為什麼一定要讓我的肉體去公司上班（2）
來自專欄游牧辦公
1意外
2017年年底，前往澳洲墨爾本做學術交流，說是學術交流，其實也沒什麼重要的事兒，於我而言只是千里迢迢過來晒晒太陽。
此時國內，正是寒風凜冽，這裡卻是暖風熏人。此行的首要目的是前往墨爾本的半月海灘，一睹澳洲姑娘的風采，其次是吃喝玩樂，最後還有時間的話就順便學術交流。
很快為期一周的交流即將結束，貫穿這次旅行的主要心情就是從失望到失望，半月海灘的澳洲妹子真不好看，五官稜角太分明，瘦的跟柴火棍一樣，體毛濃密，皮膚曬得黑不溜秋，可能我的審美就不太喜歡西方姑娘吧。
他們說小麥色的皮膚健康
可我就是喜歡病態的白嫩嫩的皮膚呀
他們說骨感的身材好看
可我就喜歡東方姑娘的珠圓玉潤呀
吃的就更沒什麼說的了，他們把不同食材搞到一起的唯一辦法好像就是加醬，甜的鹹的酸的攪和在一起，別說吃了，看著就沒胃口。一出門就滿大街找中餐廳，身在異國他鄉，中國心會不會改，我沒有把握，但中國胃是鐵定改不了的了。
最後一天的安排是實地參觀當地的幾家企業。就是走個過場，行李都打包好，參觀完直接回酒店去機場。
啊，祖國的妹子們，
啊，板栗照燒雞，
啊，淮南牛肉湯……
你們想煞了老夫喲
整個上午迷迷噔噔的隨波逐流，就看著前面帶我們參觀的嚮導，嘴巴一張一合，一張一合……根本就沒心思聽他講什麼。
2 劇情就是在這反轉的
終於熬到下午，參加最後一家公司。這公司的業務很普通，就是做手機遊戲周邊。
歐美國家的娛樂文化產業做得很成熟，比如一部電影上映，如果叫座，馬上對應的遊戲，動漫，小說，雜誌，玩偶，紀念品就全部上線了。這家公司本身不生產任何遊戲，就是做遊戲周邊這些產業的。他們做得非常好，屬於行業前十。
但這些都不重要，重要的是這家年營業額30億美金的公司，辦公室里只有5個人，是的，你沒聽錯，就5個人。我們當時也看呆了，不是今天就這5個人，而是常年就這5個人，後來我才知道，連那個辦公室也不是他們的，他們只是租了4個工位（每天都有一個人輪休）。
五個人，一年干30億美金，居然沒有一間自己的辦公室，4個工位還是租來的。
這不禁引起我的遐思，是墨爾本寫字樓的租金太貴，還是他們太摳。
為了不誤會他們，我決定繼續深入去了解這家公司。
第一步就是搞清楚這個公司名字到底怎麼拼，這名字非常拗口，我找了半天都沒看到他們的招牌，最後臨走的時候，在門口一面logo牆上，差點找瞎眼，終於看到他們公司的招牌，是13個字母組成了一個英文單詞，擠在一個大小跟炒菜的鏟子差不多大的小格子里
在墨爾本做招牌很貴嗎，看來他們是真的摳。
3前塵後世
原來他們公司實際在職人員有2300多人，這些人是不用來公司上班的。他們分布在全球各地，從澳洲最北邊的達爾文，到中部的沃伯頓（此地類似於中國可可西里無人區），還有兩個node.js工程師是中國人，這並不神奇，人類已經無法阻止中國牛人了，神奇的是這兩個人在中國北疆的阿勒泰地區一個小鎮（截止發稿，那的平均房價不到1000/m2），公司的法律顧問在印度孟買，美工設計團隊在泰國清邁，這些人全部在自己家裡辦公，公司90%的同事，在一起工作七八年，居然從未謀面。但他們緊密協作，工作卓有成效（公司財報以平均每年16%的凈利潤速度遞進）。
他們是通過一個項目管理軟體（其實也稱不上軟體，只要登錄電腦的瀏覽器就可以用了），把員工組織起來。這軟體倒並不新鮮，我在移動辦公行業浸淫多年，國內也有類似的軟體，功能差不多，也不是什麼高科技。但像他們這樣踐行到這樣的程度，我是聞所未聞，今天算是見了世面。
他們公司之前是在墨爾本租了一棟寫字樓，2000多名工作人員生活工作都在本地，整個公司的成本開銷是非常大的 ，尤其是在墨爾本被評為全球十大宜居城市之後，整個寫字樓租金水漲船高，市區房租也跟著漲，很多員工不得不搬離到了更遠的城郊。
由於高昂的租金和人力成本，公司的盈利持續下滑。
「墨漂」也是每天起早貪黑，趕公交擠地鐵，而且墨爾本的城郊，可是比我們北上廣深的城郊還城郊，我們的城郊在上下班高峰期，是有3分鐘一班的地鐵，呼嘯而過把你送到家。墨爾本的通勤之路就要艱難很多了，因為整個澳洲都是地廣人稀，所以墨爾本的地鐵，速度慢的像是阿里山的復古觀光火車，而且發車頻率之低，可以在地鐵站打個盹，再起來都不會錯過。
在上海，4個小時上下班。
在墨爾本，每天一半的時間上下班，一半時間工作。
另一個讓老闆糟心的情況是，隨著公司的一批年輕人開始結婚生子，很多人選擇離開公司，回到家鄉，澳洲人的家庭觀念普遍強烈，在澳洲是沒有留守兒童的，他們不能想像沒有父母陪伴的孩子。而這批跟公司一起成長起來的同事，對公司是高度認同的，基本上都是骨幹，現在終於可以獨當一面的時候卻選擇離職，對於公司以及他們個人，都是慘重的損失。
公司意識到需要對目前的組織方式進行一些變革，但一直無從下手。
突破點是從基層開始的。
4改變歷史的客服部
