生活中的處事禁忌五
當你和別人在一起的時候，尤其是公共場合，一定要注意自己不恰當的言行、舉止，尤其是你不在意的經常性動作，比如事例中的照鏡子，它雖然可更好地使你保持好形象，但也會帶來不好的結果，遭遇領導時會令你很尷尬。所以不要在辦公室擺弄你的「寶貝鏡子」。 某些經常性的小動作，你也許不會在意，但是在別人的眼裡，可是不容忽視的問題，透過這些小動作可以感覺到你這個人對細節的把握程度。不要當眾打呵欠。當你和同事，朋友，或客戶在一起談話的時候，尤其是當別人在滔滔不絕地發表意見時，那時你也許感到疲倦了，你就可能按捺不住性子讓自己打呵欠。但是打呵欠在社交場合中給人的印象是，表現出你不耐煩了，而不是你疲倦了。在與別人交談時打呵欠會引起他人的不快，所以，一定要控制住自己，或者迴轉頭打完呵欠之後再面對同事。 當眾掏耳和挖鼻也是很多人改不掉的小毛病。有些手癢的人，只要他看見什麼可以用，就會隨手取來掏耳朵，尤其是在餐室，大家正在飲茶、吃東西的當兒，掏耳朵的小動作往往令旁觀者噁心，這個小動作實在不雅，而且失禮，即使你想洗耳恭聽，此時此地也不是時候，同樣，用手指挖鼻孔也是非常失禮的動作。宴會席上，誰也免不了會有剔牙的小動作，既然這小動作不能避免，就得注意剔牙時不要露出牙齒，不要把碎屑亂吐，不然則是失禮的事情。假如你需要剔牙，最好用左手掩住嘴，頭略向側偏，吐出碎屑時要用手接住。這樣既不會失禮，自己也方便。 不要當眾搔頭皮。有些頭皮屑多的人，在社交場合忍耐不住皮屑刺激的搔癢，而搔起頭皮來。搔頭皮必然使頭皮屑隨風紛飛，這不僅難看，而且令旁人大感不快。特別是在辦公室中，或者較為嚴肅、莊重的場合，這種小動作是很難叫人諒解的。
抖動雙腿也是一種很不雅觀的行為。這種小動作多發生在坐著的時候，站立時較為少見，雖然無傷大雅，但由於雙腿顫動不停，這也是失禮的，是不尊重對方的表現。同樣，讓蹺起的腿兒鐘擺似的打鞦韆也是相當難看的姿態。因此當眾抖動雙腿是不容忽視的問題。
打電話時，不要用「喂」來喊人。人們為了接通線路，故有「喂」一聲，待互通聲音以後，照例是「早安」或者是「你好」，然後再說下去。但是有些人，平時見到朋友也像接電話一樣先來「喂」一聲，這就有失禮貌了，應該以姓和稱呼來招呼對方才對。 有些個人的癖好也是日常交際中不可取之處。留長指甲可能是一種癖好，但也有一些人卻疏於修剪，而且也疏於清理指甲內的污垢，這就近於失禮了。當和對方握手、取煙、用筷，半月形的指甲污垢赫然在目，實在不雅之至!不能因小失大，不拘小節的小動作不可取。避免這些不必要的小動作，會對你的人際交往帶來意想不到的幫助。
不可輕視的握手禮
握手這一瞬間，是人的一切的顯現。通過握手時的舉止行為，在一個側面可以斷定許多問題：雙方關係遠近、情感厚薄、個人文化修養、地位和工作精神，乃至於為人處事的方式與品性等。 握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式，它也是日常交往中最常見常用的禮儀。和初次相見的人會面，見到久別重逢的親朋好友及同事，向別人表示祝賀和友誼都要施握手禮。如何握手才算是有風度而又不失體統是很值得研究的問題。見面緊握手且用力搖幾下之人，說明雙方真誠且關係較好；輕輕一接觸就分開之人，說明雙方關係較淺，甚至根本就不了解，只是出於禮貌地應付一下，細心體會，裡邊確有文章。 當對方握手方式不當，你應該盡量減輕可能出現的身體上或心理上的不適，而且又不致使對方感到尷尬。若對方採用了過於用力的握手方式，你可把手放鬆。這種自衛方法能讓你的手從對方的手中滑出，使你的手呈一個角度，可減輕壓力。若對方的手軟弱無力，那就應使雙方的拇指關節緊貼。在你伸出手而對方毫無反應時，可以把手放下，接著交談，因為你的舉止是正確的，問題出在對方，而不是你。此外，有時當你熱情地伸出手去，而對方可能沒注意到，這時，只要微笑地把手收回即可。只要對方不是有意為之，就不必太在意。 如果你用來握手的那隻手正拿著東西，可以先放下東西或換一隻手來拿。在一些很可能需要握手的場合，應該用左手拿東西，把皮包和筆記本放在左手或背在肩上，以空出右手。 過去，人們認為要等女士先有握手的表示，男士然後做出反應，現在的交際禮儀則不然，女性完全可以不受傳統觀念的束縛，主動地、毫不猶豫地去與別人握手，體現現代職業女性的大方和專業化。
握手的姿勢不可隨意，應當有所講究。應該距離對方約一步左右，兩足立正，上身微微前傾，面帶微笑，伸出右手握住對方的右手。伸出的右手應四指併攏，拇指自然向上張開，緊握住對方的手，伸出手時稍帶角度，雙方虎口(大拇指與手掌連結的關節處)應互相接觸。一旦接觸，便應輕輕放下拇指，用其餘四指包住對方的手掌。很多人以為自己早就開始這種方法，可在進行試驗時卻驚奇地發現這種握手的感覺大大不同於以往的握手。
