職場「新人」多了，思維得變一變

05-29

「90後」「不高興就走」，咋整？外國專家「來去不便」，咋辦？找不到「想要的人」，著急！

從今年7月起，全市人社系統啟動「進企業進園區送政策送服務」活動，市人社局的局長、處長們分成五個小組進行了十多場的走訪。兩個月的走訪中，450家企業提出了67個問題——從這個比例也可以看到，問題具有一定的共性。最近一場局長處長與企業人事經理的交流在新區舉行，針對這些企業「有同感」的問題，現場雙方討論得還挺火熱。而冷靜待之，可以發現其中折射出的是職場新情況。實際上，人力資源結構正處於轉型之中，政府部門、企業面對新的就業人群，管理和服務的思維，都需要與時俱進。

「90後」管理，成老總「必修課」

人力資源結構的變化中，「90後」群體的進入帶來了新的「職場代溝」。「以前辭職，好歹有個醞釀期，現在的孩子喜歡『突擊』，一個不高興就走。」企業人事經理以「70後」、「80後」為主，而「80後」、「90後」已逐漸成為用工市場的主力。有個企業負責人直接「吐槽」：一些「90後」真是「少年不知愁滋味」，有衝勁沒耐力，稍微批評一下直接辭職，「我都打算去上門課，專門學如何管理『90後』員工。」

這種「職場代溝」，在越來越多的企業出現。那麼，如何降低由此引發的離職率？人社部門建議，溝通應在管理之先，重在引導這些「個性鮮明的一代」認同企業、團隊的理念，因為一些企業負責人也反映，「遇到喜歡的工作，『90後』表現得非常投入」。同時，幫助「90後」成長，企業的「70後」、「80後」不僅要傳授相關的職業技能，也需要注重在傳幫帶過程中轉變溝通方式。

國際化，外國人才需「來得快」國際化，也是我市人力資源結構變化的一個現象，更多的企業需要引進外國專家。一批人事經理遞交給局長處長的建議中，就包括：企業邀請的外國專家如何能夠一年內多次往返？能否對來企業進行短期技術指導的專家給予一定的資助？

「希望外國專家能更願意來、來得快，往來方便一些。」面對這樣的建議，市人社局詳細了解專家和企業的具體合作方式。建議一些需要長期合作的，企業可以為外國專家辦理外國專家證，以便後續申請和外專證有效期等長的居留許可。而希望得到資助的，企業可以申報引進國外技術管理人才項目和我市柔性引進國外人才智力的項目。

此外，也有企業提出，引入行業內有代表性的尖端海外人才或外籍人才渠道較少。對此，市人社局人士表示，將不定期梳理更新企業的海外人才需求，通過國際人才交流網、海外人才工作站以及專業的第三方機構發布需求，並組織境內外留學人員交流懇談會等來讓企業與人才對接。

找「想要的人」，開啟多渠引才

產業轉型推動人力資源需求有新的變化：「想要的人」與以往不同。企業提出了這樣的問題：產業人才的政策扶持針對性不夠，對相應人才的吸引力較低，在員工招聘及提升團隊穩定性等方面存在一定的困難。市人社局表示，正在做人才分類認定的方案，也將會同行業主管部門做好產業人才的需求調研，以便推出針對產業人才、緊缺人才的扶持政策。

產業智能化、綠色化、服務化、高端化的追求，讓企業更加渴望高水平、符合實際需求的技能人才。市人社局透露，將建立並實施職業技能培訓與企業崗位需求對接調查制度，開展以行業、企業和勞動者需求為基礎的技能培訓與崗位需求對接調查，定期發布年度技能人才供需信息、職業技能培訓職業（工種）目錄和緊缺型職業（工種）目錄等。同時，將加強校企合作，縮小技能人才在校培養與就業時的差距。