臉書今天的醜聞，喬布斯8年前曾當面警告

【觀察者網 綜合報道】

「就知道你早晚得出事。」

近日Facebook（臉書）捲入史上最大的個人信息泄露風波。劍橋數據分析公司前職員的爆料令Facebook陷入重重困境。在經歷一段時間的沉默後，Facebook創始人扎克伯格終於出來道歉。

種種跡象表明，Facebook此前就對數據泄露知情。雖然與自身平台政策相違背，但Facebook未對數據採取措施保護措施，放任事態擴大。事實上，早在8年前，蘋果公司創始人喬布斯就曾警告扎克伯格要小心，注意保護用戶隱私。天網恢恢，Facebook走到今天這個地步無非早晚的事。

Facebook事先知情 但未採取保護

據英國《金融時報》3月30日報道，Facebook曾獲得過一份文件，被告知有應用軟體（APP）大規模收集用戶數據，可能會將其出售給第三方，存在泄漏的風險。

值得注意的是，正是該應用軟體收集用戶數據並泄露給了數據分析公司劍橋分析。文件也正是該應用軟體第二版的條款和條件文件。

報道截圖

觀察者網此前報道，這款應用軟體名為「這是你的數字化生活」（this is your digital life），由英國劍橋大學心理學教授亞歷山大·科根（Aleksandr Kogan）於2014年推出。

《金融時報》報道說，Facebook方面表示，經過其審核的該應用軟體第一版政策，自稱是一款「研究程序」，並稱「用戶將得知這些數據將得到謹慎保護，永遠不會被用於商業用途」。

之後該軟體進行了更新，並提交了第二版條款和條件文件，裡面披露該應用軟體會出售和傳輸數據。

不過，由於社交網路會自動接受應用程序的更新，因此Facebook的任何員工都不會看到這一版條款和條件。

英國《金融時報》稱，其看到了科根提交給Facebook的文件複印件。

在該文件中，科根的全球科學研究公司列出了條款和條件，其中有要求用戶允許其收集信息的內容，包括用戶的點贊、狀態更新及Facebook上好友的信息。條款稱，該公司將有權「對你發表的內容和數據進行編輯、複製、傳播、發布、傳輸、加入或併入其他資料庫、出售、授權……以及歸檔」。

另一位曾在劍橋分析公司工作、爆料人克里斯·懷利（Christopher Wylie）指出，這些條款和條件與Facebook自身的平台政策相抵觸。他告訴《金融時報》，Facebook「實際上沒有採取任何措施來保護數據」。

這兩位爆料人都質疑Facebook如果真的在意保護隱私，為何允許明確違反其規定的應用軟體在其平台上發布。

「當時有很多應用軟體都在收集大量數據，包括從用戶的朋友關係網收集的數據。但是Facebook並沒有主動詢問或調查數據去向，」懷利說，「對於Facebook來說，這是一個關乎其存在屬性的問題：他們想成為數據收集公司，還是想成為用戶社區？」

科根則用「驚訝」回應被指控違反Facebook政策。

Facebook表示，2014年科根收集數據時，它的政策禁止應用軟體開發者出售、授權或購買從Facebook或其服務獲得的任何數據。相關條款和條件還禁止應用軟體將數據傳輸給「任何廣告網路、數據代理機構或其他廣告或商業性相關服務」。

目前，Facebook創始人、首席執行官扎克伯格已經對外承認自己的公司「犯了錯誤」。

為了重獲用戶的信任，28日，Facebook宣布了一套全新的、更直觀的隱私控制措施，包括下載和刪除個人數據的方法以及其他控制私有信息的快捷方式。

同時，Facebook還收緊了對應用程序開發人員的規則，接下來幾周內會進行一系列改變，其中之一就是不再允許廣告主在平台上使用來自第三方數據中間機構的信息進行廣告定向投放。

喬布斯生前曾警告 可小扎沒聽進去

數據醜聞對Facebook來說，此次並非首次。此前其就曾被牽涉到2016年美國總統大選、英國脫歐公投。

拋開政治因素，單從技術層面來說，這次數據泄漏呈現出與以往不同的特點。

據中新網報道，2007年，一款Facebook產品曾過度追蹤用戶信息，對此，扎克伯格作出了道歉。

2010年，扎克伯格再次承認Facebook存在隱私問題，並調整了設置。

2014年，Facebook再度出現隱私問題，並在近日引發了關注。

事實上，早在2010年，時任蘋果公司CEO的史蒂夫·喬布斯就試圖在隱私問題上警告扎克伯格。

當時，喬布斯參加了《華爾街日報》舉辦的AllThingsD大會，討論隱私的重要性。當時，扎克伯格坐在觀眾席中等待接受採訪。

喬布斯指出，蘋果不會讓開發者決定是否警告用戶，而是會使用彈窗的方式警告用戶，讓用戶們知道有應用正在追蹤他們。

「矽谷有許多人認為我們在隱私問題上的看法真的過時了」，喬布斯在接受採訪時稱，「或許是這樣，但是我們真的擔心這樣的問題。」

報道稱，Facebook之所以沒有像蘋果這樣做，是有更為深層次的原因。

2004年，扎克伯格在哈佛大學創辦了Facebook。這個社交網站的崛起，釋放了人類兩個基本需求：一是表現自我，二是與別人建立連接。

為了吸引更多的用戶，2007年，Facebook率先開放平台，把網站用戶和關係數據開放給第三方軟體開發者，使第三方可以開發在Facebook網站運行的應用程序。

這一措施調動了企業和軟體開發者參與建設Facebook的熱情，豐富了Facebook上的應用程序，從而吸引了更多的用戶，最終把Facebook推入了一個良性循環的快速增長軌道。

