七成白領曾遭受「職場冷暴力」 專家支招不忍耐不跳槽（2）

檔案三 領導讓你「邊緣化」

訴苦人：周先生 入職時間：4年 工作：銷售代表

周先生是個特別認真的人，半年前，在一次部門會議中，發現上司的方案有一些缺陷，他當即指出，上司堅持不承認失誤，兩人最終爭得面紅耳赤，場面非常尷尬。

從此以後，周先生髮現上司對他的態度完全變了，把他視為空氣，不聞不問，本該他負責的重要業務，上司故意安排給其他人做；以前應該由他參加的培訓、出差機會，現在也沒他的份。對於銷售人員而言，業務少了，收入自然銳減。周先生主動找上司承認錯誤，但在上司對他的印象已經大打折扣，「我現在越來越怕跟上司溝通。」追悔莫及的周先生好幾次想辭職，最後想到現在工作不好找，只好忍了。

心理鑒定

遇到「冷暴力」你會怎麼辦？ 「大多數人選擇以冷製冷」

「大部分『冷暴力』受害者都選擇以冷製冷、以暴制暴，只有很少的人會主動爭取正面溝通，其實這才是最有效的應對之道。」雲南省慧周心理諮詢室負責人吳女士告訴記者，無論何種形式的「冷暴力」，都會在一定程度上打擊勞動者的自信心與工作積極性，使人感到焦慮、煩躁、疲憊。從單位角度看，勞動者工作積極性受挫、辦公室人際關係不和諧，將對整個部門的工作氛圍產生負面影響， 內耗嚴重。

律師說法實質是人際關係，維權很難

記者採訪了雲南明靖律師事務所主任周文曙律師，他介紹，由於「冷暴力」其實是人際關係，不屬於法律關係，無論是維權和取證都有一定難度。

但如果領導有頻繁調動勞動者工作崗位、人為導致勞動者超時工作、致使勞動付出與薪酬回報嚴重不符合，「故意刁難」導致勞動者不能完成工作任務等行為，顯而易見違反了勞動合同法或，傷害了勞動者合法權益，勞動者可通過法律手段維護自己的權益。

老鳥支招不忍耐 不跳槽

如何遠離辦公室「冷暴力」呢? 網易公司資深人力資源專家劉堅支招：

1.學會換位思考，時時自省。首先自己不要做「施暴人」，也能避免被「施暴」，從而防止同事對你產生敵意。

2.提高自身「免疫力」。不要將同事對自己的態度，過於放大，因為對他人的態度過分敏感，容易讓自己受傷。學會鈍感，學會寬容，生活將更加輕鬆。

3.積極融入團隊。辦公室也是一個團隊，對同事組織的活動，不妨積极參与。如果你總是拒絕，時間長了，大家以為你不喜歡，也就不會再叫你了，那麼久而久之，你也就被孤立了。

七嘴八舌

@三表：真有這麼多冷暴力嗎？很多時候你跟老闆彙報工作收效不佳是因為你沒領會領導意圖，而不是什麼人成心跟你過不去。與其抱怨遭遇「職場冷暴力」，不如以開放性的狀態加強人際溝通和學習，努力提高自身能力和素養，儘快贏得別人的尊重和認可。

@pinkbear：在職場上，還是得學會站隊的藝術，選擇能夠幫助自己的同事和上司站在一起，找到適合自己的位置才能立於不敗之地。

@微笑謝京京：「道不同不相為謀」，若你實在憋得慌，又找不到合適的解決辦法，勇敢地炒了老闆，那也不失為一個辦法。

統籌 李榮 采寫 趙希