西門子：創新實踐三要素 提升品牌市場價值

頂(0)2012-04-12 16:23:43 文章來源：商學院 我來說兩句 (0)

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• 導讀: 地鐵客戶的需求是希望在保證穩定可靠的同時，達到90秒甚至以下的發車間隔，在技術上，這一功能可以通過使用無線通訊技術保證連續、穩定的車-地通訊來實現，但是穩定性成為瓶頸。最後，西門子的團隊用系統多重後備的方案解決了穩定性問題。
  • 關鍵字
  • 西門子  自動控制  無線通訊技術  

• 　　一家公司能夠在市場中生存並獲得認可，應該具備兩方面條件：有競爭力的核心產品或技術，以及不斷上升的市場價值。

  經費結構保證創新方向

  　　2012財年，西門子全球用於研發的投資達到44億歐元，占上一財年總營收的5.3%左右。在西門子看來，企業需要在新的技術和產品方面不斷地投入，才有可能使資產持續增值。

  　　西門子中國研究院無線通信部主任酈輝博士介紹說：「從架構上來看，西門子公司的研發活動分成兩大部分，其一是具體產品的研發，這部分工作由業務部門主導;其二是在不同領域的各類產品研發過程中，會出現一些共性的技術研發，比如IT技術、安全技術，以及那些有可能帶來新業務的技術，這些屬於西門子研究院的工作範圍。」

  　　西門子業務部門的研發人員關注的是具體產品的發展和更新換代，而研究院的研發方向則是更長遠的規劃，即那些有可能在不遠的未來（四五年之內）帶來業務增長的技術。

  　　西門子研究院會定期研究分析各個行業的新興市場和社會發展趨勢，看看有哪些需求是現有技術無法滿足的，再將這部分技術需求納入到研發的戰略體系當中，酈輝博士稱其為「由上而下」的顛覆性創新。此外，是在與相關業務部門保溝通和合作過程中，雙方碰撞出的新想法，對產品改進和提升，也即「由下而上」的改進式創新。

  　　研究院和業務部門共同組建了一個聯合戰略決策團隊，西門子中國研究院的經費由兩部分組成：小部分由公司管理層劃撥，用作對於基礎技術的探索和研究，大部分則來自於與業務部門合作，保證所需要的研發服務。

  創新步驟遵從市場需求

  　　西門子中國面對的是一個新興的市場，與歐美等成熟市場不同，中國客戶往往不了解自己的需求如何通過技術實現，因此，了解客戶各種需求成為西門子創新工作的第一步。

  　　西門子研究院的同事在參與項目時，都會直接到現場和客戶溝通，了解他們的困難和需求。在北京奧運地鐵項目里，他們和運營公司打交道，在工業通訊方面如大眾、本田的項目中，他們也會直接到工廠去了解情況，這讓他們能夠看清楚自己工作的價值和客戶的真實需要。

  　　接下來的工作是分析技術的可行性。酈輝博士以西門子研究院曾經參與的北京和廣州地鐵項目為例介紹道：「地鐵客戶的需求是希望在保證穩定可靠的同時，達到90秒甚至以下的發車間隔，在技術上，這一功能可以通過使用無線通訊技術保證連續、穩定的車-地通訊來實現，但是穩定性成為瓶頸。最後，西門子的團隊用系統多重後備的方案解決了穩定性問題。」

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