76閱讀筆記

閱讀時間：2015年12月26日，8：00-8:30,21：30-22：30，1.5小時；

閱讀書本：《邏輯思維只要五步》，作者：【日】下地寬也；企業管理出版社；P52-P103;

閱讀目標：為什麼說邏輯思維只要五步？在工作與生活中該如何運用？

閱讀方法：精讀

閱讀筆記：

把理由歸納成組，更加清晰明了

一般情況整理2-3個，開始最多4個；把理由整合成3組。這樣比較容易理解。

對於認同感不強的理由，補上「理由的理由」

通常支撐第1層理由的第2層「理由的理由」部分會用到事實（數字或數據、過去的事例等）。用數值、數據、事例等補充「理由」。

把什麼作為理由更讓人信服

「數字/數據」作為事實是最可靠的；比較可靠的是「一般常識」和「事例的積累」；除此之外，「已被決定的判斷」和「制度/公司內部規定」。

因為不是敘述物理性的法則，因此，70%-80%的依賴性就可以了。但是需要有意識地常常問自己「這個可以作為事實嗎」。

如何讓不確定的「預測」有說服力

通過「專家的意見」或「收集到的新聞」等方法追加理由。在對不確定的未來進行預測時，我認為還必須找出反對意見。找出真正能成為理由的主幹才是應該掌握的技能。

根據對方的情況調整論述的繁簡

為了讓表達方式容易理解，就需要有意識地根據對方的情況，思考在說結論之前留出多少空間（省略理由）來說明比較好。

尋找介於過於省略和啰嗦之間的理由

理由不當的3種情況

1、個人的想法或感想

2、語言的反面/換個說法

3、因果關係含糊不清

金字塔圖也可以用來計劃如何行動

若對方對「為何做」感興趣就介紹理由，若對方對「如何做」感興趣就介紹方法。

明確「由誰來做何事」

具體在闡述行動時，請分成「自己做什麼」和「希望對方做什麼」兩部分。

即使給出結論若不決定「行動」，誰都不會去做。

明確傳達自己和對方的工作內容

自己的行動：首先做什麼，在什麼時間做

對方的行動:需要有諒解、建議、具體行動中的任意一個。

Step2,「並列型」還是「串聯型」—把理由連接起來

記住結論和理由的連接方式有兩種：數個事實並列（並列型、

歸納法）；規律+事實（串聯型、演繹法）

找出理由的共通點推測結論的是「並列型」，在商務中並列型用得較多，優點是即使有一個理由不充分，即使根據變弱也能憑藉剩下的理由來支撐結論，特點是終究只是個推測出來的內容。

理由依照一定的規律得出的結論是「串聯型」

前提（規律或一般結論）需要得到對方的承認

並列型的缺點是顯得主觀和經不起例外。

可以在結論的表述上在句尾加上「有。。。的傾向」

串聯型的缺點是若依照的規律有錯則全盤皆錯。

作為前提的規定是否有點自以為是？規則的解釋出錯；聽者無法認同的規定。

串聯型的規律是由並列型形成的

質疑規律或常識，是商務工作中很重要的一點；常識是過去的積累，注意邏輯破裂。

別被無規律的「假串聯型「騙了

不要只看到大額數字就被騙

靈活使用串聯型、並列型

看規則的串聯型，看周圍的並列型。

Step3,MECE分析法—消除遺漏、避免重複

MECE分析法讓理由無遺漏、無重複，就是在沒有遺漏、沒有重複的狀態下進行思考。

闡述對方想聽的理由而非自己想說的理由

何為無遺漏、無重複

舉個簡單的例子，男/女、過去/現在/未來、新顧客/存量顧客、國內/海外、春/夏/秋/冬等等。這些例子都完整地說明沒有遺漏、沒有重複，這就是MECE分析法。

先讓完整度達到八到九成無遺漏、無重複程度後，如果還覺得不全面，可以設立一個「其他」項目。

MECE分析法並非以100%為目標的。

多種無遺漏、無重複的分類方法

如果經常有意識地思考有沒有其他的切入口，也許能夠找到更好的MECE狀態。

理解:是否分類方法？

3種MECE狀態的表達方法

1、畫個方形在其中間分割的方法

組合兩個以上的切入口：

2、樹狀圖

3、矩形圖

MECE分析方法是運用框架縮短時間

框架有3C（市場、競爭對手、公司自身）、QCD（品質、價格、交貨期）、SWOT（優、劣、機會、威脅）、PEST（政治、經濟、社會文化、技術性要素）

有些框架在平時就會無意識地使用到

使用聽慣的分類，容易產生認同感

用公式解決遺漏，如銷售額=單價*數量 等

MECE分析法的4種製作方法

1、某事和某事之外：如日本、海外（日本之外）；

2、要素分析：如60歲--、20—59歲、--19歲；

3、過程：如計劃、實行、評估、改善；

4、公式：如銷售額=單價*數量

實踐：分析簡單清晰，可以在工作中不斷練習運用。

閱讀標註
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