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學會這些,你就是下一個職場「賀涵」

《我的前半生》講述了一個極度依賴家庭的家庭主婦遭遇丈夫出軌、與其離婚後,在跟男主的接觸中,站起來重新把握人生的故事。跟「有趣的高曉松和無趣的吳彥祖,我喜歡有趣的靈魂但我選吳彥祖」的梗一樣,作為一個看臉的人來說,對於該劇一開始我是拒絕的,因為該劇主要女演員就連年齡在30歲以下的都沒有!

然而,隨大流追了幾集,小編卻發現自己竟然變成了老幹部靳東的迷弟,在《我的前半生》里,賀涵簡直就是金句大王,他教給離婚後的羅子君的職場乾貨,句句深刻,字字扎心,簡直就是全方位的職場教科書。

關於銷售技巧

離婚後羅子君重返職場的品牌店銷售員的工作是賀涵介紹的,面試之前,賀涵為了能讓子君順利通過面試,特地花了一個小時惡補了一番。還專門給子君羅列了面試需要注意的方面,以及面試這種品牌銷售員應該懂得的常識。

對於銷售員的工作,賀涵建議子君差異化精細化地對待客戶。「每一個買過東西的客戶,你都要記住他們的特點、喜好,留下電話和電子郵箱,然後根據他們具體的情況,給予他們精確的諮詢,而不是無差別的群發對待,這樣呢,他們就會有一種被奉為上賓,和被重視、區別對待的良好感受。你一定要做到可以取代任何人,然後再考慮做到,任何人都不可以取代你。」

無憂精英網的首席職業發展顧問趙爭女士指出,差異化精細化地對待客戶,是營銷行業中將普通客戶發展為穩定的長期客戶的最有效的方法之一,任何一名營銷行業的從業人員都應該借鑒。

關於時間管理

賀涵建議即使是吃飯時間,那麼也應該有效的利用起來。一天3個小時,一周算起來,你就比別人多出一天的時間。還有睡覺,研究表明,睡覺之前如果你一直在聚精會神地思考一個問題,那麼睡覺之後,你的大腦仍然會就這個問題繼續思考。

在時間管理上,很多人覺得賀涵說的有些誇張了,但是碎片時間及通勤時間的合理利用,的確是多數職場精英們都在落實的問題。無憂精英網發布的《2017年職場人士通勤狀況調查》顯示,44%的職場人士會利用積累碎片時間進行學習和進修,另外壓縮休息時間和節假日時間學習分別佔到了29%和23%。可見,精英人士們為了創造更廣闊的職業發展通道,利用碎片時間甚至休息時間來再學習的情況是非常普遍的。

關於充分準備與自省

子君第一天上班由於沒有預估好交通的擁擠程度,在地鐵里被擠掉了高跟鞋。賀涵在收到子君的求助後,非但沒有順路去接子君,反而給子君上了一課:「實戰之前,必須預演,以排除一切意外的可能。以後在工作中,你會有更深的體會,沒有人會在乎你所謂的特殊情況。更沒有人有時間有心情聽你去解釋,如果出了問題,那麼一定是你什麼地方沒做好,要學會反省,學會找原因。」

關於職場人際關係

賀涵將職場比做闖關遊戲,「一旦你開始工作了,就相當於開啟了闖關遊戲的大門。遇到問題、面對問題並且要學會處理問題,否則你就會被人打死,要從頭再來。」

關於同事「你要去找到你的同伴,同伴你可以信任他,但是不能依賴他,因為你的同伴很有可能會先被調離或者跳槽」「你來工作是來賺錢的,不是來交朋友的,如果能交到朋友,那是驚喜,交不到朋友,那才是正常的。」

關於上級「你要知道你的上級是誰,並且要知道他們的愛好、嗜好和興趣。因為每一個人最喜歡的東西,往往是他們的弱點所在,也是最容易被利用的突破口。」

關於情緒控制

當子君在工作過程中遇上了來看自己笑話的大學同學以及同事的閑言碎語,心裡著實委屈想發火,然而賀涵曾提醒她「韜光養晦很重要,做好自己的業績,任人評說。你自己的業績做好了,自然會有人來成為你的合作夥伴。」

於是子君非但沒有大發脾氣,反而換位思考,利用有錢人的虛榮心理,成功賣出了店裡最難賣的鞋子,令同事們刮目相看。當在店裡遇上前夫帶著新太太來逛街時,子君更是不卑不亢地賣出了兩雙高價鞋,憑此穩沖業績第一。「要是給他們臉色看呢,什麼都得不到,要是笑臉相迎呢,還能多賣出去兩雙鞋,你說哪個划算?」

無憂精英網發布的《職場精英一季度跳槽情況》中,65.6%的90後存在一言不合就裸辭的情況。無憂精英網首席職業發展顧問趙爭女士提醒:雖然90後注重自我,追求個性的特點的確是會為公司注入更多的創新性,但是情緒管理不到位,一言不合就撂挑子走人,可就是性格不成熟的表現了。


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