從0到1，我是如何讓一個初立品牌月交易額破億

05-31

從0到1，我是如何讓一個初立品牌月交易額破億

2016年6月我開始接手我們公司的一個新項目：魚爪網是我們公司成立3個月之後創立的品牌，短短不到兩年時間我帶領團隊把魚爪網從0成交額突破到現在月成交額破億。雖然對於整個公司僅有這獨一的品牌而言成績不算多好，但在這期間依然經歷過不少坎坷經歷。我覺得關於這些經歷是非常值得寫下來的，因為在這個過程中自己也是學到不好東西，下面就給大家說說我的戰略具體執行：

一：魚爪網一站式交易服務定位

我雖然不是營銷科班出身，但所接觸工作內容都是營銷策劃方面，因此在整體品牌定位之時我會回答經典的這幾個問題：我是誰？用戶是誰？我們怎麼才能滿足用戶需求？在回答出這三個問題之後我成功給出了一站式交易服務這個定位。在互聯網時代消費升級觀念一直很火，很多消費者已經從最看重價格的觀念轉變到更在乎品質和體驗方面，為什麼在網上購物後眾多商家還提供包郵服務，這就是原因。

二：認清自己的用戶群體

一二線沿海城市及省會、直轄市中青年
熟悉互聯網
看重交易安全及服務態度

三：應該怎麼滿足消費者需求

由於我們主要是服務無形資產交易，所以我們產品戰略主要從以下幾點著手：

客戶需要的並不是單一交易的服務，正如企業和個體經營都離不開商標一樣，我們能提供公司註冊、網店的交易同時還能為客戶提供商標的需求。
為客戶提供專業的顧問，在專業顧問的引領下能夠保證更多的客戶不是因為衝動消費

四：品牌形象建立

當我們品牌定位結束後，品牌形象的觸達顯得非常重要了，魚爪網想要傳達的品牌形象就兩個詞：「一站式」+「安全」，而這兩個形象不只是傳統的視覺傳達就能完成的，所以之後我的主要工作就是如何建立這樣的品牌形象。

當我剛接手魚爪網的時候第一感覺就是必須將官網的視覺傳達形象做出來，說實話關於這方面每個人的審美習慣不同，我能做的就是保證大多用戶喜歡和習慣在官網進行瀏覽及交易，而品牌的「安全」形象則需要依靠客戶的實際體驗感知，自主的進行口碑宣傳。

在「安全」形象建設方面我主要組建了公司法務部和客服中心部，這兩個部門主要為客戶交易提供保障和諮詢，讓客戶實際感知到「安全」體驗。

五：服務板塊的完善和環環相扣

在有了定位之後我們需要做的就是完善自己的產品，正因我們的定位是一站式交易服務，因此我們的業務板塊顯得繁多但卻環環相扣。網店交易、知識產權交易、互聯服務、新媒交易、智企服務、傳媒服務六大板塊形成獨立但又互補的關係。

當然魚爪網能從0成交額到現在月突破1億，品牌觸達客戶是一方面，更多的還是需要公司上下一心共同努力。