馬克華菲訪談：時尚男裝如何用女性經濟突破雙十一專欄

　　雙11在即，《賣家》記者獨家獲悉，作為男裝TOP商家之一的馬克華菲在近期透露，繼去年雙十一全品牌1.36億成交額的矚目成績下，今年雙十一將力爭突破1.8個億的銷售額目標，在今年雙十一大戰中再創佳績，再競爭如林的環境下，馬克華菲如何保持高目標的高速增長？

　　在去年的雙11，馬克華菲因"女神誘惑"一炮而紅，實現了1.36億元的銷售額，在男裝類目取得了品牌銷售排行第三的傲人成績！今年雙十一馬克華菲依舊在女神身上做文章，由女神誘惑上再升級，推出12星座女神聯盟要你好看，根據不同星座，以女性的審美來幫助男性選擇穿衣搭配，摒去男裝只能從男性角度去思考的傳統思維，為男士們提供更加個性化的專屬服務，找到最適合自己的星座穿衣寶典。星座女神面對面視頻的H5更是在微博微信刷遍朋友圈，其抓住現如今消費者的癢點、痛點、和利益點，點擊亮瞬間破萬，引發廣大網友的熱議。通過女性經濟的再度升級，利用當下熱門話題和全方面的社會化營銷大幅度提升了店鋪的流量，根據數據統計其營銷帶來的無線端預熱流量增長高於行業平均水平。 

　　除此之外，今年雙十一，馬克華菲與聯合其他18個TOP商家巨頭，和阿里媽媽共同打造雙十一創世紀聯合促銷，共赴"雙11 ALL IN"巔峰盛會，長達一分鐘的聲勢浩大的ALL IN 風雲大片的電視廣告在10月22日連續4天在湖南、江蘇、東方、安徽四大衛視黃金時段播出。除此之外，ALL IN 風雲大戲還包攬下10月22日-31日連續9天的南方都市報的整版廣告,19家大牌企業的大佬更是親力親為，連續9天在南方都市報接力演出為各自品牌進行宣傳。僅10月22日上線一天，馬克華菲優惠券活動領取量達到20餘萬張，引來大量消費者關注。隨著雙十一越來越近，此次的創世紀聯合營銷提高了各自品牌的曝光率，實現了交叉互換的效果從而達到共贏，讓更多消費者和各大不同品牌一起享受雙十一狂歡。

　　隨著國內原創時尚男裝品牌的崛起，今年國際品牌也勢如潮水湧入國內瓜分市場，面對這樣的激烈的挑戰，馬克華菲公司CEO楊坤田先生在採訪中表示，雖然競爭十分激烈，但依然信心十足。"我們的競爭優勢就是我們的品牌產品力與時尚創新力，企業十幾年的發展過程中，在商品和營銷上不斷持續創新，引領時尚潮流到現在更多場景式營銷創新為品牌注入更多的激情。"

　　雖然在商家看來，雙11是一個企業零售的試金石（創造更多的業績），但對於馬克華菲來說，雙11更是品牌與消費者的一次完美連接。"剛開始做雙11的時候，從品牌到商家都沒有把這個節日做成固定的，只是一時興起做雙11，現在逐年下來已經自定成一個慣例節日了。對消費者來講也變成一個期待，對於商家的品牌零售力的一種考驗！"楊坤田先生說道。

　　品牌營銷上如此多的亮點，那其他方面馬克華菲還有會更多亮劍呢？《賣家》記者將會持續為您報道。

　　Q&A:

　　Q:《賣家刊》記者 蔣韻晨

　　A：馬克華菲（上海）商業有限公司CEO 楊坤田 

　　Q：楊總您好，據我所知，馬克華菲去年雙11表現不俗。光 JEANS男裝單品牌，就取得了天貓男裝類目前三的好成績。經過一年的調整和準備，我想知道對於今年的雙11，您心中又有著怎樣的預期目標？

　　A：嗯，是的，我們馬克華菲2014年雙十一單店銷售額是9400多萬，男裝類目排名第五。而單品牌整體成績是1.36億，確實是排在天貓男裝類目第三位。2014年的成績，整體來說還算可以。今年我們是希望全品牌能超越1.8個億，目前一切都在按計划進行中。

