25%上班族有心理問題 4時段易產生職場心理危機

生意社8月23日訊　職場心理健康問題頻頻發生，為他們治療的專業人才卻出現短缺。昨天，記者從市衛生局培訓中心了解到，我市目前心理諮詢方面專業人才缺口很大。世衛組織資料顯示，在美國，每1000人中就有1名心理諮詢師。而據記者了解，目前我國精神、心理醫生加起來還不到2萬人。如果單按照5億的城鎮人口數來計算，中國的心理諮詢師尚有47.6萬的缺口，而我市同樣面臨這樣的問題。1/4上班族有心理問題在我市某私企上班的小林，參加工作快1年了，最近他總在重複同一個夢境：自己懸在半空，奮力攀爬一座陡峭的山崖，山崖上面垂下來無數的繩索，而每一根繩索，都在伸手觸及的那一刻化作細沙飄落。和小林一樣，身陷惡夢的人不在少數。心理諮詢專家指出，對於不少上班族來說，這個夢形象地體現了他們的境況：周圍的一切，都有如沙制的繩索，無可依靠，只有自己的奮鬥是真實的。他們對自己沒有信心，覺得很多困難無法克服；他們焦慮，因為擔憂而做噩夢、失眠。中國人力資源開發網近期的一項調查（5266名在職人士參與）顯示，25%的上班族存在一定程度的心理健康問題。《2010年職場九大事件》調查，評選出五大「最為牽動人心的職場大事件」，其中職場心理健康問題成為關注頻率最高的大事。四時段易產生心理危機厭倦工作、不願起床、處理公務時心情煩躁、注意力不集中、思維遲鈍、反應遲緩、遺忘率增加……重慶市衛生服務中心主任吳開明指出，這些都是職場人士出現心理健康問題的徵兆。一個心理不健康的員工不但處理不好本職工作，還可能將不滿等情緒傳染給其他人，給企業造成難以預料的麻煩。吳開明表示，所謂職場心理危機，是由於工作壓力帶來的心理問題，對大多數人來說，有四個時段最可能產生職業心理危機：擇業和就業初期時的定位危機、工作5年左右的晉陞危機、40歲時的方向危機和50歲以後的飯碗危機。無論哪個行業，下崗、失業、薪酬、晉陞、輪崗、退休帶來的衝擊，有的人能正確對待，有的人憋屈、怨言、懷恨在心、加害於人，不主動適應、改善，甚至偏激，或輕生，或報復社會。經濟越發展，競爭越激烈，職場心理壓力越大，然而在當下依然沒有引起企業管理者足夠的重視。有了心理問題不及時、主動採取措施，最終釀成大禍的例子比比皆是。在中國，職業壓力帶給企業的損失每年在數以億計以上。我市招募職場心理健康志願者我市已有心理諮詢師千餘人，但大多數都在各級醫院的精神科工作，專業的職場心理諮詢服務者匱乏、分散，職場心理健康宣傳普及力度欠缺，這些都是制約企業心理衛生服務的重要因素。從今年8月起，市衛生服務中心向市衛生局申請成立了「重慶市職場心理健康志願者服務隊」，面向社會公開招募、培養志願者。這一組織是為企業提供專業的職場心理諮詢、心理治療、心理測評等服務，促進我市心理健康服務工程建設的團體。該團體面向各企事業單位、公司、團體，面向心理「亞健康」人群，堅持「倡導身心健康、促進社會和諧」，堅持非營利性、公益性服務的特點，通過開展相關活動，積極推進我市心理健康服務工作進程，提升市民的心理健康水平，實現真正意義上的「身心健康」。「重慶市職場心理健康志願者服務隊」將定期開展職場人員心理健康普查，倡導健康的職場心理，推動並規範企業心理健康教育舉措。編輯發行職場心理健康相關宣傳品與資料，開通職場心理諮詢熱線，利用「健康重慶網」為職場人員開啟心理健康諮詢綠色通道，並將深入配合、協助各單位成立心理諮詢室，加強員工心理健康教育，義務開展問題員工諮詢與跟蹤。吳開明承諾，對全體志願者進行註冊，建立完備的檔案，規範志願服務紀錄。新志願者必須參加心理諮詢師規範化培訓後，才能參與志願服務。職場壓力待疏通，心理諮詢師受寵記者昨日獲悉，白領心理諮詢已成為近年來心理門診的主要諮詢對象。一些企業也開始專門招聘企業心理諮詢師，更好地幫助員工進行自我心理調節和減壓，這一新興職業從過去的單純的醫療作用開始向管理範疇延伸。「可以說，心理諮詢可以改變服務對象的人生道路，這就是我做了這麼多年醫生後轉做心理諮詢師的原因。」來自長壽區的李傑夫如是說。我國從2006年開始推出心理諮詢師資格認證，此前，心理問題一直被當做精神問題進行藥物治療，不過職場心理問題顯然不屬於這一範疇。「授人以魚，不如授人以漁。對於職場心理疲勞，更重要的是讓他們掌握調節心理的方法。」市衛生局培訓中心主任吳開明說，市衛生局培訓中心是衛生部在我市設立的唯一規範化培訓基地，是市衛生局直屬的縣處級事業單位。該機構敏銳地觀察到了這一社會問題，從2009年起面向社會開展心理諮詢師的規範化培養工作，收到熱烈的回應，首期班即招收100名學員。「最近很多重慶企業都在找我們，希望為企業開展專職心理諮詢師培訓，新的一期培訓班9月4日又要開課了。」吳開明建議，對於職場心理衛生問題，管理者也應當學點心理學，從心理學的角度認識人、激勵人、發展人，處理好因變革帶來的衝突問題。關注員工情緒，暢通對話渠道，發放「心靈雞湯」，採取有效的疏導、釋放、宣洩等干預措施。此外，更要建立一支高素質的職場心理衛生專業服務人員隊伍，在企業普及心理衛生服務方法。對此，我市某私企老闆喻先生深有同感。已在市衛生局培訓中心拿到國家二級心理諮詢師職業資格證書的他，最近就計劃選派人力資源經理參加這一培訓。「雖然企業不是很大，只有200多名員工，但專門配備一名心理諮詢師，能非常有效地提升員工的心理健康水平和幸福感。」據悉，備受關注的富士康近期更是開出了20萬到60萬元的年薪，招聘50名心理諮詢師到企業工作。
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