羅永浩為什麼成不了雷軍?

羅永浩為什麼成不了雷軍?

來自專欄二說

老羅向來是手機圈的異類,這倒不在於他的半路出家,或是口無遮攔,而是他那非友非敵、琢磨不透的行事風格,令大多數友商敬而遠之。

鳥巢之夜前,羅永浩發布了一條貌似庫克、雷軍、余承東、劉作虎都點贊的微博,其實就是加了特殊符號的自說自話,卻讓很多人上當。

在公眾看來,動輒「重新定義下個十年」的鎚子科技,與堅守黑科技+發燒路線的小米非常相似,為什麼羅老師只能在發布會上呼風喚雨,小米卻可以衝擊千億美元市值?

這從當年老羅碰瓷小米可以略窺端倪。

2012年,被小米公關纏住的老羅在M2發布會上舉起了「我是米粉」的牌子,後來他做鎚子手機走的也是小米先推系統、再出硬體的路線,Smartisan OS之後才有的鎚子T1,但彼時的羅永浩對先行者雷軍早沒了敬意,反而是一百個看不上。

關於小米他有許多特別傷人的說法,比如:

小米廣告屌爆了,還是有點特色的:傻。

小米最他媽沒勁的是魅族mx那麼爛的設計都要抄。

小米手機其實沒有粉絲,靠性價比成功的品牌都沒有粉絲。

小米對他們目標用戶採用的策略,是非常精準的,比如耍猴兒式的搶購。

魅族腦殘鐵粉很多,小米總自己提米粉,但其實沒有品牌忠誠度。

在蘋果用戶群里,這叫品味,在小米用戶那裡,這叫乏味。

對於雷軍,他從不吝惜冷嘲熱諷。

雷軍確實被我們逼得重視設計和假裝有人文情懷了。

目前為止,除鎚子科技,沒有第二個企業能讓雷軍如此的缺乏安全感和如此嚴重的失態。

雷軍能侃侃而談?殺了我也不信,呵呵。

一直以來,雷軍總是大談「跑分天王」和「屌不屌」……他畢竟是工程師出身,其實骨子裡是不懂用戶體驗的。

小米雷軍和魅族董事長黃章都是土包子。

給人的感覺是,羅永浩洞悉並總結了小米創業以來的所有經驗教訓,但遲來三年的鎚子手機依然重蹈覆轍,在各種前車之鑒上摔跟斗。

羅永浩的產品觀有兩個支點:

首先是工業設計,2014年的Smartisan T1雙面玻璃+樹脂中框媲美iPhone,厚重而有質感,配件居然還有精美的螺絲刀,甚至對用戶開箱環節都做了場景化設計。

其次是細節體驗,針對安卓的性能優化很下功夫,在扁平化浪潮中堅守擬物化,這倒未必是對用戶的尊重,核心還是試圖降低學習成本並形成審美壁壘。

鎚子手機爆紅似乎反證了老派文青風格在生意上的可行性,但羅永浩並未意識到這是一個比小米「為發燒而生」更局促的定位,手機是大眾消費品,所謂發燒其實瞄準了所有男性用戶,文青和匠心則屬於難以描摹的精神氣質。

羅永浩也不是傳統意義的文化偶像,文青氣質包裹著濃濃的草莽和江湖氣,特殊的成長曆程使得他超級自信,有任事之勇,卻有料事太易之疏。

在智能手機迅速普及的今天,羅永浩選擇了一個有穩固基本盤卻明顯小眾的定位,導致後來研發、品控、備貨、產能到處漏水。雷軍最初想找富士康代工,根本沒人搭理,不得已才有英華達,但半年後富士康就主動上門,因為小米至少能夠走量。

羅永浩極端重視產品設計,卻疏於供應鏈接管控,鎚子T1量產前沒有公測,帶來諸如屏幕漏光,實體鍵做工不佳,電池不耐用發熱嚴重,拍照對焦慢等諸多問題。

羅永浩對此當然有所反思,這表現在2015年10月,他借著向雷軍道歉的機會,具體談到了兩件事,但時機選擇上仍然忒具機心:

一是他沿用了柳冠中教授的觀點,認為小米一年拿了三個的紅點獎就是商業炒作,但後來鎚子也為自己的iF獎大肆宣傳,羅永浩不想落下口實;

另一件就是產能問題,「我當年認為小米每周搞『耍猴式』的營銷,我還批評過雷軍。但是,經過近年專業人士的培訓後我才發現,很多時候一個企業在走到一定規模、能完全控制產能之前,這是一個不得已的選擇。」

羅永浩的前倨後恭,用的是成功者的常規套路,叫做「英雄欺人」。

晚清時期,左宗棠和郭嵩燾都是湘軍大佬,又是好基友,左因言獲罪,郭極力營救,郭遇到麻煩,左卻落井下石,二人因此交惡。左宗棠知道曲在自己,所以趁著榮歸故里的機會,特意跑到長沙向郭嵩燾道歉,可惜後者並不領情。

羅永浩向雷軍道歉,玩的就是左宗棠套路,大體邏輯是這樣的,大家都是成功人士,如今我降尊紆貴,主動示好,你如果不配合演一出將相和,是不是顯得心胸太狹窄了?然而雷軍和當年的郭嵩燾一樣並不賞臉。

道歉無效,羅永浩選擇變回「米粉」。

小米MIX發布時,羅永浩在微博上給出了相當正面的積極評價,並且以「向小米致敬」收尾,這一次雷軍果然有了回應,除了致謝,還表示「激烈競爭的市場環境中,公開讚揚一個同行,沒有胸懷是做不到的」。

這種互動圈內少見,手機大佬相互拆台一向不遺餘力,周鴻禕扒過小米成本,雷軍說是造謠;余承東說小米是期貨,雷軍反擊說是「昧著良心」,魅族說「性價比危險」,類似情況多如牛毛,但大家為什麼都對最愛噴的羅永浩假以詞色?

