沒有社保卡怎麼辦（社保答疑）

北京讀者宋女士問：我最近剛換了新單位，原單位申請辦理過社保卡，可一直沒辦下來。我現在也上了社保，但沒有社保卡怎麼辦？如果在補辦期間去醫院看病，怎麼報銷？

　　北京市人力資源和社會保障服務熱線12333工作人員答：首先，建議你撥打96102社保卡技術支持熱線，查詢一下辦卡進度。撥通電話後，輸入持卡人身份證號碼，系統會自動提示辦卡進度。一般來說會有三種情況。一種情況是，卡片還未製作，如果你正在參保，需要新單位去社保中心重新申請辦卡。第二種情況是，卡片已經製作成功並發放到社保中心，但未領取，需要前去領取。還有一種情況是，系統提示社保卡已領取，但原單位和本人手裡都沒有領到卡片，這就需要先撥打96102進行掛失。系統提示掛失成功後，拿著本人身份證和20元錢，前往就近的街道社保所辦理正式掛失和補辦手續，並開具一個《新發與補（換）社會保障卡證明》。您可撥打12333查詢您附近街道社保所的地址和電話。一般在15個工作日後領取新社保卡。

　　參保人員在申請補（換）社會保障卡期間，到定點醫療機構就醫時，需要主動出示《新發與補（換）社會保障卡證明》。定點醫療機構根據《新發與補（換）社會保障卡證明》採集有關的信息，並上傳費用明細。定點醫療機構為參保人員結算醫療費用時，全額收取現金，出具相關單據，參保人員持新的社會保障卡按原流程進行醫療費用申報。

　　如遇有急診未持社會保障卡、計劃生育手術、企業欠費、手工報銷或補換社保卡期間、參保後未發社會保障卡等情況就醫的，仍由參保人員個人現金全額墊付醫療費用，不能在醫院直接完成實時結算，符合醫療保險基金支付條件的，要按照原流程辦理手工報銷手續。

　　初次使用社保卡，參保人員持社保卡到定點醫療機構就醫，在辦理挂號或交費的同時，社保卡即可開通。

　　此外，需要提醒的是，在職轉退休人員應進行社保卡信息變更。持卡人信息，可到發卡單位所在區縣的社保經辦機構進行數據同步。如果在職職工退休後沒有及時變更信息，在持卡就醫時，仍將按照在職職工的門診起付線和報銷比例進行報銷，這可能會損害參保人員的醫保權益。參保人員持社保卡就醫，起付線標準不變。持卡就醫後，個人賬戶管理的政策沒有調整。持卡就醫後參保人員的個人賬戶金額仍按月劃入參保人在北京銀行的醫保專用存摺中，個人賬戶資金仍可在銀行自主進行支取。▲                    

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