英國 愛爾蘭10晚12日深度游(維珍航空 單直飛 雙古堡 牛津大學 寶爾勢格莊園 比斯特購物村 溫德...

（一）出行警示

1、住宿只含每人每天一床位，若出現單男單女，在無法滿足拼房的情況下，敬請補房差，謝謝配合！

2、遊客報名請務必先確認護照從歸國日起還有半年以上有效期，護照至少需要留有3頁連續空白簽證頁。一般情況下請於出團前至少30個工作日將簽證所需材料收齊並且交於我處（節假日，周末除外）。材料準備方面如有特殊情況請來電諮詢。如簽證客人自理，或報名前往免簽國家，請在報名後規定期限內提供清晰的護照首頁（從歸國日起還有半年以上有效期）及簽證頁（若有）掃描件，並自行攜帶本人護照及簽證（若有）原件出入境。如因遊客自身原因，例如：未攜帶證件、簽證過期、海關拒絕入境等而造成行程受阻、無法正常出入境、無法登機、酒店無法入住等情況的，由旅遊者本人自行承擔全部責任及相應損失。

3、使領館在通常情況下，最晚會在團隊出發前1個工作日，返還團隊旅遊者的護照等原件給旅行社，屆時才能準確獲悉簽證結果，若提前出簽，我們將會第一時間通知您（旅遊旺季的時候，使領館會出現提前半天出簽的情況，此種情況較難理解，但實屬使館旺季情況下的通常做法，敬請諒解！）。是否給予簽證，是否准予出入境，是使領館及有關部門的權力，遊客必須按使領館要求在規定的時間內提供真實、完整的送簽材料，如果材料系偽造則必須承擔相應的責任。遊客的材料送進使領館後，如被拒簽，必須支付因拒簽所產生的相應損失費用，如簽證費、翻譯費、機票火車票（部分線路，由於開票規定，會在出簽前出票，敬請諒解！）等。因客人自身原因被使領館拒簽不能成行，旅行社不承擔違約責任。材料準備方面如有特殊情況，請來電諮詢客服。

4、出發前及行程中機票及護照由領隊負責保管，將不配送給客人。簽證自理或前往免簽國的客人，請自行攜帶本人護照及簽證（若有）原件出入境。行程中若客人自行保管個人護照的，如護照遺失，所有責任客人自行承擔。

5、一般情況下本旅遊產品最低成團人數20人，若未達到最低成團人數，我司將在遊客報名參加本旅遊產品時約定的出發日前30日按預訂時聯繫方式通知遊客，遊客可以選擇延期出發、更改旅遊產品出行，或要求退回已付的團款，我司不承擔任何違約責任。

6、《出團通知書》最晚於出團前2個工作日發送。若能提前確定，我們將會第一時間通知。為了不耽誤您的行程，請您嚴格按照《出團通知書》要求，按規定時間在國際航班起飛前到達機場辦理登機以及出入境相關手續。

7、此旅遊產品為團隊游，未經隨團領隊或導遊同意，遊客在遊覽過程中不允許離團（行程中自由活動除外），遊客個人或結伴未經領隊或導遊同意私自外出所發生一切意外事故或事件引起的任何責任與後果，均由遊客自負，與旅行社無關，不便之處敬請諒解。

8、為確保遊客的行程順利，行程的前後順序可能需要依據當時情況統一調整，行程內車程及遊覽時間僅供參考，以實際情況為準！如遇路況原因等突發情況需要變更各集合時間的，以領隊或導遊員屆時公布為準。

9、財產安全：在境外，現金、證件和貴重物品須隨身攜帶和注意保管（無論是乘坐航空器、火車、船隻），切勿放在託運行李內，也不應在遊覽或娛樂時留置在酒店房間或旅遊車上，必要時可寄放到酒店的保險箱（如酒店收取費用，請自理），因保管不妥引起遺失及損壞，旅行社不承擔責任。

10、「旅遊有風險」，為了獲得更為全面的保障，強烈建議旅遊者根據個人意願和需要自行投保個人旅遊意外保險。根據保險公司的規定，未成年人、成年人、老年人承保、賠付保險金額是不同的，其中未成年人、老年人保險賠付金額會比保單中載明的保險金額低一定比例，敬請留意。對於高風險娛樂項目，旅行社再次特別提醒，務必充分考慮自身身體條件謹慎參加，並強烈建議旅遊者投保高風險意外險種。

