日常家庭接待禮儀

05-29

日常家庭接待禮儀

　　一、迎客禮儀

　　1、準備

　　當知道有客人來訪，應提前做準備。主人的服飾要整潔，家庭布置要乾淨美觀，孩子要妥善安排教育，水果、點心、飲料、煙酒、菜肴等要提前備好。如果是正式宴請，如婚禮、壽誕等，還要預先送請柬或電話邀請，確定宴請時間、場所，排好座次，遴選客人，落實宴請形式、規模、檔次。

　　2、迎接

　　客人在約定時間到達，應提前到門口迎接，不宜在房中靜候，最好夫婦一同前往。如有客人突然到，要熱情相待。如室內未清理，應致謙並適當收拾，但不宜立即打掃，因為打掃有逐客之意。見到客人，應熱情招呼，女主人應主動伸手相握。如果客人手提物品，應主動幫忙，對長者或弱者可上前攙扶，進入室內應把最佳位置讓給客人坐。如果客人是初次來訪，應向其家人或客人作介紹。主人的表情要面帶微笑，不能有心煩的樣子。

　　3、遞煙、上茶

　　來客是男士，一落座主人一般都要馬上敬煙。敬煙忌直接用手取，應打開煙盒彈出幾支遞給客人，請客人自取。敬煙不能忘了敬火。若主人也會吸，應先客後主。沖泡茶時首先要清潔茶具。「淺茶滿酒」，敬茶應雙手捧上放在客人的右手上方，尊長者先敬。

　　4、陪客聊天

　　奉敬煙茶糖果之後，應及時與之交談，話題內容可因實際而定。一般來說應談一些客人熟悉的事情，若無法奉陪客人交談，可安排身份相當者代陪或提供報紙雜誌、打開電視供客人消遣，切不可出現主人自己只管忙自己，把客人晾在一邊的現象。

　　二、拜訪禮儀

　　1、預約或應邀

　　到別人家做客，可以是自己主動前往，也可以是受邀請。如是前者應事先打電話或寫好書信約好時間，以防突然造防給別人帶來麻煩；後者無論答應還是拒絕，都應及時告知對方，切忌答應某一邀請後，又因參加另外的約會而失此約。

　　2、到達的禮儀

　　首先應準時到達，或稍稍提早，到達主人門前，要先擦凈腳上泥巴，按門鈴切忌重手重腳或時間過長；進門後要將大衣雨具交給主人安置，並向主人問候、寒暄，還要向在場的主人家屬和其他客人打招呼，待主人安排或指定座位再坐下；主人端茶敬煙要起身道謝，雙手迎接，點煙時必須站起來，身體前傾並致敬意，果皮、果核、煙灰、煙蒂不應亂丟亂彈亂扔。

　　3、退席告辭

　　作為客人，口頭提出告別後應立即起身辭別，不能幾次三翻說要走，結果還坐著滔滔不絕地說。走之前不要忘記對主人的熱情招待表示感謝，尤其要向女主人道別，當主人送你走到門口將分手時，應主動與主人握手道別，並說「請回」、留步」、再見」之類的客套話。