與女士握手時間不宜過長，握住女士的手不放，是很不禮貌的。握手要堅定有力，但絕非要捏斷別人的手。晃動兩至三下即可，然後鬆開。上下擺晃三下就鬆開自己的手。握手時間應以3～5秒為好，如初次見面，時間不宜過長，以不超過3秒為宜。其他人的握手時間要根據與對方的關係來決定，如果是交情好的朋友，可以適當時間長一點，以示親熱；如果是初次見面，禮節性地握一下就可以了。 握手時不要東張西望、心不在焉、上下打量，也不要嘴叼香煙或一隻手插在口袋裡，尤其是對待女性。握手時雙方的目光應熱情友好地注視對方，最好邊握手邊問候致意：「你好!」「見到你很高興!」「歡迎您!」「恭喜您!」「辛苦啦!」「謝謝!非常感謝!」等等。 死握住別人的手不放是令人反感的。用力過大、左右搖晃、手心有汗、手過於冰冷、猶豫、不爽快等都是握手時應避免的。 當對方的地位比你高許多，而你又沒有什麼話要對他說，這種情況下，如果刻意上前與之握手並介紹自己，便顯得別有用心或有巴結之嫌了。握手也講究一定的順序：一般講究「尊者決定」，即由女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之後，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那麼有禮貌的順序是：先長輩後晚輩，先主人後客人，先上級後下級，先女士後男士。在多數場合，職位高的人應該先伸出手，若他(她)沒有這樣做，你就應先伸手。 握手還有以下需要我們注意的地方： 不要用臟手、濕手和涼手去和他人握手； 不要用左手與他人握手； 不要戴著手套和墨鏡與他人握手； 不要左手插兜與他人握手；
不要跨過別人的手與他人握手；
不要在與一人握手的同時，眼神卻看向另一個人； 不要軟綿綿的一碰就算握手，這樣很不禮貌； 不要在握手時，臉上的表情卻冷冰冰的； 女士如果不伸手，千萬不要去握女士的手； 和女士握手時，也要只有溫柔，沒有力量，要注意分寸； 要記住是握手，而不是握手指； 不要剛握完手就拿出手絹擦手。
乘坐交通工具的禁忌
禮儀是人類文明和社會進步的重要標誌，這既是社會交往的重要內容，又是社會道德文化的外在表現形式，而且它更直接地反映著一個國家其國民的普遍素質。 安步當車的時代已經過去，人們出行時，需要乘坐各種交通工具，但無論是走也好，乘車也好，都應遵守一定的禮儀，切不可觸犯禁忌。以下主要介紹一下乘坐公共汽車、小轎車、火車、飛機時應遵守的禮儀。 乘坐公共汽車時，不要蜂擁而上，擠作一團上車時，要自覺按先來後到的順序依次上車。對老人、孕婦、病人、殘疾人以及婦女、孩子，需要禮讓並加以幫助。下車提前準備，如需他人讓路，應有禮貌地先打一聲招呼，或說「借光」、「勞駕」。上了公共汽車後，應將放到適當的位置，不要把它放在座位上或擋在過道上。不要在車上吃東西。上車前未吃完的東西，應進行必要的處理。雨雪天上車後，應把雨傘、雨衣等雨具放入塑料袋中，或提前抖掉身上的雨水和雪花，以免弄濕其他人。對已經濕了的物品，應妥善處理。 乘坐轎車時，切不可不分清座次的尊卑，應該在適合的位置就座。一般來說，如果駕駛者是轎車的主人，座位的尊卑順序是：前排座為上，後排座為下；右為尊，左為卑。由專職司機駕駛轎車時，通常講究右尊左卑，座次是後排為上，前排為下。客觀上講，在轎車上最不安全的座位，是前排右座。最安全的座位，是後排左座，或是後排中座。因此，一般不應讓女士、孩子與尊長坐在轎車的前排座。 不要在車上吸煙、或又吃又喝、亂扔垃圾、吐痰或擤鼻涕、脫鞋、脫襪、換衣服、用腳蹬踩座位，更不要將手或腿、腳伸出車窗外。不要與司機閑聊，更不要讓司機聽行動電話或看書刊。尊長、女士、來賓上車時，應為他們開門、關門。在開、關車門時，不要弄出聲響，或用力過大，以免夾傷人。自己上下車、開關門時，要先看後行，以免疏忽大意，傷及他人。 乘坐火車時，不要擁擠，更不要從車窗上車，或是從車廂下穿行。應預先購票、排隊檢票、持票上車。按規定攜帶物品，並服從檢查。乘坐車票上所指定的車次，按指定座位就坐。身邊有空位時，則應主動請無位者就座。在卧鋪車廂休息時，不宜袒露胸懷、撩衣撩裙。不要與戀人、配偶共享一張鋪位。不要採用不雅的姿勢。不要注視他人的睡相和睡前準備。在座席車上休息，不要東倒西歪，不要靠在他人身上，不要把腳蹺到對面的座席之上。在卧鋪車上休息，一定要管好孩子，不讓孩子隨地大小便、哭哭鬧鬧、到處亂跑；也不要讓孩子亂動他人物品，或糾纏他人。 不要在餐車上大吃大喝，猜拳行令。用餐後，應立刻離開。在車廂用餐時，不要吃氣味刺鼻的食物。吃剩的東西不要扔到過道上，或投出窗外。不要過多地堆放自己的食物在公共的茶几上。與鄰近的乘客交談，不要神吹亂侃，應注意分寸。當他人興緻不高或準備休息時，應話到為止。當有人跟你交談時，不要置之不理；與異性交談，不要涉及個人情況。 乘坐飛機，最好掌握有關乘坐飛機的知識，以便提前做好準備，如選定航班、購買機票、準備行李等。為了節省時間、費用，選擇航班時，最好選擇直達目的地的航班，一般不要選擇異地中轉的航班，以免麻煩。購買機票時，必須出示居民身份證或其他有效證件，按規定還要填寫《旅客訂座單》。 不能違反民航的有關規定，旅客必須在機票上列明的航班規定離港前90分鐘到達指定現場，辦理登機手續。在航班規定離港前30分鐘，登機手續將停止辦理。除託運行李之外，需要辦理的登機手續主要有交納機場建設費、換取登機牌、接受安全檢查等幾項。乘客接受例行的安全檢查時，要主動、自覺地進行合作。上飛機後，按照登機牌上指定的座位就座。坐好之後，腿、腳不要亂伸亂動，更不要伸向別人的座位下。 不可以取走閱讀用的書刊、洗手間里的衛生紙、座位底下的救生衣、座位上方的氧氣面罩。對機上的一切禁用之物、禁動之處，不可因好奇而亂摸亂動，不然，很有可能危及飛機上全體乘客的生命安全。在機上不準吸煙，不準用行動電話、激光唱機、手提電腦、調頻收音機、電子遊戲機以及電子玩具等有可能干擾無線電信號的物品，否則極有可能危害自己和他人的生命安全。在機上絕對不能亂扔、亂吐東西，不能當眾更換衣服，更不能脫去鞋襪。如果因暈機嘔吐，應及時使用專用的嘔吐袋。正確地掌握乘坐的禮儀，會對你的出行帶來很多的便利。