11、銷簽說明：根據規定，團隊回國後，需要將全團的護照原件和回程登機牌交進領館銷簽（部分國家需要全程登機牌銷簽。登機牌原件送進領館後是不予退還，如您需要換取航空公司積分，可在機場航空公司櫃檯辦理完積分之後再交給領隊。如不銷簽，將被列入黑名單，會影響之後的簽證申請）。此外有可能領館還會要求遊客本人去面試銷簽（遺失登機牌的必須面試銷簽），屆時我們會提前通知，謝謝配合。銷簽的時間通常為2個星期，但是旺季由於領館繁忙，可能會出現一些團期銷簽需要一個月及以上的時間，敬請諒解。最後提醒持新版護照的遊客，回國後，入境中國海關時請務必不要走」快速通道「，否則領館會以護照上無中國入境章為由，要求遊客來領館面銷簽證，而由此產生的交通費誤工費等由遊客自行承擔。

12、歐洲跟團產品的酒店一般不安排在市區內，基本安排在城外35公里至100公里處，車程從市區到酒店一般要30分鐘至90分鐘，個別指定區域酒店的線路除外。歐洲酒店一般來說，規模和房間比同等級的國內房間要小，但設備較齊全，部分酒店大堂偏小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，部分酒店甚至沒有電梯。由於環保原因，歐洲部分酒店無空調，敬請諒解。有些酒店的雙人房會設置一大一小兩張床；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開。一般情況下房間內嚴禁吸煙，違者會被罰款。

13、歐洲大陸天氣一般多變，早晚溫差較大。在衣著準備上，可參考中國內地氣候，以保暖、舒適、方便為原則。必須隨身攜帶擋風外套及摺疊雨傘或雨衣。冬季或者行程中需要上雪山的活動請遊客要帶好滑雪衫、毛衣、大衣等防寒衣物。鞋子以平底輕便為準。

14、歐洲大部分國家與中國的時差，一般在夏令時比中國晚6小時，冬令時比中國晚7小時。歐盟國家的夏令時是從每年3月的最後一個星期日到10月的最後一個星期六，其餘時間為冬令時。

15、歐洲主要使用的貨幣為歐元，部分國家也會使用當地貨幣，比較知名的是：英國的英鎊，瑞士的瑞士法郎等。旅遊在外，不建議您攜帶大量現金，可以使用國際信用卡或銀聯卡（部分商場可以使用）。

16、夏季團隊用車，若行車時間較長，有可能導致空調系統無法充分製冷。車輛在停車狀態時啟動引擎是違法的行為，因此無法在客人上車前10分鐘提前製冷，由此可能導致車內溫度較高。以上2點，敬請諒解。

17、退稅：退稅是歐盟對非歐盟遊客（短期內離境）在歐洲購物的優惠政策，整個退稅手續及流程均由歐洲國家控制，經常會出現退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題，我們會負責協調處理，但無法承擔任何賠償。導遊有責任和義務協助貴賓辦理退稅手續，導遊應詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為貴賓個人問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現錯誤，導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導遊僅能協助您積極處理，並不能承擔您的損失，請貴賓們理解。

（二）特殊接待限制

1、本產品只接受持各地簽發的中國大陸因私護照客人，如您持有其他國家或地區的護照或港澳台人士預訂，請來電諮詢，請在預訂過程中註明。凡外籍人士出行前，應務必自行確認本次旅遊簽證和再次回中國內地大陸的簽證的有效性，如因簽證問題造成出入境受阻，由旅遊者承擔全部責任。

2、未滿18周歲的旅遊者請由18周歲以上80周歲以下家屬（因服務能力所限無法接待的人員除外）陪同參團，敬請諒解。

3、70周歲以上老年人預訂出遊，須提供三級甲等以上的醫院開具的《健康證明》並簽署免責聲明，並且本人需充分考慮自身健康狀況能夠完成本次旅遊活動，謹慎出遊，建議要有親友陪同出遊，如因旅遊者自身身體原因引發疾病或其他損害由旅遊者本人承擔相關責任，敬請諒解。

4、80周歲（含80周歲）以上的旅遊者報名出遊，請來電諮詢是否可以參加，敬請諒解。

5、為了確保旅遊順利出行，防止旅途中發生人身意外傷害事故，請旅遊者在出行前做一次必要的身體檢查，遊客必須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅遊行程，不得欺騙隱瞞，若因遊客身體不適而發生任何意外，旅行社不承擔責任。

如存在下列情況，因服務能力所限無法接待：

（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；

（2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；

（4）呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；

（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；

（6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；

（7）大中型手術的恢復期病患者及行動不便者；

（8）孕婦：如蓄意隱瞞懷孕情況，在機場被發現，客人可能將無法辦理登機牌並且會被拒絕讓其登機；如在目的地機場給當地移民局發現，亦可能會被即時遣返處理，由此所引起的一切費用（包括及不限於旅遊團費/機票費及遣返的機票費用）及法律責任，均由該遊客全部承擔。

