學會了這8大工作彙報技巧,還用愁領導不重用你?
心理學研究表明,人們對一個事物越熟悉,就會越喜歡它。如果你想獲得一個好的職業生涯,首先必須讓上司喜歡你,而最行之有效的方法莫過於提高你的「職場能見度」。這裡所說的提高職場能見度,絕非有些主管認為的那樣——多與上司胡聊閑扯、插科打諢,而是積極地向上司彙報工作。通過積極彙報工作,能及時了解他們關注的要點、思維方式和行事風格,可以向他們提供解決問題的建議和方案,還可以勸說他們放棄可能的錯誤決策,避免不必要的損失。當你的建議和方案被證明是有價值的,當你的勸說讓上司避免走錯了路時,上司一定會對你刮目相看,從而更加賞識你、器重你,還用愁在職場沒有出頭之日嗎?
定基調
讓決定你命運的人能看到你
1. 既要會幹,還要懂彙報
2. 彙報既是重視工作,也是重視上司
3. 彙報工作的兩種特質:勤於跑腿+不怕挨批
4. 三個原則:尊重而不吹捧,請示而不依賴,主動而不越權
5. 節點彙報:報告進度+反映問題+獲得指導
6. 突發事件彙報:告知困難+明示計劃+請示決策
7. 事後彙報:告知結果+展示業績+贏得厚愛
看類型
不同目的採用不同的彙報類型
1. 告知性彙報:告知情況說結果
2. 請示性彙報:把決策權給上司
3. 求助性彙報:求助工作說困難
4. 建議性彙報:提出建議說依據
5. 說服性彙報:說服上司談利弊
6. 總結性彙報:總結工作走流程
守原則
精通彙報「顯規則」,前途不會黑
1. 工作彙報的三重境界
2. 規避常見問題:偏、散、亂、空、淺、假
3. 絕對禁忌:越級彙報,就是「打小報告」
4. 精心籌劃:沒有準備,絕不彙報
5. 實事求是:不捏造,不浮誇,只講發生的
6. 條理分明:任何時候都要思路清晰
7. 重點明確:精準表達,快速傳達重點信息
8. 找對時機:讓彙報取得圓滿的結果
重邏輯
環環相扣最能引起上司的重視
1. 結論先行:先講結論,讓上司心裡有底
2. 闡述現狀:說明工作進展到哪一步
3. 揭露隱患:分析可能存在的隱患
5. 洗耳恭聽:說完你該說的,就該聽領導怎麼說
6. 複述要點:對領導的指令進行確認
立結構
精品內容源於用心構造
1. 黃金四要素:人物、時間、地點、事件
2. 核心觀點:30秒構思彙報的核心觀點
3. 主題內容:用金字塔原理構建彙報的主題內容
4. 背景分析:重點不在BBQ,而在QBQ
5. 模塊組合:合併同類項,避免重疊
6. 模塊排列:彙報多項工作要講究先後次序
講技巧
方法不對,所有努力都白費
1. 5W2H表達法:全面反映問題
2. 縱向表達:自上而下成一體
3. 橫向表達:橫向演繹法或歸納法
4. 漸進式表達:層層遞進對上司施加影響
5. 數據化表達:關鍵數字勝於長篇大論
6. 視覺化表達:把面臨的情況畫給上司看
7. 用好PPT:把彙報內容直觀地呈現出來
分對象
用上司最喜歡的方式彙報
1. 四大領導風格:強勢型、互動性、細節型、整合型
2. 結果型上司——側重簡練彙報
3. 聽覺型上司——側重口頭彙報
4. 視覺型上司——側重PPT彙報
5. 感覺型上司——側重感受分享
6. 閱讀型上司——側重郵件彙報
摳細節
別因一時疏忽給彙報留下污點
1. 基本禮儀:嚴格守時+輕緩敲門
2. 理性彙報:避免無意義的抱怨
3. 目光對視:彙報時請與上司對視
4. 虛心請教:甘願當上司的「小學生」
5. 做好記錄:帶上紙筆,邊聽邊做記錄
6. 絕不爭辯:上司的批評永遠是「對的」
7. 委婉提示:委婉提示上司的錯誤決定
本文摘自書籍《做管理,就要這樣彙報》
作者:秘祖利
圖片來源:網路
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