◎智谷趨勢 | 路口大爺

01

一個職業被做成了國家品牌——英國管家、印度僕人、菲佣……都是。

擁有一名英國管家，意味著你至少得每年拿60萬人民幣支付薪水，似乎太超現實了；至於印度僕人？自從印度立國，三哥民族主義爆棚，幾十年前印度僕人就已成絕響；於是，就只有菲佣。

一說起菲佣，稍有了解的人可能立刻開始帶感。不是中國人迷信菲佣，乃是因為，於很多中國家庭而言，用國產保姆充滿了各種虐，但又沒法不用。最終，只能向現實妥協心甘情願被一遍又一遍地虐。

是這種會扇兩歲小孩耳光的？

還是這種用安眠藥哄寶寶睡覺的？

是這種為提前拿薪謀殺家中老人的？

甚至是為拿獎金一把火燒女主人和三個孩子的？

報復僱主當然屬於極端個例。但在國內找保姆，也別提什麼品牌服務、高端享受，基本安安穩穩度過最關鍵的幾年，別出什麼幺蛾子，別不知道哪裡受一點委屈隨手就在僱主身上找平衡，就已經是祖上燒了高香了。

但凡有一半個用著還不錯的，那簡直有一點要把保姆供起來的感覺，生怕她一個不開心撒手走人。這是中產家庭的痛點。

但這個痛，似乎馬上就要有徹底解決方案了，因為據說「世界上最專業的保姆」要正式登陸中國內地了。

據菲律賓國內大報《菲律賓星報》報道，菲律賓勞動就業部7月30日稱，中國大使館的官員與勞工部就聘請菲律賓家政服務人員前往北京、上海、廈門等中國5大城市就業進行了討論，雙方正在研究為其提供最高月薪10萬比索的可能性。

消息一出，中國中產的小圈子頗冒了不少泡泡。八字還沒一撇，很多人卻已經做出翹首期盼的樣子——錢已備好，就等人來了。

這得是多有前景的一個人力市場啊！怎麼在中國就偏偏做不起來呢？

02

先別忙著激動，10萬比索是多少錢來著？

1.3萬元人民幣，是不是有點貴啊，那還有幾個人可以用得起菲佣？

看報道，1.3萬是最高。你想想國內吧，大城市普通保姆一般月薪為3000-5000，專業一點的要6000-8000，至於保姆中的王牌——月嫂，拿一萬塊都可能排不上號。

「最高1.3萬元」當然是支付給部分水準較高的菲佣的。

其實，中國一些城市已經出現「菲佣黑工」，她們的薪資水平在6000-7000元人民幣之間。即使是大量使用合法菲佣的香港，普通菲佣的月薪一般也就在7000港幣左右，甚至還有更低的。

按這個價格，中國一線城市的中產家庭，基本都用得起。

中國普通家庭找保姆大多是為了應急，比如孩子還小、老人需要照顧之類。但如果想要長期享受菲佣的一流家政服務，那就要好好算一下家庭收入情況了。

普通菲佣包括薪酬、中介服務等各種費用，一般一年要8萬多。按照家政消費約佔家庭可支配收入的四分之一計算，那意味著家庭至少要有45萬的年收入水平，還不能有其他常規大額支出。

這麼算下來，似乎還是有點貴的。

不過，考慮到中國的父母一般很捨得在教育上花錢，一個孩子一個暑期英語培訓班，還不一定是外教一對一，恐怕都得好幾千塊。合併考慮，菲佣的性價比就來了，因為雇一名菲佣=保姆 英語長期外教。

現在有不少家長會讓小孩到菲律賓學英語，成本低只是一個因素，英語是菲律賓官方語言之一，普及度非常高，因此菲佣的英語口語交流基本沒有問題，至少發音比印度英語好多了。可以給孩子創造一個口語環境，一舉兩得。

雙白領或者一名金領，有兩居室以上的住房，大部分家庭有育兒需求，家庭收入40萬以上——這麼看來，菲佣落地選擇5個大城市果然很適合。

03

作為最受全球僱主歡迎的群體，菲佣當然會告訴你，這筆錢到底值不值。事實上，廣州、深圳等地用過菲佣的僱主，少有說菲佣不好的。

來看看菲律賓女傭素質有多高。 

01）專業技能

家政業，在菲律賓受到的重視程度很高。很多中學、甚至大學都開設了家政課程。課程內容包括持家、照顧老人兒童和動物、園藝及語言溝通的能力等諸多方面。如果最後真要選擇成為一名菲佣，還必須前往菲律賓政府授權的技術教育和技能培訓學校接受216個小時的再培訓。

