成也中層,敗也中層:管理不會三板斧,必受三面氣,鐵定出局!
前幾篇,老萬都講怎麼給老闆相面了。老闆整明白了,自己的事沒整明白,也要出問題。這次咱就說說中層那點事。
成也中層,敗也中層!由此可見,中層管理者在企業經營管理的重要性。職場上,中層管理者在企業組織中起著承上啟下的作用,是將組織願景和目標轉換成現實的中堅力量。有人形象把中層管理者比作樹榦,連接著企業的根、樹枝、樹葉,為企業的發展不斷的輸送的養料。管理學家伯恩斯甚至說,「無論CEO為企業制定了何種潛力無窮的戰略舉措,歸根到底決定其成敗的是中層管理團隊的績效。」這就充分說明中層管理者的不可替代左右。
當然,中層管理不光有光鮮的一面,也有不為人知的難處。在現實職場上,做中層管理也充滿著挑戰性。有人把中層管理者形象地比作是「夾心餅」,被夾在上級、同事和下屬中間,溝通處理不好,結果就是里外不討好;有人吐槽 「老闆特賴,同僚很壞,下屬又奸又滑,唉!班子不好帶啊!」 還有人自我解嘲,在舞台上*難演的是配角,在公司中*難做的是中層。老萬也有多年的中層管理者經歷,深有體會:中層管理者工作內容繁多,壓力巨大,上級希望他們執行到位,下級希望他們指揮得當,同級希望TA們多多配合。與此同時,業績、晉陞、生活等,均面臨著巨大的壓力。坦白地講,中層管理者客觀上在組織中處於一個上有領導,下有驕兵,又面對同級競爭的微妙位置,稍不留神就會弄得左右不是人。就這樣,中層成了「夾心層」、「受氣層」的代名詞,本是組織中堅力量的他們淪為「中煎力量」。這的確是現實職場中層管理的真實畫像的一部分。
總之,中層位置關鍵而又難做是一個不爭的事實,成也中層,敗也中層:不會三板斧,必受三面氣,最終鐵定出局!
成也中層,敗也中層:管理不會三板斧,必受三面氣,鐵定出局!
上級、同級、下級,中層管理者足不出戶,就要面對這三層關係。伯恩斯甚至發現,中層管理者的時間有80%用於交談,這既反映了職場溝通對中層的重要性,也說明如果溝通處理不好,必定三面受氣,弄不好,還要鐵定出局!
那麼,中層管理者怎麼樣才能在「上壓下擠」式的複雜環境中遊刃有餘地工作,把自己打造成牛逼的中層呢?
現在流行極簡法則,長話短說,如何破局呢?老萬結合自己多年的管理層的經驗、教訓,簡單總結為三板斧:
通天!接地!左右逢源和氣!
講之前,先聲明一下,這是我的總結,好使不好使,還要看自己的職場功力和修鍊,使用環境,老萬在這裡算是拋磚引玉,希望各位職場達人悟出自己的法門神器,也算老萬沒白碼字!
通天!接地!左右逢源和氣!
成也中層,敗也中層:管理不會三板斧,必受三面氣,鐵定出局!
第一板斧:要有通天的本領——上級領導彙報好!
朝里有人好做官,大樹底下好乘涼。職場上也是一個道理,作為中層管理者,上面有靠山,有人,好處大大的:爭取資源有戲、呼風喚雨有人支持,這樣的道場,是不是對同級可以辟邪、對下級工作也是威力無比啊。
不多解釋了,職場上都是人精,就看你認不認這理,想不想做,比如,需要做出決策的事情,盡量要徵求上級意見和建議;執行上級的任務時,一定要及時彙報工作進度;在請示上級時,一定要先預備好兩套以上方案,請上級選擇,而不是把皮球踢給上級。這就是通天本領的展示,也體現了對上級領導的充分尊重,這樣的溝通就是通天本領。『
關於通天本領,老萬列舉就到這裡,剩下的自己琢磨吧。』
第二板斧:要有接地神力——底下兄弟要帶好!
職場上,千萬不要拿手下不當回事,這是你的根據地,大本營。院里起了火,先燒的是自己。要以人為本,要意識到員工都是人,有個人喜好與偏見,在過生日的時候要想著祝賀(把員工生日都記在手機里),在自己有開心的事情的時候要與員工分享,知道員工在哪裡住,熱不熱,冷不冷,多關心,營造好的團隊氛圍。
另外,不練活也不行。要以提升員工工作效能,培養員工發展為重任。員工在企業里不是只要賺到今天的錢,而是要賺到「未來的錢」,也就是賺能力。員工可以自己認識不到這個問題,可以混日子,但作為管理者,一定要經常提醒員工,不要混日子,否則,做一年、三年、五年,能力根本不會得到提升。
職場上,員工能力不行,你自己部門的業績也就不行,最後位置保住的可能性很小,要至少老闆雇你來做中層,你是要給TA創造價值的,不出成績,一樣完蛋。
第三板斧:左右逢源和氣——同朝為官交際好!
職場江湖,對於同級、平級中層管理者要多尊重,多謙讓,多雙方當面溝通,以公司利益為原則,無法溝通時,要共同彙報上級領導,而不要單方面直接找上級反饋問題,否則容易因管理問題引發個人恩怨。到時候,人家卡你一下,底下兄弟們辦事就難了,你也面子上不好看不是?
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