探望病人的禁忌 無「禮」寸步難行，有「禮」走遍天下。每個場合都要求每個人遵守一些必要的禮節。它是人類文明和進步的重要標誌。 人食五穀雜糧，生病住院是不可避免的。家人、親戚、朋友或同事如果生病住院，你免不了要去探望，給他們帶去安慰和祝他們早日康復的意願。探望病人的方式得當，會給病人增添戰勝疾病的信心和精神上的安慰。反之，則會給病人增加不必要的心理痛楚。 探望病人時遵守基本的禮儀是必不可少的。探望病人之前，應當對病人所患的疾病和病情有所了解。如探望患傳染病的病人，像傳染性肝炎、傷寒、痢疾或流行性腦膜炎、流感、肺結核等呼吸道傳染的病人時，要盡量避免接觸病人的用具、衣服，更不要帶小孩去醫院。探望病人最好避開休息時間，以免干擾病人休息。目前，探病的禮品大致有鮮花、水果及食品之類的東西，其中，以水果和鮮花，尤其是鮮花為最佳。 進入病房看望病人，應遵守規章制度。要在醫院允許的探視時間範圍內，才能進入病房探望病人。否則，既破壞了醫院正常的工作秩序，又影響了病人的治療和休息。 切忌言行舉止不當。由於特殊的心理狀態，人在患病期間顯得相當敏感。因此，探望病人時，如果言語不慎或舉止不當，往往會給病人增加思想負擔，甚至更大的精神壓力。進房時要先敲門，讓病人感到自己仍然受別人的尊重。看到病床周圍的醫療器械或藥品等，不要大驚小怪，那樣會使病人增加一種無形的壓力。見到病人要像平時一樣握手(不宜握手的病除外)，親昵的表示常能傳達出言語不能表示的情感。儘快落座。站在床前會使病人產生緊迫感，因此要儘快找一把椅子挨著床邊坐下。 探望病人時，最忌的是說些增加病人負擔的話。應該盡量讓病人減輕心理壓力。探望重病人，一定要同家屬、醫生口徑一致，不可輕易當病人的面泄露「天機」，以免影響治療效果。說話時要看著病人的眼睛，不要東張西望，使病人感到你在真心實意地關注他。注意問話。不要問：「你怎麼啦?」最好問：「今天感覺好多了吧?」不夸夸其談。閑談中始終讓病人處於「主導」地位，有時可讓病人多說幾句。要有分寸地用樂觀的話語鼓勵病人。不可提及使病人不愉快或傷害病人自尊心的事情，因為病人需要的是安慰和鼓勵。 不宜拖沓探望時間，一般以15分鐘左右為宜。探望病人要選擇合適的禮物。探望病人所帶的禮品要根據對象和病情而定。選擇探望病人的禮品，應更多地注重精神效應。如一本美麗的畫冊、一封充滿情意的信，都能使病人享受到生活的樂趣，增強戰勝疾病的信心。無需人照料的各種植物是送給住院病人的好禮物，不過，在送花草之前得先問明白，有些醫院是不準給病人送花草的。病人康復回家後可以送些插花。
探望病人所帶的禮品是有一定的講究的，既然送禮就要送到心坎里，不要送一些病人忌諱或華而不實的東西。現將探望病人時不宜帶去的禁忌禮品列舉如下，僅供參考：
對於患腎炎的病人，不宜送含動物蛋白質的食物，如肉、魚、蛋等。 對於患糖尿病的病人，不能送各種糖果、甜點心、水果、果子汁等含糖食品。 急性胰腺炎病人必須禁食，只靠靜脈輸液維持，所以探望時不能送任何食品；慢性胰腺炎病人，不宜送高脂食物，如雞、鴨、肉類、奶油、蛋糕等。 對於患胃和十二指腸潰瘍的病人，不宜送奶油蛋糕、桔子汁、楊梅露等食品。 對於患菌痢、腸炎的病人，不宜送香蕉、蜂蜜、奶油蛋糕、核桃等。 對於患膽囊炎、膽石症的病人，不宜送膀蹄、老母雞、油炸和含油量較多的食品。
稱呼不可隨口而出 拿破崙?希爾有一句名言：「你怎樣對待別人，別人也會怎樣對待你。」所以，你想得到別人禮貌的對待，也有必要禮貌地對待別人。
在語言交際過程中，稱呼是傳遞給對方的第一信息。不同的稱呼反映了交際雙方的角色身份、社會地位和親疏程度的差異。不同的稱呼常常能傳遞某種特殊的語力，它能直接傳達你對他人的態度。你是友善的還是敵對的，是尊敬的還是輕慢的，是熱情的還是冷漠的，都能從你的稱呼以及相應的語氣中表達出來。所以稱呼不能隨意出口，應當注意一些細節問題。
