職場社交,你需要學會這些
職場社交,你需要學會這些
心理導讀:你擅長職場社交嗎?相信有人不但不擅長,而且還打心底里對職場社交有所畏懼。其實,你大可不必,之前的社交失敗經歷只能說明你忽略了一些重要細節。學會下面的7點,你就可以在細節中取勝,至少能收穫一場愉快的職業談話。
一、您需要了解人和人性
提高人際交往和掌握成功的人際關係技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。
了解人和人性可簡單概括為——「按照人們的本質去認同他們」,「設身處地認同人們」,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強加於別人。人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話說——個人關注自己勝過關注你一萬倍。
認識到「人們首先關心的是自己而不是你」這一點,是生活的關鍵所在。
二、您需要剔除幾個詞語
當你與人交談時,請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什麼呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去——「我,我自己,我的」。用另一個詞,一個人類語言中最有力的詞來代替它——「您」。你是否對談話感興趣並不重要,重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當你與人談話時,請談論對方,並且引導對方談論他們自己。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話夥伴。
三、您需要使對方覺得自己重要
人類一個最普遍的特性便是——渴望被承認,渴望被了解。你願意在人際關係中如魚得水嗎?那麼,請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住,你越使人覺得自己重要,別人對你的回報就越多。
四、您需要學會贊同別人
絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人,而只有智者和偉人才會贊同——尤其當對方犯錯誤時!「贊同藝術」可概括為以下5點:
1.學會贊同和認可;
2.當你贊同別人時,請說出來;
3.當你不贊同時,千萬不要告訴他們,除非萬不得已;
4.當你犯錯時,要勇於承認;
5.避免與人爭論
五、您需要學會聆聽別人
聆聽越多,你就會變得越聰明,就會被更多的人喜愛,就會成為更好的談話夥伴。當然,成為一名好的聽眾,並非一件容易的事,這裡我有5點建議可供參考:1.注視說話人;2.靠近說話者,專心致志地聽;3.提問;4.不要打斷說話者的話題;5.使用說話者的人稱——「您」和「您的」
六、您需要明了對方想要什麼
促使人們按照你的意願去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什麼)。和別人說他們想聽的東西,他們就會感動。你只需簡單地向他們說明,只要做了你要求他們做的事情之後,他們便可以獲得他們想要的東西。「了解人們所想」的方法是:多詢問,多觀察,多聆聽,再加上自己的不懈努力。
七、您需要學會讓別人替你說話
當你說一些有利於自己的事情時,人們通常會懷疑你和你所說的話,這是人的本能的一種表現。更好的方式就是:不要直接闡述,而是引用他人的話,讓別人來替你說話,即使那些人並不在現場。 因此,要通過第三者的嘴去講話。
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