【專家論點】民宿如何引領旅遊市場

中國國內的民宿實際上到現在只有20年左右的歷史，最初的形態就是農民騰出閑置的房間資源進行招待旅遊消費者。隨著今年來政策風向的引導和消費的需求，國內民宿正從這麼多年的緩慢發展進入一個快速發展階段，而且這股風愈吹愈烈。根據2015年的統計信息，中國現在有廣義上的民宿4萬多家，行業內的從業人員80餘萬，整體的市場規模是112億元。和目前已經發展成熟的國家，例如英國、台灣、日本相比，國內的民宿還處於起步發展階段，還有廣闊的發展空間。

而且一直有一個困擾從業者的問題，雖然國內民宿正如日中天，但是到現在從權威的角度，什麼是民宿？一直沒有一個準確的說法，如果從國外來參考，民宿實際應該是農民或者原住民利用自己的空閑住宿資源，結合特有文化和實踐體驗，是一個提供餐飲和住宿的行業總稱。

而在中國，這類的狹義民宿大多數指的是比較低端的農家院和農家樂，反而不太符合中國特色民宿的定義。從廣義的角度來講，民宿是指一切非標準化和個性化的住宿場所，並以當地文化體驗和主人的特長為差異化核心展現出來，廣義的民宿並不強調房間的所有權，而我們近幾年提到的「民宿」一詞也多指廣義上的民宿。

很多外行或者甚至從業者，也一直沒有弄清楚什麼是民宿、客棧和精品酒店之間的區別，如果從顧客體驗的角度出發，就能夠對這三者進行區分。

民宿最大的特點是地域特色和文化氛圍及主人情懷三點，首先，精品酒店是不存在主人情懷的，也並不重視當地的地域文化及與周圍環境的結合，更多的是指個性化的視覺表現；客棧則是相對體量較小、客單價較低的一種非標住宿體系，但是客棧目前局限在一種風格和感覺中，而且消費人群更偏向於情侶，整體年齡段比精品酒店/民宿小大概5-10歲左右。

根據資料總結分析，在2014年中旬，線上客棧民宿預訂的市場規模大概在1.3億元左右，環比增長百分之五十以上，同比增長了三倍之多，預計到達2020年，中國通過線上線下渠道預訂的民宿行業，總規模在360億元左右，近幾年我國的民宿正處於爆炸式增長期，不僅順應的消費需求，也順應國家經濟改革形勢。

從泛民宿的區域分布來分析，國內民宿主要聚集在個別大型城市和旅遊城市中，例如北京、麗江、廈門和大理等，說明民宿主要供應的人群是城市周邊游和旅遊目的地游兩種，這種人群相對消費實力較強，對非標住宿的追求較高。

從較狹義民宿（不含客棧）的客源特徵分析來看，住民宿的人大多數是30-40歲之間的已婚中產階級，這些人群消費能力強，知識水平高，對於個性化/訂製化住宿服務有著較強的追求，而且這部分人群在人口基數上還在持續增長，不論從數量和人群需求的質量上，這兩年都在呈上揚趨勢。

旅客在出遊選擇住宿時，有五個消費需求和消費動機，分別是追求特色體驗感、有人文環境、服務口碑、自然環境和性價比。

由此可了解到，旅客在選擇住民宿的時候不僅要欣賞自然環境，反而對於大眾對該民宿的服務口碑、有無特色項目、人文關懷到不到位等等因素都十分重視，反而對於絕對價格的敏感度並不高。

近兩年，民宿已經從嬰兒期走了過來，大多數民宿都逐漸找到了方向，並向著中高端化和精品化、個性化的方向去發展轉變，而且也逐漸成為鄉村旅遊中的閃亮點。其中很多人也看到了未來的大趨勢，分別選擇抱團取暖，打造區域民宿IP，形成集群效應輻射更廣的範圍，這也是未來中國民宿發展的一個重要方式。