一忌誤讀。一般表現為念錯被稱呼者的姓名。有些姓氏是多音字，不知道的人很容易犯下錯誤，引起不必要的尷尬。比如「芮」、「查」、「蓋」、「單」等，這些姓氏就極易弄錯。要避免犯此錯誤，就一定要作好先期準備，必要時不恥下問，虛心請教。 二忌誤會。是指對被稱呼人的年紀、輩分、婚否以及與其他人的關係作出了錯誤判斷。比如，將未婚婦女稱為「夫人」，就屬於誤會，會讓對方很不高興。 三忌過時。比如在大多數場合，稱「師傅」、「夥計」等都是不合宜的。稱呼應該根據場合和人的職務本身而論。 四忌俗氣。在正式交際場合，某些稱呼不宜使用，如「兄弟」、「朋友」、「哥們兒」、「姐們兒」、「瓷器」、「死黨」、「鐵哥們兒」，等等。這些稱呼讓人感覺很浮誇，當然，在私下裡某些輕鬆的場合是可以的。 五忌不敬。例如，以「拐子」、「禿子」、「麻桿兒」等綽號稱呼人，有失尊重。 六忌侮辱。例如，以「三八」、「傻X」相稱，極可能激怒對方，引起糾紛。這也間接的體現著個人素質的問題。 稱呼朋友、熟人，應親切、友好，才能不失敬意。對任何朋友、熟人，都可以人稱代詞「你」、「您」相稱。以「您」稱呼他人，是為了表示自己的恭敬之意。對長輩、平輩，可稱其為「您」；對待晚輩，可稱為「你」。對有身份的人或年紀大的人，應稱「先生」。對文藝界、教育界人士以及有成就、有身份的人，稱「老師」。對德高望重的人，稱「公」或「老」。平輩的朋友、熟人，彼此之間可以直呼其姓名；長輩對晚輩也可以這樣做，但晚輩對長輩卻不能這樣。為表示親切，可免稱其名，在被稱呼者的姓前加上「老」、「大」或「小」字相稱，如「老趙」、「小錢」等。
對關係極為親密的同性的朋友、熟人，可不稱其姓，直呼其名，但對異性一般不宜這樣稱呼，只有其家人或戀人才允許這樣稱呼。對於鄰居、至交，可用令人感到信任、親切的稱呼，如「爺爺」、「奶奶」、「大爺」、「大媽」、「叔叔」、「阿姨」等類似血緣關係的稱呼。也可以在這類稱呼前加上姓氏，如：「毛爺爺」、「宋奶奶」、「曹叔叔」、「王阿姨」等。
工作場合的禮儀稱呼是最值得注意的。主要有以下幾種：一是職務性稱呼，如「老闆」、「經理」等。也可加上姓，稱「王老闆」、「李經理」。二是職稱性稱呼，直接以對方的職稱相稱，如「教授」、「主編」等，也可在前面冠以其姓，如「王教授」、「李主編」等。某些正式場合，也可在職稱前冠上全名，以免與同姓者混淆。 稱呼普通人也應注意一般的禮儀。對於普通人，一般以「先生」、「女士」、「小姐」、「夫人」、「太太」等相稱。在非工作場合，也可稱「大伯」、「大媽」、「大姐」、「大哥」等。對普通人，職務性和職稱性稱呼也同樣適用。如「劉博士」、「李總工」、「王醫生」等。
步行的禁忌 古人有言：「中國有禮儀之大，故稱夏，有服章之美，故稱華。」中國，素有禮儀之邦的美譽，中國人遵守禮儀亦是源遠流長。 在公共場所步行時，需自尊自愛，以禮待人。走路是一項必不可少的一項行為，因此走路不但要遵守交通規則，還要有一些基本的禮儀要求應當遵守。 在公路上行走時，要自覺地走人行道，不要走行車道，還應自覺讓出專用的盲道。無人行道時，應盡量選走路邊。在道路上行走時，按慣例應自覺走在右側一方，不可逆行左側一方。
走路時切不可做一個失禮的莽漢。多人一起步行，尤其是與尊長、異性一起在較為正式的場合步行時，一定注意位置的具體排列應符合禮儀。多人並排行走時，其規則是：兩人時，以右為尊，以內側為尊；以左為卑，以外側為卑。並行者多於3人時，以居中者為尊。多人單行行走時，以前為尊，以後為卑。所以，要盡量讓尊長者或女性走中間和內則。
走路時忌多人攜手並肩前行，那樣會阻礙別人行走，而且還不利於交通安全，當走在狹窄的道路時，很容易被來往的車輛刮到。 在道路上行走時，不要行動太慢，應該保持一定的速度，以免阻擋身後的人，更不要在路上停留、休息，或與人長談。 走路時不要吃零食，這樣不僅吃相不雅，也不衛生，而且，還有可能給其他行人造成不便，妨礙他人。不要認為走路吸煙是一種帥氣的行為，那樣其實會令人望而生厭。 走路時不要隨手亂丟廢棄物，應將要廢棄物品投入專用的垃圾箱。 走路時需要清嗓子、吐痰，應在旁邊無人時，將痰吐在紙巾里包好，然後投入垃圾箱，不要將其咽下，更不能隨地亂吐，也不能直接吐入垃圾箱。 戀人或夫妻一齊走路時，不應有勾肩搭背、摟摟抱抱等不雅舉止，不能表現得過分親密。因為這種行為極不自重，而且令旁人鄙視。 街頭髮生衝突時，切莫圍觀、起鬨，應勸阻。對於陌生的異性，不要頻頻回首顧盼，更不能尾隨其後進行騷擾。 對公共場所的各種設施、物品，要自覺愛護。不要攀折樹木、采折花卉，踐踏綠地、草坪或在牆壁上信手塗鴉、劃痕。 對毫不相干的私人居所，不要貿然上前打擾，不要在別人家的門口、窗口、牆頭偷偷觀望，窺視他人的隱私。 走路時要遵守交通規則，過馬路要走人行道、天橋或地下通道，要看紅綠燈或聽從交警指揮。不要亂闖紅燈，翻越隔離欄，或在馬路上隨意穿行。 切忌冷麵視人。熟人相遇，要問候，要用適當的方式與對方打個招呼。 有人問路時，應真誠相助，不要不理睬。向他人問路，事先要用尊稱，事後要微笑致謝。 遇到老弱病殘者，或盲人、孕婦、孩子有困難時，應主動上前幫助，不要歧視，更不要譏諷或呵斥。 通過狹窄的路段時，應請他人先行。在擁擠處不小心碰到別人，要立刻說「對不起」，對方應答以「沒關係」。不要以粗魯的態度予以回復，這是非常不禮貌的行為。
