如何找到好月嫂?孕媽媽必看~~~
1. 坐月子的最佳組合
一般情況下,「老公+媽媽+月嫂」是最佳的月子照顧組合。
· 月嫂主要負責照看產婦和寶寶,順帶著做做家務;
· 老公主要負責為產婦做心理疏導、對外採買、接待以及做家務活,順帶著學習照看寶寶;
· 媽媽主要負責監督月嫂、做家務活、照看寶寶,順帶著安慰和指導剛剛晉陞為母親的女兒。
當然如果你自己就有把握(比如您有產科或助產工作經驗),也可以只僱傭一個有經驗的保姆,讓他主要負責家務事,你和媽媽、老公一起照料寶寶和做好產婦的身體恢復。
2. 選擇月嫂
如果您打算在月子里找個月嫂幫忙的話,那麼務必要提前約定,至少要提前三個月。找月嫂一般通過兩種途徑:找月嫂公司或是經由熟人推薦。如果經由熟人推薦要詳細打聽,因為個人的要求會造成判斷的差異。
例:
小安給好友莉莉大力推薦了他的月嫂,說這位月嫂特別有經驗,麗麗毫不猶豫地就提前訂下了這位月嫂。剛開始坐月子的時候,莉莉對這個月嫂很滿意,她脾氣好又有經驗,看她給寶寶洗澡的手勢都非常老道熟練。但是不久,莉莉發現這個月嫂有很大問題,那就是晚上睡覺太沉。有時候孩子哭的聲音把睡在隔壁的莉莉都吵醒了,月嫂還沒醒來。最後莉莉只好晚上自己帶孩子,結果搞得月子里完全沒有休息好。事後她和小安一討論才發現,原來晚上都是小安自己帶寶寶,月嫂晚上沒什麼事情,所以也就沒有發現這個問題。
建議准媽媽們最好選擇有一定實力的月嫂公司去尋找。因為,除了少數擁有培訓學校的月嫂公司,大部分的中介機構都沒有固定的專屬月嫂。他們大多只是留有很多月嫂的資料和聯繫方式。因此不管他們事前如何吹噓和承諾,實際上根本不可能保證月嫂的品質,因為他們根本就不了解這個月嫂,缺少有效的管理方式,也沒有辦法對月嫂的工作質量負責
3. 如何判斷月嫂中心的資質
一家可信的月嫂中心,首先必須有可信的資質證明和良好的口碑;但最重要的判斷依據還是是否有良好的管理制度。
1) 要有一批相對固定的月嫂。月嫂中心與一批月嫂簽訂長期合約,要求月嫂提交身份證、健康證等,月嫂一般也會先預交一部分押金在中心。有相對固定的一批月嫂也證明這家月子中心具備一定的實力。
2) 要有一套標準的工作流程。包括崗前培訓、事先預約、簽訂合同、跟蹤訪問、月嫂評級等。其中最重要的是最後的評定,正規的月嫂中心一般都會出示之前僱主的評語或其他評判標準,來幫助客戶根據自己的情況選擇月嫂。
3) 要有明確的保障和更換措施。一般來說,月子中心都會和僱主簽訂有法律效力的合同。正規的公司就會有清晰的保障和更換條款,對雙方的責任和利益都標註清楚。如果月嫂讓你滿意時你可以更換,而你自己也要受到條款的制約。
4. 如何界定月嫂的職責範圍
月嫂的一般職責就是護理產婦和新生兒,有的甚至還要料理一定的家務。但「術業有專攻」,月嫂畢竟不同於一般的保姆,既然客戶看中的是月嫂的專業知識和經驗,就最好能讓月嫂專心做好產婦和新生兒的護理這項主業,在她有餘力的情況下再做其他事情,不必對月嫂太過強求。
我服務過的很多家庭對月嫂的認識就有不同。比如有的認為,月嫂為什麼需要那麼多休息時間呢?她還常常閑著啊,應該再做做家務啊,要不然他的薪水也太高了!有人會認為,為什麼我們要相信一個不了解情況的外人呢?新生兒還是要自己自己來帶,月嫂剩餘的時間和精力就去做家務吧,或是想,既然你都做了產婦的月子餐了,就順手把全家人的飯菜都給做了吧;你既然洗了產婦和寶寶的衣服,幹嘛不把全家人的都一併清洗了……
有這樣的誤解的還不在少數,但問題是這樣一來吃虧的是客戶自己,因為你付的是月嫂的高額工資,卻不能充分享受到相應的服務。試想:如果月嫂白天沒有休息好,夜裡怎麼會有精力照顧好寶寶?如果他做了別的家務,勢必就會減少主業,他們自己心裡不會做加減乘除嗎?再說,如果你不能信任月嫂,又怎麼能指望他認真的為你做事呢?所以最好從一開始就界定清楚月嫂的職責範圍。
以下的條款可以作為參考:
1)針對新生兒的工作(約佔80%的工作量)?
