。頂多算是起步。而要獲得發展，則在於把咖啡廳的定位卡在放鬆身心的休閑之地。有一種說法認為，西雅圖的降雨量是全美國第一，因此需要休閑放鬆的場所。

書中和星巴克並列講了一個案例是日本的羅多倫咖啡。不太了解，但我從一篇文章，發現了一個韓國人開的咖啡連鎖，發現也有其獨到之處。星巴克是世界上最成功的咖啡連鎖，我想現在很多品牌如果走連鎖擴張的路子，應該會去學習一下星巴克。但是有一個品牌，不同於英國的Costa，太平洋，走了另外的一條路，我認為在做咖啡的商業模式上，他如果完全模仿星巴克的話，未必會成功。

　　

這個韓國咖啡品牌，創始人叫走辛子相。他看中了中國的咖啡市場，他發現，中國人很喜歡聚集在一起，不管是聊天也好，吃飯也好，都需要一個場合，這個地點是除了公司和家之外的第三個目的地。當然餐廳是一個選擇，但餐廳分為高中低檔，有錢人可能每頓飯吃到上千，而普通人一頓飯大概僅在50元左右。「身份差距非常大。」辛子相說，但在咖啡廳里一杯咖啡的價格只有24元，價格便宜，環境放鬆，卻讓人感覺不到身份的差距。

　　

此外，中國每年大約有數十萬中國人從國外留學歸來，咖啡無疑已經是生活必需品。但能滿足的咖啡館卻遠遠不足。中國人消費咖啡也有自己的特點：在韓國，人們在咖啡館一般只消費咖啡;但中國人似乎更喜歡吃點別的，尤其是甜品。

　　

於是，這個品牌——漫咖啡加入了很多新鮮製作的冰淇淋奶油鬆餅，每道甜品的價格在50元左右，價格比咖啡高，成本卻比咖啡要低很多。

　　

當然，漫咖啡也似乎更彌補了中國人對星巴克的那些個不滿足：星巴克空間狹小，局促，漫咖啡建築寬敞明亮;星巴克鼓勵帶走，漫咖啡說，歡迎你帶著電腦待上一天;星巴克將店開在地價高昂的CBD，漫咖啡卻選擇了公園、社區等地價溫和的地腳。差異化成了辛子相的一個絕殺。

　　

就拿吸煙這件事來說，辛子相就發現，即使掛上不能吸煙的牌子，中國的咖啡館也經常是煙霧繚繞，於是，乾脆整個二層都設計成吸煙區。人們就可以對環境進行選擇。

　

把咖啡廳開在大學也是因為他發現，中國的大學生喜歡在咖啡廳，而不是自習室里溫習功課。於是，漫咖啡人大店，郵電大學店都相繼開張。

　　

他的細心還體現在很多方面：點餐後充滿童趣、顏色各異的小熊，異域風情的燈飾，充滿年代痕迹的老榆木餐桌，以及高低不同的仿古沙發椅，都讓人們來到漫咖啡，就像來到一個老朋友的家一樣，不會因為害怕弄掉了桌角明亮的新漆而緊張。一邊，因選址拉低了商業中成本佔比最高的土地成本，一邊拉高了消費水平，增加了單品利潤，漫咖啡成功秘密也無外乎如此吧。（此段節選自財經新聞）

　　

從這樣的例子看來，逆向思維的模仿，避免同質化，當我們有了砰然的靈感，還要有舉一反三的革新。 無論任何領域，都是從模仿起始，鼓勵模仿，鼓勵學習。我們日常能夠看到很多講述創新、革命類型的書，但哪裡有那麼多的新可以創造？這本書，將很多模仿與被模仿者，二者對比分析，再得出結論，而且日本人著書的這種口吻，啊，娓娓道來，詳細地解說方法和心得，值得一讀。

