雙向客源市場全球最大

    天際100（Sky100）位於全港最高建築物環球貿易廣場的100樓，高度為393米。隔著巨大的玻璃窗，遊客可以鳥瞰香港美景。

    「自去年開業以來，我們累計接待遊客50多萬人次，其中30%為內地客人，這是一個不小的比例。」6月15日，在第26屆香港國際旅遊展上，天際100香港觀景台銷售及旅遊事務總監劉麗娟對記者說。

    當然，旅遊對人的吸引是雙向的。內地遊客去香港登天際100看景，去DFS環球免稅店購物，香港遊客也會到北京爬長城，到西安欣賞兵馬俑。

    香港回歸15年來，內地與香港旅遊交流規模不斷擴大，成為全球最大的雙向旅遊市場。據統計，2011年兩地雙向交流人數達到1.08億人次。

    兩地旅遊交流規模不斷擴大

    「我們擴建項目中最大的主題園區灰熊山谷，將於7月14日正式開放。歡迎內地的客人來體驗。」香港迪士尼樂園度假區旅遊銷售總監梁浩昌說，灰熊山谷為全球獨有，以原創的西部故事為設計藍本，將向遊客呈獻前所未有的穿山歷險。

    永安旅遊行政總裁梁港蘭介紹，永安旅行社在香港正推出「深度大中華歷史文化之旅」，吸引了大量香港遊客報名。「遊客可以坐著直升機鳥瞰長城，看十三陵。」

    15年來，香港入境旅遊市場規模從1997年的1182萬人次增加至2011年的4192萬人次，香港迪士尼樂園、昂坪360、啟德郵輪碼頭等一批新的旅遊景區和設施相繼落成或即將啟用，賓館酒店增加至800多家，旅行社1663家，各類景區景點200多家。

    香港旅遊業的蓬勃發展離不開內地遊客的支持。作為內地居民出境旅遊的第一大目的地，1997年內地赴香港人數236萬人次，2011年為2810萬人次，增長11倍，年均增長18%，總計1.7億人次，佔香港總入境人數的52%。特別是2003年CEPA簽署後，內地居民赴港個人游政策的實施極大地推動了內地赴港遊客人數的增長。

    同時，香港一直是內地第一大入境客源市場，對內地入境旅遊的發展發揮了重要作用。1997年香港同胞赴內地3977萬人次，2011年為7936萬人次，15年來香港同胞入境人數翻了一番，年均增長5.06%，總計9.8億人次，占內地入境總人數的62.5%。

    對香港經濟社會拉動作用明顯

內地遊客去香港，除了住宿，其他的消費也很可觀。據統計，2011年，內地赴港遊客人均消費5249港元，過夜遊客人均消費8220元港元。

    「香港目前有6%人口,即22萬人從事與旅遊業相關的行業。」香港特區政府財政司司長曾俊華表示，旅遊業對促進香港經濟增長、拉動就業、帶動相關行業發展方面作用明顯。

    據統計，2003年「個人游」政策實施後，內地訪港旅客人數持續上升，去年4200萬訪港旅客中，2800萬人來自內地。去年赴港旅客消費金額達2630億元，較2010年大幅上升。

    2000年至2009年香港旅遊業年均增長5.7%，高於同期香港經濟2.2%的增長率，新增就業人數中28.4%來自旅遊業。

    旅遊業除了帶來經濟收益，其在社會文化交往方面的作用也不可小覷。香港大公報社董事長、社長王樹成說，旅遊業促進了內地和香港同胞的相互了解，增強了民族認同感，是提高中華民族文化軟實力的重要載體。

    兩地旅遊合作機制不斷健全

    「國家旅遊局協調公安部、港澳辦等部門，進一步簡化了『144小時便利簽證』政策，取消了預先申報出入境口岸的規定，成團人數從3人降至2人，大大促進了廣東和香港遊客互訪。」廣東省旅遊局局長楊榮森說。

    15年來，兩地旅遊業界往來密切。內地旅遊部門與香港旅遊事務署、旅遊業議會、旅遊發展局建立了旅遊工作磋商機制平台，保持經常性互訪，就合作中出現的新情況、新問題進行溝通。

    香港旅遊發展局主席田北俊說，去年發生的香港導遊阿珍事件，反映了一些深層次問題。「我們在旅遊市場監管協調上加強了合作，聯合打擊違規違章操作，大力推廣誠信旅遊和品質旅遊，收到了好的效果。」

    田北俊說，2011年，內地與香港合作出台了《內地居民赴港旅遊組團社與地接社合同要點》，規範兩地旅遊企業誠信經營和從業人員行為。據香港旅遊業議會提供的數據顯示，2011年內地訪港遊客投訴260宗，同比下降27.7%。

    國家旅遊局從區域規劃、旅遊推廣和規範市場等方面給予香港旅遊發展以支持。

    在區域規划上，強化無障礙旅遊區域建設，著力打造國際知名的旅遊休閑目的地。今年年初，國家旅遊局專門撥付資金並委託廣東省旅遊局編製《粵港澳區域旅遊發展規劃》，初稿已進行了中期評審。

    在聯合開發「一程多站」旅遊精品線路上，開發包括澳門世界文化遺產、香港現代都市、迪斯尼樂園、珠海橫琴島及周邊大型綜合休閑度假產品在內的精品線路，打造有世界影響力的旅遊休閑品牌。

    此外，兩地還聯合開展海外旅遊宣傳推廣，共同開拓國際市場。國家旅遊局與香港旅遊發展局在海外分別設立19個和16個旅遊辦事機構，兩地在莫斯科、法蘭克福、多倫多等地的旅遊辦事處開展了一系列聯合參展和推介。