Keep:一個健身應用的野蠻生長

2016-08-03 17:15 《財經天下》周刊 1 收藏

　　財經天下 文｜朱曉培

　　王寧創建Keep，部分是出於偶然。

　　當這個出生於1990年、長著娃娃臉的男孩，站在你面前還帶著羞澀的笑的時候，你很難想像，以前他曾經胖到180斤。「我是一個對尺碼有自尊心的人，有一天我忽然發現我穿不上自己一年前的衣服了，我就開始鍛煉。」王寧說。

　　那是2013年，讀大學四年級的王寧正在猿題庫實習，做市場運營。為了減肥，王寧開始堅持跑步，但跑了一個月後，發現自己進入了一個瓶頸期，單純的跑步不再帶來更明顯的減肥效果。而作為一名正在實習的學生，也沒有多餘的錢去請教練，王寧就上網搜索健身的相關信息。他發現，很多人都面臨同樣的情況：健身都是從跑步開始，但很快就不知道該怎麼繼續下去了。

　　王寧就自己搜索各種減肥方案，每一種方案他都嘗試過，半年後，他瘦到了130斤，很多同學開始向他請教是如何做到的。「我就想，為什麼我的減肥過程這麼難？為什麼不做一個可以讓人隨時隨地做運動的教學工具？」王寧說。

　　有了這個想法後，王寧通過百度指數檢索了一些類似於「健身」、「運動跑步」、「瑜珈」等跟健身相關的關鍵詞，發現從2010年開始，這些指數增長越來越快，人們越來越關注自己的身體健康了。

　　這可能是一個機會。相關的數據也證明了這個判斷。2013年，美國體育產業總產值4400億美元，約佔美國當年GDP比重的3%左右，而在中國，只有0.6%。但體育用品的銷售上，在美國體育產業佔比也非常低(30%)，但在中國比例還是非常高(70%)，這證明中國缺乏體育服務。

　　由於同樣愛好足球，王寧和猿題庫當時的產品經理彭唯經常泡在一起。王寧把自己想創業的想法告訴彭唯後，彭唯也覺得，在運動健身領域，有很多事情可以做，兩個人一拍即合。「我的優勢在團隊整合、市場、運營上，彭唯的強項是產品、技術。」王寧說。

　　2014年6月底，王寧大學畢業，除了彭唯，又拉上了一個大學同學和一位朋友，4個人就開始做Keep1.0。實習期間的一個朋友介紹王寧認識了澤厚資本的許民，許民給了他們300萬元的天使投資作為啟動資金。「健身很酷，也很好玩。」王寧說，4個人能湊到一起，關鍵還是對這件事本身的認可。

　　2014年11月初，他們寫下了Keep的第一行代碼。3個月後，Keep在App Store上線，此時團隊已經擴張到了10個人。4月27日，Keep發布安卓版本。到了5月份，用戶突破了100萬，接下來每一個百萬用戶增長所用的時間都在縮短，從最初的用時105天到後來的用時4天，增長速度越來越快。

　　現在，Keep用戶已經超過3000萬，月活超過1500萬。2016年5月，Keep拿到了3200萬美元的C輪融資，晨興資本和紀源資本領投，貝塔斯曼亞洲投資基金跟投。

　　貝塔斯曼投資Keep A輪時，Keep還沒上線，投資副總裁汪天凡說，王寧有兩點吸引了自己：他在在線教育公司實習過，也是健身行業創業者中唯一自己減過肥的。

　　紀源資本管理合伙人李宏瑋表示，投資Keep是經過深思熟慮的。「我關注的是它現在切入的這個點是不是足夠好、足夠深，可以導入你第一批的用戶。」

　　如何找到第一批種子用戶，是所有創業者都要費盡心力去解決的挑戰。而Keep從0到1000萬用戶，用了289天。

　　「總的來講，方法就是『首席內測官』和『埋雷計劃』。」王寧說，在上線前，Keep做的第一件事就是通過微博、微信或者通過QQ、貼吧，招到了很多喜歡健身又願意去嘗試新事物的用戶，他們把這部分用戶叫做「首席內測官」。他們原本計劃找200人來測試產品，結果最後招到了4000個人。

　　「這部分人的包容性特彆強，因為他們知道自己是內測官，會容忍我們一些錯誤，幫我們提意見。」通過這4000個人的不斷反饋，Kepp又迭代了兩個版本，整體穩定之後，才正式上線。

　　在啟動內測官的同時，Keep還有一個「埋雷計劃」：在所有用戶聚集的社群裡面，比如百度貼吧里的減肥吧、減脂吧、健身吧，豆瓣各種減肥的小組埋下Keep的一些貼子或者是內容，主要是發一些健身經驗帖並維護好帖子的熱度。

　　等到產品上線的時候，所有的人都在談論Keep了。4000的用戶量像滾雪球一般增長，這個數字在2015年11月20日變成了1000萬。

　　「首席內測官」和「埋雷計劃」的成功，歸功於王寧在猿題庫實習時的經驗積累。「我一直在跟我們所有的運營團隊說，一定要堅持原創。互聯網大家抄來抄去的人特別多，但是健身有價值的經驗帖非常少。我們現在絕大部分微信內容都是原創的，轉載的也是會得到原作者的許可之後，我們才會去轉，而且我們只轉精品。」王寧說。

　　微博從0開始做，現在有220多萬的粉絲。微信做了一年，從0做到40萬，最火的一篇微信已經有150萬的閱讀量。堅持輸出優質的、有價值的內容，讓用戶能通過Keep得到更多的知識和了解，這也有助於維護用戶與Keep之間的聯繫。

　　在內容上，Keep設有專門的課程研發團隊。這些團隊成員里有資深的健身教練、健身用戶以及營養學、健身學相關領域的專家，有一些專家是顧問，另一些則是Keep聘請的。所有的動作，Keep都會考慮到用戶會有多少種可能做錯，然後對動作的易學程度進行排序，挑選其中同時「易學」和「有效」兩者加權參數更高的動作加入課程。而課程的編排上，Keep會控制動作的節奏，同樣是一個俯卧撐，10秒做8次和30秒做8次的訓練效果截然不同。這些細節在健身房的教練制定計劃時不需要考慮，只需在實際訓練時根據經驗監督即可，但Keep努力做到巨細無遺。

　　「我們要做到的是『所有訓練課程可以讓用戶脫離人的指導』。」王寧說。

　　曾有人將產品模型分為三類：資源驅動型、運營驅動型和產品驅動型。其中，產品驅動型是指靠產品的功能、創新與體驗去驅動，而這正是Keep追求的。目前，Keep的產品技術團隊佔全員的一半還多。王寧將Keep定義為「一款具有社交屬性的移動健身工具」，絕大部分精力都是放在產品的打磨上，把產品做得「高效、好用」。

　　王寧原本以為一年能有 100 萬用戶就很不錯了，但Keep上線100多天時，這個目標就達到了。隨著用戶快速增長，他們需要更多優秀的技術開發人員，來實現產品方面的優化、迭代需求。