禮貌大全 社交禮儀

朋友,你會多少禮貌用語,你知道禮貌用語有好多嗎?在社交禮儀中,你平常注重禮貌用語嗎?下面給你看看禮貌用語大全。

禮貌、禮儀是人們在頻繁的交往中彼此表示尊重與友好的行為規範。而禮貌用語則是尊重他人的具體表現,是友好關係的敲門磚。所以我們在日常生活中,尤其在社交場合中,會使用禮貌用語十分重要。多說客氣話不僅表示對別人的尊重,而且表明白已有修養;所以多用禮貌用語,不僅有利於雙方氣氛融洽,而且有益於交際。

「請」、「謝謝」、「對不起」、「你好」是人們在日常生活中最常用的禮貌用語。

(1)「請」字開路。不論在歐美國家,還是在我們中國,日常生活中「請」字不絕於耳。當一個人需要別人幫忙時,總是「請」字開路。當要從人群中穿過時,要說「請讓開一下」;當坐汽車嫌空氣悶熱時,要說「請把窗戶開一下」;當乘車要在中途下時,要說「請停一下車」;當上下火車時,乘務員要對乘客說:「請出示您的車票。」在機場,海關人員要對旅客說:「請出示您的護照。」在飯店,顧客要對服務員說:「請你給我一杯咖啡」或「請你給我來一份牛肉麵」;服務員要對顧客說:「請稍等」,「請買單」。在旅店,旅客對服務員說:「請給我一個單人間」;招待員會對旅客說:「請辦理住店手續。」在商店,顧客會對營業員說:「請給我一盒萬寶路香煙」、「請遞給我那雙藍色的運動鞋」;營業員會對顧客說:「請走好,歡迎再次光臨。」既使在家裡,美國人也十分客氣,丈夫無論做什麼,都得先對妻子說:「請允許我這樣做。」而妻子總是很認真地回答:「請你自便。」在中國家庭里,也常常可以聽到「請給我倒杯茶」、「請把工具遞給我好嗎?」。總之,不管何時何地,也不管何人何事,只要你需要別人幫忙時,就必須先說:「請」。

(2)「謝謝」壓陣。凡給你服務,做事和幫忙,無論對你的幫助是大是小,都要說聲:「謝謝」。當顧客買到稱心如意的東西時要說聲「謝謝」。售貨員對付了款的顧客要說聲「謝謝」。服務員為就餐者送來一杯咖啡時,就餐者要說「謝謝」。而旅客付給服務小費時,服務員也要說聲「謝謝」。在海關、車站、碼頭,當旅客應要求出示證件後,工作人員都要說「謝謝」。在學校,學生回答問題後,老師要說「謝謝」。在街上,向人問路後要說「謝謝」。到親友家做客,當主人端來咖啡或茶時,要說「謝謝」。甚至家庭成員之間,包括長輩請求晚輩幫個忙,同樣也要說「謝謝」。當人們稱謝時,接受者也要用「不用謝」、「別客氣」、「沒關係」、「這個算不了什麼」、「樂意效勞」等禮貌用語回敬,以示尊重對方。

不過,千萬注意:在美國,為一件事道謝,只謝一次就足已,絕不能為同一件事不斷道謝;在中國,為一件事道謝,可以謝了又謝,謝個沒完,「一再致謝」表明謝意之真誠,這是中國人的言談禮儀。

(3)「對不起」不離口。無論何時何地何事打擾別人,都必須說聲「對不起」。當一個人要經過別人的面前時,要說「對不起」。在公共汽車上,不小心踩了別人的腳,要說「對不起」。在離開宴會時要說「對不起」。在公共場合,無意之中打了個飽嗝要說「對不起」。無意之中打了個噴嚏要說「對不起」。無間之中打了個哈欠要說「對不起」。在中途離開會議時要說「對不起」。約會時遲到了要說「對不起」。上課時晚了幾分鐘要說「對不起」。在美國,甚至常常有這樣的情形,即兩人迎面而過,其實相距甚遠,根本不會碰撞,但必有一方會說「對不起」,而另一方連忙說「抱歉」,然後彼此道聲「多謝」,各行其路,這種情形對美國人而言如家常便飯,早已習慣。簡言之,當一方說「對不起」時,另一方也應用「對不起」、「沒關係」、「抱歉」之類的禮貌用語來應答,以示相互尊重、相互諒解。

(4)「上午好」、「下午好」、「晚上好」、「晚安」這類的問候語天天說。在歐美國家,這一類的問候語人人說、天天說、處處說。新知故友在街上相遇時,要相互打招呼。同事之間每天在辦公室見面時要相互問候。同學之間在學校碰面時要相互問候一聲。左鄰右舍在電梯或樓梯上相逢時要互相打一聲招呼。甚至家庭成員在早晨見面和上床睡覺前都相互問一聲好,道一聲晚安。

文明禮貌用語除上述以外,還有很多很多,如:「您好」「勞駕」『我可以……」「再見」「歡迎光臨」等等。


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