精彩書摘

引言　模仿的悖論

「模仿是創造之母。」

據說莫扎特也是從模仿別人的音樂開始，最終創作出了獨創的音樂。

或許藝術般的經營也是從模仿開始。事實上，在商務世界裡顛覆常識、創立新事業的著名經營者，都非常善於模仿和參照。

大家都知道黑貓宅急便的創意是從吉野家誕生出來的故事。創立大和快遞的小倉昌男在其所著的《小倉昌男經營學》一書中說，當時他看到將牛肉飯做到極致的吉野家不斷成長，便產生了把貨物運輸做到極致的想法。

隨著大和快遞不斷成長，參照的對象也不僅限于吉野家一家。在紐約進行業務指導和視察時，小倉昌男站在十字路口，突然注意到十字路口周圍停著4輛UPS的車輛。此時，小倉昌男確信了以收發貨物為中心的快遞業務的可能性。

日本7-11之父鈴木敏文也有相同的經驗。鈴木敏文去美國考察，看到7-11 的招牌，立即意識到這可以拯救日本的零售小賣店。之後，他研究了運營大量小規模店鋪的7-11背後本質的系統，不斷推行商務合作，最終取得了成功。多次進行產業革新的沃爾瑪的創始人山姆·沃爾頓也曾說過：「我做的事多半都是模仿別人。」偉大的公司都是在模仿中誕生。但是，一般都誤認為模仿會失去獨特性和創造性。在日本用「猴子學樣」、歐美用「copycat」等詞語形容模仿，不管是東方還是西方，形容模仿者的詞語都充滿了負面的意思。在寓言中，還有講述愚蠢的動物盲目模仿，結果倒了大霉的故事。

這是為什麼呢？也許是因為通過模仿，在更短的時間裡可以得到享樂吧。或者說是，模仿可以規避風險吧。深入思考的話，甚至會有人認為模仿是一種不可不戒的威脅。

確實，貶低對手的模仿，比如說面對競爭對手劃時代的新商品，提早將類似的商品投入市場，目的是將此領域老舊化的戰略，確實說不上有什麼創造性。或者，和競爭對手沒有拉開差距，沒有方便顧客，只是單純地模仿對手，與對手平行的戰略，也不能說有什麼創造性。

這樣的模仿，就算是正確的選擇，也會讓人覺得有些狡詐。

照抄是美德

可是，有一種說法認為，模仿一詞帶有貶義是從近代才開始的。在古代，完全照抄榜樣，是學習的基礎，受到人們的尊敬。古羅馬時代，據說學徒們從背誦、臨摹到改變說法、解釋說明等，努力進行模仿訓練。當時認為模仿是追求獨創性和創造性不可或缺的活動，會慎重地選擇模仿對象。

東洋的抄經也是一樣。回溯歷史，模仿一直都被人們看做是一種美德。

請大家看一看重視創造性的藝術界。仔細調查一下，歷史上被人們看做是創造性的作品，你會發現甚至可以說所有的作品都有模仿樣本的部分。無論是小說、繪畫還是音樂，幾乎所有獨創的作品，都參照或引用了過去偉大的作品。此外，這些作品還強調了自身和樣本的區別和獨特性。

法國作家夏多布里昂用下面這句話，揭示了模仿的本質：

所謂獨創的作家，不是不模仿別人，而是無法被人模仿。

即使是獨創風格的小說家，剛出道時也會模仿其他的作家。在不斷重複模仿和模仿中出現的各種失敗，形成了別人無法模仿的風格。

可以說，在商務世界也是一樣。即使有其他公司無法模仿的構思，但仔細調查一下，我們會發現這個構思其實是由或大或小的模仿組建而成。別人無法模仿的構思是模仿而來，這就是所謂「模仿的悖論」。

