曾仕強人際關係聽課筆記

已有 64 次閱讀  2009-03-06 16:01   標籤:  曾仕強  筆記  人際關係  聽課 

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「中國人的禮貌可以比作一個氣墊，裡面什麼東西都沒有，但可以減緩顛簸。」——這是來自19世紀一位老外看中國的書《中國人的性格》。

搞人際關係一向都被認為是歪門邪道，起碼不是正道吧，我要說的是，搞人際關係確實不是正道呵呵，但就和這個社會所擁有的眾多煩惱一樣，人際關係是你在生存的時候必須要碰到的，就像貓對於老鼠來講是煩惱的，大火對於森林來講是煩惱的，如果這是一個沒有煩惱的世界，我也不必打字，您也不必看了。

筆記如下：

人際關係實際上是一個人自己跟自己的關係，自己能跟自己相處好，那跟別人就能相處好。

每個人都是一種專家——整自己的專家，基本上整不了別人，都是在整自己。

成果、結果、效果都是從關係來的，關係好，成果就好，關係不好，什麼樣的成果都不好。

關係不僅僅是人跟人，還包括人跟自然萬物。

關係不可能靜止，不是越來越好，就是越來越壞。

什麼事物都不可能維持現狀，要不停地花時間調整各種關係。

【】要改變關係，先改變自己，也只有自己才有可能改變。

想跟美女搭訕，一定不能去關注她，而是要關注她的包啦，髮型啦之類的。

要是努力就一定成功，那大家都努力就好了，可見努力不一定成功。

關係夠了，你稍微努力一下就上去了。

玩電腦遊戲的人，你是有命的，它是沒命的，玩到最後你也沒命了。

人與人的關係其實是那種很微妙的第六感在做主。

幾個基本原則：不能討好，不能拍馬屁，不能欺騙。

關係的歸屬就是大家一起走正道，不走正道的關係不如沒有關係。

領導是要靠團隊的，不是團隊靠領導。

一輩子多找幾個人來靠就會很輕鬆，所有人都靠你就會累死，但這一切都不是勉強能得來的，而是自然的一步一步成功的。

人要內方外圓。

【】人際關係的十大要訣：

一表人才——千萬不要憑第一印象論斷人，但大部分人都憑第一印象論斷你。最重要的是內心的修養，人經常是表裡不一致的。

兩套西裝——要看場合來穿服裝，讓人家跟你不要有疏遠。

三杯酒量——完全不喝酒，人際關係不會好，太能喝酒，人際關係一定壞。做人要隨和一點，不要在嗜好上面跟人家格格不入，不要排斥這些人與人之間交往的媒介。

四圈麻將——麻將是個代名詞，當這個圈子的人喜歡一種活動，那就要多少參與一點，才能打成一片。人際關係是不能打草驚蛇的，要用相同的愛好接近人，就要遠遠地做，讓他自己來問你，讓他感覺到你的動機很純正，放長線釣大魚，要不你就只能抓回小蝦米回來，釣到一個大魚後，這輩子他會推薦300個潛在的客戶。

五方交友——不管是誰，不要自我設限，誰都可以交往，你永遠不知道你什麼時候需要什麼樣的朋友，把所有跟你認識的人都當作貴人。

【中國人就相信道聽途說的話，做廣告要用那些講話能讓你的目標客戶聽到並聽進去的人和方式。

六出祁山——明知不可能而為之，只要你該做的就去做，學歷越高的成就越低，因為他總是會判斷這個那個做不成不可能。只問應該不應該，少問可能不可能。

七術打馬——用各種不同的方式拍馬屁，拍到好像沒有拍一樣，讓他聽得很受用，但事後想想又不覺得你是在拍馬屁。老闆講得話永遠是對的，你不要當面頂撞他，但背後要把事實告訴他。

八口吹牛——要吹別人，稍微地誇大別人的成就，其實就是在誇大自己。功勞是讓出來的，讓來讓去大家都有功勞，搶來搶去大家都沒功勞。

九分努力——主要還是要靠努力。

十分忍耐——忍耐永遠是最重要的，脾氣壞是致命傷，心好是沒有人知道的，脾氣不好是所有人都能感覺到的，一生當中不斷有人氣你，不斷有人找你麻煩，那些都是對你好的人。你的忍耐是要把那些欺負和委屈當好事來忍，要是當壞事來忍那總有一天會爆炸的。

