社保卡相關問題說明

05-30

一、什麼是社會保障卡

答：社會保障卡是經市政府批准，按照人力資源與社會保障部《社會保障（個人）卡技術規範》、中國人民銀行及中國銀聯相關標準，製作的「一卡多用、全國通用」並帶有金融借記功能的複合卡。該卡具有憑證、記錄、查詢、金融等功能。不僅可以憑卡看病就醫，還可以憑卡辦理社會保險、勞動就業、各項優惠待遇、職業技能培訓及鑒定等人力資源和社會保障各項業務。

二、如何申請社會保障卡

答：本市戶籍的申領人可到戶籍所在地或單位所在地的街（鄉鎮）勞動保障服務中心辦理申領手續。不滿十六周歲的申領人須由法定監護人代為辦理。

外省市戶籍的申領人可到靜海區人力資源和社會保障局（靜海開發區廣海道）或者天津人力資源發展促進中心（河東區八緯路103號）辦理申領手續。

為方便大家申請社保卡，靜海區多家銀行開設了便民制卡業務，您可以攜帶本人身份證等相關證件到相關的銀行申請製作社會保障卡。

以下為靜海區可以製作社保卡的銀行網點：

1、中國農業銀行靜海支行

（靜文路與聯盟大街路口）

諮詢電話：28942572

2、中國建設銀行勝利路支行

（靜海鎮勝利路南段，縣醫院對面）

諮詢電話：28945047

3、中國建設銀行開發區支行

（福盛園底商，新都廣場對面）

諮詢電話：68691450

4、中國銀行靜海支行

（靜海賓館路口）

諮詢電話：28941948

三、社保卡應到所屬銀行辦理激活業務

答：由於社會保障卡具有銀行卡的金融功能，為了保障個人賬戶安全，需要本人攜帶社會保障卡及本人有效身份證明到其所屬銀行激活其金融功能。在未辦理金融功能激活的情況下，醫療墊付費用報銷、清算個人賬戶、個人繳費退費等社保業務無法正常進行，但不會影響持卡人看病就醫。

社保卡所屬銀行的銀行名稱及標識可在社保卡正面中查找。

如上圖紅框中所示，該卡屬於天津農商銀行。

四、社保卡丟失或消磁了如何處理

答：本人前往社保卡所屬銀行辦理掛失手續，後攜帶掛失單及本人身份證等相關證件按照申請社會保障卡的流程重新辦理新的社保卡。

五、參加城鄉居民醫療保險的人員辦理了社會保障卡，後又參加了職工醫療保險，是否需要重新辦卡

答：不需要。如持卡人由原先參加城鄉居民醫療保險改為參加城鎮職工保險，可在醫療待遇享受期直接去天津市定點醫療機構刷卡使用。

如刷卡顯示仍為城鄉居民醫療保險，可撥打12333，轉人工台（語音提示後撥「9」），修改個人社保卡保險標識。

社會保障卡是持卡人辦理人力資源和社會保障事務的唯一電子憑證，社會保障號碼為終身制，社會保障卡發生丟失及損壞的情況下可以重新補換社會保障卡。

六、如何諮詢社會保障卡辦理和使用過程中遇到的問題

答：撥打12333，轉人工台（語音提示後撥「9」），有專人負責解釋社會保障卡辦理和使用過程中出現的問題。

備註：以上經辦指南有可能隨政策變化而調整，如有調整以受理窗口解釋為準。