正因為追求獨創性，所以模仿非常重要。我們必須學會模仿的方法，掌握模仿的要領，提高自己的模仿能力。

模仿是理性的行為

那麼，該如何提高模仿能力呢？善於模仿的企業到底在什麼時候、向誰模仿些什麼呢？似乎單純地模仿眼前的競爭對手，是行不通的。

應該模仿誰，怎麼模仿呢？這是一個非常難以解答的問題。為何模仿？自己當前的模仿能力是什麼水平？如果不明確認識這些，我們也無法尋找模仿的對象。

即使發現了優秀的樣本，認清該從哪些方面如何參照也並不簡單。模仿是需要高度智慧的理性行為。

而智慧正是獨創性的源泉。智慧正是解釋模仿悖論的關鍵。

羅多倫咖啡的創始人鳥羽博道這樣說道：

音樂、陶藝、美術、體育等，無論任何領域，被稱為名人、名角的人，最初都是從模仿前人出發，然後超越前人不斷精進。天才畫家畢加索在年輕時，也是參考朋友的構圖，培養自己畫家的素質。

說難聽點就是剽竊，甚至還因為「畢加索來了，自己的作品就會被剽竊，這可讓人受不了」，在畢加索出現時，周圍的畫家都會把自己的作品藏起來的傳說。連畢加索最初都是從模仿、臨摹出發的。

因此，我們見到優秀的人物、優秀的事物，也應該毫不羞恥地認真模仿學習。我在創業期也認真徹底地閱讀了松下幸之助、土光敏夫等很多人的書籍，記住了這些代表日本的經營者在何時思考什麼、做出何種行動。

因為在日語中「學習」的語源就是「模仿」，也許深刻的理解就是從徹底的模仿開始。資生堂的創始人福原有信強調徹底模仿的意義：「膚淺的模仿是不行的，要從根本開始徹底的模仿。」

以前也有很多分析模仿和創造性的經營或商務書籍，但幾乎都是強調創造性的書籍。而本書深入剖析了誕生創造性的邏輯性，深度解說了從模仿到革新的方法和心得。

兩種模仿

雖然得出結論有些早，不過我認為在世界上至少有兩種類型的創造性模仿。其一是為了提高自身，從遙遠的世界學習讓人意外的知識的模仿。在商務世界來說，就是從優秀的樣本中得到靈感，得到獨特構思的模仿。

另一類創造性的模仿是為了方便顧客，從惡劣樣本中學習好知識的模仿。包括以業界的惡劣事例當作反面教材，引發革新。

比如，因為現有的銀行系統導致貧困階層無法融資，格萊珉銀行以此為反面教材，組建了小額貸款系統。在共存共榮精神下，不但讓顧客和供給者受益，連直接的競爭對手都不受影響，可以說是最完美的模仿。

朝日集團控股公司社長泉谷直木用下面的話，闡述了與對手通過競爭形成的模仿關係：

我認為競爭有勝負的方面和學習的方面。只把對手當作競爭對手的話，互相都不會成長。對手既是一面鏡子，也是反面的教師。

不僅限於競爭對手，通過別人的試驗錯誤和結果，積累自己的經驗和竅門才是最好的。如果一切都要自己承擔風險，那有多少條命都不夠用。總之，如果他人的經驗是方便顧客和社會的革新，那便值得模仿。

正如哲學家蒙田所說：「聰明人向傻瓜學習的東西，比傻瓜向聰明人學習的東西更多。」我們更應該成為賢者。

……

附：目錄

引言　模仿的悖論

第1章　天才之謎：暗喻與革新

第2章　印度攤販：模仿的本質

第3章　黑貓革命：四個要素與五個階段

第4章　兩種咖啡：模仿的創造性

第5章　四位教師：模仿誰？怎樣模仿？

第6章　守破離：跨越樣本與現實的鴻溝

第7章　圈套：似乎可以模仿卻無法模仿的企業

第8章　反向：逆向思維的模仿

第9章　工序：模仿的方法

結語　不要讓管理書成為消費品

致謝

注釋

出版後記

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