人際交往的黃金法則
據說在西方的商人中,幾千年來流傳著一條「黃金法則」。這條法則威力無比,遵循它就可以登上成功的巔峰,違背它就會陷入失敗的低谷,因此被稱「人類行為的偉大法則」。法則的內容就是孔老夫子說的:己所不欲,勿施於人。有位美國學者還為之加了註腳:「種瓜得瓜,種豆得豆。」
這個「人類行為的偉大法則」,其實就是人際交往的「黃金法則」,此外,我們在人際交往中還應遵循以下原則。
1.互相尊重
人與人之間應當保持平等的關係,無論對別人說話還是聽別人說話,都要注意尊重別人。尊重別人也等於尊重自己,只有尊重別人才能獲得別人的尊重。
2.言而有信
內心真誠,言而有信,是做人的根本。從「信」這個漢字的造法來看,也就是用的「人言可信」。與人交往,守時也是守信的表現。
3.同氣相求
與人相處,尤其是與不相識、剛相識的人相處,要努力尋找雙方的共同點、相似點,找到能溝通話語的橋樑。有格言認為?「愛讀同樣書籍的人,結交最快,友誼也最牢固。」這這是因為他們有較多的相似點。
4.取長補短
取長補短,即互補。互補,是協同的前提,事物之間只有通過互補、協同,才能求的系統整體的統一,才能有結構的穩定性、進程的有序性和功能的最優化。人與人相處,可以互相取長補短。雙方的需要以及期望正好成為互補關係時,就會產生強烈的吸引力,從而促進良好的人際關係。
5.坦誠相待
人與人相處,最難能可貴的就是自我坦露精神。心理學家通過試驗發現,人們更喜歡自我暴露思想性格的人;而那種老講自己如何如何了不起的人、躲躲閃閃偽裝自己的人、過於內向且性格封閉的人,則不太喜歡。在人際交往中,個人應當有自己的隱私權,但另一方面又需要必要的自我坦露。這是人際溝通的需要,也是對他人信任的一種信號。
6.相互寬容
寬容,是個人或某個群體對自己力量充滿自信心的一種表現,是人與人交往中能化解矛盾、隔閡、怨恨、甚至仇恨的溶解劑。
日本著名企業家、松下電器企業的創始人松下幸之助說過:「在社會上,溝通人與人之間情感的,無疑是一顆體諒的心。即使是件微不足道的小事,只要彼此有一顆體諒的心,就是荒漠里的甘泉。」
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