打電話的禁忌 電話，是現代生活中極其普遍的交往方式，就因為它較為普遍，才有許多禮儀環節要掌握。具體而言，在打電話時，要時間適宜、內容簡練和表現文明。 電話是人與人溝通的橋樑。在你與他人溝通的時候應該注意一些細節，這既是為自己著想，也是為接電話的人著想。不要因為你的魯莽而讓對方感到不便，造成了他人的困惑。 小張是一個粗心大意的人，做事比較隨意，想起什麼就幹什麼，往往不顧及他人的感受。每次只要是有事，無論什麼時間想打電話就打。有一天晚上，突然發現自己打算拿回家的文件不見了，也不管什麼時候，拿起電話就問同事，睡眼朦朧的同事一頭霧水，下班的時候都忙乎自己的那一攤，哪有功夫注意他的事情。掛掉電話一看都已經12點多了，弄得同事都沒有睡好覺。 這個例子告訴我們，不要在他人的休息時間之內打電話，如，每日上午7點之前、晚上10點之後以及午休的時間；也不要在用餐之時打電話。給海外人士打電話，先要了解一下時差，否則，就可能會騷擾他人。打公務電話，不要佔用他人的私人時間，尤其是節、假日時間。能避開對方的通話高峰時間、業務繁忙時間、生理厭倦時間，是打電話的最佳時機。 打電話之前忌沒有做好充分準備，應該把對方的姓名、電話號碼、通話要點等等通話內容列出一張「清單」。這樣一來，通話時就可照此辦理，就避免了現說現想、缺少條理、丟三落四的問題發生。該方法簡單易行，不僅為自己節省時間，還會給對方留下自己辦事情幹練、訓練有素的良好印象。打電話應以簡潔為佳，發話人應當儘可能言簡意賅，自覺地、有意識地將每次通話的長度，限定在3分鐘之內，盡量不要超過這一限定。 通話時，戒講空話、說廢話、說話吞吞吐吐，含糊不清，東拉西扯，無話找話和短話長說。講話一定要務實，寒暄後，就直言主題，把要講的話說完，就應果斷地終止通話。按電話禮儀，你打電話給別人，也就由你終止通話。因此，不要話已講完，依舊反覆鋪陳，再三絮叨。那樣的話，會讓人覺得你這個人做事拖拖拉拉的，而且缺少素養。 打電話不可以冒昧，要以禮待人。通話的過程中，自始至終，都應該做到待人以禮，尊重自己的通話對象。在通話之初，要向受話方首先恭恭敬敬地問一聲：「您好!」然後，再言其他。不要上來就「喂」對方，或開口便道自己的事情。在問候對方後，就要自報家門，以便讓對方知道你是誰。通常，在電話里自報家門，有四種模式可以借鑒：一是報本人的全名；二是報本人所在的單位；三種是報本人所在的單位和全名；四是報本人所在的單位、全名和職務。其中，第一種用於私人交往中；後三種用於公務交往中；而最後一種最為正規。 電話需要通過總機接轉時，要對總機話務員問一聲好，還要說一聲「謝謝」。另外，「請」、「麻煩」、「勞駕」之類的謙虛詞，該用也一定要用。碰上要找的人不在，需要接聽電話的人代找，或代為轉告、留言時，態度同樣要文明有禮。 通話時，電話忽然中斷，或撥號時對方一再佔線，要有耐心，不要罵罵咧咧，不要採用粗暴的舉動拿電話機撒氣，更不要不了了之，應等對方打來電話。最禮貌的方式是立即撥回，並說明通話中斷是系統線路故障所致。打電話時，不要把話筒夾在脖子下，不要趴著、仰著、坐在桌角上，不要高架雙腿在桌子上。撥號時，不要以筆代手，這樣顯得沒有風度。不要用過高的嗓門通話，會讓對方承受不起。標準的做法是：聲音適中，話筒與嘴的距離保持3公分左右。 正所謂編筐編簍全在收口。終止通話放下話筒是最重要的環節，但卻往往被人忽視，通話結束時，應等對方先掛掉電話，先掛電話時應輕放，不要用力一摔，會讓對方懷疑是被冷落。掌握正確的電話禮儀，會避免一些不必要的失禮，讓你的人際交往變得暢通無阻。
餐桌上的禁忌 餐飲禮儀問題可謂源遠流長。據文獻記載可知，至少在周代，飲食禮儀已形成一套相當完善的制度，特別是曾經任魯國祭酒的孔子的稱讚推崇而成為歷朝歷代表現大國之貌、禮儀之邦、文明之所的重要方面。 由於東西方的文化差異，東方與西方進餐的習慣也有所不同，中餐的禮節一般人都知道，在正式的西餐宴會上，規矩頗多，很多人就不一定全了解。隨著中國經濟的不斷發展，與世界接軌的涉外活動不斷增多，如果對此一無所知，難免會貽笑大方。 希特勒舉行的一次宴會上，一位中國使節按照在國內進西餐的習慣，用餐巾去揩拭刀叉，殊不知這種做法極不禮貌，彷彿是責備刀叉不幹凈。希特勒一見之下，立即命令侍者將全體客人的餐具一律重新換過，使那位中國使節窘迫難堪。 李鴻章出使德國時也出了類似的洋相。李鴻章應俾斯麥之邀前往赴宴，由於不懂西餐禮儀，他把一碗吃水果後洗手用的水端起來喝了。當時俾斯麥不了解中國虛實，為不使李鴻章丟醜，他也將洗手水一飲而盡，見此情形，其他文武百官只得忍笑奉陪。 隨著東西方的經濟與文化的不斷交流，人民之間的交往愈益頻繁，了解餐桌上的禮儀變成了十分必要的事情。尤其是參加西餐宴會更應該注意某些方面的禁忌。 用餐不能沒有禮貌，即使很餓也不能過於心急，應等全體客人面前都上了菜，女主人示意後才開始用餐。餐巾應鋪在膝上。如果餐巾較大，應雙疊放在腿上。如果較小，可以全部打開。可用餐巾的一角擦去嘴上或手指上的油漬，但絕不可用餐巾揩拭餐具。 進餐時忌沒有坐象。身體要坐正，不可過於向前傾斜，也不要把兩臂橫放在桌上，以免碰撞旁邊的客人。使用刀叉時，應右手拿刀，左手拿叉。只用叉時，可用右手拿。使用刀時，不要將刀刃向外，更不要用刀送食物入口。如果把刀叉放在一起，表示用餐完畢。絕不要用叉子去叉麵包。取麵包應該用手去拿，然後放在旁邊的小碟中或大盤的邊沿上，取黃油應用黃油刀，而不要用個人的刀子。吃色拉時只能用叉子。應用右手拿叉，叉尖朝上。如果上色拉的同時也上了麵包、餅乾的話，可以用左手拿一小塊麵包或餅乾，幫著把色拉推上叉子。 不要用水沖嘴裡的食物。要喝水時，應把口中的食物先咽下去。吃魚時可以用左手拿著麵包，右手拿著刀子，把刺撥開。水果核也應先吐在手心裡，再放入盤中。