中國人的法律可以用各種不同角度來解釋，所以都不看法律，不問規則。

西方人會真正信仰宗教，而中國人多半在利用宗教。

法律只能限制好人，而約束不了壞人。

逆取順守

人際關係跟蓋房子一樣，是一層一層往上蓋的，不要一下子就想一步登天，基本原則是務實。

變是比較困難的，不變是比較容易的，要先學不變，再學變，才不會把自己搞混亂。

人的第二生命是信用，信用從你不斷的堅持而來。

中國人跟你唱反調不是在反對你，而是在試試看你的真假。

一個人的性格是很難改變的，但可以改變習慣，想各種辦法來幫助自己轉移情緒。

有話直說，有話實說就是目無尊長。

當你務實了之後，就可以學應變了，如果你不務實，那就是亂變。

原則不能變，方法可以變，基本態度不能變，應對的態度可以變，叫有所變有所不變，先學有所不變，再學有所變。

那些守得住原則的人才可以放心讓他去變。

上級打電話，問你有沒有空，千萬別問你是誰，也別回答有沒空，直接說「我馬上來」，走在路上的時候一定要想東想西，進去以後別問有什麼事情。

一個人不可以不實在，要站在實在的立場來不實在。你給別人一個實在的印象，然後偶爾講不實在的話，別人就覺得你一定是有原因的。

變是很難的，不變很容易，所以一般不要變，而要調整，用不斷的調整來代替變，因為你一變就有人不高興，以不變所有人都不高興，所以你常常感覺到領導經常在搖擺。

人際關係的層次：不變-》應變-》一擊即中。

先要學會給人家很實在的感覺，可以信任的感覺，然後再求變，要在對方可以接受的範圍內變。

人與人之間靠一個字：勢。權可奪而勢不可奪，靠勢而不靠權。

人際關係就是六個字：布局（拉關係）——造勢——擺平。

領導叫你去搞偵查做事情，你一定要拉上幾個人一起，給你當證人。

方法很重要，方法正確就會輕鬆愉快，當你感覺到很煩很累時，就是方法不對。

中國人所有的事情只有一個方法：有原則地應變。

【】人際關係的原則：

一切從自己做起。中國人最怕吃虧上當，最喜歡的就是佔小便宜，所以你要記住吃虧就是佔便宜。一個經得起吃虧的人是比較有福氣的。一個把過失推給自己的人是很容易進步的。

中國社會會搶的小孩一定不會佔便宜，美國社會會搶的小孩一定會佔便宜。中國人同情弱者，西方人同情有道理的人。

一切往好處想。往好處想就收到好效果，往壞處想就真的變成壞事。

要找靠山，個人和團體要放在一起看，中國人是透過團隊來完成自己。一個人要是沒有靠山沒有背景，最好少表現，要不然你到時候會撐不住。不要看不起任何人，見小官你把他看得大一點，見大官看得小一點。自己人不要翻臉。不要讓別人完全了解你，也不要試圖去完全了解別人，不要表現得自己很了解領導，有些事情你明明知道要假裝不知道。

人生最重要的是生活，生活最重要的是人情，人情最重要的就是合理。

我們是一個不道歉的民族，得罪了中國人道歉也沒用，要用實際行動做一些補救，其實就是要用實際的行為來表示歉意。

人與人之間，哪怕是夫妻，都要保持相當的距離，因為一個人被人看透之後他是很不自在的。

基本的禮貌：見面先關心關心對方，不要開門見山就談事情，

談事情的時候，對方心情不好你就很吃虧，對方心情很好就很佔便宜。

中國人直來直去你都得不到真正的答案，中國人都是旁敲側擊。

商店服務員當客人來了之後，應該先打個招呼，然後讓客人自己看，不要一直跟著。

真正能吸引客戶的，是服務員美妙的操作動作。

人與人交往，要常常站在對方的角度來考慮。

佛教——戒定慧，戒自我（常為別人考慮），定倫理（找清楚你的位置），

話不講清楚，就是在試探你的誠意，話要都講清楚，就不知道對方的誠意。

人無情，是因為你逼得他沒有辦法了。

中國人的事情永遠是三個字：很難講。

千萬不要犯法，犯了法沒有人理你。

職位越高的人，講話越不算數，因為他看的都是變化的東西。

中國人的制度是管底下的人，不是管上面的人，職位越高的人越要給他彈性，才不會被綁死，職位越低越不能給彈性，否則就亂掉。

恩威要並濟，不能只有一方面。

要是懷疑，就去試探。

從事商業有三個條件：眼睛很准，腳步很穩，狠（有情有義地狠）。

人要有誠意，不要勸，勸只是空口說白話，要有實在的行動。

幹什麼都不要大小通吃，結果肯定是顧此失彼。

讀書先讀《論語》，真正的道理是很平凡的，真正偉大的人也是很平凡的。看完《論語》看《孟子》，再看《大學》，再看《中庸》。

學了以後要去做，變成一種習慣，你就會很輕鬆。

要創造一種條件，讓別人老想到你來看你，這樣你就興旺了。

任何壞的東西，你把它看好，它馬上就變好，這叫做念力。

誰都知道人生要追求快樂，誰都不知道什麼是快樂。

活著就是要耐煩。