說話技巧：一開口就抓住對方的好感

　　若有事拜託別人，先從讚譽開始——「您好像對園藝很是了解……」

　　意見產生分歧，學會這樣反駁——「我很理解你這樣的想法，只是……」

　　「欲擒故縱」戰勝法的使用訣竅——「我明白了，但是……」

　　想要得到同事或他人的好感，對其作評價時可以欲揚先抑——「做法雖然強硬，但是還算得上細緻周到。」

　　交代工作卻不破壞對方情緒——「能不能抽空過來一下……」

　　想要發言時的完美切入法——「話又說回來了……」

　　表明對對方的期待會得到意外的效果——「完成這項工作，非你莫屬??」

　　吸引眾人目光的沉默也可產生效果——「接下來要說些什麼呢……」

　　在「對比效果」的假想里中計——「這個比想像的要便宜啊！」

　　託付他人重任時——「有件事要拜託給你才行……」

　　這樣發問後，對方絕對不會說「不」——「你也應該覺得××是比較好的，是吧？」

　　掩飾尷尬局面的借口是什麼？——「你真是給我留了個作業……」

　　回答「不行」的委婉表現形式——「總之要先考慮考慮……」

　　不讓對方說「不」的二選一的提問法——「是喝紅酒還是喝啤酒呢？」

　　「推敲意向型」請求，讓對方無法拒絕——「你可不可以幫我做××啊？」

　　自我表現慾望強烈的人，或膽小怕事的人的口頭禪——「只有在這裡我才跟你說……」

　　倘若找到了「共同點」就可以一舉獲勝——「真巧了，咱們不是老鄉嗎？」

　　尊重以「忙」作為拒絕借口的人，殺個回馬槍——「百忙之中打擾，真是過意不去……」

　　附加評價時，呼應對方的一句話——「原來如此，這樣啊！」

　　換位思考，直逼對方的心裡話——「如果給你調動工作的話，將會……」

　　「鸚鵡學舌」法，逼近對方的真實想法——「這個很困難啊。」「是很困難嗎？」

　　被他人表揚穿的西裝很有品位，該如何回應呢？——「你的領帶也相當不錯嘛！」

　　檢驗好感度的法則——「是『我們』還是單單『你和我』兩個人？」

　　「激將法」使之讓步的談判秘訣——「與我這一方的認知存在著差距??」

　　訥於言反而能展現內心的真誠——「我的嘴，其實很笨……」