【請你謀劃】領導越級指揮 如何破？

　　世界經理人博主「Robin Mao」遇到一個難解之題。前不久，他的一位好友，向他傾訴了其作為基層管理者的痛苦經歷：他的領導經常越級指揮，直接向他的下屬分配任務、詢問工作進展，忽略了他這個中間層的存在，這使他的工作很難開展，更談不上他的管理思想和方法的落實；而且他的領導溝通起來難度也較大。面對這種情況，他至今仍一籌莫展。

　　Robin講到，這是一個典型的管理層級關係和命令鏈的問題。作為一個管理者，不管是哪一級，都會涉及到與下級、與平級、與上級領導之間非常複雜的關係，而與上級的關係最重要，也最敏感。在許多的管理書籍和資料中，也頻繁的提到，作為下級，要主動「管理」與上級這一最重要的關係。面對朋友遇到的這種情況，他也困惑，不知究竟該如何「管理」與上級的關係、如何進行有效溝通？

看世界經理人網友如何分析與支招。

　　越級指揮為何存在？

　　越級管理一般發生在制度不健全或有制度但一把手本人就不遵守的情況下，可能有兩種情形。

　　一種是領導本人的問題。領導不太遵守管理的規則，有越級管理的習慣，很多事情都想事必躬親，想能儘快解決問題，實現結果，而忽視了自己的下屬領導的存在。這種領導有種思維誤區，認為下級的下級也是我的下級，直接下命令、直接管理也一樣，至於這個下級本人，只不過是高級一點的下下級而已。這樣就把有管理跨度的層級結構變成了完全扁平式結構。

　　另一種可能是下屬的問題。下屬的能力不足，只是做傳話筒，傳也不準確，領導對下屬的工作結果不是很滿意，因此就越級布置工作了。

　　一些特殊原因，也容易照成越級指揮。博主「harry wu」講到，如領導認識下面的某人，想了解一下他的能力和水平到底如何，為後續的人力資源配置做準備；領導覺得這事太簡單了，直接找某人就能搞定，不用麻煩你，你應該集中精力做更重要的。

　　越級管理帶來的問題多過好處

　　越級指揮常常和越級彙報聯繫在一起。領導越級管理嚴重，時間一長導致下屬也開始越級彙報了，基層管理者的管理難度會越來越大，破壞了他們的積極性與責任感。

　　越級指揮不僅打破了公司正常的指揮鏈與信息鏈，還會助長公司的不良之風，如有的員工想通過越級達到變現自己，升職加薪的目的。

　　基層管理者如何應對？

　　有效溝通是萬能通行證。 自己的工作及時彙報給上司，並爭取上司的意見與建議。 下屬的工作安排、工作量、工作進度要適時干預，並給出合理的意義與建議。——網友「jensen_yang」

　　通過他人告訴領導越級指揮的後果，最好讓他看到這樣的後果； 多讓他接觸些新的事務。——網友「香山和尚」

　　對領導的越級指揮當做不知道，領導安排的事情一律不參與，但暗中關注此事，自我保護。事情做好了，做個記錄，做砸了，來找我時，我會給領導講出來，然後看他的安排！——網友「new_皮特 」

　　越級彙報，最簡單的應對是不理不睬，當做不知道。但是這樣給別人，特別是領導感覺消極怠工。對於自己在公司的發展非常不利。我曾經試著先解決問題，然後從第三方了解越級彙報的真正原因，再尋求對策。同時嘗試與上級溝通，隱晦提出越級是不對的。感覺還不錯。——網友「受驚的小鳥」

　　首先要對自己進行一次的全面的SWOT分析，對自己有一個清晰明確的認識與準確的定位；其次，針對領導，要逐步深刻理會領導的思路，慢慢的進行溝通，做出自己最大的誠意；再次，針對部屬，要明確提出如果是領導直接安排的事情，一定要保質保量的完成好；在完成工作時，你可以向我本人彙報，也可以不向我本人彙報，如果不向我本人彙報發生的一切責任本人自己承擔。」—— 網友「 驕陽丹心 」

　　無力改變，選擇辭職。「我也是這種情況，搞得我無作為，與上司多次採用多種方法溝通無效，反而成了訓斥對象，讓我一怒之下交了辭職信。——網友 「TINTO 」

    諸位朋友，面對這種現象，你有什麼高招？