怎麼提高交際能力？

05-31

這地球上如果只留我一個人那該多好！再也沒有與別人打交道的煩惱了，多麼自由自在。
可沒有老婆會寂寞的。
那就留一個女人做老婆。比翼雙飛多快樂！

快樂不會太久的，沒人給你烤麵包。
那再留一個麵包匠。
沒人給麵包匠提供麵粉，他烤不了麵包。
再留一個農夫。

沒人給他打農具。
留鐵匠
沒碳
好了好了，別說了，全留下吧！真沒辦法—— 美夢終究不成，不與人打交道不行。還是學會與人打交道為好。

剛剛踏上社會的年輕人，面對紛繁而龐雜的社會，常常感到迷惑和不安，有人可能覺得自己的地位實在渺小，有人可能覺得自己的能力實在有限……對如何在這個社會上站住腳表現得沒有信心。實際上，社會都是由人構成的，初步掌握些社交心理和社交技巧，有助於提高自己的處世能力。

從一般的角度講，在社交時應主要掌握以下心理原則：

是互酬原則。人際交往時，人與人之間的關係是相互的，其行為具有互酬性。因此，在我們的交往中，應該常常想到「給予」而不是「索取」；相反，如果取而不予，就會失去朋友。
是自我袒露的原則。一個人把自我向別人敞開比死死關閉更能使人感到滿足，而且，這種好的感覺也會再次傳染給別的人。
是真誠評價的原則。人們在交往的過程中，免不了要互相議論、互相評價，對人評價的態度要誠懇，情感要真摯，如果惡意誹謗，口是心非，或者陽奉陰違，只會遭致別人的不安與反感。
最後是互利性的原則。要解決人際關係不協調的矛盾，就要採用互利的原則，「互利」就是矛盾雙方都能接受的調節。如果只讓一方獲利，那麼朋友就會遠離。甚者一方從另一方身上獲利還進行毀壞他人，那就會成為敵人。

那麼，什麼是好的人際關係呢？

人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。美國社會心理學愛舒爾茨認為，一般來講，人際關係有三種類型：

其一是謙讓型。其特徵是「朝向他人」，無論遇見何人，總是想到「他喜歡我嗎？」。
其二是進取型。其特徵是「對抗他人」，無論遇到何人，總是想知道該人力量的大小，或該人對自己有無用處。
其三，是分離型。其特徵是「疏離他人」，無論遇到何人，總是想保持一定的距離，以避免他人對自己的干擾，這樣的人，好像什麼都與他無關，事事高高掛起，不太關心周圍的世界。

什麼可能導致人際關係的破壞？

所謂人際關係的破壞，指人際關係失去平衡，造成人際關係破壞的原因，通常來自兩個方面：

個人品質的缺陷
1. 自私——私心過重，精得可怕。或損人利已，或落井下石，或乘人之危，或一毛不拔，使人們與他交往望而卻步，甚至化友為敵。
2. 虛偽——虛情假意，表裡不一。台上握手，台下踢腳；嘴上甜蜜蜜，心中一把刀；平時好，關鍵時刻踢—腳。
3. 驕傲——自我膨脹，蔑視他人。相互尊重，才能取得認同。
4. 刁鑽——撥弄是非，製造矛盾，破壞團結，破壞人際關係。在一個群體里，常有一些心術不正的人，散布流言，挑撥離間。他們破壞了群體內的團結。
管理工作的不足
1. 溝通不良。在組織的上下級之間、平行部門和同事之間溝通不良，造成互不了解，互不信任，甚至互相猜疑，互抱成見，影響人際關係的和諧。
2. 過分競爭。任何一個組織，沒有競爭則缺乏活力，容易形成不思進取、得過且過的消極文化；但內部過分競爭，則會使同事成為對手，處處互留一手、互相戒備，難於互相幫助、主動協作。
3. 非正式組織的消極作用。由於正式組織管理不善，凝聚力下降，給非正式組織以很大的生存空間，廣大職工在許多非正式組織的團體壓力下活動，往往造成幫派心理，排除異己，打擊先進，庸俗關係學盛行，人際關係遭到扭曲和破壞。
4. 政策和領導方式不當。或者由於分配政策、人事升降政策不合理，造成人際之間的不公平；或者由於領導專斷，缺乏民主作風，盛氣凌人，使得職工的不滿情緒較大，人際關係失去平衡。

如何建立良好的人際關係呢？

培養良好的個性：如果有不良品質，即使交遊很廣，也難得有知心朋友；相反，如果你具有促進人際吸引的優秀品質，就會容易被別人引為知已。
善於體察別人的真正需要：這些需要概括起來包括包容的需要、控制的需求、感情的需求。在人際交往中，我們不但要考慮到對方的個性品質，也要考慮對方的需求，因為人際交往的基礎是互補，只索取而不奉獻的關係是很難維持的。
掌握一定的人際交往技巧：掌握一定的人際交往技巧有助於提高自己的處世能力。人與人之間的交往不是隨心所欲的，而是有一定目的，並運用一定方法進行交往的。交往方法越好，人際關係越容易維持緊密。建議大家多讀一些待人接物方面的書籍，有助於理性地理解社會，為走上更廣闊的人生之路作好準備。

人際交往技巧：

記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相待、倍受重視，給人以平易近人的印象。
舉止大方、坦然自若，使別人感到輕鬆、自在，激發交往動機。
培養開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。
培養幽默風趣的言行，幽默而不失分寸，風趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與願違。
做到心平氣和、不亂髮牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養性高，別人也會心情愉悅。
要注意語言的魅力：安慰受創傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。
處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發別人的交往動機，博得別人的信認，產生使人樂意交往的魅力。

人際關係大師卡耐基如是說：

「人性的弱點」：極度的自尊和自己的「第一重要性」。
與人交往不可批評、指責或抱怨，應真誠讚賞和欣賞
要別人喜歡你，留下一個微笑
最重要的是引起別人內心迫切的渴望，並表示真誠的關切
最重要的是尊重他，讓他認為自己是重要人物，滿足他的成就感
卡耐基還說：「記住他的名字，並把他叫出來！」