家裝銷售不得不知道的銷售技巧！

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案例解析：家裝銷售，獲取業主信息的7個途徑！

今天繼續開單，本月第四單。我是通過業主信息電話邀約，然後成功簽單的。如何獲得部分業主信息呢？

1、蹲小區，見到業主進行詢問；

2、冒充業主在天然氣管道簽到處進行偷拍（穿著上不能有裝飾公司或者其他明顯標誌），話術如下："您好美女，我想了解下天然氣是怎麼樣的，和煤氣有什麼區別，費用是多少，哪個更加省錢，有什麼其他的優勢，繳費方不方便，我看下我們小區有多少業主已經交房了"，首先降低工作人員的警戒心裡，進一步能夠看到有多少業主已經交房，在翻看過程中進行偷拍；

3、通過建材商關係拿到其進店客戶表，以及建材商的其他一些資源；

4、小區物業處進行人情+利益驅動，拿到小區業主信息；

5、從售樓部入手，從上游獲得業主信息；

6、從其他業務員身上獲得業主信息（信息互換，朋友間分享）；

7、從競爭對手處獲得業主信息。目前我暫時是通過1、2、3、6、7進行信息的收集，未來絕對要從源頭從上游搜集業主信息。為何能夠從競爭對手處獲得信息，我們公司是做中低端客戶，也在開拓高端客戶市場，市場上有些公司是做中高端客戶的，通過人情+利益，我目前拿到了一家競爭對手的一些業主信息，並且給我創造了價值。

繼續說開單的客戶，第一次打電話，開場白：

"黃叔您好，我是在您的小區和您聊過的那個小夥子小黃呀，您還記得不？"，

或者"黃叔您好，我是通過身邊的朋友介紹認識的您"，等等。

一般客戶都會說記得記得，管它見沒見過客戶，咱們首要的目的就是一定要拉近與客戶之間的關係，這樣才好進入下一步的邀約。

我是通過第一個方式的開場白開始的，雖然我沒見過業主。之後就說了公司想在業主的小區徵集幾套精品的樣板房，突出精品+樣板房。精品樣板房的目的是進行一個宣傳，全部按照底價的優惠給到業主，基本上都是不掙錢的，我們掙的是未來那些不是樣板房的業主的錢，並且精品樣板房的唯一標準的做的最好，材料+手工都是要最好的，並且嚴格按照公司的標準來嚴格執行，保證質量（先把客戶的利益給講述出來，是為了幫業主省錢，質量嚴格要求，先給與後訴求，讓客戶的思維上被我們的拋出的利益佔據）。

然後將精品樣板房的優點：省錢，材料最好，手工最好，目的是為了進行宣傳，做口碑等等反覆說，佔據客戶的心智階梯。

公司在哪個小區有在裝修，做到哪一個步驟，業主都是些什麼人等等，和競爭對手比起來，我們的優點是什麼等等，太多東西因時間關係說不完，改天用整個總結的篇幅進行述說。

基本上都是先利益驅動，然後從自身、競品、消費者三大板塊進行話術的訴說，同時穿插《麥凱66》，將自身優勢（本地人或者老鄉）發揮到極致，最後成交。