在國外丟過三本護照，這是種怎樣的體驗？

在國外丟失護照是怎樣一番體驗？

羅志宇，Opera 軟體公司10年 全棧工程師 硬體愛好者

丟過 3 本護照的人給你們說說丟護照詳細攻略，這裡挑個最典型， 2014 年在巴薩丟護照經歷。

巴薩這個地方其實非常漂亮好玩，不過自從羅馬尼亞和保加利亞加入歐盟以後據說多了 10 多萬的小偷。於是走在街上要是被偷被搶沒人會覺得稀奇。

不過這次掉護照還真不能怪小偷。 護照我放在了單反的包里，而我和同事乘計程車去 MWC 會場時，下車剛好在爭論一個問題，再加上前一天只睡了 4 個小時，上午還開了一上午的會。 於是下車忘了拿包，反應過來的時候，單反包已經隨著計程車絕塵而去了。

當時我還是相當鎮定的，因為我下計程車留了收條，計程車的車牌號和計程車司機姓名都有，單反包上面有我的名片，這種情況比如在挪威，等著拾金不昧然後你好我好大家好就得了。 再加上我直接對護照並不是很上心，因為就算掉了， 拿著綠卡也可以回挪威。

單反包掉了 2 分鐘以後我突然想起來，綠卡也放在單反包裡面了。

於是我拿著收條去警察局報警，警察立馬給計程車公司打了電話，然後讓我等著。

坐在凳子上被晾了 1 個小時以後，我覺得這簡直就是坐以待斃啊， 於是乾脆自己拿出電話直接和計程車公司聯繫。 電話那頭的姐們被我各種磨以後找到了司機，不過司機說沒有看到包，估計被其他乘客拿走了。

當時我就開始問候這位司機的直系親屬了，你妹的，當我白痴啊，我坐的是前排，來過巴薩的人都知道乘客一般不坐前排的。司機把自己的包什麼都放前排， 乘客如果上來，肯定認為是司機的包，而且前排座位司機都要調整，以便給後面留出更大的空間。所以司機肯定可以看到。 於是我馬上要求直接跟司機對話嗎？我想妹的我單反不要了，我再給你 100 歐，護照綠卡還我啊。

計程車公司接待估計祖籍開封的，各種鐵面無私，堅持不透露員工私人信息。磨了半個小時，無果。 當時我心裡還是不甘，找到會西班牙語的導遊去幫我再磨，結果還是一樣。

於是我開始漫漫補護照路。

首先要去警察局正式立案， 我找了我公寓旁邊最大的一個警察局（據司機介紹），足足 2 個接待警員。基本不說英語，但是警察有電話翻譯，溝通沒有問題，警察態度非常好，又幫我打電話直接問了司機，當然司機還是一口咬定，木有，什麼都木有。

然後就是被帶到樓上做筆錄。做筆錄的警察每一個小時間或飄出來一次，丟護照這種相對於殺人放火販毒那是小 case，所以……一定要有耐心。

做完筆錄以後拿報警回執單，英文叫 police statement， 這個很重要，之後很多東西都需要這個。這種事件，基本你說什麼就是什麼，所以盡量詳細，不用擔心警察問你什麼。

做完筆錄晚上 12 點了，回家立即昏死在床上。打算第二天去領事館。

這裡有個常識，只要是領事館 （consulate） 就可以補護照或旅行證件，並不需要去大使館，因為一個國家得大使館只有首都有，而領事館倒是到處都有。所以在巴薩直接去巴薩領事館就好，不用去馬德里得中國大使館了。

到了領事館大廳，嚇了一跳，烏泱烏泱全是人， 一打聽，各種被偷被搶的。 排我前面的是一法國上學的女孩子， 晚上包被搶了，護照錢包手機全無， 舉目無親，昨晚在地鐵站睡的，我當時就被雷到了。

華麗的分割線， 補護照精彩之路就此開始

補護照要訣一： 不要補

護照補起來很麻煩，時間也很長，拖個 1、2 個月不算罕見，所以如果只是要回國的話，補個旅行證就可以了，這個一定要和領事處說清楚。

補護照 （ 好吧，是補旅行證）， 要訣二： 材料一定要齊

基本是說什麼就是什麼， 不能通融， 有幾個是旅行前要準備的：

• 護照照片頁複印件，
• 簽注頁複印件。
• 有身份證一類證件最好。

因為如果你出發前不做這個準備的話，護照掉了以後，就沒法複印了。 呃，我知道要求提供丟失護照複印件這個事情有點二， 不過規定就是這樣子的……

如果你沒有複印件，同時也沒有能證明你身份的任何東西，比如身份證，身份證複印件一類的， 那你就很慘了， 因為你沒法證明你是中國公民， 什麼？ 你普通話說得好，還帶廣西口音？ 那你也有可能是一個很聰明的越南人啊……呃……你覺得我在開玩笑是吧。 你太天真了， 去網上搜搜血淋淋的教訓吧。

