敢來測試你的真實性格嗎?

這是職場實用心理學線上公開課《性格不同，如何正確溝通》的精選筆記

主講人：藍一薰

編輯整理：職場君

一、一薰性格測試

1、在日常生活中，你會用什麼語言表達你的觀點是對的？

A：哈哈，我就說嘛！我（猜）對了。

B、沒錯，肯定就是這樣，相信我。

C、我覺得這樣才是對的，因為1、2、3、。

D、誰對誰錯都無所謂啦，一團和氣最好。

2、請說說你去超市購物的方式？

A、憑興趣買，但過後才發現很多物品是多餘的，用不上。

B、憑第一感覺，看中了，買了就走。

C、按照清單上的東西購買。

D、偶爾買，偶爾不買。朋友的建議很重要。

3、你最喜歡的著裝風格是什麼？

A、趕時髦，什麼時髦穿什麼，趕潮流。

B、乾淨利落、簡單大方的職業裝。

C、搭配細緻，有品位格調的服裝。

D、不太注重，舒適的棉、麻、運動服飾。

4、如果你很喜歡一個第一次見面的新朋友，你通常會怎麼表達？

A、很熱情。擁抱、拍肩膀、交換聯繫方式、用親密的稱呼。

B、很熱情，說一些客套話，掌握話語權。

C、很謹慎。禮貌招呼交談，會觀察和比較。

D、很沉默，也不會主動與對方攀談。

5、當你去一家餐廳吃飯，餐廳的桌面有油漬，這時候你會：

A、有時候會隨意說幾句，但並不怎麼在意。

B、很不滿意，直接說出你的不滿。

C、觀察一下，自己掏出紙巾擦乾淨。

D、一點油漬沒什麼，繼續吃東西。

6、假如你和朋友發生了衝突，而且你錯了，你會馬上認錯道歉嗎？

A、哦，錯了嗎？但是對方也有錯啊。

B、想道歉，但是考慮到面子，過一陣子吧。

C、先分析前因後果，再來分析為什麼會錯。

D、雖然不太情願，但是也會說：好吧，對不起。

7、當你覺得自己無端端受了委屈，你會如何處理？

A、第一時間找朋友訴苦，然後忘記這件事。

B、感覺受到輕視，所以第一時間就會頂撞回去。

C、分析受委屈的原因，但多數拒絕溝通。

D、悶在心裡，不跟任何人說。

8、你最常用的口頭禪和以下哪項最接近？

A、我覺得挺好的（什麼都好）。

B、聽我的沒錯。（雖然不聽也沒事）

C、再考慮考慮吧（再三考慮）。

D、好啊。行啊。隨便。沒什麼。

9、朋友們對你的個性、性格、為人，給予最多的評價是？

A、開朗、活潑、陽光、熱情。

B、有領導風範，有氣場，有決斷力。

C、固執、有城府、敏感、思維周密。

D、隨便、友好、安靜、好說話。

10、在工作中，會讓你更加認真、努力工作的動力來自於：

A、他人對你工作的認同和讚美。

B、你自己樹立的工作目標，帶領團隊一起前進。

C、一切都在你的計劃內，妥妥地。

D、安於現狀，跟隨大家的目標一起行動，做好自己的事。

11、請選一個最符合你現狀，你特別想改變的溝通習慣：

A、話太多，不讓我說話會憋死。

B、容易發火，不太善於控制情緒。

C、看事情容易看負面，需要正能量。

D、不善於拒絕，所以受了委屈又沒地方說。

12、如果你和朋友因為意見不同，惹你生氣了，一般會出現以下什麼情況？

A、當時心裡不愉快，但過幾天就忘記了，朋友最重要。

B、會產生爭執和爭吵，而且你會發火。

C、很在乎朋友的感受，對朋友的變化很敏感，變得小心翼翼。

D、不當一回事，懶得爭吵。

13、在一群人當中，你是哪一個人？

A、話題多，說話風趣，讓大家開心的人。

B、最有行動力的人，一呼百應，領袖型。

C、提出異議最多的人，但都很有道理。

D、追隨者，默默無聞，別人幹嘛你就幹嘛。

14、你認為你最大的優點是什麼？

A、能言善辯，有親和力、很有感染力。

B、做事有目標，有行動力，絕不輕言放棄。

C、事事考慮周全，善於分析，有條理計劃。

D、知足常樂，有包容心，不輕易生氣。

15、你認為你最大的缺點是什麼？

A、缺乏耐心，需要更有耐心和毅力。