進餐時更不要將碗碟端起來。喝湯可以將盤子傾斜，然後用湯匙取食。喝茶或喝咖啡不要把湯匙放在杯子里。 吃飯咀嚼時不要發出響聲，特別是喝湯，應該閉嘴。 在餐桌前擤鼻涕或打嗝是非常不雅的行為。如果打噴嚏或咳嗽，應向周圍的人說對不起。要注意的是在飯桌上剔牙是很不禮貌的行為。如果有東西塞了牙非取出不可，應用餐巾將嘴遮住。進餐時，始終保持沉默是不禮貌的，應該同身旁的人有所交談。但是在咀嚼食物時不要講話。 在餐桌上，一般的食物都應用刀叉去取。只有芹菜、小蘿蔔、青果、水果、干點心、乾果、糖果、炸土豆片、玉米、田雞腿和麵包等可以用手拿著吃。當侍者依次為客人上菜時，走到你的左邊，才輪到你取菜。如果侍者站在你右邊，就不要取，那是輪到你右邊的客人取菜。 不能主動要求添菜，那是很不禮貌的行為。當女主人要為你添菜時，你可以將盤子連同放在上面的刀叉一起傳遞給她或者交給服務員。餐桌上的食物不是每樣都可以隨便吃的，如麵包、黃油、果醬、泡菜、乾果、糖果等，應待女主人提議方可取食。用餐畢，客人應等女主人從座位上站起後，再一起隨著離席。男賓應幫助婦女把椅子歸回原處。 禮儀是人際關係和諧發展的調節器，作為以吃為講究的泱泱大國，餐桌禮儀更是不可忽視的問題。人們在交往時按禮儀規則去做，有助於加強人們之間的互相尊重，建立友好的合作關係，緩和和避免不必要的矛盾和衝突。
赴宴的禁忌 禮儀社交是一種才能，是一種創造，更是一種需要和期待。我們要充分利用社交的魅力，把它變成通向成功之途的魔力。 赴宴不能盲目而行，無論接到任何方式的邀請，都應儘快明確地表明自己是否應邀，以便主人掌握出席人數。宴請時間臨近還未通知主人自己是否出席是不符合禮儀要求的。是否接受邀請的態度要明確，不能態度曖昧、語意含糊。否則，如果屆時有人缺席，使席位空著，酒菜浪費，對主人是極不尊重的。接受邀請後要做好赴宴準備。 不論主人還是客人，穿著都不應過於隨便。在出席比較正式的宴會前都應特別注意修飾自己的儀錶，使其合乎宴請場合的禮儀要求。在國外出席宴會對來賓的著裝有比較嚴格的要求，有時主人甚至將對客人著裝的具體要求在請柬上專門註明。一般認為，穿T恤衫、牛仔褲、背心和西式短褲、寬鬆式上衣配健美褲等赴宴都是不妥當的。 赴宴時，既不可遲到也不可過於提前，應保證準時。到場太早容易為主人添麻煩，遲到卻非常失禮，不僅會給主人帶來不便，也會使其他賓客感到不悅。到達後，應先到休息室等候，在主人引導下與其他賓客一起入席。如沒有休息室，可直接進入宴會廳，但切忌提前到餐桌旁落座。 入席忌沒有禮貌。當主人邀請賓客入席時，首先入席的應該是主人夫婦與主賓夫婦，依次為其他賓客及陪客人員。當長輩、女性入座時，晚輩、男性應走上前去將他們的座椅稍向後撤，待他們坐下時，輕輕將椅子向前推一點，待其坐穩後，離開。一般應從自己行進方向的左側入座，在同桌的女士、長者、位高者落座後，與其他客人一同就座。雙手不宜放在鄰座的椅背或餐桌上，更不要用兩肘撐在餐桌上。 入席後切忌在眾目睽睽之下補妝或梳理頭髮，尤其是在進餐過程中寬衣解帶，挽袖口、松領帶是不禮貌的。用餐中主人與客人、客人與主人、客人與客人之間為了表示各自的熱情和關愛，通常會彼此勸酒讓菜，但停留在口頭上即可，或用公筷，千萬不要動不動就用自己的筷子為別人夾菜，這會在客觀上造成自己餐具上的唾液與他人共享的事實，讓被敬者勉為其難。 靜食不語是不禮貌的。就餐期間，賓主都應輕鬆自由地彼此交談，宴會不僅是為了吃，而且是一種重要的交往手段。交談的對象要盡量廣泛，從始至終只與一兩位老相識說話，似乎對其他賓客無興趣是失禮的。 取笑他人甚至發生爭執等都會影響交談氣氛，是最為失禮的。交談的內容應愉快、健康、有趣，挑剔餐館的服務和菜飯的質量，明顯地表示厭惡某一道萊，或談論令人厭惡的動物或在感官上讓人噁心的東西，以及自己和他人的疾病都是不不敢的。切不可揮舞著筷子、刀叉、一邊咀嚼食物一邊高談闊論或唾沫四濺地說笑，這些都是不得體的。與人交談時應放下手中餐具，暫停進食。 注意小節。在等待就餐時不能用筷子敲打任何餐具，席間臨時離開餐桌時，不能把筷子插在飯碗中，而應將其放在桌子上、餐碟或筷架上。當主人宣布宴會開始並致辭後，方可食用，絕不可搶在主人之前去吃。將餐巾攤放在膝蓋上。中途退席時，可以把餐巾放在椅子上，而不應放在桌子上，進餐時餐巾可以用來擦嘴，而不應用其擦汗、擦眼鏡、或擦拭餐具。 千萬不要把自己隨身帶的紙從口袋中掏出來使用。有時餐廳只為客人準備了餐巾紙，用完後可以向服務員再要。在用餐時，絕不可狼吞虎咽，表現出一副貪婪相，品味時應細嚼慢咽。酒過三巡、菜過五味之後，如果見有人給自己夾菜或斟酒想拒絕，不應推回對方，要有禮貌地婉辭。在互相干杯時，要小心輕輕撞擊，以既發出響聲又不撞壞杯子為準。為別人斟酒，一定要斟滿，但不要溢出。 不要講那些有可能引起他人不快、惡化宴會氣氛的話或故事；不要有用手指剔牙等引人不快的舉動。如果臨時因事需要提早道別，應向主人說明理由。宴會開始後向主人提出中途退席，不要忘記向主人表示歉意，更不要讓主人感到難堪或不悅。 吃完飯馬上離去是不禮貌的。主人應在門口為賓客送行。如果是家宴，主人應把賓客送到樓下握手道別。一般情況下，道別的順序是男賓先向男主人道別，女賓先向女主人道別，然後再交叉道別。客人應向主人致謝，感謝主人的盛情款待，稱讚主人的周到安排和精美菜肴。無論你參加的宴請多麼乏味，道別時都不要向主人流露出厭倦或不悅，否則是失禮的。