其他就是報警單和照片。 都要提前準備好。

當然，有了資料還是不夠的，下面就是最關鍵的地方，領事館需要你原護照簽發地確認。

這意味著，如果你是的原護照事四川省公安廳簽發的，他們會寫一封 Email， 注意，是 Email， 去四川省公安廳要求核實，如果得到回復的話， 他們 10 分鐘以內就可以把證做好。

如果沒有回復呢？呃， 按照規定，他們只能是一個星期以後，才能打電話催促。 對，你沒有看錯，是一個星期， 當然，至於這一個星期你是死是活， 就全靠你自己了。

但是，你自己可以馬上打電話，不用等一個星期。

所以領事館的人會要求你去打電話， 催促回復，據我觀察，只要打電話的，一般馬上或者隔天都可以回復，說明國內效率還是相當不錯的。

但是我就悲催了， 我的護照是中國駐挪威使館簽發的……

我雖然在挪威住了很長時間，一般卻很少和使館的人打交道，主要是他們人老是換。於是我找了幾個朋友，確定他們都沒有認識的人以後， 開始給中國駐挪威領事館對外號碼打電話。

第一個哥們應該姓張， 因為我覺得他應該是張三丰的直系後代， 不然不能解釋為何太極拳打得如此自然和圓潤。

我電話裡面大概介紹了我的情況，希望可以幫我馬上回下， 這哥們馬上張三丰附體， 一口官腔：

張哥：這個我們沒有問題啊，他們只要發了，我就會回啊，他們不發，我們也沒有辦法，不過只要發了，我們就會核實，核實完了，儘快回

我： 那你們核實需要多久，

張哥：核實不是一個需要多久的問題，是很快，我們看到，就會核實，核實就會回復， 啊

我：那核實需要一天／半天？

張哥：這個核實我說過了，不是個多久的問題……

無語以後掛了。

冷靜了 10 分鐘， 心想， 妹的， 哥什麼大風大浪沒見過，搞不定你？笑話。

對於這種打官腔的人呢， 有一個訣竅：把事情分解一個一個可執行的小任務，不要跟他廢話那麼多。

比如這個事情， 我不應該介紹那麼多我的情況， 直接分解成三個任務：

• 你們管回復嗎？
• 你們收到核實信了嗎？
• 你們能現在回嗎？

於是我拿起電話， 說， 你好啊， 還是我， 我在西班牙使館， 他們剛給你發了核實信，你能幫我看下你收到了嗎？

張哥： 我看看啊， 木有收到。

我心裡一喜，這個就好辦了啊， 知道問題根源了啊。於是馬上打車去西班牙使館，進門就是：「我跟挪威那邊打過電話了，他們沒有收到」。 說實話，巴薩領事館的人還是非常熱情和幫忙的。他們馬上開始核查，半小時以後告訴我，絕對是發了，而且是特急，發了兩遍， 而且剛才聽我問了，又發了一遍。

於是我又打電話給中國駐挪威使館……不接……不接！！？？

跟中國駐挪威使館的電話一直到下午很晚才打通， 依然是沒有收到， 之後就渺無音信了。

萬般無奈，晚上我又給巴薩領事館電話， 詢問挪威大使館回復沒， 巴薩說，木有。 我心裡立馬閃過陳勝吳廣李自成西門大官人等各個英雄豪傑的形象，

電話裡面巴薩那邊就一直在說：我確實發了啊， 發了兩遍啊， 我不能再發了，我真的是發了，他們怎麼能沒有收到了。

我突然意識到， 這個接電話的阿姨是個好人， 有責任心，只是腦子不是很清楚。

於是我馬上和顏悅色的說， 對啊， 阿姨，你肯定發了啊， 這個我肯定相信你， 可是你看， 他們就說沒有收到，我覺得他們也不是壞人，估計就是業務不熟。要不阿姨直接給他們說說，你看我一個體制外的人，我說什麼他們也不聽啊，就只告訴我沒收到，你去肯定行。

阿姨說，好啊， 你把號碼給我，我去說。

！！！！太好了啊， 阿姨，你去說，那就是官方催促了啊，說好的一個星期呢。

我立馬給他中國駐挪威使館值班電話。

等了 10 分鐘，再打過去， 接電話的小生說張阿姨正在和中國駐挪威使館的總領事通話。

！！！ 好滴， 你們慢慢說。不著急！！！

30 分鐘以後張阿姨打電話過來說挪威那邊已經開車回使館處理此事了。 然後得知，已經回復，讓我第二天去拿旅行證。

感謝張阿姨（後來得知她姓張。。）

劇終。

總結一下：

出發前準備：

• 出發前一定要複印你的護照首頁和簽注頁
• 帶上身份證等可以證明你身份的證件，不要和護照放在一起
• 最好買旅行保險包含證件丟失險，這樣他們可以付你的酒店錢

丟了護照後

• 去警察局報案， 拿到 police statement
• 去領事館補辦旅行證，聯繫國內護照簽發處讓他們回復郵件
• 拿證回國，不要再逗留作死

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