B、強勢、脾氣大，火氣大，需要柔和一些。

C、凡事想的太多，做的太少，需要行動。

D、沒有安全感，不敢嘗試新事物，需要改變。

16、現在回憶一下，你喜歡你的房間是什麼樣子的？

A、色彩靚麗，有很多喜歡的收藏品、海報、紀念品等，雖然很亂，但是很溫馨。

B、不太在意，如果有心情就打掃一下，如果經濟允許，也可以出錢請人幫忙清理。

C、很喜歡打掃衛生，而且很喜歡把物品歸類，所以家居很整潔，也很有條理。

D、哦，一團糟，不過那沒什麼要緊的，我很喜歡這種凌亂的感覺，找得到想要的東西就行。

備註：請把每道題的選擇按照字母選項加起來。分數最高的為主性格得分，分數第二的為次性格得分，其他為輔助性格得分。

A（）B（）C（）D（）

簡易分析

A屬於感性型，語言能力較強

B屬於實幹型，領導能力較強

C屬於理性型，邏輯能力較強

D屬於隨和型，傾聽能力較強

二、性格分析、應對方式與改善方法

A型人的語言、行為

1、語速較快，思維跳躍；喜歡被眾人關注，喜歡被讚美，讚美越多，越有勇氣；講話的語速很快，喜歡一口氣講很多，把自己知道的都說出來，因為A型人生怕錯過精彩，也生怕他人錯過精彩，所以善於及時分享自己的快樂；也喜歡反駁對方，每句話都喜歡贏，寧可當時贏得面子事後道歉，也不願意眾目睽睽之下輸得狼狽不堪，所以A型人對於自己的面子是很看重的哦。口頭禪很多，最常用的是：我跟你講，你聽我說、、、

2、手勢較多，表達生動；A型人是天生的演講者，他們講話時會配合許多手勢，令表達更生動，但如果在職業場合中，手勢過多則會分散聽眾的注意力；也喜歡通過肢體接觸來表達對對方的喜歡，比如拍別人肩膀、女生牽手逛街、見面擁抱等。

3、表情豐富，有親和力；A型人的表情極富感染力，但情緒也都展露在表情上，高興或者不高興，看看他們的臉部表情就知道，但多數都是撒嬌，並不是真正的生氣，因為A型人是一分鐘後就會忘記不高興的人，所以他們也非常具有同情心，也很善於體貼他人的情感，需要注意的是，A型人因為對他人的反應較為敏感，又想體貼他人，又想得償所願，所以也特別能隱忍，內心也會很糾結，這種隱忍和糾結很容易導致情緒不穩定，造成急躁、內心煩悶，而因為喜歡錶達，不說出來就不痛快，所以有時候會口不擇言，負面言辭就會多，這會影響A型人的情緒，很容易患得患失；

可喜的是，A型人的親和力是宇宙第一，他們擁有一種與人1分鐘就可以非常熟悉的神奇能力；做客戶服務或現場銷售是非常棒的，需要學習管理情緒。

4、衣著時髦，時尚達人；髮型可以每個月變化一次，衣服搭配跟緊潮流，很擅長駕馭各種顏色、款式，所以看A型人的打扮就可以知道當季潮流；但職業場合還是需要打扮得職業一些，休閑職業裝是A型人的完美選擇。同時需要注意的是，A型人的消費大部分就集中在衣物、化妝品、佩飾、吃喝上面，對金錢的儲蓄計劃做得不多，初入職場的人月光族當中，A型人佔了大部分。

5、情緒容易崩盤；A型人是眾人的開心果，永遠都是第一個把歡樂帶給周圍人，說笑話時自己會先笑，於是等自己笑完了之後，笑話已經不好笑了；說重要的事情時容易因為激動而流淚，這是因為害怕說的話傷害對方，但是說的時候自己的心先已經傷透了，又或者實在是出於無奈才講這些話，內心特別羞澀，緊張過度所致；

6、活在當下。A型人善於享受生活，也更容易滿足於現狀，這種樂觀的態度令A型人可以保持對生活高度的熱情與好奇心，雖然生活中的小小煩惱不斷，但A型人似乎有著用不完的精力，帶著一切歡喜之心向前沖，這種活在當下的心境，令A型人可以保持很年輕的狀態。

在當下當然也會產生其他狀況，比如A型人不喜歡儲蓄，有多少可以用多少是A型人對待金錢的態度，銷售人員多讚美幾句，A型人就可以把卡刷爆，因為錢可以再賺，但是漂亮、帥氣是不能等明天的，A型人就是那種想要去超市買一把牙刷，結果買回來一大袋子零食，但牙刷忘記買了的人，所以A型人也是商家很喜歡的顧客哦。