舞會的禁忌 隨著人們的生活和工作的節奏越來越快，作為社會中的人，不可能什麼禮俗都懂，「臨時抱佛腳」，「現蒸現賣」也是無奈和必須的事情。社交場合卻要求每個人都要遵循一些必要的禮俗。 現代生活講究高雅享受和情趣豐富的交際方式。出於社交的需要，你可能要參加一些舞會。舞會作為現代的一種社交活動的標誌，其禮儀也非常的重要，需要引起我們的注意。 舞會上的形象禮儀是給人的第一印象，因此它是最重要的。參加舞會，必須注意自己的形象：男士的著裝宜莊重整潔，舉止大方；女士的著裝宜明快典雅，不宜濃妝艷抹。非常邋遢、衣冠不整地出現在舞場，是會遭到他人的蔑視的。 男士參加正式舞會應該穿西裝。如果穿傳統的白色領結和大燕尾服，那就更漂亮了。然而，很少有人擁有一套大燕尾服，甚至很少有人租用它們參加晚會。人們通常穿正式程度稍遜一籌的小燕尾服。黑領結和小燕尾服一樣能夠被各種舞會所接受。 對於女士來說，裝束應該是長款的，並做到所能承受的最精緻的程度。舞會是一個能讓你把最好的首飾從保險箱中取出來，體驗佩戴快樂的時刻。穿褲子通常是不允許的，除非這種女褲的設計非常精緻，看起來和正式的舞會女裙一樣得體。即使是最年輕的女士也應當打扮起來和從前完全不同。舞會的吸引力在於它的特別和精緻。每個參與者都應當努力在裝束、行為以及禮貌上的積極合作，才能保持舞會的特別和精緻。 初次參加社交活動的女士應多穿著白色衣裙。穿無袖或無肩帶女裙的女士，可以戴長手套，這種手套可以一直戴到舞會開始以後。但是開始跳舞或者晚餐開始時，應當脫掉手套。進入舞廳時應彬彬有禮，熟人舊友要握手致意或點頭問好，陌生人也應以禮相待。話音宜低，步態宜輕。 盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲憊不堪地進入舞場。患有感冒者不宜進入舞場。尚不會跳舞者最好不在舞場現學現跳，應當待學會後再進舞池。除此之外，還應講究文明禮貌，維護舞場秩序，不吸煙，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧嘩，杜絕一切粗野行為。 邀舞忌過於魯莽，應遵守一定的禮儀。參加舞會免不了向人邀舞或應邀起舞。一般情況下，男士應主動有禮貌地邀請女士。邀舞一定要有風度，講究禮儀。如果雙方不認識，男方應主動向女方邀請，把某位小姐、女士冷落於座上是不禮貌的。邀舞時，男方應步態莊重地走到女方面前，躬身面帶微笑地伸出一隻手，溫和地說：「請您跳一曲可以嗎?」或說：「能請您跳個舞嗎?」這才是一個紳士應有的風度。邀請男士或女士跳舞，一定要看看他身邊是否有舞伴，如有，則不宜去邀，以免造成誤會。 在舞會上，兩個女士可以同舞，但兩個男士則不宜同舞。西方舞會有一種習慣：兩個女性同舞是宣布沒有舞伴，兩個男性同舞則暗示他們不願與在場的女伴跳，這是對女性的蔑視。如果一個女人同一位男士坐在一起，另外一位男士不能上前請她跳舞。但是如果她坐在一群人之間，他則可以走近她問：「你願意跳舞嗎?」一般來說，女性邀請男性，男性是不能拒絕的。當男士邀請異性不成時，應說聲：「對不起!」不能馬上翻臉，甚至說些不禮貌的話。
職場儀容的禁忌 中國古代大哲學家莊子曰：「各得其美。」每個人都有自己的審美追求。但美又有一般的價值標準，所以，要符合一般的審美規範。 隨著社會的發展，普通職場人士對儀容也越來越重視，因為良好的形象可以增加一個人的自信，對個人的求職、工作、晉陞和社交都起著至關重要的作用。但是好的形象並不只是靠幾件名牌衣服就可以建立，人們應該更多重視一些細節問題。 要想做一個有魅力的職場男性，就應該注意自己的儀容。男人愛美不像女人那般用心，但若不注意自己的形象，就會成為時代的落伍者。一個頭髮雜亂、衣著不整、眼神散漫的男人，很難得到同性的友情，更難討得女性的喜歡。最終會影響到他的人際交往。男人的形象其實要注意很多方面。一般來說，要保持男人紳士般的形象也不是很難，但應該注意以下幾個方面的問題。 忌身上有異味。男人的汗腺比較發達，出汗後身上會產生一些酸敗味，這樣會使人「敬而遠之」，要經常清理。所以，大汗剛過的男人如有可能應換上乾淨的衣服再往人群中湊，或注意與他人保持一定距離，還可在腋下胸前等易出汗的部位塗一點兒止汗香劑。吸煙的男人最好在與人交談時停止吸煙，注意不要過近地與人面對面談話，吸煙後最好能嚼點兒口香糖等能去除煙味的食物。不少男人是汗腳，所以，應注意保持鞋的清潔，皮鞋最好有兩雙以上，換著穿。有口臭的人，應養成一日刷三次牙的習慣，如一段時間之後仍有口腔異味，應去看醫生。 男士的面部形象也應該注意。忌臉上總是過於油膩。多數男人的臉比較容易油膩，且易生出粉刺，因此要特別注重面部的清潔。不妨選用男性洗面奶及吸油麵紙等，每日早晚各清潔一次，這樣既清潔又護膚。鬍鬚、頭髮應時常清理。男人的頭髮和鬍子很容易影響自身的形象，而且油膩髒亂的頭髮會對精神面貌有很大的負面影響。男士應該每天都將自己的下巴颳得光潔平滑，這樣看上去更顯年輕，更精神。 