店鋪興隆的五個秘訣

若要使店鋪的生意興隆，有沒有秘訣呢？有。歸納起來，總共有下面七個原則。它們雖然都是經常能碰到的問題，但若堅持就用，必定會產生奇妙的效果。

    第一，力求創新

    只有努力創新的店鋪才會有前途，墨守成規或一味模仿他人，到最後一定會失敗。任何一個店鋪，只有表現出自己的特色才能創造出附加價值，也不能不斷增加顧客。

    做生意總會遭到困難和挫折，這就要靠自己去突破，不可為商品的滯銷找借口，也不可藉機輕易削價出售。你一定要拿出魄力和決斷力，在創新方面去尋求機會。

    第二，追求成長。

    做生意如果不追求成長或不向更高的目標挑戰的話，就無法品味出身為商人的喜悅和充實感了。

    要是生意人只想混口飯吃吃，抱著成不成都無所謂的心理，在他底下做事的人，自然就會很散漫了。

    業務的成長，通常都是以營業額來衡量。要想擴大營業額，就必須加強有關的一切活動，例如銷售、採購、門市、部屬、資金等。而這此強化的工作必須建立在一個完善的總體經營理念上。

    第三，確保合理的利潤。

    做生意，必須獲得合理和利潤。你不能以賤的方式，去吸引顧客。你必須以更好的服務，才能獲得正常的利潤。

    從正常的利潤中，取出部份再投資到事業中去，以便長期性地對顧客提供更佳的服務以及更佳的商品。

    第四，以顧客為出發點。

    做生意要以顧客的眼光為出發點，才能讓他買到他所需要的東西。

    顧客的價值觀念不見得跟我們的相同，何況顧客還分男女老幼，因此，我們應該沒法去了解顧客的需要，然後去滿足他們。

    經營店鋪，必須把自己當鑄是替顧客採購商店，這樣才能設法去了解顧客的需要。因此，了解顧客是開店的第一步。

    第五，傾聽顧客的意見。

    前面提到，必須了解顧客的需要。如何做到這點呢？最好的辦法當然是傾聽了。

    經營事業，要順應自然，集思廣益，然後才去做該做的事，這樣才能無往不利。如果只顧推銷商品，而聽不進顧客的意見，肯定不會受到大眾的歡迎
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