A型人的應對方式

給出及時讚美，給出準確時間。因為對於A型人來說，讚美就是他們生活中的陽光。你越是具體的讚美他們，他們就會越是動力十足。A型人最怕被忽略，如果A型人長時間得不到讚美，就會顯得患得患失，各種胡思亂想，所以在職場上，面對A型人，你需要做的就是及時的讚美。上次課程中我們所說的讚美，要多多對A型人使用。

在工作中布置任務或是合作時，最好多要求A型人給出準確的時間，或者列出表格，方便按照計劃執行，養成與A型人通過電子郵件溝通的方式，準確而及時地完成任務，否則A型人會說：我不知道啊，沒人告訴我啊，我忘記了啊。

A型人改善自己的方法

1、放慢語速。A型人的語速太快，跟機關槍似的，所以長篇大論說完了，但卻沒有重點，大家聽的很茫然。所以A型人需要學習放慢語速，壓縮自己目前至少21的說話量，說話時建議試試上期課程中的羅列1、2、3、，先說出結論，再慢慢說完整結論，這樣會讓表達更加有血有肉，也更能理清思路，精準表達。

2、學習傾聽。A型人需要學習傾聽，因為大部分的時候都是自己在說，所以A型人說得多、做得少的性格就會導致自己做事漫無目的，不能獲得更多信任。所以A型人如果肯在傾聽他人說話上下功夫，就會令自己保持情緒平靜，在工作上也更有耐心和勇氣，從而配合自己的個人魅力，在工作上獲得信任和讚賞。

多說：還想聽你多說說。培養自己傾聽的習慣。

3、增加閱讀量。A型人平時不太喜歡看書，喜歡通過看新聞來獲取資訊，或者喜歡淺閱讀來提升自己的知識量，但A型人同時也忽略了自己的好奇心帶來的一個特別之處：有著非常好的融會貫通的能力。所以A型人只要願意坐下來靜心閱讀，而且是大量閱讀，就能通過自己平時喜愛分享的能力，讓知識為自己所用。因為A型人的及時分享能力，真的是四種類型中最強大的哦，要善用這種能力，而不要只是用來開玩笑哦。

4、多讚美他人，背後也是。A型人喜歡開玩笑，特別是越熟悉的朋友開的越猛。但A型人需要意識到，當人的年齡越來越大，特別是職位越來越高的時候，就不太方便在眾人面前猛開玩笑了，所以A型人需要把讚美他人的習慣多用在公眾場合，改掉隨意開玩笑的習慣。

同時，A型人也需要改掉在第三人面前抱怨他人的習慣，上一期我們的課程有說到表達感受，我看見你做了什麼事、我聽見你說了什麼話，這些語言習慣可以經常用，描述事實，而不要隨意轉達第三人的批評和指責。自己在與人聊天時，也不要隨意說第三人做得不好的地方，切記。

5、儲蓄，計劃消費。A型人喜歡消費，這很好，因為這可以讓自己擁有強大的人脈關係網路，但如果經常做月光族，等你年級大一些，職位高一些，需要做投資時，錢就很重要了，所以養成每個月做一些計劃儲蓄的習慣，為未來多做些打算。學習一些理財知識哦。

B型人的語言、行為

1、說一是一，命令式口吻；B型人喜歡用命令式口氣說話，語言簡潔有力，不容置疑的語氣也常常令人感覺高高在上；喜歡用反問、質問的語氣交談，因為在B型人的世界裡，找出問題本質、分清責任歸屬、達成目標是正確的事情。

但是對於其他3個型的人來說，A型人需要時時被讚美，C型人期待被尊重，D型人希望被鼓勵，所以B型人的雷厲風行，讓其他人是又恨又愛，因為沒有B型人，目標就模糊，有了B型人，又感覺受壓制，有點透不過氣的感覺，所以這就是B型人獨來獨往的原因，也是B型人身邊奉承者眾多的原因，因為親人好友都受不了B型人的專制，但他又需要朋友。

2、表情嚴肅，氣場強大；B型人說話、聽別人說話、發簡訊的時候，表情都特別嚴肅，因為B型人把所有心力都放在對方為什麼要說這些話上面，不敢有一絲一毫的懈怠，所以這個時候，你會看見一個B型人對著電話不斷反問、質問，最後氣得啪就把電話摔了；或者坐在一起吃飯，電話接個不停，跟你聊的也全是工作的事；

他們似乎無時不刻都在工作，而且工作起來特認真，也正是因為這種熱愛工作，喜歡帶著團隊創造各種奇蹟的B型人，團隊人員才會心服口服，信服於他，所以B型人嚴肅冷峻的性格真是因為工作鍛鍊出來的呀。