1、隨意性和不按常理出牌。

羅永浩的真實想法很難揣度,他就是個萬花筒,在道歉和致敬雷軍的同時,也喜歡不痛不癢的撩撥,比如王自如後來做客吳曉波頻道,之前擺出和解姿態的羅永浩就不忘@雷軍,來一句「那筆錢你投的真值了,到現在還在發揮作用」。

羅永浩最大的能力也是缺陷就在於,他永遠情緒化,做不到適可而止,但作為性情中人,他的隨性存在著充分的公眾諒解,所以變臉成本很低。

大佬一般愛惜羽毛,顧全大局,羅永浩剛好相反,鎚子手機可以倒下,但他本人絕不可以倒在辯論台上,所以友商寧願安撫而不是激怒羅永浩,也是看到了這種「與人斗其樂無窮」性格的潛在風險。

以余承東的大嘴,暗噴羅永浩也只敢不點名的吐槽:「真正能存活的一定不是只有情懷的,而是具備創新能力的廠商。」

2、表面是友商,本質是大V。

羅永浩在微博上擁有將近1500萬粉絲,其他如余承東也只有600多萬左右,貌似雷軍的1600可以匹敵,但敢把新品發布會辦成3.7萬人大趴,還能賣出500萬元門票的,羅永浩絕對是第一個。

羅永浩成名已久,屬於老派文青,身兼勵志網紅、老師、作家、公知等多重標籤,能夠打透不同的傳播圈層。

所以對於同行而言,他表面是個友商,其實更像是一個大V,應對方式自然完全不同。

雷軍之前拋個金句,「願你走出半生,歸來仍是少年」,羅永浩立即點贊,有人疑心雷軍用自己的大學背景刺激羅永浩,雷軍回應得體,「上大學未必比初中畢業者牛X,我認識中國最牛X的幾個初中畢業生,老羅,蔡文勝、韓寒、黃章」。

既然羅永浩是商人、文青和工匠精神的多元共生體,何不給他想要的尊敬,以免他扔下CEO的身分,又變回砸冰箱的老羅。

當初的點膠糾紛中,雷軍可沒有這份耐心,微博直接喊話任正非,「某些人無節操的作法嚴重抹黑了華為無比寶貴的品牌,」簡直要砸余承東的飯碗。

3、鎚子手機正在喪失行業影響力。

現在來看,羅永浩對於銷量預期不高,2014年的T1賣了24萬台,去年興奮公布堅果Pro銷量突破100萬台,也是鎚子首款百萬級的單品。有消息說鎚子手機去年的出貨量是340萬台,對比華為、小米、OV單月千萬台的成績,確實有點拿不出手,說明鎚子正陷入一個惡性循環,人們願意花錢給老羅的發布會捧場,而購買產品是另一回事。

鎚子手機的受眾精準但狹窄,在大眾市場上缺乏聲量,價格和利潤又做不到小富即安,所以羅永浩是典型的「關公賣豆腐,人硬貨不硬」。

4、小聰明與大智慧。

從鳥巢發布會現場來看,羅永浩對R1的市場前景並無多大信心,所以在鳥巢22時必須清場的要求下,將發布會80%時間留給了號稱TNT工作站其實就是一體PC的革命新品。

這個產品充分反映了羅永浩的三觀。

羅永浩的思路應該是用R1+TNT組成一個聯動生態,從最高頻的辦公場景切入,用全新交互方式深度整合office三件套,最大限度的改善和提升工作效率。

想法很好,但羅氏創新一般都有副作用,這次是四個:

(1)上手門檻。

羅永浩可以把Touch&Talk忽悠成「次世代交互」或是其他什麼漂亮名頭,鎚子手機也一向喜歡看起來實用、聰明、逗你玩細想卻又並無大用的功能,而且這些體驗的獲得需要明顯的學習成本,提升的效率卻很難量化。

(2)價格超前。

3499元的R1加上9000多元的TNT組成了一個可以做PPT的電腦,與2000元上網本的功能類似,這個前景還真是不錯。

(3)產品特性和使用場景模糊。

羅永浩從堅果Pro開始就追求細節體驗,鎚子科技投入很多精力研發難以感知的微創新,但針對的場景很模糊,很難吸引人。

(4)定位野心太大。

按吳德周的說法,基於Smartisanos系統的TNT工作站支持安卓應用,平台似乎也抱著開放心態,但以鎚子的體量和產品的市場佔有率,要從體驗入手與蘋果和微軟競爭系統生態,野心未免太大。

羅永浩一直認為「市場上有文藝的服裝、文藝的餐廳、文藝的酒店、文藝的交通工具,沒有文藝的手機」,但他終究不能把「工匠精神」和商業模式統一起來,用COO吳德周的說法就是「創新與銷量不匹配」。

鎚子的市場表現決定了羅永浩不再是一個值得重視的玩家,無論他怒懟還是致敬,友商都已經不Care了。

入行6年的羅永浩正從一個可怕的對手變成了漸行漸遠的符號,他越是急於證明自己的產品洞察力,越是不自覺的違逆主流消費傾向,但要讓羅永浩改弦更張去做曲意逢迎的商業產品,還不如殺了他。

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