（三）出行說明

1、旅遊者在旅遊過程中應遵從領隊、導遊和當地相關人員安排，聽從有關人員指導，否則責任由旅遊者自行承擔。遊覽、觀光過程中應謹慎拍照、攝像，應注意往來車輛、所處位置，切忌在可能有危險或設有危險標誌的地方停留，請勿在有禁拍標誌的區域拍照、攝影。旅遊者在行程中發現自身權益受到侵害，應及時告知領隊、導遊以及旅遊者的緊急聯繫人，因沒有及時提出而造成的損失由旅遊者自負。

2、若旅遊行程內含有購物店，旅遊者有權選擇是否參加，如旅遊者不願參加，可選擇預訂其他旅遊產品線路。境外購物時請您務必謹慎，請在付款前仔細查驗，確保商品完好無損、配件齊全並具備相應的鑒定證書，明確了解商品售後服務流程，購買後妥善保管相關票據。一旦出現商品質量問題，我社將積極協助遊客處理，但是不承擔責任。在行程遊覽過程中，旅行社將會視旅遊者需求及實際情況推薦部分自費項目，如旅遊者自願參加，應與旅行社另行簽署書面協議，並不得影響同團其他客人在此期間的活動安排。若自費項目參加人數不到成團人數，旅行社保留取消該項目的權利。

3、在旅遊過程中、遊客所參加的旅遊活動應選擇自己能夠控制風險的旅遊項目，並對自己安全負責。如70歲以上老年人不宜泡溫泉、1.4米以下兒童不宜參與漂流項目（尤其皮筏漂流）、禁止擅自進行江、河、湖、海的游泳活動、擅自與野生動物合影等，如由此產生後果，旅行社不承擔責任！遊客參加高原地區旅遊或風險旅遊項目（包括但不限於：游泳、浮潛、衝浪、漂流、快艇等水上活動以及騎馬、攀岩、登山、蹦極、熱氣球、滑雪、滑冰、賽車、滑翔、跳傘等高風險的活動）或患有不宜出行旅遊的病情（包括但不限於：惡性腫瘤、心血管病、高血壓、呼吸系統疾病、癲癇、懷孕、精神疾病、身體殘疾、糖尿病、傳染性疾病、慢性疾病健康受損等），建議在報名前自行前往醫療機構體檢或自行諮詢醫院專業醫生意見，以確保自身身體條件能夠完成本次旅遊活動，如自身身體條件不適宜出遊而參加旅遊活動的，在行程中因自身身體條件引發的疾病或其他損害由遊客本人承擔相關責任。上述內容作為我們給予旅遊者的重要出遊安全提示，如旅遊者仍堅持參加旅遊活動，由此造成任何人身意外及不良後果將由旅遊者本人承擔全部責任。為了獲得更為全面的保障，乙方強烈建議旅遊者出遊時根據個人意願和需要自行投保個人旅遊意外保險。

4、在自行安排活動期間，旅遊者應在自己能夠控制風險的範圍內活動，旅遊者應選擇自己能夠控制風險的活動項目，並對自己的安全負責。旅遊期間或自行安排活動期間請注意人身和財產安全。旅遊者因違約、自身過錯、自行安排活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失由其自行承擔，由此給旅行社或其他服務提供方造成損失的，旅遊者應當承擔賠償責任。為了獲得更為全面的保障，乙方強烈建議旅遊者出遊時根據個人意願和需要自行投保個人旅遊意外保險。

5、產品中描述的旅遊行程安排可能因不可抗力、意外事件等不可歸責於旅行社的客觀原因進行調整或者變更。在旅遊行程中，當發生不可抗力、危及旅遊者人身、財產安全，或者非旅行社責任造成的意外情形，旅行社不得不調整或者變更旅遊合同約定的行程安排時，可以調整或變更行程安排，但是應當在事前向旅遊者做出說明，確因客觀情況無法在事前說明的，應當在事後做出說明。不可抗力或意外事件等導致本次團隊旅遊行程變更或取消的，產生的損失費用旅行社不承擔任何責任，因此增加的旅遊費用由旅遊者承擔，因此減少的旅遊費用退還旅遊者。

6、不可抗力是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況。不可抗力、意外事件等不可歸責於旅行社的客觀原因包括但不限於，惡劣天氣、自然災害、戰爭、罷工、騷亂、飛機故障、航班保護、恐怖事件、政府行為、公共衛生事件等，造成旅遊行程安排的交通服務延誤、景區臨時關閉、賓館飯店臨時被徵用、出境管制、邊境關閉、目的地入境政策臨時變更、我國政府機構發布橙色及以上旅遊預警信息等，均會導致旅遊目的無法實現，旅行社不承擔違約責任。
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