3、處事公正，就事論事；B型人就事論事的氣場，是面對事情會秉持絕對的公正、公平的原則，容不得一分一厘的偏差。而正是這樣的性格，也讓B型人養成了不講情面、鐵面無私的處事風格，做事不會拐彎、處事公私分明，渾身上下散發著正義的光芒；但同時這種過於耿直的做法，也會令自己經常處於水深火熱之中，比如睡眠不足、內疚不安、容易對家人發脾氣、說狠話等等。

4、衣著簡單，大方統一；B型人的著裝風格很簡單，男士襯衣、西裝、皮鞋，女士職業裙裝、褲裝，統一喜歡短髮。你很少看見B型的女生留長頭髮，因為要洗頭、梳頭，對於B型人來說簡直太浪費時間了，有這麼功夫還不如多看幾頁書、多寫個計劃書呢。而且，對於B型的女生來說，如果手上要帶太多飾品、頭上還要帶朵花，那簡直就是一大難題。

B型人買衣服也是速度快，想要買什麼，到商場直奔主題，買了就走。所以跟B型人逛街時，你會發現B型人喜歡跳過試衣服這個環節，看中了的衣服，直接說尺碼，買了就走了，因為，他們買的往往是同一個牌子啊。

B型人如果碰到喜歡的對象，往往也很少製造浪漫，都是直接說：哎，我喜歡你，你呢？你要是想B型人像A型人那麼浪漫，給你弄一個浪漫的求婚儀式，那你可得說明白了，告訴他你到底想怎麼做，如果你讓他猜，他會懶得猜，因為他認為那不尊重他。所以B型人喜歡直接對話，什麼做得對、哪裡要怎麼做得更好？最好都說得清清楚楚，千萬不要在他們面前耍小聰明、抖機靈，因為，他根本沒空理會，工作多著呢。

5、情緒外在鎮定，內在柔軟；B型人在情緒管理上屬於外在鎮定、內在柔軟的人，因為他們自己是不輕易道歉的人，明明知道說錯了話，但會因為要面子，所以很難認錯道歉，但內心卻會自認為受到了一萬點傷害，也可能會通過行動希望彌補錯誤，但就是不會口頭上認錯。這種嘴硬的做法往往會給B型人戴上固執、裝逼的高帽子。

當然，在工作上，B型人會拉著團隊人員吃飯、喝酒，事情過去了就過去了；但在感情上，B型人可謂是完美的失敗者，因為態度強硬，對方往往會認為B型人是不愛自己，所以會漸漸疏遠B型人，而B型人還不知道怎麼回事呢就分手了。所以B型人在愛情上，男人需要學習說點甜言蜜語，女人需要學習撒嬌。

6、賺錢第一。B型人是天生喜歡賺錢的，錢對於B型人來說就是安全感，所以B型人才會不顧一切地工作，只要有錢賺，B型人就可以白天黑夜都撲在工作上，而忽略了自己的身體健康，因為你看啊，B型人不會花時間做飯，寧願吃外賣，因為要節省時間用來工作呀。

B型人也沒空睡覺，手機是24小時開機，大小事情都是親力親為，一個人加班到深夜是常事，睡眠不足是常事。而其他3個類型的人呢，A型人要和朋友一起嗨，C型人需要時間獨處，D型人需要時間和家人朋友在一塊，所以B型人是唯一深更半夜還在折騰明天早上商務提案的人，沒辦法，他得為團隊負責呀，賺得多大家都高興，賺的少自己也沒面子呀。所以啊，多疼惜你身邊的B型人啊，他真不是工作狂，只是他太負責任了。

B型人的應對方式

明確表達意願，精準執行。B型人多部分都是團隊中的帶頭人，和B型人共事，千萬不能做的事就是當面給B型人難堪，哪怕你當時是對的。所以如果你覺得B型人說話難聽，或者方向錯了，最好的方法是私底下交流，因為這樣既有利於B型人有時間思考，也有利於避免當面起衝突。

而如果是B型人下達的指令，你最好能夠精準執行，及時回應，讓B型人知道你在做什麼。如果是B型人下屬，則可以讓他有問題時私下來找你協商，不可當眾爭執。

B型人改善自己的方法

1、表揚當面，批評私下。B型人在工作中可以學習這個原則：如果要表揚，當眾表揚，讓員工更加敬重你。如果要批評，最好是私下，讓員工感激你。因為B型人喜歡當場解決問題，所以當場炸毛的方式並不可取，能力不是看你氣勢多強大，而是看你能獲得多少人心，B型人隨著職位越來越高，這個建議可以考慮。

