形象的塑造

                                 形象的塑造

       在人與人之間的初步交往中，對對方的人品、性格沒有客觀的認識，這時候，別人判斷我們的，就是一種感覺，人都是重"感覺"的，第一印象往往決定未來的發展程度，如果在雙方初次見面時，留下的是負面的印象，那麼，即使你的個性、能力再好，你的專業再強，也很難有機會證明了（舉證：如相親等），相反，如果你給顧客留下良好的初步印象，你就有機會進一步發揮，這就是通常所說的"良好的開端，是成功的一半。"在初次接觸中，如何給大家良好的第一印象呢？

      一本營銷書上曾經講到，在與客戶的接觸中，懂得形象包裝，給人良好的第一印象，才能成為銷售行業里永遠的贏家。

      這話雖然說得有點絕對，因為一個產品的銷售成績如何，是產品、公司、銷售人員三者和諧統一的結果，但這話針對銷售人員的工作來說確是經驗之談。在與顧客的接觸中，顧客對銷售人員第一印象的好壞，取決於推銷人員的外表和態度，你哪怕滿腹經綸對方也不可能一眼看出來，你的衣帽與穿戴以及表情先於你的其他方面進入客戶的視線並形成印象。能夠透過外表看本質的人是很少的，少到可以用聖人去形容它的珍稀程度。因此，你要想事半功倍，在第一次與顧客見面的時候，就得在穿衣打扮方面下點功夫。

      一個人的穿著打扮，在一定程度上反映出他的修養、氣質和情操。有人以為服飾只要是時髦、昂貴就好，其實不一定。合適的穿著打扮不在奇、新、貴上，而在於你的穿著打扮是否與你的身份、年齡、體型、氣候、場合等相協調。正如著名哲學家笛卡爾所說，最美的服裝，應該是"一種恰到好處的協調和適中"。

          現在來談談服飾應注意哪些方面。

        1、服飾應該適合年齡

        不同的年齡應有不同的穿著打扮。老年人穿一身黑色中山裝，透著穩重、成熟，而年輕人要也是這身打扮，往往顯得老氣橫秋。年輕女性在社交場合穿淺綠色絲綢夾克衫，讓人感到朝氣蓬勃，但穿在老年女士身上就不大適宜。記得古人有一句用來諷刺老年人的詩：老人簪花不知羞，嬌羞上了少年頭。說明裝扮要適合年齡。可能有些朋友不贊成，認為這屬於封建思想，是的，我也認為這就是封建思想，難道老年人就不能在頭上扎朵花嗎，可是，禮儀是尊重傳統與習俗的，它必須與所處的環境相適應，現代人認為老年人簪花沒什麼，可以古代，老年人這樣做確是與禮儀不符。

       2、服飾應該適合形體

      人有高矮胖瘦之分，膚色有黑白的差異，因此，穿著打扮就得因人而異，要注意揚長避短。魯迅先生曾在一篇文章中寫道"人瘦不要穿黑衣賞，人胖不要穿白衣賞；腳長的女人一定要穿黑鞋子，腳短的一定要穿白鞋子；方格子的衣裳胖人不能穿，但比橫格子的還好；橫格子的，胖人穿上，就把胖人更往兩邊裂，顯得更橫寬了，胖子要穿豎條子的，豎的把人顯得長，橫的把人顯得寬。"對服飾應適合形體方面作了精闢的闡述。

      3、服飾應該適合氣候     

      到什麼季節換什麼衣服，尤其是在正式場合更需注意。也許你穿的是三重保暖襯衣，在寒冬時節穿上它，一點寒意也感覺不到。可即使這樣，你在與顧客見面時，也得套上一件西服。在盛夏季節，你因為某些原因感覺冷，可你再冷，也別穿著羽絨服、棉大衣去與顧客見面，違背這些基本的穿戴常識，顧客會覺得你有毛病。

        4、穿衣應該適合場合     

      不同的國度、不同的民族，賦予了顏色不同的蘊意。在我國，黑色、深色的衣服，常用來象徵莊嚴、肅穆；紅色等鮮艷的顏色則象徵歡悅。不同的場合，對服飾的顏色有著不同的要求，我們出席不同的地方，穿著上要適應場合的需要。      上面講的是著裝時應注意的一些大的原則，在具體著裝時還得注重一些細節。不然會破壞整體的美感。

       穿西裝的講究      

        西裝是人們在社交場合常穿的服裝。有的人穿起西裝，顯得風度瀟洒，而有的人穿上西裝，總象打入我軍內部的漢奸。究其原因，是他們不懂著裝的知識，不按規則穿戴所致。   

      A、穿西裝除了上衣左側胸可以放置一塊裝飾手帕外，其他外部口袋包括褲子的後口袋都不宜放任何物件。錢包、鋼筆、名片夾等，最好放在公文包里，如果不方便帶公文包，可把這些東西裝在上衣里側口袋內。      

      B、在正式場合，穿西裝要打領帶，非正式場合可以不打。大家注意一下會發現，有些人不打領帶的時候，襯衫最上面的一顆扣子仍扣得嚴嚴實實的，顯得拘謹而土氣。其實穿西裝不系領帶的情況下，襯衫最上面的一顆扣子應該解開，而且裡面不要穿高領毛衣，以免襯衫領口敞開後，露出一截毛衫，看著非常刺眼。西裝上衣領子上最好不要亂別徽章，裝飾以為少佳。      

      C、西服上衣不能太短，應及臀部。西服裙要長至膝蓋。

   

      打領帶的講究     

      穿西裝打領帶，具有"畫龍點睛"的功效。但亂打一通，效果適得其反，一般來說，打領帶應注意幾下幾方面：    

       A、領帶的顏色與圖案可各取所好，但要避免"斑馬搭配"或"梅花鹿搭配"。（問：什麼叫斑馬搭配？）"斑馬搭配"就是條紋領帶配條紋西裝或條紋襯衫；"梅花鹿搭配"就是格領帶配格西裝或格襯衫。     

       B、一般情況下，可以不用領帶夾，但正式場合或進餐時，最好用領帶夾束一下領帶為好。比如進餐時，你不對領帶加以約束，它就很可能毫無顧忌地跟你一道品嘗"飯菜"的滋味。   

        穿絲襪應注意      

      絲襪是女性衣著必不可少的一部分。但有許多女性只考慮衣服、首飾、鞋帽、手袋的搭配，不注意穿絲襪的細節，結果影響了整體的穿著效果。因此，作為女性業務人員，在穿著上也應注意穿絲襪的細節。     

      A、絲襪要高於裙子下擺，無論是坐是站，都不能露出大腿來。不然會給人輕浮的感覺。    

      B、不要穿有走絲或破洞的絲襪。據說有人用指甲油粘絲襪的洞眼，粘好後再穿。其實與其穿這樣的絲襪，還不如光著腳。  

會見客戶時盡量不要戴墨鏡     

      業務人員由於整天在外面跑，夏天時戴著墨鏡來遮擋烈日，這從保護眼睛的角度來看，是有益的，但許多推銷員在拜訪客戶的過程中，仍然戴著墨鏡，不清楚的還以為來了位算命大師，給客戶留下不好的的印象。建議在會見客戶的過程中，一定記得將墨鏡取下，除非是得了紅眼病之類不得不戴。 

                                                                  (此篇文章非原創,在參考其他資料的基礎上進行改動)   

 

 
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