因為這家公司的業務是覆蓋全球的，客服是要24小時值守，工作是按三班倒的形式開展，尤其是值夜班的同事，來回交通問題成了很大的障礙。於是他們向公司申請，能不能在家值班，反正在公司無非就是一根網線，一個話機，一台筆記本，這幾樣東西在家完全可以實現，主管同意了，這位同事在家幹了幾個月，一切工作照常進行，沒有出現任何問題。
公司管理層意識到改革組織方式的突破點也許就在這。三個月後召集整個客服部門，一百多號人，由大家來決定是在公司上班還是在家
毫無疑問，大家都選擇在家裡。
在剛開始的半個月里，工作照舊，公司和員工都很享受目前的工作方式。但慢慢的問題也開始浮現，因為大家以前都習慣了在一個辦公室工作，所有的業務流程也是以這樣的工作場景來設計的，現在所有人都在自己家，很多流程就走不通了，人員之間也沒有辦法進行即時的溝通合作，客服部門幾乎處於半癱瘓狀態，由於客服部門的停擺，與之牽連的公司很多部門出現問題。公司緊急把客服部所有人全部召回公司，還原到以前的工作模式。公司業務重新走上正軌。
但這家公司的管理層很清醒的意識到，雖然這次嘗試的結果失敗了，但這次嘗試本身是成功的。只是沒有一套貼合的體系，來匹配這種人員離散的工作模式。
3變革
首先公司對組織結構做了調整，除了必要的職能部門，其他的全部按小組劃分，每個小組大概五六個人，就像一個個的作戰小分隊。
小組的劃分是為了匹配項目制的工作模式，公司所有夥伴的任務，都通過這款軟體進行井然有序的分配。有哪些事情？誰來完成？什麼時間完成？……都會在臨近截止時間，自動提醒當事人和監督人。在每天工作結束時，哪些任務完成了？哪些任務滯留了？都會通過統計報表實時呈現，一目了然。然後大家通過遠程視頻會議開會溝通，各類業務報表會實時投屏在所有人的手機和電腦上，並針對整個項目進行動態調控優化，會議結果自然沉澱到業務系統里。
另外，所有人的業務進展情況，相關人員都會同步知悉；每一個人的業務動態，在系統後台都有跡可查。公司的一點一滴，方方面面，都能在系統里體現出來。每天早上8點，公司昨天的人、財、物、事，就像新聞聯播一樣，刷刷刷地推送到對應項目組組長的手機上。
這就是互聯網帶給我們的全新的工作方式！它打破了時間和空間的局限，大家不在一起，卻又無處不在。
6處江湖之遠
企業中最大的成本的隱形成本就是調和員工間的關係。
然而，企業中最大的內耗也是員工之間的關係。
這世界上有很多人，他們看起來沉默寡言，消極，順從，跟團隊沒有那麼其樂融融，跟他們說話時，看起來也是心不在焉。
但這都是表象，對他們而言，工作就是工作，他們就像紅外追蹤導彈一樣目標明確，他們工作的時候只想專註於一件事情，他們並不想把工作的時間浪費和同事瞎扯淡，還要裝作對這些不疼不癢的事情很感興趣的樣子，跟著他們一起驚呼尖叫。但是在公司工作，和同事閑聊以及下班後的社交在所難免。出於工作需要，他們不得不去維持一般的人際交往，這讓他們感到疲於應付，並且浪費了太多時間在這些不必要的事情上。
他們並不是不會溝通，只是覺得溝通應該放在必要的事情上，但周邊同事的雞毛蒜皮，家長里短，總會讓他們感到心煩意亂，無法集中做事，搭理他們浪費時間，不搭理又顯得自己不合群。
過去，人們把一大群人召集到一起幹活，是因為不到一起工作沒辦法開展，難道靠飛鴿傳書或者寫信溝通渦輪發動機的旋翼結構嗎？
不得不把這些肉體組織到一起是對生產工具落後的妥協
但現在我有了移動互聯網，視頻會議，電腦遠程控制，實時投屏，以光速將我們協同到一起，如果仍然執念於舊時代的組織方式，會很荒誕
比如團建，團建就是為了讓大家互相團結，搞好工作氛圍，但實際上呢，如果不是免費的午餐和門票，又正好自己閑的發慌，又有多少人願意參加呢，尬聊，尬笑，尬舞……
團建就像一場大型相親會，對於迫切需要結婚的男女來說，見個面，互相了解下還是很有必要的，但這種行為是一次性的。兩個人磁場不合，就是磁場不合，把兩個磁場不合的人硬生生的綁到一起，還要讓他們相親相愛，這就像讓鴿子愛上雕塑，飛機愛上小草，蒼蠅愛上麻將……
但是在家裡通過線上溝通，因為溝通成本有限，說的都是重點，大家都不想彼此耽誤時間，由於大家在線上主要是圍繞著工作進行溝通，只是專註於做事情，也就避免了線下人一紮堆就容易產生的「江湖」。良好的工作氛圍，使大家能齊心協力，專心做事。
7讓人性重新回歸人性
此外，對公司而言，當「人」這個核心指標降低後，所有的企業運營成本瞬間降下來了。
沒有辦公場地租金
無需辦公設備的採購
公司給員工發放的薪水只需要略高於當地就可以了。
……
而對員工而言
不需要每天起早貪黑擠地鐵趕公交，沒有交通成本
在家就可以完成公司安排的工作，沒有租房成本
剩下的時間就可以陪著家人和孩子，享受天倫之樂
……
這，就是雲組織，科技已經幫我們實現！
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