2、及時認錯，表達感受，多說，你說的也很有道理。上一期課程中我們提高的表達感受這個環節，是B型人可以多運用的。因為B型人太強勢，所以很少有機會表達內心感受，都是在分對錯、沖目標，所以有時候難免語氣重、情緒帶入很多，所以如果意識到自己做的不對，也需要大膽表達自己的內疚之感，獲得對方諒解。特別是在情感中，男人要學習認錯，你是男的，在情感里低個頭認個錯又不會矮几分，相反，在愛人眼裡你的形象會更高，因為女人只是需要愛護而已；女人呢，也要學習撒嬌，不要把職場上的強勢帶到家裡來，在家裡就做小女人，多好。

3、愛護身體。B型人是職場上說得多也做得多的典型，因為工作緊張、壓力大、加班過多而過勞死較多的群體。所以要多多愛護自己的身體，學習平時多運動，與朋友聊天散心，用健康的生活方式讓生活和工作都更有質量，而不要用香煙、酒精來麻醉自己。

C型人的語言、行為

1、語氣柔和，喜歡提問；C型人說話都是輕聲細語的，非常柔和、有禮貌，不管在什麼場合，得體的舉止和措辭，都很容易給人留下深刻的印象；唯一讓他人覺得不快的是，C型人喜歡提問，而且你越是回答，他越是來勁；

因為C型人喜歡大量閱讀，對於各種知識的糅合能力也非常好，所以很喜歡通過提問來交流，往往是提問問到對方無言以答，承認自己不如C型人懂，C型人的嘴角才會流露出一分兩分笑意，其實C型人圖的什麼？圖對方尊重。因為C型人最怕別人不尊重他。所以他們的做法並不是在語言上勝過你，而是通過提問讓你知道自己真的不如他。但這樣的做法往往會招來不滿，因為誰願意被問的啞口無言呢？C型人在這一點上需要修正。

2、關注細節，自身修養好；C型人是特別關注細節的，工作檯面清潔整齊，做事有計劃，細心體貼，對數字敏感，如果做會計，一分錢都不會算錯。家裡也是整理的井井有條。所以C型人常常被人定義為潔癖。

對於這個詞，我問過很多C型人，你到底是喜歡還是不喜歡？C型人會說，也說不上喜歡還是不喜歡，因為、、、巴拉巴拉。其實他們是不喜歡的，因為潔癖這個稱謂只有很少一部分是讚美，多數還是貶義。

而且C型人會因為自己喜歡清潔整理，而被別人冠以潔癖，為了井水不犯河水，也就只好默默承受，憋出內傷，默默對著月光說：沒事，只要不弄髒我的地板就好了。這就是C型人我行我素、對他人非常禮貌的原因。

3、邏輯強大，追根究底；C型人的腦容量是非常大的，相比起A型人的享受生活，B型人的看準目標，C型人就是一台計算機，他們的邏輯強大到無以復加，做事情事無巨細，只要是C型人想把這個事做成，他們可以精確到在什麼時候做什麼應對。

但因為C型人的事情計劃中，往往也包含了預算失敗，所以很多非常有創意的點子，也往往就卡在了預算失敗這個點上，所以C型人也常常陷入自我預設失敗的想像，從而經常就輕易地放棄自己的好想法，形成了心裡想得多、但做得很少的恐懼心裡。

而追根究底的性格，也讓C型人容易形成懷疑和自我懷疑的習慣。他們懷疑他人或者懷疑自己都是出於避免犯錯，但這種猜疑的個性又往往讓人自尊心受不了。所以C型人身邊的朋友是很少的，他們也很少和人交流，因為內心的猜疑論，引發的是擔憂、猶豫不決等負面情緒，這增加了他們的獨處時間。

4、衣著精緻，搭配到位；C型人的衣著是非常精緻的，一件衣服穿好幾年了，看起來還跟新的一樣。比如一件襯衣，其他3個型的人都是放洗衣機里洗呢，C型人是手洗的。所以他們購買衣物，喜歡重質量而不是數量。

C型人即使在家裡，也不會穿的很隨意，更何況是在公眾場合。所以你會看到C型的男士都喜歡穿的中規中矩，C型的女生都喜歡搭配的精緻到位，品味十足。

5、情緒外在平靜，內心糾結；C型人的情緒表現是外在平靜，內心糾結。他們做決定，不太喜歡東問西問，都是喜歡根據自己的邏輯做出選擇；他們可能一會看誰都不順眼，但又好像什麼都能接受，模糊界限的詞語在C型人這裡用的很多，但做決定時又衝動又理智，總之，你很難看得清C型人到底想說什麼、想做什麼。

