不得不看!!!2015年阿里巴巴國際站整體趨勢解讀 !!!
05-31
阿里巴巴國際站站總設計師付必鵬老師傾情分享跨境電商新趨勢、Alibaba.com新動向,外貿人趕緊get起來吧,讓我們一起攜手,贏在起點!!
首先,給大家介紹一下付必鵬老師,付必鵬老師是阿里巴巴國際站站總設計師,他有著拿破崙的身材和諸葛亮的氣質,掌握著全球4500萬買家的動向,120萬核心買家的特徵,他是阿里巴巴遊戲規則的制定者!!下面我們一起來看下付必鵬老師給我們分享的阿里巴巴最新動向: 一、Alibaba.com流量從哪裡來?自2014年9月阿里巴巴9月以來,國際站流量集聚上升,數據流量最大的特徵就是—量之大,來勢之兇猛。
這些流量的主要來源是美國、北美,同時,未來阿里也會加大對俄羅斯、巴西、西班牙、葡萄牙四個語種國家,以及東南亞國家的訪客買家進行引流。 二、「藍標打勾」---買家真實性的驗證 對買家進行「藍標打勾」的目的:在阿里巴巴這樣一個營銷平台上,解決高效匹配的問題,先認證買家,將4500萬買家中80%變成真實,一般貿易象限下,實現買賣雙方「門當戶對」。 1、阿里巴巴將通過5類數據建立買家身份辨識體系 (1)身份證號、稅號、社保號、護照號---身份驗證,保證有這個買家存在; (2)網站行為數據,包括其關注的賣家類型等級、發RFQ及詢盤的時間、頻率、數量、搜索習慣及關聯性等來辨識買家活躍度----保證這個買家在國際站上有行為; (3)引入領英,臉書,google,mico soft等社交網站里的個人信息數據,看其朋友圈和社交範圍----保證這個買家在其社交範圍內有活動;(另:將與mico soft 合作,進行outlook郵箱嵌入式合作,買家給賣家發的郵件中有阿里標誌,點擊標識進入買家信用頁面;賣家家給買家發的郵件中有阿里標誌,點擊標識進入賣家的全球旺鋪) (4)交易數據,包括海關數據、信保交易、一達通等----看成交額來識別這個買家是否存在國際站交易。(5)評價數據,2015年5月起,經認證的買家賣家可有效評價,公開不良記錄、以及全球反欺詐聯盟。(阿里全球反欺詐聯盟:若買家有欺詐行為,阿里會做出處置:公開其所有的個人信息、在SNS社交網站上給該買家打上「騙子」標籤)
2、對買家進行「藍標打勾」的意義 阿里巴巴未來會走匹配之路,提高真實匹配的效率,買家服務越好,藍標越多。未來將是一個標籤體系,買家藍標打勾,供應商也要打標。兩到三年內,阿里高效匹配系統有望開通例如抓取賣家開發信郵件關鍵詞來進行賣家標籤匹配等的更為智能多重匹配機制,買家登陸後只會顯示與之匹配度高的供應商。 三、信保(Trade Assurance)----國際版的支付寶 信保是指信用保障,信用----保障賣家,保障----保障買家。阿里巴巴在2015年3月隆重推出信保。信保通過訂單金額來決定信保額度。信保下,阿里國際站將會比原來多出17%的詢盤,客戶選擇下單給供應商時,信保起了重大的作用。 同時,阿里給予了信保很大的支持,在各大展會,大力推動信保: (1)德國漢諾威展會馬總親臨,展會上供應商展台推出TA標誌; (2)2015春季415廣交會加入TA標誌和藍標,國際買手直接做驗證識別四、搜索引擎-----排序體系
1、關注點:買家喜好度 加入藍標策略的比重會越來越大。 (註:翻Qiang給自己發詢盤這樣的事情做好不要做,否則會被阿里處罰:關閉賬號7天、數據下降) 2、大家更多的要看買家的行為路徑,而不是看搜索引擎,更不要猜測阿里下一步要做什麼。 3、兩個方向: (1)在線化:貿易線上交易 (2)服務眾生化:運營買賣家分層,把買家鎖死在阿里巴巴 搜索排序策略會根據買家需求,市場供求關係不斷的進行優化。各位供應商朋友還是先扎紮實實的做好產品、做好服務、做好保障、積累好的信譽,平台的規則永遠在變,不變的是滿足客戶需要、提高客戶滿意度。五、如何把握大數據時代的「勢」FAQ
1、零起點貿易公司,如何抓住阿里大數據時代的「勢」? 阿里會出一系列的體系,針對中小賣家的計劃,扶持中小型賣家。 2、買賣家分層什麼時候實現? 買家分層實現計劃2016年4月完成80% 賣家分層計劃2015年4月起步 3、外貿企業老闆如何把握「勢」? 針對買家的走勢和方向,未來阿里巴巴會出示以下幾份報告給外貿企業的老闆: (1)適合行業的買家報告 (2)通過海關數據,形成買家活躍圖(3)行業興衰圖
另:這些報告預計5月優先向VIP客戶老闆發放,一般客戶時間延後15天。 4、未來是以買家為中心還是以賣家為中心? 以賣家為中心,只是加入了買家的視角和維度,幫助供應商更好的服務買家。 5、怎樣控制和穩定流量,轉化成詢盤? 買家ID、IP、cookie記錄,目前流量沒有辦法控制,只能知道誰來過。等到頁面上會因人而變的時候,年底阿里巴巴會顯示來訪者的藍標。 6、阿里對搜索作弊的打擊力度 (1)重複獲取的效果將會越來越差 (2)鎖定和識別了一批搜索作弊(點擊和刷的不進入排名—>處罰一周,數據下降-à勒令退出阿里巴巴) (3)打擊力度越來越嚴格。7、製造業、誠信通、如何盈利??
(1)不會拉低製造業的利潤,反而會提高 阿里第一刀會砍掉亂報價的供應商,亂報價的供應商根本就不會出現在買家視線內。 (2)供應商打標籤,優先推薦,階梯層次推送 以高度匹配原則推薦,確保「門當戶對」 (3)製造業自己也要明確自己的行業定位,做好自己的質量保障,同時結合阿里的引流。 8、什麼時候才能實現區域對應的營銷?? 預計今年8、9月份,阿里巴巴會分國家、地區和時間來投放。 9、買賣雙方一定要「門當戶對」嗎?零起步是否有傍「高富帥」的機會? 阿里解決買賣雙方高度匹配,確保實現「門當戶對」。但傍「高富帥」的機會也會有,但不多,阿里巴巴會挑出做的好的賣家去參加一些有大型買家參加的分享會。借用外貿朋友的一句話:大數據時代,唯有順勢而為,阿里巴巴將為真正誠信、有實力、有社會責任感的中國供應商、乃至全球買家、賣家提供一個安全、乾淨、高效的交易平台。
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