因此，2007年對Facebook是一個關鍵的轉折點，但是這也給日後接連發生的隱私問題埋下禍根。

就拿最近這一次來說，5000萬用戶在使用應用軟體時，其信息在不知情的情況下被政治數據公司「劍橋分析」獲取並利用。對此，軟體開發者科根回應，當年他獲得這些個人信息是得到Facebook同意，並且他得到同意可以將此用作商業用途。

前美國國家安全局僱員斯諾登就此在社交媒體上發言說：「過去那些為了賺錢搜集和販賣個人隱私的公司都被叫做『監控公司』。後來它們改頭換面，重新包裝成了『社交媒體』。」

其實，早在2011年，Facebook與美國聯邦貿易委員會簽署同意令，該同意令要求Facebook明確告知用戶：他們的數據正如何被第三方分享。

如果被發現違反這一同意令，Facebook的每項違規操作可能面臨每天高達4萬美元的罰款。目前，美國政府已經開始調查Facebook，一旦認定，最高可罰2萬億美元。

「行業到了應該反思的時刻」

與第三方合作分享用戶數據，並不僅僅只有Facebook這樣做。

360企業安全研究院院長裴智勇接受媒體採訪時表示：「現在很多機構，特別是互聯網企業，收集了很多用戶數據，為最大化其商業價值，他們或多或少都會把數據和第三方進行分享。」

裴智勇指出，在這個過程當中，方式不對，或是沒有安全保護意識，就會造成用戶信息泄漏。

「我們都遇到過，在網上搜了什麼，用到另外一個和之前的搜索引擎沒有任何關係的app的時候，剛搜索過的東西也會被以相關廣告推送。這其實就是數據在不同企業之間共享，業內稱作『廣告聯盟』，很多大型互聯網企業都會有。」裴智勇說，「Facebook其實也是類似。」

26日，百度董事長李彥宏在中國發展高層論壇上表示，中國用戶在個人隱私方面更加開放，一定程度上願用隱私換方便和效率，引發激烈爭議。央視發文回懟，稱即使國內用戶的習慣，恰如李彥宏所講，為效率可以放棄隱私，但那並非他們「願意」，而是「不得不」！

去年8月，工信部公布檢測發現問題的應用軟體名單顯示，不少軟體存在涉及未經用戶同意，收集、使用用戶個人信息，惡意操控用戶手機等問題。像不少手電筒APP都請求撥打電話、讀取通訊錄和位置信息等許可權，與該應用提供的服務毫不相關。 在商業利益的驅動之下，很多人的隱私就這樣被偷走。

中新網報道稱，在全球科技巨頭中，有一個例外。蘋果CEO蒂姆·庫克在接受媒體採訪時提到，如果蘋果把消費者視為自己的產品，利用消費者來創收，則蘋果可以賺到很多錢，但是蘋果並沒有選擇這樣做。

庫克這一原則，無疑繼承了喬布斯。當年，喬布斯就稱，「我們對隱私的看法始終明顯不同於矽谷其他部分同行」。

當前，美國參議院司法委員會主席查克·格拉斯利（Chuck Grassley）已經邀請扎克伯格出席美國國會聽證會，討論Facebook過去和未來有關保護和監控消費者數據的政策。

此外，谷歌首席執行官桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）和Twitter（推特）首席執行官傑克·多西（Jack Dorsey）也被邀請出席定於4月10日舉行的有關隱私的聽證會。

根據路透社/易普索發布的民意調查顯示：只有41%的美國人相信Facebook遵守了美國的隱私法，66%的受訪者表示相信亞馬遜公司，相信谷歌和微軟公司的民眾分別為62%和60%。

庫克指出，現在行業到了應該反思的時刻，應該想想下一步該做什麼。

如何不必用隱私換便捷？

在Facebook事件中，用戶數據泄漏只是第一步，造成如此大影響的恐怕還是來自於「劍橋分析」公司對數據的使用。

「劍橋分析」的前數據分析負責人克里斯托弗·威利（Christopher Wylie）揭露，該公司通過科根得到了5000萬Facebook用戶的個人信息，包括他們平時在臉書上的發帖等活動。

藉助這些第一手信息，該公司通過分析掌握了5000萬用戶的年齡、性別、種族、住址、電話號碼、電郵信箱、個人喜好、家庭狀況、習慣、活動範圍、傾向、朋友圈等個人隱私。

也就是說，在大數據的幫助下，「劍橋分析」相當於給每個用戶畫了一張像，並且根據每個人的特點，有針對性地投放了宣傳廣告，進而操縱民主選舉。

裴智勇指出，互聯網公司通過對用戶的數據挖掘，可以進行更精準的定位，而這也是拉開企業之間服務質量差距的門檻，數據已相當於一個高價值資產。

不得不說，通過大數據，人們確實獲得了更多的便利，但這必須以犧牲個人的隱私作為代價嗎？

矽谷業內人士李浩克接受中新社國是直通車採訪時指出，隱私與便利之間的平衡點是存在的，只不過需要使用「差分隱私」（differential privacy）技術。

李浩克解釋道：「注重用戶隱私的公司會利用這種方法處理大數據，即將噪音注入到用戶的個人資料和活動中，屏蔽用戶的身份，然後通過對一群人進行分析，將海量的匿名數據進行匯總，最終整體上還是可以看到統計學特徵，但每一個人的信息不是這麼明顯。」

中新網稱，蘋果是目前唯一採取這種技術的大型科技公司。在構建尊重用戶隱私的數據挖掘工具上，蘋果投入了大量的資金。

在大數據時代，當人們越來越看重個人隱私時，也許會更傾向於選擇注重保護用戶隱私的產品。而不是願意以一定的個人數據，去換取更加便捷的服務的。

正如庫克所說，隱私是一項基本的人權，個人數據不應該被侵犯。

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