關於豆瓣職員董偉明/愛湃森學院提供的培訓,從下單到完成,整個環節的服務條款位置情況的說明
最近有知友問,既然董偉明一方說有服務條款的,為什麼購買前不去看清楚呢。這篇文章我先將其他訴求放一邊,就談談這個傳說中的白紙黑字協議。如果我告訴你,下單到完成交易,完全沒有在任何顯著位置提示:不多說,上圖。
@jb jb 你提到「賣方這個條款是在什麼地方的?是你進入他的網站 醒目的顯示在購買課程的地方,然後點擊這個地方 會跳轉到 第三方小娥通嗎?」
@林寒寒 你提到 「董偉明一定是藏著掖著用小號字體#FFFFFF把退款條約寫在角落裡買家根本沒有辦法看清,不然一個沒瞎的成年人怎麼會看不到這幾行字。」
那我們來看看,購買之前這個小鵝通店鋪服務條款在哪裡?
我是怎麼買愛湃森的,首先看看流量入口,那就得感謝知乎的推薦了,董偉明發了條文章(截止到現在可知道最後一次編輯與2018.3.27)
這篇就是董先生自己寫的推廣文,拋開文案水平,邏輯,頁面布局,排版等等這些不談,這按照專業法律術語,這是廣告軟文,也叫許諾銷售。我就是看到這篇文章。鏈接在下方:
董偉明:聽我聊聊「愛湃森Python學院」在這篇文章的前段董偉明導入鏈接,告知請購買課程,唯有點擊小鵝通鏈接
點擊這個鏈接你會看到什麼呢,那就是小鵝通微信,授權微信之後進入下面這個界面
上面就是分項課,(現在貌似看不到年費會員了,不知道是不是下架了),到這裡,看不到店鋪條款吧
然後我們再看付款:
看到沒,依然沒有傳說中的小鵝通店鋪協議吧。
那麼下完單之後呢,我們先看看董先生的「新人引導」是怎麼說的:
1.先付費,也就是上面的流程走一遍
2.然後提示還要去註冊愛湃森會員,這個時候愛湃森成了脫離小鵝通的外部存在,這個還是強制,你不付費,你是不知道的呢。
3.這是關鍵的一步,誘導回復郵件「已知悉」
看到這個小鵝通外部的URL嗎,這就是傳說中「小鵝通店鋪服務協議」
截止到現在2018年的5.30日,這個鏈接點開是這樣的
這下大家都清楚了吧,你下單-->支付-->確認協議就是這麼回事,根本看不到所謂的協議。
那麼董偉明信誓旦旦的服務條款未設置前的退費呢,請看「會員確認」
所謂已確認,就是指剛才發了郵件「已知悉」的用戶,不用看此文了。而這個微信里小鵝通的頁面中的「小鵝通店鋪服務條款」其實就是外鏈到剛剛那個500錯誤的URL上的。
這下你們看懂了吧!
連貫起來看吧,知乎文章導入-->小鵝通支付--->新人引導 完成確認
註明-----(會員資格確認根據提示可以忽略了,因為在剛剛新人引導環節被誘導發了郵件「已知悉」,已經完成了)
那麼請問現在有沒有服務條款呢,請看截圖:
店鋪服務協議:時間,2018.5月28日
發生在我在知乎曝光的時間節點後面。
所以此時你買,才能看到這個條款:
點擊條款鏈接:跳轉到下面這個頁面:重要的還是時間:2018.5.28
好了,看到這裡諸位都有數了吧
這是不是一種有意無意設置複雜
誘導進入消費「陷阱」的招數呢,
是不是很有欺詐套路既視感呢~
所以,拿服務條款出來洗的,自己洗洗睡吧~
以上。
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