《職場禮儀》(9)—握手禮儀,有規可循(2009-11-04 09:58:16)
握手禮儀,有章可循
握手是大多數國家中人們相互見面和離別時的禮節,它可以說是世界上最通用的禮節。看似簡單的握手,卻蘊涵著複雜的禮儀細節,承載著豐富的交際信息。握手的力量、姿勢與時間的長短能夠表達出握手對對方的不同禮遇與態度,顯露自己的個性,給人留下不同的印象。人們也可通過握手了解對方的個性,從而贏得交際的主動,為以後的深入交往打下基礎。因此,身在職場,要掌握一些基本的握手禮儀。
一、握手的場合
1.遇到較長時間沒見面的熟人;
2.在比較正式的場合和認識的人道別;
3.在以本人作為東道主的社交場合,迎接或送別來訪者時;
4.拜訪他人後,見面和辭行的時候;
5.被介紹給不認識的人時;
6.在社交場合,偶然遇上親朋故舊或上司的時候;
7.別人給予你一定的支持、鼓勵或幫助時;
8.表示感謝、恭喜、祝賀時;
9.對別人表示理解、支持、肯定時;
10.得知別人患病、失戀、失業、降職或遭受其他挫折時;
11.向別人贈送禮品或頒發獎品時。
二、握手的順序
表2-4 握手禮儀原則與注意事項表
原則 |
注意事項 |
「尊者決定」原則 |
年長者與年幼者握手,應由年長者首先伸出手來。長輩與晚輩握手,應由長輩首先伸出手來。老師與學生握手,應由老師首先伸出手來。 |
「女士優先」原則 |
女士與男士握手,應由女士首先伸出手來。 |
「已婚主動」原則 |
已婚者與未婚者握手,應由已婚者首先伸出手來。 |
「職位、身份高」原則 |
職位、身份高者與職位、身份低者握手,應由職位、身份高者首先伸出手來。 |
「順時針」原則 |
如果在餐桌上,或圍坐在大廳時,可以按順時針的方向握手 |
「由近及遠」原則 |
在平輩的朋友中,可由近及遠進行握手。 |
案例:握手引發的尷尬
鄭瑞是某單位的經理,有一天,他被邀請參加一場晚宴,此次晚宴規模巨大,聚集了職場上的成功人士。在宴會上,鄭瑞被朋友介紹給一位曹女士。為了表示自己的友好,他先把手伸出去了,可是那位曹女士居然沒有反應,還在與一旁的朋友說說笑笑。鄭瑞覺得非常的尷尬,覺得手不能再縮回去了,撐了大概20多秒,那位女士還是不配合,後來他一著急說:「蚊子!」轉手去打莫須有的蚊子。這種場面讓周圍的人都不禁捏了把冷汗。鄭瑞也是滿臉通紅地離開了。
在社交場上,握手是最普遍的禮儀,員工在職場上要懂得握手的相關禮儀,充分顯示自己的修養與對對方的尊重。
三、握手禮儀
1.姿勢。
握手應用右手,四指併攏,手掌與地面垂直,拇指伸開,掌心向內,手的高度大致與對方腰部上方持平,彼此之間保持一步左右的距離,兩足立正,上身略微前傾,注視對方,面帶微笑,輕輕上下搖動3~4下.
2.時間。
初次見面者,一般控制在3~5秒鐘以內,老朋友見面時,握手時間可以稍長一點,但是不要超過20秒鐘.
3.力度。
握手力度要適中,稍微使點勁,以表熱情,不宜過大過輕。力度過大,會給對方帶來不適感,力度太小,會給人高傲、冷淡的感覺。
四、握手忌諱
1.忌心不在焉。
在握手時,千萬不可表情呆板、不說話、眼神獃滯、心不在焉。
2. 忌伸出左手。
一定要記住:一般只用右手,通常不用左手,除非沒有右手。
3.忌戴著手套。
與對方握手時,一定要摘掉手套,以表尊敬,女士裝飾性、與服裝相配的手套除外。
4.忌交叉握手。
在國際交往中,尤其是與西方人握手時,應力戒此舉。它被視為不吉利。
小貼士:從「伸手」看出你的性格
當別人與你握手時,你會:
1.毫不猶豫快速伸出手且握手有力
2.伸出手斯文握手有力
3.伸手時慢條斯理但握手力道適中
4. 伸手慢條斯理而握手無力
5. 握手無力感覺軟綿綿
答案
1. 你是一位做事光明磊落的人,很值得結交。
2. 你的內心熱情、外表理智,是深謀遠慮、有智慧、講義氣的人。
3. 你非常有遠見,能夠做長遠打算,開創生機於未然,並能夠搶攻市場,是睿智的君
子。
4. 你對生活欠缺熱情,對事情缺乏激情,與人相處不夠坦誠。
5. 你對事情往往缺乏信心、耐力不足,不懂什麼叫做誠懇,也無法表達自己心中的熱情,做事情也不熱心。
今日開始將《職場禮儀》一書的內容,陸續刊登(1)
《職場禮儀》(2)—著裝是一門藝術《職場禮儀》(3)—穿制服的禮儀《職場禮儀》(4)—女士巧穿職業裝《職場禮儀》(5)—男士西服有講究《職場禮儀》(6)—打造優雅的行為舉止《職場禮儀》(7)—正確地使用手勢《職場禮儀》(8)—得體地遞接名片《職場禮儀》(9)—握手禮儀,有規可循《職場禮儀》(10)—言之有「禮」之合理的稱呼《職場禮儀》(11)—善用客套語《職場禮儀》(12)—學會巧妙的讚美《職場禮儀》(13)—明智地選擇話題《職場禮儀》(14)—微笑是一種無聲的語言《職場禮儀》(15)—職場需要忠誠《職場禮儀》(16)—對企業機密須守口如瓶《職場禮儀》(17)—與企業同舟共濟《職場禮儀》(18)—時刻維護企業信譽 《職場禮儀》(19)—員工忠誠的誤區《職場禮儀》(20)—培養敬業精神《職場禮儀》(21)—正確看待你的工作《職場禮儀》(22)—做好本職工作《職場禮儀》(23)—做個勤奮的員工《職場禮儀》(24)—用激情點燃敬業的火焰《職場禮儀》(25)—培養職場責任感《職場禮儀》(26)—嚴格遵守企業規章制度《職場禮儀》(27)—改掉不負責任的職場習慣《職場禮儀》(28)—做敢於承擔責任的員工《職場禮儀》(29)—節約使用辦公用品《職場禮儀》(30)—中飽私囊不可取《職場禮儀》(31)—了解你的上司《職場禮儀》(32)—維護上司的形象《職場禮儀》(33)—對上司提建議時要慎重《職場禮儀》(34)—如何對上司說「不」《職場禮儀》(35)—坦然面對上司的批評《職場禮儀》(36)—保持距離,不要「靠」得太近《職場禮儀》(37)—學會與不同類型的同事打交道《職場禮儀》(38)—誠心、誠信兩者兼備《職場禮儀》(39)—容人就是容己《職場禮儀》(40)—尊重別人也是尊重自己《職場禮儀》(41)—與同事相處的禁忌
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