最不容忽視的一點就是不要變得女人氣。對男士來說這是很值得重視的問題。男人的形象與女性健美形象的標準不同，如果男人像女人那樣塗脂抹粉，會顯得不倫不類。男人不應使用過濃的香水，穿著太花哨的衣服，語言和動作也不應矯揉造作，否則會給人不像個男子漢的印象。但是男人不能還抱著不需要打扮自己的舊觀念不放。衣裝不要太隨便、沒情趣。男人的服裝式樣比較少，這就更要注意細節和搭配，特別是顏色和款式的搭配，穿出自己的個性。 其次精神面貌也不容忽視。男人的形象與其精神面貌有很大的關係，如果外表各方面都處於最佳狀態，但目中無光，神態不振，這個人的形象也就談不上好。所以，男人在精神面貌上要保持對生活的樂觀和追求，少些抑鬱憂愁，多些爽朗歡笑。 成功的職業女性更應該懂得如何適宜地裝扮自己，但過度的強調裝扮會走入誤區。因此在日常生活中，職業女性的著裝也應注意一些問題。 忌過分的時髦。現代女性熱愛流行的時裝是很正常的現象，即使你不去刻意追求流行，流行也會左右著你。有些女性幾近盲目地追求時髦。例如有家廣告公司的女秘書在指甲上同時塗了幾種鮮艷的指甲油，當她打字或與人交談時，都給人一種厭惡的壓迫感。一個成功的職業女性對於流行的選擇必須有正確的判斷力，同時要切記：在辦公室里注重的是工作能力而非趕時髦的能力。 職業女性的穿著應平淡樸素，不要過於暴露。夏天的時候，許多職業女性便不夠注重自己的身份，穿起頗為性感的服裝。這樣你的才能和智慧便會被埋沒，甚至還會被看成輕浮。因此，再熱的天氣，應注意自己儀錶的整潔、大方。但是不要走進職業穿著的誤區，變得過分的正式。這個現象也是常見的。 不要素麵朝天。適當淡妝也是對別人的一種尊重，但不要過了頭，變成濃妝艷抹。更不要做一個不講衛生的懶女人，注意個人衛生的同時，要保持身體氣味的芳香，可以用適當的香水，但不要過濃。 總之，良好的儀容是你走向職業成功必不可少的條件，正確把握個人形象的尺度，會給你的生活和職業道路增光添彩！
家中宴客的禁忌 人不能離群索居。孤獨是大家常有的煩惱，人們可以不走出自家大門也可和其他人交往，其中宴客可以滿足我們交往朋友的需要。社交本身往往是情感的一種外在表現，能夠把遠的拉進、淺的加深、低的抬高，這就是情感外交的魅力。 家中宴請賓朋，不僅能增進感情，還能顯示出主人的熱情好客。家中宴客要比較輕鬆、自由、靈活才能使主客之間輕鬆交談，放鬆心情。因此家中宴客不但要特別注意飲食準備，而且更要注意活動氛圍的營造，要更多為客人著想，以盡地主之誼。如禮儀、談話內容等，這些無形的東西，都要注意，要讓客人覺得你對他們很重視，但並不是刻意的做作。 小紅是一個熱情好客的人，喜歡把同事叫到家裡做客，但是她的兒子非常地淘氣，總愛問一些問題或做一些稀奇古怪的事情。有時把客人弄得很尷尬，無奈中找借口慌忙地逃走了。一天，小紅請幾位同事到家裡吃飯，其中同事小劉是個禿頂，而且是腦袋中間不長頭髮，因此他總是帶著帽子。這一點讓小劉非常苦惱，到現在都沒有女朋友也是因為這事。所以大家都儘可能的避免這個話題。從小劉一進門，小紅兒子的眼睛就沒有離開過小劉的帽子。調皮的小孩趁小劉不注意一下子把帽子摘下來，驚嘆道：「麵包圈！」。當時弄得小劉滿臉通紅。以後再找小劉去她家，小劉都以各種理由拒絕了。 在家中請客注意禮儀尤為重要。因此在家裡宴請客人時，主人除了要衣著整潔外，還要注意不失禮節，特別要交代一下孩子對客人的禮節，正所謂童言無忌，小孩子難免會說出或做出一些意想不到事情，有時會讓客人很尷尬。尤其是年紀很小的孩子更應該注意，這不僅是對自己的尊重也是對客人的尊重。但是要注意，禮節要大方、自然，同時忌過多。 講究禮節也要有個度，過分的強調反而容易使客人感到拘束，甚至會使客人不知所措，使宴請的氣氛不那麼活躍而顯得過於嚴肅，這樣一來，客人會感到十分壓抑。氣氛會變得很緊張。因此，招待客人時態度一定要自然，使宴請的氣氛和諧親切。應談些愉快的事情，並且按各自的生活習慣盡量給客人以方便，而不要過多地拘於禮節而把宴請的時間拖得太長。 小麗非常愛乾淨，甚至愛乾淨的出奇，每次客人到他家都感覺很不自在。她家有個沙發，很多年了依舊保持著原樣，上面還有一層塑料薄膜包著。在家裡她從不坐在沙發上而是乾脆坐在地上，生怕一不小心把那層塑料薄膜給弄破了。而且她的媽媽還會拿個小抹布，不經意地在她走過的地方擦一遍，儘管她的家人很熱情，但是每次讓她的同學來家裡做客，同學都會感到很為難。 因此當你宴請客人時應按照個人的生活習慣給人以方便，不應該讓客人感到不自在，從而懼怕到你家裡做客，反而達到適得其反的效果。這樣不利於人際關係的交往。 在接待客人時還應注意一些細節，如果將茶斟得過滿，客人喝茶時就會顯得很尷尬，在舉杯時，則容易將茶水灑落出來，或不得不低頭呷飲。這樣使客人感到彆扭，或不舒服。待客斟茶一般斟到杯子的三分之二處為宜，切不可過滿。用餐時不可過度熱情，應隨客人的意願，千萬不能勉強，客人會根據自己的喜好來選擇。也不要一味地讓客人吃這吃那，或吃好喝好，那就將宴客的格調降低了。宴客是人際溝通的一個非常重要的方式，把握好宴客的禁忌，會讓你的人際關係一路順通。
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