心理學:如何讓一個憤怒的人迅速恢復正常

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在前面的心理學章節中,我們有談論過關於自身情緒管理的方式。

今天呢,我們就來探討一下如何管理他人的情緒。

生活中我們會發現經常會遇到有人朝自己發怒的情況,對象有可能是配偶、朋友、同事,甚至是陌生人。如果你希望大家都能和善融洽地相處,避免爭吵對你所帶來的不適感的話。你可以嘗試通過以下方式解決這類問題。

PS:因為生活中每種人、每個情景都不盡相同,所以你需要挑選一個最合適的方案去應對那個正處於憤怒的人。在大多數情況下,下面的技巧具有普適性。

規則1:不報復

第一個規則是避免報復。簡而言之,對於對方攻擊性的敵意,你不能還擊,因為還擊只會讓對方更憤怒。

看到第一點我想很多人已經嗤之以鼻了,「憑什麼別人攻擊我我不能還擊?」「反正老子就是不能忍!」等等。

在您開噴前請需明白這兩點,

1、你這麼做的出發點是希望對方不再憤怒進而冷靜下來。

2、能不能忍住報復情緒屬於自我情緒管理的範疇。

規則2:表達你的關心

如果你仔細觀察,你會發現有許多憤怒是因為誤解而產生的。有句古話叫:伸手不打笑臉人,溫和地表示關心和花時間去傾聽對方的想法可能足以改變他們的態度。根據不同的情況,這裡有些比較好的話術:

你能告訴我怎麼了嗎?或許我能幫你。

我很抱歉讓你有這樣的感覺。有什麼我能為你做的嗎?

規則3:示弱

如果憤怒的人企圖對你漫罵或施加暴力,減少衝突最快最有效的方法就是示弱。告訴對方他們的行為讓你感到害怕、恐懼、或焦慮,一定要讓對方知道他們的行為傷害到了你。

這種心理日常中最常見的形式就是情侶雙方吵架的時候,女方突然很委屈地捂臉哭了,男方瞬間手足無措,憤怒的情緒早已跑到九霄雲外。

規則4:不要讓他人毀了你的一天

當一切該說的都說了,該做的也做了,但對方仍然頑固不化,仍然想生氣。如果可以的話,那麼就選擇不去理會吧,別讓他們摧毀了你的一天。

選擇善良,你將會成為更好的人。


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