生活護理:指導產婦正確哺乳,給嬰兒餵養、呵護、洗澡、穿衣、換洗尿布,為物品消毒。
專業護理:給嬰兒洗澡、撫觸、測量體溫,觀察嬰兒有無身體異常,及時清洗消毒尿布,洗滌嬰兒衣物,消毒奶瓶。
身體護理:給嬰兒進行臍部護理,對紅臀、尿布疹、發熱、腹瀉、便秘、啼哭等嬰兒體征進行觀察和護理。
常見病護理:對嬰兒的臍帶消毒護理,進行有關尿布疹、鵝口瘡、黃疸等常見病的觀察和護理。
潛能開發:幫助產婦為嬰兒做嬰兒操,鍛煉嬰兒四肢協調能力,以及開發早期智力,幫助嬰兒建立良好的生活習慣。
2)針對產婦的工作(約佔20%的工作量)
生活護理:幫助產婦擦洗身子、觀察惡露,洗滌產婦衣物,護理與家務兼顧。
營養搭配:為產婦製作營養餐,合理安排產婦飲食。
乳房護理:幫助產婦進行乳房清洗按摩,幫助產婦通乳,解決產婦乳房脹痛問題,教會產婦正確的哺乳姿勢。
產後恢復:幫助產婦練習產後恢復操,恢復產婦體型。
心理指導:與產婦交流育兒心得,進行心理溝通,避免其患上產後抑鬱症。
5. 月嫂必須具備的品質
每個人對月嫂的要求不盡相同,比如人人都在追求經驗豐富的月嫂的時候,有些很有想法的僱主會願意僱傭較為年輕的新手,因為他們更合作,態度也會比較溫和。相反一些經驗老道的月嫂就會比較專斷、態度強硬,還有可能要求頗多。所以條選月嫂時不能僅僅看他的經驗,以下六種品質石月嫂起碼要具備的:
1)積極配合參與
坐月子其實真是一個集體協作項目,絕不是月嫂的一言堂。所以月嫂必須清楚自己的定位,而不能自以為是。而且每個家庭都有獨有的氛圍和特點,月嫂必須融入其中去適應不同僱主的個別需求。
2)專業老道的知識
與之前一條相匹配的就是月嫂必須由自己的專業堅持,當然前提是月嫂對自己的經驗和業務非常自信。當自己的經驗與僱主的要求完全相悖的時候,堅持這些觀點也是非常重要的,否則一味地服從,也無從體現僱傭月嫂的價值所在了。做好這兩點的平衡很重要。另外,不隨意取用僱主的東西,不整天打電話等等,這些都是基本的專業態度。
3)樂觀隨和的精神
很多產婦都會在產後出現抑鬱的情緒,這種時候如果面對的月嫂也整天板著一張撲克臉,這豈不是一件讓人非常崩潰的事情嗎?要知道,調節產婦的情緒,也是月嫂的工作職責之一。
4)衛生整潔的習慣
這是作為月嫂最基礎的品質,也是我們在面試月嫂的時候首先要注意的問題。不僅要觀察月嫂的外表,還應該通過檢查月嫂的衛生證來求證。
月嫂的衛生證可以分成表格和證件兩種,一般來說,前者就是個人身體狀況檢查的各項結果,後者是相關機關給出的上崗證明,裡面會對檢測醫院和項目作出明確的規定。
5)客觀中立的態度
說實話,坐月子通常都是家庭問題的高發期。面對產婦及其家人的激動情緒,月嫂要保持冷靜,多側面開導僱主,大事化小,小事化了,至少要保持不八卦的態度,盡量不捲入到僱主的家事當中。
6)對寶寶的愛心
這條是最重要的,沒有這種愛心的支持,這項工作只會變成一件苦差,又有誰會認證做好苦差呢?
6. 如何面試月嫂?