他們喜歡講理由，對，就是和人說道理。比如和自己的另一半說道理：你為什麼錯了？為什麼做的不對？為什麼會這樣呢？為什麼不聽我所說的做呢？說著說著，另一半就哭了：你跟我講什麼道理呀，安慰我兩句不行嗎？C型人就會說：你做的不對還要人安慰啊？把對方氣的吐血，C型人心裡還想：關我什麼事啊？我只是幫你分析分析啊。

6、喜歡合理使用金錢。C型人對金錢的態度是：合理使用。他們不像A型人那樣狂熱地喜歡購買，也不像B型人那樣有需要就買，更不像D型人那樣可買可不買，C型人的購物哲學是：有必要買才買，而且要貨比三家。他們是真的會貨比三家，經常會問得銷售人員想發火，因為他們提的問題、要求，是在是太難了。比如保質期是什麼時候呀，出了問題找誰啊，什麼問題才給保修啊等等等等，非常專業。

於是你就會看到，C型人可以為了一個藝術品花上萬塊，但是5塊10塊的物品他是真心不想買，為什麼？如果買回去，家裡沒地方置放這些物品，那多浪費啊。於是，C型人又得到一個標籤：摳門。

我們有一個同學，與同學聚餐時，預算可以做到每個人喝什麼飲料，他都提前買好了，多喝一瓶都不行，因為預算就這麼多。

C型人的應對方式

給出尊重和回應。如果你的上司是C型人，在進行工作時，最好按照既定的計劃來進行，注重時間節點，彙報工作注意將問題、建議、目前進行到什麼程度都說清楚，方便C型上司明確了解工作動向。

如果你的下屬時C型人，對他們提出的建議需要給出回應，不管是建議有沒有用，都需要正面回應，不能認為時間久了C型人就會忘記。當然，最好的是請C型人寫出來，而不是口頭表述，這樣有利於C型人通過書寫報告了解自己所提的建議是具有全局觀的，而不是片面的。

C型人改善自己的方法

1、學習理解他人，多傾聽，而不是提問。多了解他人，而不是理解。因為如果都不了解對方，只是理解，心裡就會委屈多多。所以多聽對方說一說，不要急著提問。在聊天時，都是喜歡說自己的事，就多聽朋友說說他們的事，這個時候，你的信任度會更高的。

2、和朋友在一起，多說：你是怎麼做到的？你有什麼夢想呀？如果要問，就多問這些問題：一句你是怎麼做到的？說明你認真聽了朋友的話，而不是只想問自己的問題，這樣交談就輕鬆多了，而且也能激發對方說話的慾望。交流中，C型人最需要學習的就是要學習讓對方愉快舒適，所以多傾聽，多說有趣的事，交流就會有趣多了，共同的認可度也更高。

在情感中，C型人不要沉默。你一沉默，對方就認為你不愛他了，或者嫌棄他，所以如果你不好意思說，就寫在紙條上，這樣的交流方式也很好。千萬不要用沉默的方式回應情感，因為這樣太傷人心了。

3、少想負面的事，多做正面的計劃。C型人的想得多、做得少，導致C型人經常錯失機會，所以C型人需要學習的第三點是少想負面的事情，多做正面的計劃。

別人對你好不好，其實你都知道，所以不要揣摩了，表達你的感謝或感受就好。

而做計劃時，C型人只要勇於去做，比如想去旅遊，那就訂好時間，訂好票和酒店，提前打好休假報告，計劃就完成了；千萬不要過於擔心而不敢行動。

其實啊，困難都是被想像放大的，你越是不敢前進，困難就感覺越來越大。相反，你越是勇於行動，事情也就順利地達成了。所以，少想，多做。多想正面的事情，多說正面的話，對於C型人來說，是很有益處的。

D型人的語言、行為

1、不多說話，喜歡說隨便；D型人大概是四種類型中最不愛表達自己想法的，所以當你問D型人：晚上想吃什麼？他會告訴你：隨便。這個隨便可是個大難題，為什麼？因為隨便就意味著不能隨便啊。但D型人如果隨便說多了，很快就會受到大家的冷落，比如再出去吃飯，大家就會點自己愛吃的，而不會再問他喜歡吃什麼了。

這就是D型人喜歡在家裡做飯的原因，與C型人在家做飯是享受生活的質感不同，D型人在家做飯的理由很簡單：只有自己做，才想吃什麼就做什麼啊，因為在外面，根本只能跟著隨便吃。所以D型人這種好好先生的性格，如果想改變，在言語上首先做出改變是很有必要的。

2、默默工作，不計回報；D型人對待工作可謂勤勤懇懇，不喜歡耍心機，是要求做什麼就努力做好什麼，而且是絕對的服從和支持，所以D型人是在辦公室里默默無聞工作而從不喊累的那一個，是團隊中對工作的忠誠度極高的那一個。

