單毅講裝修「一周熱點」009：潛規則被曝！橡膠木冒充橡木面臨退一賠三！

來自專欄 單毅講裝修-家裝選材知識及案例分析

原文鏈接（含音頻）：潛規則被曝！橡膠木冒充橡木面臨退一賠三！|「一周熱點」009

臨近「315」，產品質量問題再次密集曝光！

挑選了上周的3條「消費者權益」相關新聞，分享給大家：

1、裝修延期兩個月，洗手盆與胸齊平！

2、用橡膠木冒充橡木，潛規則被爆光！

3、小家電用幾次就閑置，壞了難修理！

先看第一條：裝修延期兩個月，洗手盆與胸齊平！

來自紅網報道，長沙劉先生新房裝修，約好2個月完工，結果現在延期2個月也沒做完，不但裝修陷入停頓，已經完工的牆面還被人惡意破壞。

劉先生家的洗手台位置嚴重不合理，高度1.3米，必須舉高雙手才能洗，根本無法用。不僅如此，工人還在已經完工牆面塗寫辱罵字眼。

經協商，裝修公司承諾正月十六重新開工，一周內完工。對於惡意破壞牆面，裝修公司稱「工人已經不幹了」。

聽了心裡堵，單毅講裝修給大家講3個「注意事項」：

1、選小裝修公司，不如選好工長！

大裝修公司比較貴，而且也不見得貓膩會少，去年實創公司捲款跑路事件已經鬧得沸沸揚揚，給大家敲響了警鐘。小裝修公司人員基本靠外包，也是非常不靠譜。如果為了省錢，同等情況下，不如選個有組織的靠譜工長。

2、裝修公司延期，可以法院起訴嗎？

正規裝修合同的確有約定完工時間，但很多時候簽合同並不正規。而且，很多小公司以及單獨工長根本沒有施工資質，簽合同用的主體可能也並不是他們自己，起訴就更難。裝修不是小錢，慎重一些，有必要！

3、洗手盆1.3米太高，多高合適？

1.3米的洗手盆完全是工人故意要整劉先生，正常情況下，洗手盆的高度在0.8米左右。台上盆一般0.75米高，台下盆0.85米高，兒童專用盆則是0.45米高。

裝修公司和傢具商家跑路，之前提過：

「一周熱點」001：南京抽檢新房，僅六成空氣合格

再看第二條：用橡膠木冒充橡木，潛規則被爆光！

來自央廣網，北京消費者馬女士在哦廊坊某傢具城花5萬元買了一套實木傢具，商家宣稱材質為北美進口紅橡木和白橡木。

去年4月到貨後，馬女士發現家具有刺鼻異味，店員說新傢具需要通風散味，但半年過去依然有刺鼻味。

馬女士將傢具送檢後，檢測報告顯示傢具主材為「橡膠木」，而非「橡木」，但商家辯稱「橡木也叫橡膠木」，拒絕退貨，且認為「客戶是無賴」。

目前馬女士已經提起了訴訟，認為商家存在欺詐，要求「退一賠三」，現正在審理中。

信息量很大的一條新聞，單毅講裝修給您講3個「門道」：

1、橡膠木冒充橡木，由來已久！

「橡膠木」和「橡木」相差一個字，但卻是兩種完全不同的木材。市面上的橡木一般是北美進口的「白橡」和「紅橡」，但在傢具商家嘴裡還多了一種「泰橡」，指的就是泰國進口的「橡膠木」。橡木比較貴，價格大概是橡膠木的2~3倍，口碑也比較好，所以一直都有商家故意將兩者混淆，以求賣個高價或促成銷售。這種事10年前就有！

2、橡膠木沒有那麼不堪，別誤會！

很多這種欺詐新聞都會故意醜化橡膠木，但其實，橡膠木雖然的確不如橡木名貴，可也是一種還不錯的實木材質，性價比蠻高。天貓在對虛標材質做出重罰措施之後，很多商家都開始「說真話」，會坦然承認自己使用的是「橡膠木」。做美式風格，橡膠木的性價比很高，要省錢，不妨一試！

3、冒充材質是欺詐，退一賠三應該！

橡膠木再好，當成橡木銷售也是不該。冒充材質已經構成了消費欺詐，如果證據確鑿，很可能會面臨「退一賠三」的判決處罰。臨近315，為了讓大家更了解什麼情況可以「退一賠三」，文末特整理了21條構成消費欺詐的情況，推薦收藏！

（關於選傢具的材質，之前做過一套音頻，近期會在公眾號更新一遍，敬請關注~）

看最後一條：小傢具用幾次就閑置，壞了難修理！

來自台州日報，記者隨機調查了15位市民，普遍表示傳統小家電使用頻率較高，但蒸蛋器、豆漿機等近年興起的使用率就比較低。80%受訪者表示，家中不止一樣小家電被閑置，有的甚至從來沒用過。