民宿集群是指的在某塊區域內，由競爭/合作關係的民宿及民宿上下游服務產業鏈接形成的群落，這種群落往往有著廣泛的影響力和強大的資源整合力量，能夠吸引更多自然屬性客流。

民宿集群中通過合理分配和統一規劃，相互之間形成業務互補、協同經營、整合營銷、消費群共享的特點。這種集群效應能夠通過一致協調形成對外的壁壘，對抗外部衝擊和降低內耗，並形成區域經濟效應，帶動更多的連帶產業。

民宿集群旅遊區是一種新型的微度假旅遊目的地，以特色民宿「+」的模式發展，使其民宿本身具有足夠特色，形成品牌，並成為一種核心的旅遊吸引力。民宿集群旅遊區開發的同時也要配套其他休閑活動場所來滿足遊客的需求。典型的民宿集群旅遊區有德清莫干山和韓國北村韓屋村。

隨著越來越多的人才和資金湧入民宿行業，民宿作為一種特殊的產業業態逐漸受到市場認可。現階段，民宿慢慢擺脫了起源階段的容器和補充屬性，逐漸向著高端化、精品化的方向轉變，成為了具有磁極效應的旅遊核心吸引物之一。民宿市場的火爆使得民宿發展的競爭力持續上升，而民宿集群則能夠很好的提升當地旅遊的競爭力，打造自身的旅遊IP。

民宿集群旅遊區的開發，關鍵在於項目選址能否擁有一個良好的區位優勢。民宿集群選址要充分考慮交通的通達性，最好是毗鄰經濟相對發達地區，以大城市三小時車程範圍內，AAAA級以上風景區輻射範圍內為佳。除此之外，一個良好的區位選擇還應考慮當地的文化氛圍和民情是否濃厚、區域景觀是否具有獨特性、區域基礎配套條件如何等因素。

民宿集群旅遊區的發展與項目所在地的消費水平緊密相關，項目所在地消費水平的高低在一定程度上直接決定了項目的「壽命」。具體來說，要想成功打造一個民宿集群旅遊區，對項目所在地的消費水平的要求一般為人均GDP3000美元以上，即該地要具備相對成熟的休閑度假旅遊市場。

國內大部分民宿集群旅遊區都集中在一線城市或旅遊城市，如雲南的麗江、浙江的杭州、北京、廈門等，依託旅遊城市或一線城市相對成熟的休閑度假旅遊市場來形成自己的消費客群。

配套產品分為副業產品和旅遊產品。副業產品是指提供民宿住宿以外的餐飲、購物、休閑等配套產品。旅遊產品是指聯合周邊資源和景區，開展各種主題旅遊活動。

情懷，是很多民宿主，尤其是跨界民宿主選擇投入民宿行業的一大原因。情懷是民宿的靈魂，但是如果光有情懷是遠遠不夠的。

在打造民宿集群旅遊區的過程中，首先要從民宿主的情懷出發，立足於當地的特色文化，利用鄉村的民俗資源和環境資源等為遊客提供具有人情味的旅遊體驗；同時也要理智的看待民宿的情懷，從自身的實際因素出發，要有高瞻遠矚的戰略目光，打造理智的適當的情懷體驗。

相對於單體民宿，民宿集群帶來的效益更大，市場前景更廣闊，因此近年來越來越多的資金開始湧入民宿集群的開發項目之中，各地在發展民宿集群旅遊區時，也逐漸摸索出一些獨特的、創新的開發模式。

各地民宿集群開發模式各有特色，是其獲得成功不可缺少的因素，但是由於各地的環境和條件的不同，使得民宿集群開發模式只能借鑒，而不能複製。因此在創新民宿集群開發模式的過程中，要立足於自身的特色，充分考慮可行性因素，因地制宜形成自己的獨特性。

民宿作為旅遊市場的「新寵」，為當地帶來了巨大的經濟和社會效益，尤其是在民宿集群帶動下的旅遊景區開發中，民宿逐漸成為景區的核心吸引力，民宿已經成為政府和開發商開發旅遊區的有力武器，小民宿撬動大旅遊的時代已經來臨。