365聽書《天下沒有陌生人 | 大卡卡解讀》

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——· 思維導圖 ·——

——· 關於本書 ·——

這本書共分成四個部分，圍繞「溝通」二字展開討論。教導我們如何進行有效的溝通、如何擴大自己的朋友圈、如何搭訕陌生人、如何避開職場交往中的禁忌等等一系列與陌生人溝通的方式方法。作者認為有些東西學校不會交給年輕的朋友們，所以把自身經驗編寫成書，希望能夠提點一下職場小白們。

——· 關於作者 ·——

本書作者是中國的公關界大佬劉希平，目前他是全球頂級公關公司萬博宣偉中國區主席，早年是一家航空公司的普通員工，經過三十多年的努力才有了今天的成就。該書是他出版的第一本書，是對三十多年職場經驗的一次總結。他交友範圍廣泛，涉及娛樂圈、體育圈、職業圈等等。

——· 本書金句 ·——

1．書面的東西雖然可以約束我們，但還是可以找出漏洞，只有雙方建立起的信任才是最重要的約束。

2．一個人的事業越成功，地位越高，就越容易給別人貼標籤。

3．拖延決定不是處理負面問題的好方法，你最好的選擇就是通過理性的思考與判斷，找到解決問題的方法。

——· 核心內容 ·——

一、提升自我，建立自己的多元朋友圈

1．減少你的抱怨，做一個有心機的人

珍惜每一個當下，該做什麼的時候就全身心地投入，付出全部的熱情。不要抱怨什麼，抱怨解決不了問題，相反還會把你的心情弄得一團糟。

到一個新的職場環境一定要弄清楚誰是真正有影響力的人。不一定要與老大搭上關係，也可以跟老大周圍的人打好關係，這會對你以後的工作很有幫助。

明白自己在公司的位置，不要提與自己貢獻不相符的要求。低下頭做自己的事，人若精彩，天自安排。

2．與不同年齡層的人交往

三十多歲的人往往只跟三十多歲的人做朋友，十幾歲的青少年也很少會與四十多歲的人溝通交流。原因是每個人都有一個交友「舒適區」，你的朋友圈就限定在這個區域里。

年輕人要有膽識地跨出「舒適區」，多接觸不同年齡層的人，才會不斷地擴大你的朋友圈子。其次與陌生人接觸時不能帶著很功利的心態，因為人家會很容易就看出你的目的。

3．勇敢地與陌生人搭訕

與陌生人處在同一空間里，很多人都會覺得很拘謹，這是很正常的現象。你可以這樣安慰自己:大家都是陌生人，即使搭訕失敗又有什麼要緊的呢？不如主動邁出第一步，打破這種沉悶，讓氣氛融洽起來。

4．維持平等的交往關係

任何不平等的關係，雙方或其中一方都需要做出很大犧牲才能維持下去。假設其中一方的實力比較強，想要維持一個比較長久的關係，弱勢的一方就要做出一些努力。

二、掌握溝通的技巧，學會傾聽

1．什麼是暖溝通?

暖溝通是交流過程中不危難別人也不委屈自己。客戶也好朋友也罷，都應該關係融洽、彼此信任，達成最後結果時彼此都不委屈，這就是一場愉快的「暖溝通」。

2．什麼是慢溝通?

慢溝通是交流過程中多花點時間，好好溝通，把自己期待的結果慢慢說給對方聽，請對方配合。慢下來，給彼此多一點思考的時間，求同存異，爭取最佳的結果。

溝通結束後無論是驚喜還是憤怒，都要先讓自己的情緒穩定下來。因為我們在情緒激動時，尤其是面臨負面情緒時，做不正確的決定的概率是很高的。

三、避開職場交往的禁忌，繼續優化自己

1．常見的職場交往禁忌承諾很重要，答應別人的事一定要做到。構建自己的「人格信用卡」，重視承諾，尊重他人。

不是很熟的時候，該有的分寸必須要有，不要一開始就叫人哥，擺出一副相識已久的樣子，有的人真的很忌諱這個。

盡量避免用負面的字句，學會用正面的字眼代替。比如用「不瘦」代替「胖」，良性交流會給你的交往加分。

2．不斷優化自己

做更好的自己，通過內外兩個方面修鍊自己，讓自己擁有強大的氣場，降低別人故意為難你的概率。

學會投資時間。朋友間的交流是需要時間和精力去維護的，同時也需要投資時間在自己身上，多看點書充實自己。我們有很多未知的事，有很多精彩的生活不能去體會，但閱讀卻可以幫你打開眼界，成為更好的自己。