他們能區分不同衣服的面料，選擇合適的洗滌劑和熨燙溫度；會對衣物進行分門別類的整理；會製作幾種口味的飯菜，更能應付一些突發情況……這樣的保姆，是不是真的很理想。

作為僱主，用菲佣可以徹底告別春節保姆荒問題，因為菲佣每年只需要休一次聖誕假即可。而且，只要合同沒到期，基本不用擔心他們不回來了。

02）知識水準

在中國，你覺得有幾個大學生會去當保姆？據統計是4%。而正規菲佣幾乎都是大專以上的教育水平，本科生以及研究生不在少數，她們要修讀護理學、教育學、心理學等專業課程。

不止英文說得溜，中文也用不著你擔心。菲佣的語言課程早就列上了中文和廣東話。早早就進入香港、台灣的服務業全球品牌哪能沒這點準備。

03）安全係數

在中國，保姆犯案後發現保姆此前有犯罪記錄的高達77%，至於身份證、培訓證造假更是「人之常情」。但菲佣基本是國家信用保證，她們除了專業，性格也是出了名的溫和，甚至很珍惜這份工作。在僱用市場上，菲佣作案是極小概率事件。

為了保證她們的品質及安全，菲佣被要求必須開通自己的Facebook賬戶，以便讓僱主和菲律賓海外就業管理局了解到她們的真實情況。

至於中國僱主最討厭的個人隱私泄露問題，菲佣更是能夠做到對僱主家庭情況守口如瓶。她們可沒有老鄉扎堆攀比、八卦的習慣。

04

高端服務，但真用起來了，你也別當自己就是上帝了。菲佣，作為菲律賓的「國民英雄」和國家名片，她們對僱主也有基本要求的，如果僱主們不改改平時的習慣，她們很可能有一些忠告告訴你：

「不要對我太親熱」

你喜歡不把保姆當外人，但菲佣可能並不稀罕。她們會要求有一個固定的床位，和小孩或者同性家庭成員住在一起也可以，但是絕對拒絕和異性成年人單處，這可能也是女僱主們最放心的。你想和她們成為好朋友，沒關係，但作為最專業化的群體，職業道德告訴她們：和僱主只能是工作關係。

「我不怕你」

菲佣對菲律賓的經濟貢獻非常大。2015年，菲律賓海外勞工匯回國內的個人匯款總金額達285億美元，占菲國國內生產總值的一成左右。而在約1000萬的海外勞工中，約30%為菲佣。因此，菲律賓有完備的政府體系為支撐，工會、律師一應俱全。

所以，你在僱傭之前記得要把僱傭條款認認真真捋一遍，不要小覷這個群體的合同意識和維權意識。

「你要尊重我」

勞動合同決定了你們之間的關係是平等的。你能對中國保姆呼來喝去，歸根結底是行業的保護機制不足，保留著等級尊卑觀念的你也還看不起這個職業。

但在菲律賓尊重婦女、尊重家庭勞動的文化習俗熏陶下，菲佣看得起自己的職業和勞動所得，你也必須學會尊重，不管是宗教信仰、隱私權，還是人格。

菲佣的包裝體系以及對職業的認同感標誌著，能用得上菲佣的會是水平比較高的家庭，懂得相互尊重。有點錢的土豪小老闆可以被排除在外。

05

菲佣入華，不一定會立刻導致中國家政市場格局出現脫胎換骨的改變，但是在高端家政服務行業，將會讓中國人意識到一個新藍海。

首先，這個專業化的群體將倒逼中國的家政行業進行整體升級，家政市場必須面臨一次洗牌。

高端家政服務的門檻將慢慢提高，不是哪位阿姨都可以成為保姆；中介不對保姆進行專業化培訓，不更加規範化，被擠壓的可能性則越大。

高素質的菲佣是一條鯰魚，攪亂了小魚們生存環境的同時，也激活小魚的求生能力。

其次，一個專業化家政服務的巨大商機正在來襲。

在當今「去產能」的大時代背景，獨獨保姆市場面臨巨大缺口。可以說，家政市場是中國當前唯一的、且將是持續時間最長的賣方市場。

而保姆行業能成為這個特例，有以下幾個原因：

01）全職主婦比例減少，家庭撫養比卻在逐年攀升。

中國女性的勞動參與率達到70%以上，是全球最勤勞的女性，而在這些職業女性中，很少人願意生育後回歸家庭。根據智聯招聘發布的《2017年職場媽媽生存狀況調查報告》，67.9%的女性表示生育後不會考慮做全職媽媽。

當一個全職媽媽所要付出的機會成本太大，有的害怕變成「絕望主婦」，有的則是因為經濟壓力。

另一邊，人口老齡化和二胎開放令中國家庭的撫養比逐年攀升。成本的兩相比較下，更多人願意花錢買家政服務。

02）城市父母與農村保姆的理念存在錯位

父母對保姆的要求具有非常大的想像空間，除了家政服務，如果保姆是營養師、育兒能手那該多好，最好兼職護士、心理專家，花錢買最好的現代化服務。

而目前提供保姆服務的多數農村婦女文化水平普遍不高，對家裡的小孩也多是放養為主，在育兒問題這個事兒上就與城市父母存在理念衝突。所以，專業化群體依舊是稀缺資源。

06

更可以期待的是，菲佣改變中國社會結構的可能性。

在一個高文憑、會英語的高端菲佣面前，中國消費者不得不學著怎麼消除主僕觀、等級地位觀。

在現代社會，人與人之間是平等的，職業也無高低貴賤，這些觀念的轉變現在還來得不夠徹底。

推薦閱讀：