所以你會看到，在職場上，很多不怎麼愛說話，默默做事的人，往往都很得老闆信任。最主要的是，D型人不喜歡說道別人，對誰都能包容，口風很緊，他知道的秘密往往就爛在肚子里了。

D型人也很喜歡幫助別人，不計回報的幫助。所以D型人的心裡都非常的純凈，不爭、不鬧、不吵，安安靜靜做美男子，就是D型人啦。

3、傾聽者；D型人是最好的傾聽者。A型人受委屈了，來找D型人，D型人默默聽著，削水果、遞紙巾，也不說什麼，哭完了，說：累了吧？想吃什麼，我陪你。

B型人因為工作生氣了，在辦公室暴跳如雷，A和C都找借口走了，只有D型人默默聽B型人發火，等B型人發完火了，說：老闆，我該做什麼？

C型人鬱悶了，來找D型人，說了一個小時又一個小時，分析了一個事例又一個事例，D型人連連點頭，滿臉崇拜：天啊，這C型人分析的真好啊。C型人滿足了，走了。

可是，當D型人不高興時：去找A型人，沒等D型人說兩句呢，A型人說：哎哎哎，這個事，我跟你講、、、、巴拉巴拉，全是A型人在講了，講完了，A型人眨巴著眼睛問D型人：咋樣，我說明白了沒？D型人說：說的很好。A型人心裡特高興：我多麼熱情啊，又成功地幫助了一個人。

去找B型人，沒等D型人說兩句呢，B型人龍顏大怒：就這事也找我啊，浪費時間，工作去，有工作才有飯吃。那就去找C型人吧，還是沒等D型人說兩句呢，C型人說：你這事啊，我給你分析分析啊。分析了99條之後，問D型人：怎麼樣，這樣分析你滿意嗎？D型人說：是啊，有道理啊，分析的很好。C型人也特高興。D型人怎麼辦？找另一個D型人喝一頓悶酒，睡一覺之後，好了。

所以D型人是四種類型中最出色的傾聽者，給你身邊的D型朋友鼓鼓掌吧，謝謝他們的包容。

4、衣著隨意，能穿就行；D型人對穿著是真的不太在意的，不太講究搭配，2件T恤能穿一個夏天，一件棉衣可以過冬。他們是真的不懂打扮嗎？不是，這只是因為D型人不喜歡浪費，而且很珍惜物品的緣故。

所以他們會在路邊攤停留，買一些價美物廉的產品，不是他們不想用高端產品，而是他們內心的仁慈決定這些購買舉動；他們捨不得扔舊物，是因為對這些舊物感情頗深，而且總想著以後能用得上，所以D型人的衣物總是看來平常樸素，卻是他們在日常生活中漸漸積累起來的情感。

如果你的身邊有D型人，請你理解他們的舉動。

5、情緒平和，眾人知己；D型人的情緒是四種類型中最平和的，為什麼說平和？是因為他們內心有一個深不見底的湖泊，他們接納所有人，從不說別人的不好，留在他們心裡的都是別人的好。他們也很少去麻煩身邊的朋友幫忙，卻會傾盡全力去幫助身邊人。

所以在這一點上，D型人需要注意的是，如果你不去請身邊的朋友幫忙，也就意味著身邊人也很少跟你互動。D型人對待情感特別忠誠，和C型人要觀察很久才會信任人不同，D型人是無條件的信任和包容。但這一點也很容易讓另一半誤會他對誰都沒有脾氣，永遠都是淡淡如水，沒有什麼波瀾，所以D型人可以學習偶爾浪漫哦。

6、喜歡存錢。D型人對待金錢的態度是：存起來。A型人喜歡花錢也會賺錢；B型人大把賺錢大把花錢；C型人是合理用錢；D型人的愛好就是存錢。

一個樸實無華的D型人，用老款手機，穿平常的衣物，吃自己帶的飯菜，但他把房子買好了，車買好了，給孩子還存了一大筆教育費用。你都不知道D型人上個普普通通的班，拿一份普普通通的薪水，到底是怎麼做到這些的。他在存錢而已。

所以D型人表面上是一個對生活沒什麼要求的人，但其實他們很會划算生活呢。如果家裡的太太是D型人，不僅會做飯，還會打理錢財，相夫教子，是非常令人滿意的婚姻伴侶之選啊。看上去D型人在愛情和婚姻中屬於傾聽和默默付出的那一方，其實他們的興趣愛好也很多的，而且有很多真正的知心朋友。