張欣這兩年買了不少小家電，如絞肉機、榨汁機、蒸蛋器、豆芽機等，但用的次數都很少。據她介紹，絞肉機雖然方便，但清洗很麻煩，蒸蛋器也都沒那麼實用。

據統計，酸奶機和麵包機閑置率最高，3成人不再用。此外，小家電更新速度快，出現故障修理很麻煩，價格還貴，不如買個新的。

食之無味，棄之可惜，單毅講裝修提示3個小家電「購買原則」：

1、廚房裡到底需要什麼小家電？

電飯鍋蒸飯，微波爐熱菜，電磁爐涮鍋，這三個傳統小家電一定要有！除此之外，專門用來做某種食物的小家電，一定慎重購買！

2、買小家電前，最好先問過來人！

網購的確方便，幾十到幾百塊錢也不叫事，所以很多人就會「衝動消費」。聽我一句勸：買之前先問問提前「吃過螃蟹」的親朋好友，問問到底咋樣。如果她們買的已經閑置了，要麼不買，要麼先拿過來用用，千萬別衝動！

3、一機多能和嵌入式是方向！

上期一周熱點剛講過2018年的方向，其中嵌入式和一機多能是廚電的熱點方向。再說白點，嵌入式的蒸烤一體機可以考慮一下。

關於蒸烤一體機，可以看這裡：

030打衣櫃不是給刷漆就是給貼木皮，咋就不能免漆板？

2018年的家裝4大新趨勢，你知道幾個？|「一周熱點」008

好，以上就是本期的單毅講裝修之《一周熱點》009期。我們下期再見！

本欄目首發於「單毅講裝修」公眾號，不返工的裝修流程圖，自動計算的裝修預算表，關注就送！

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【為什麼會有這個「一周熱點」？】

2017雙十一立了一個flag，最終做滿了70期大促購物指南，完美。

2018年，我給自己立了一個新flag，一年做出至少50期「一周熱點」。

1、一個小情節：做好媒體該做的事

2006年，我做過一年行業記者，後來因為很多想說的話說不出來，離開了傳媒行業。

對媒體，我始終還是有點小小的期待，有點小小的追求，談不上情懷，只能說是情節。

2、一些小分享：把我在梳理的分享給大家

現在社會越來越商業，營銷廣告到處都是，想要找點純粹的「新聞」真的太難。

起因是幫自己篩選新聞，方便洞察行業變化，心血來潮就做了這個，分享給大家。

3、一點小行動：透過新聞表象看穿本質

經常能看到一些裝修有關的新聞，事兒能說清楚，但解決方案「太不專業」，甚至誤導。

記者和編輯能力有限可以理解，但如果聽之任之，那就是你我的大不幸，做點什麼，行動。

附錄：這21種欺詐行為 可以「退一賠三」

1、銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產安全要求；

2、銷售失效、變質的商品；

3、銷售偽造產地、偽造或者冒用他人的廠名、廠址、篡改生產日期的商品；

4、銷售偽造或者冒用認證標誌等質量標誌的商品；

5、銷售的商品或者提供的服務侵犯他人註冊商標專用權；

6、銷售偽造或者冒用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品；

7、在銷售的商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品；8、銷售國家明令淘汰並停止銷售的商品；

9、提供商品或者服務中故意使用不合格的計量器具或者破壞計量器具準確度；

10、騙取消費者價款或者費用而不提供商品或者服務；

11、不以真實名稱和標記提供商品或者服務；

12、以虛假或者引人誤解的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品或者服務；

13、作虛假或者引人誤解的現場說明和演示；

14、採用虛構交易、虛標成交量、虛假評論或者僱傭他人等方式進行欺騙性銷售誘導；

15、以虛假的「清倉價」、「甩賣價」、「最低價」、「優惠價」或者其他欺騙性價格表示銷售商品或者服務；

16、以虛假的「有獎銷售」、「還本銷售」、「體驗銷售」等方式銷售商品或者服務；

17、謊稱正品銷售「處理品」、「殘次品」、「等外品」等商品；

18、誇大或隱瞞所提供的商品或者服務的數量、質量、性能等與消費者有重大利害關係的信息誤導消費者；

19、以其他虛假或者引人誤解的宣傳方式誤導消費者；

20、從事為消費者提供修理、加工、安裝、裝飾裝修等服務的經營者謊報用工用料，故意損壞、偷換零部件或材料，使用不符合國家質量標準或者與約定不相符的零部件或材料，更換不需要更換的零部件，或者偷工減料、加收費用，損害消費者權益的；

21、從事房屋租賃、家政服務等中介服務的經營者提供虛假信息或者採取欺騙、惡意串通等手段損害消費者權益的。

過往熱點重溫：

「一周熱點」008：2018年的家裝4大新趨勢，你知道幾個？

「一周熱點」007：過年找人清洗油煙機，被騙5000元！

「一周熱點」006：熱議：2018年裝修會漲價！真的嗎？

「一周熱點」005：上海精裝修豪宅被爆甲醛超標，你家呢？

「一周熱點」004：裝修先鏟牆，投訴率減少40%？

「一周熱點」003：新房漏水，責任在誰？

「一周熱點」002：4個批次兒童傢具質量不合格

「一周熱點」001：南京抽檢新房，僅六成空氣合格

下面鏈接可以解答您的很多深層疑惑：

專欄目錄（幾百篇文章） https://zhuanlan.zhihu.com/p/27927171

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