至於月嫂是否具備上述所說的這些基本品質,最最關鍵的就是面試!我的建議是,不管別人介紹多麼好的月嫂,在僱用之前都要親自做個面試。一般來說,月嫂也會要求這樣的會面,因為畢竟是雙向選擇。面試的時候,你可以根據自己的情況來向月嫂提問。下面提供一些基本問題予以參考:
1)月嫂基本情況及性格
請月嫂先做個簡單地自我介紹,介紹下年齡,籍貫、家庭情況、從業時間、專長等。
檢查三證:身份證、健康證(通常健康證的有效期為一年,要注意檢查其有效期),母嬰護理上崗證。
詢問如下問題:「你為什麼做月嫂?大約照顧了多少產婦及嬰兒?從事月嫂工作之前做什麼?」通過這些問題了解月嫂對帶孩子的看法,以前工作情況和她對孩子是否有愛心,是否細心。
詢問如下問題:「在你做月嫂的經歷中,有什麼印象深刻的事例,比如有沒有很難相處的家人家,或是在帶寶寶過程中遇到寶寶生病之類的情況,哪種孩子最難帶?」以此考察月嫂與人相處的態度,以及處理突發事件的應變能力。
了解月嫂目前在本地是否有家人一起生活,考察其是否有後顧之憂,比如家中是否有老人、小孩需要照顧,是否有可能臨時請假。
讓月嫂描述一下一天的工作安排,了解月嫂的工作職責。
2)嬰兒護理知識
詢問月嫂一下問題:新生兒時期護理的要點(如臍帶、黃疸、溢奶、五官護理);寶寶在月子中會有那些常見的疾病,如何護理(如鵝口瘡、脫水熱、消化不良);寶寶每次吃奶的量如何控制,吐奶如何處理?如何及時發現寶寶發燒、腹脹、黃疸等異常情況,並進行相應的處理?如果寶寶老要你抱或者老師哭,該怎麼辦?你認為寶寶最容易發生的意外事故是什麼?
3)產婦護理知識
詢問月嫂一下問題:在月子里產婦身體護理的具體操作步驟(如乳房護理、子宮按摩)照顧順產和剖腹產的產婦有什麼區別?夏季坐月子,產婦和寶寶有哪些特別的注意點(飲食搭配、護理方法)?生完寶寶之後什麼時候能刷牙沐浴?列舉一下不同階段月子餐菜單,會做哪些拿手菜?開奶的飲食,以及回奶的飲食?如果媽媽出現乳腺炎,還可以餵奶嗎?如果側切傷口或者手術傷口感染,如何處理?
4)工作職責界定
何時開始工作,住院期間還是出院以後?一周休息幾天?一天休息時間?是否清洗嬰兒尿布、衣物、產婦衣物?是否打掃產婦房間?是否買菜做飯?是否幫助開奶?夜間是否仍能照顧產婦和寶寶?在照顧好產婦和寶寶的基礎上,可否幫做其他家務?
5)互動提問
入戶工作後在生活方面有些什麼要求?為了配合你的工作,你對我和家人有沒有什麼要求和建議?還有什麼想了解的?
對於以上這些問題,每個月嫂的回答都會不一樣,因為每個人的訴求不同,實在沒有必要太過於教條,畢竟只要他是一個善於溝通的人,在日後就完全可以協調。關鍵要看月嫂回答問題時候的態度:是否快速、明確、自信。另外,你也要充分調動你的各項感覺來仔細觀察面前的這個月嫂,這其中就包括直覺——女人的直覺,一般還是很準確的!
最後,寶媽們一定要親力親為!
不管什麼時候也不要讓所謂的專家意見來干擾你作為母親的直覺,這會阻礙你與寶寶的良性溝通。這種溝通看不清也道不明,他只能通過與寶寶的親密接觸與親力親為才能得到。很多人僱傭月嫂,希望把一切脫手給月嫂,但這隻能解決一個月的問題。等到月嫂離開,問題又原封不動地回來了,那時候你只能在無人協助的情況下獨自面對了,這樣依賴你僱傭月嫂的價值就大大折扣。我個人認為月嫂的最大好處在於學習經驗,如果你將月嫂當做一個很好地教練,讓他來培訓你去的新手父母的上崗資格,才是真正物超所值的。
在國外,是沒有老一輩服侍月子的習慣的,他們在孩子出生以後送上祝福或者禮物,偶爾來看望或幫助一下就已經足夠了。我認為這也是很有道理的:老人們辛苦大半輩子把孩子拉扯大廈,實在沒有必要讓他們在經歷和體力不記得時候再來承擔這樣的辛苦任務。所以,你自己越早親力親為,就越快成長起來,也能減輕父母的憂慮和負擔。
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