D型人需要做出的改變是：不要一味隱忍。

D型人的應對方式

給出尊重和鼓勵。如果你的上司是D型人，在對方布置了工作任務之後，一定要及時告知上司工作的進度，請D型人放心。一個獲得尊重的D型人才會更加願意將重要的任務交代給你。

如果你的下屬是D型人，在布置任務時，宜用文字形式的溝通方式布置任務。因為D型人經常接受口頭上的任務布置，又不善拒絕，所以工作任務交叉的可能性很高，會進行的較慢，所以對於重要和緊急的事情，文字形式的明確傳達會讓D型人可以準確高效的完成任務。多多鼓勵D型人下屬哦。

D型人改善自己的方法

1、學習表達自己的觀點，多說：我有一個建議、一個觀點、一個想法。一開口就是表達，不開口就是什麼觀點也沒有。所以D型人要學習表達自己的觀點，開會時，及時在你之前已經有人表達過你想說的話，也可以大方地說：我有一個觀點。因為，如果你什麼都不說，什麼都不表達，那麼，被大家忽略，就是自己造成的，而並不是別人不理會你，不尊重你。所以多學習表達自己哦。

2、對不願意做的事說「不」。D型人喜歡幫忙，所以大部分的時間都會被佔用。對於自己不願意做的事情，可以大膽說：我現在很忙，謝謝你信任。如果你願意等，我明天有時間。當你大膽地表達自己的意願時，對方是可以接受的，怕的就是你又不說你忙，但是又接了工作，如果沒完成或者沒做好，當然就會埋汰你。所以大膽表達自己的意願。

3、學習表達感受。上一節課程中的表達感受也是D型人需要學習的。D型人向來喜歡默默無聞地工作，不受關注、平安度日就是D型人的生活哲學。但是在生活中，總有需要表達自己感受的時候，比如與家人相處，如果你什麼都不說，也就可能會被認為是什麼都不在乎。既然你什麼都不在乎，別人為什麼要在乎你呢？比如跟愛人吵架了，對方說了很多，你一句話表示都沒有，對方說怎麼樣你都無動於衷，吵架就肯定會升級。所以學習表達自己的感受，讓對方知道你在想什麼，也知道如何對待你，這樣可以提升情感甜蜜度哦。

4、學習獎勵自己。D型人很貼心的，喜歡給家人置辦一切，但是對自己卻很隨便。比如給家人、孩子買新衣服，每個季節都買，但是自己卻還穿著三年前買的衣服，不要這樣做，而是要學習獎勵自己。特別是女孩子，如果你總是隨隨便便的穿著，又怎麼能吸引你喜歡的男生呢？如果你做了母親，去學校開家長會，如果你打扮的漂漂亮亮的，孩子都會以你為榮呢。獎勵自己的方式有很多，打扮的漂亮、看一本好書、吃一餐美食、去河邊散步、聽喜歡的音樂、與朋友聊天，都是美好的事情，不要一直窩在家裡，而要走出門，多和美好的事物在一起。

好的，今天的課程我們講了3個方面，第一部分我們主要簡易分析了四種性格，A型人的感性，B型人的領導力，C型人的理性，D型人的隨和，第二部分通過各自的語言和行為的分析，提出了不同的回應方式，第三部分為四種類型提出了改善的建議，包括語言、行為方式。

性格，人人都有性格，今天分析的性格，也不是單純地指你的主要性格，因為性格的形成和展現有太多不同因素，也有太多不可思議的變數。而大多數時候，我們經常在嘴邊說自己討厭的性格、反對的事物，因為說的太多，反而會致使自己不由自主地成為了自己曾經反對和和討厭的人。因為，嘴裡所說的，就是人生啊。所以，多看自己和他人性格中的優點，接納自己，不斷進步。

而且，性格是可以改變的。也許今天你的B型性格不多，但你做領導後會增加；也許你現在的C型性格不多，但是等你工作一段時間後，你會接觸到統計學或者工作計劃，你的C型性格會更明顯。所以，性格是會經常變化的。

我們常說，性格決定命運。並不是你有什麼樣的性格，才有什麼樣的命運，而是你希望有什麼樣的命運，有什麼樣的人生，你才會根據你所希望的命運和人生，去塑造這樣的性格。

我因為研究積極語言，在今天的課程中，也提出了一些語言建議。我想分享的是，會說話和會說話是不同的，每個人都會說話，每個人一開口就是表達，所以，別人對我們有禮貌、尊重我們，是別人的修養；只有當我們可以從內心尊重對方、禮貌待人的時候，那才是發自我們內心的修養。

期待大家性格優點多多，做一個真正會說話的人。最後，祝福小夥伴們新年快樂，萬事如意。我是藍一薰，今天謝謝大家的傾聽。