人民日報海外版 自我介紹禮節(禮儀漫談(104))

誠實介紹自己朱利軍作自我介紹是人際交往的第一道門檻,是一項容易被忽略的日常禮節。而實際上,自我介紹的時機、場合、形式、內容均相當講究,忌諱很多,不可小覷。介紹時給對方留下的第一印象,很容易在其腦海深處形成某種心理定勢,具有持久、難以逆轉的特性,直接關係到以後的交往。時機、場合公務交往,交際場合,面對媒體、觀眾、聽眾,儀式上,講台前,出席會議、朋友聚會,旅途中在飛機上、車廂里,乃至在公園散步,面對一切需要交往的人,在沒有別人介紹的情況下,不得不主動自我介紹。至於到陌生單位公幹、求人辦事、應聘求職等,更必須自己先開口介紹、推薦自己。形式、內容公務  因公務、工作需要,應將自己準確完整的信息傳遞出去,自我介紹的內容至少應包括5項:姓名、單位、部門、職務、聯繫方式。職務較低或者無職務者,則可報出自己目前所從事的具體工作,如:「您好。我叫張應凱,外交部禮賓司特權豁免處擔任駐華使館外交官增值稅退還審核工作。」交際  社交中,覺得有必要與對方結識,並與之建立聯繫時,自我介紹應包括姓名、籍貫、學歷以及與交往對象某些熟人的關係等內容。如「您好。我叫馮均漢,青島人。您是聊城人吧?我與您弟弟朱蔚然是山東大學同學,我們一直保持聯繫。他告訴我,您是中國移動科研部主任。」儀式  新聞發布、講座、報告、儀式等場合,一般有司儀介紹出席者,如需要出席者自我介紹時,內容應包括姓名、單位、職務等項。如「劉振亞。北京外國語大學國際關係學院國際政治專業副教授。」應酬  萍水相逢,只泛泛接觸,而不想深交時,應酬式的自我介紹,內容很簡潔,問好後,僅說出自己的姓名而已,如「您好。我叫(是)李雲祥。」這種自我介紹,適合於旅途相識、聚會偶遇。問答  適用於應試、應聘和公務交往,在交際應酬場合,也有所見。不認識、想了解對方,就要不恥下問:「您好。請問怎麼稱呼您?」答:「您好。我叫王達成。您呢?」問:「我叫李家慶。您在哪個單位工作?」答:「新華社攝影部……」講究、忌諱自我介紹不可貿然進行。通常要先問候對方,引起對方注意和興趣,才可實施自我介紹。忌諱當別人並不在意,甚至拒絕你時,你卻前去推介自己。同時,也忌諱只想摸對方的底細,卻不願透露自己的任何信息。一般來說,自我介紹應注意以下幾點:大方自然  介紹時,可用介紹信、名片做輔助工具。當面自我介紹,要看著對方的眼睛,向對方表達善意和友好。將手放在胸前,有表謙虛之意。大大咧咧,敷衍應付,會讓人覺得你傲慢;而謹小慎微,會給人以不實在的印象。要避免下意識的小動作,如搓手、吐舌頭,也不可用手指指著自己的嘴說話。這會顯得你緊張、沒有信心。實事求是  自己的頭銜、職稱、業績不可誇大,也不必刻意自貶。自吹自擂是淺薄的表現,令人生厭。遞上名片表明身份,比自己用嘴說出是「xx長」、「xx博導」等,會更顯得謙虛、文雅。面對廣大聽眾、觀眾,即使是著名人物,對別人讚揚自己的溢美之詞,過分褒獎的話,如「權威」、「大師」、「泰斗」等,不可泰然受之,應保持清醒頭腦,當眾糾正,為自己減壓。語言簡短  在交際場合,自我介紹要簡短,三兩句話即可,時間最好不超過30秒鐘。即使求職、應聘自我推介,也需突出重點,不要大講自己的生活、工作細節,剖析自己的性格。啰嗦、喋喋不休者,成功幾率小。嚴肅與幽默  有的場合,自我介紹應當嚴肅,一本正經,如在新聞發布會上:「各位,早上好。我是xx部新聞發言人xxx。現在發布幾條信息,之後我願回答大家的提問。」而在聚餐、酒會等交際場合,就不一定那麼拘謹,自我介紹常常以輕鬆、幽默的語調進行,如在某酒會上:「我是教書匠鍾健仁。不是中間人,不做買賣。」(作者為外交部禮賓司原參贊)
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