八大心態之寬容心態——梳理人際障礙的潤滑劑

    八大心態之寬容心態（擁抱明天）——梳理人際障礙的潤滑劑

    一、寬容心態概論

    「宰相肚裡能撐船」寬容是人際交往的藝術，處事的根本，反映出一個人的道德和涵養，是大度大氣的象徵，是老闆的氣質。

    任何人都免不了過失，而在這個時候，最渴望的是別人的寬容和理解。得到了寬容，歉意和感情之情更悠然而生，會想方設法報答。

    二、行業人際關係與寬容態度

    1、在人際交往中，要讚美別人，尊重別人。寧肯貶低自己，委屈自己也要寬容和理解別人。

    *在與人相處中，難免產生衝突和糾紛，如果記恨在心，不予理睬，斷絕來往，這種斷路心態，斷的是自己與人際溝通之路。

    2、店主得罪了一位顧客，斷的是一個客源；行業得罪了位朋友，恐怕割斷的是一條巨大網路。

    3、在行業發展團隊過程中，遇到與自己意見不同的人時，不要與他爭論不休，儘管理在你的這一方，但是得理不饒人，爭來爭去，會把很多朋友爭跑了。

    說到底雖然你贏得了爭論，卻失去了合作夥伴，還是你輸了。

    4、應該學會換位思考的方式，遇到事情先站在別人的角度想一下，就會理解別人，進而體諒和寬容。

    *不理解別人的苦衷，就難以掌握別人的心理，不寬容和理解，就難以溝通，就難以交心相處了。

    5、宇宙中根本沒有什麼天堂和地獄，真正的天堂和地獄在我們每個人的心中。遇到蹊蹺時，雙方以寬容的心態，我說「對不起」，他說「沒關係」，各方簡單一句話，讓的是一大步，避免衝突爭鬥，兩個不相識的陌生人從此認識，心情舒暢，海闊天空，如同生活在天堂里。

    *若不具備寬容心態，小小衝突互不相讓爭執不休，心理記恨，怒氣肝火，眼前一遍黑暗，如同生活在地獄裡。

    三、人際網路

    1、人類特性：萬物之靈，地球上最高級、最複雜、最動感的生物群。人類希望得到讚美、受到尊重，需要理解。尤其是言行出現錯誤時，渴望得到寬容。

    2、21世紀是網路世紀，人際網路、電腦聯網是當今社會的潮流、財富的源泉、成功的武器、創業的法寶。寬容的心理，招來好的人緣，組成好的人際關係。

    3、行業是通過人際網路推廣、招商的行業。

    在這個行業里，想成就一番事業，首先要把握好最敏感、最理性的人群關係。容忍著為勝者，能容納來自各行各業不同類型、不同性格的人，包括曾經有過矛盾、有過怨恨的人，為實現一個共同目標，組成一個默契的團隊並和諧共事才能成功。

    * 寬容是誠心的象徵，寬容使人保持平常心態，寬容使人擁有樂觀，容納使人得到感恩的回報。

    * 待人以禮相待，對貴人要以禮相待，對小人也要寬容相待，容納並帶動周圍的人，共同走上富裕之路。

    忍者為容，容者為仁，仁者為和。和者為諧，諧者為信，信者為勝。

    四、行業團隊建設中的寬容心態

    1、寬容心態+樂觀心態=平常心態+付出心態=成功

    作為一個推薦人，在招商、建設過程中，若遇到新朋友的不理解，甚至胡攪蠻纏時，以「仁至義盡、問心無愧」，「我是在救你」，「我一定能邀約而來，並且一定能說服成功」的心理對待，就能理解和寬容對方，接納對方，就會產生信心，從而付出無微不至的關心，反覆耐心的說服，能共同加入千萬富翁的行業中去。

    2、寬容換去信任

    當你的新朋友或者業務員失誤，做錯了事或者有對不起你的言行時，若要採取不饒恕，不理睬的態度，處罰整治，一棒子打死的方法，那麼，他會可能固執錯誤或者與你之間的關係將僵硬下去，工作和合作將越來越難，朋友變成冤家，也許他在犯錯的路上越走越遠。那麼，你也蒙受巨大的損失。

    若要用寬容的心態，打開寬仁關愛的雙手去擁抱、理解他，寬恕他，給他改正錯誤的機會，誠懇地批評引導，欲情故縱。那麼他肯定會知錯改錯，加深對你的信任，感激與你，順從於你，報恩於你，你和他的感情越來越密切，合作越來越默契。

    不打不成交，雨後天晴，成為摯友，一生相伴。

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