　　Q：2015天貓雙11的主題是"全球狂歡"，我們馬克華菲準備的主題是什麼？

　　A：今年我們雙11的主題是：女神聯盟，要你好看！因為去年，我們推出的"錯位著裝"的女神概念，消費者反響很好。所以今年我們會繼續推出女神第二季，讓消費者的認知定位更加明確：幫他們認識到：男人們，也需要穿出好看！

　　Q：楊總，你們在哪些方面做了充足的準備？方便透露嗎？

　　A：當然可以！首先，在貨品上，我們與天貓合作，增加了O2O全渠道營銷模式，試點近百家門店參加天貓的雙十一萬店同慶活動，只要當天在天貓下單購買的可以快遞送達，也能選擇到就近的門店裡提取；其次，從10月中旬到雙十一，我們線下的各個門店也會有各式互動活動，通過場景式營銷聚焦線下流量。第三，我們在後端倉儲物流這塊，通過上海2萬多平總倉用於貨品倉儲。倉儲去年就投入使用了全自動化的傳輸系統，每日倉儲作業400多號人來保證及時發出快遞。第四，在快遞公司的選擇上，我們今年升級為順豐速運包郵。同時在客戶體驗這塊，針對雙十一採用全新快遞彩盒和購物袋設計，力保買家的全方位舒暢體驗。

　　Q：楊總，雙11當天你們營銷方面具體的規劃是什麼？站內站外投放預算是多少？有哪些消費端的信息？（獎品設置、抽獎形式等）

　　A：雙十一當天營銷點暫時保密，但是有一點可以肯定：尺度很大，活動很HI。我想，買家一定會尖叫的，呵呵！嗯，營銷規劃方面，今年我們的無線佔比還會繼續加大！我們今年在站內站外至少是千萬級以上預算投入，除了邀約12星座女神，男神吳克群，全球潮人Nick Wooster來助陣之外，同時與阿里媽媽聯盟了18家不同類目的TOP級商家，做了ALL IN項目，相信大家已經看到了。

　　Q：您覺得目前馬克華菲品牌在男裝類目中的地位如何？有哪些競爭對手？

　　A：其實，對於所謂的"競爭對手"這樣的說法，我們沒有從來沒有一個定向的標準。因為，我認為，尊重客戶，服務買家是一個品牌的生存價值。所以一個品牌的生存與發展，真正的競爭對手其實是品牌自身，我們要重點考慮的，是如何服務好我們的客戶，如何超越自己，做得更好！從天貓的規模來說馬克華菲品牌在男裝類目一直排在前5左右，但是我認為我們還可以做得更好，服務得更好！

　　Q：楊總，截止今年，馬克華菲共參加過幾屆雙11？除了銷量本身，您個人對雙11的理解是什麼？（賣貨？營銷機會？）

　　A：馬克華菲從09年就開始參加雙十一，隨著天貓雙十一共同成長！今年已經是第7年了。雙十一從最初的打折促銷活動，蛻變為現在的全民皆知的購物狂歡節！在雙十一活動中，除了銷量排名之外，我們會更加看中消費者的用戶體驗。因為我認為好的用戶體驗一定會給品牌帶來更多出乎意料的價值。現在的雙十一無論是對於商家還是消費者而言，都是一個令人產生無限期待值的互動節日，對於今年的雙11，我非常期待！

　　Q：以往的雙11歷程中，您是如何度過這24小時呢？自己在雙11中會扮演哪些角色？會做些什麼？（看數據？激勵員工？）

　　A：每年的雙11，其實都是一場不見硝煙的戰場，幾乎都是在不眠不休中度過的。這點我想所有參加過雙十一的商家都會感同身受。經過這幾年的歷練，我們的電商團隊，從前期雙11的準備和後期的執行過程中，幾乎很少需要我的參與了。如果一定說扮演的角色，那我可能就是一位服務型的指揮官吧，做的最多的就是提供戰略性方向和協調所有後勤保障工作，以確保團隊後顧無憂，一心向前沖！

　　Q：聽楊總說電商團隊俗稱高三（2）班，能否講講是否有特別典故？

　　A：呵呵，馬克華菲電商是一個激情，年輕，奮鬥且快樂的團隊。高三，代表了我們處在一個努力發展，辛苦耕種的關鍵階段，我們就像面臨高考的學生一樣苦逼的工作，快樂的學習。"2"代表了特立獨行，樂觀自嘲、跟自己"死磕"、做到極致的2B精神。我們期待以2B的精神，做出牛B的輝煌！