阿里巴巴推出實地認證

「我們希望實地認證能早日實行,讓最誠信的賣家走在前面,讓我們的客戶不再對我們產生質疑。」深圳市力創未來科技有限公司的外貿負責人王英如是說。針對阿里巴巴平台上買家賣家對信任體系建設的強烈呼籲,阿里巴巴在10月18日正式推出實地認證。

  海外買家渴求信任體系,阿里全面提昇平台信息真實性

  阿里巴巴發現,大部分的買家希望在電子商務平台上得到更加真實、準確、充分的供應商信息。超過74.5%的買家不相信供應商自己填寫的信息,他們迫切希望通過驗廠或者權威第三方機構對其進行信息核實。

  買家紛紛表示,對平台真實性非常看重。針對買家的需求,10月18日,阿里巴巴正式推出實地認證,全面提昇平台信息真實性。

  「假如信任體系完善,我們就可以不用跑到實地去驗廠了,因為阿里巴巴已經幫我們完成了驗證的工作。」一位海外客戶告訴記者表示。阿里巴巴相關負責人介紹,實地認證一旦全面實施,買家在平台上找到的將都是最真實的信息,不再會有類似困擾。

  阿里巴巴相關負責人表示,超過90.1%的買家在下單前需要對供應商進行親自或者委託第三方驗廠,阿里巴巴推出認證體系,實際上是幫助海外買家完成了這項工作,更快更便捷得找到誠信的供應商。

  阿里推實地認證獲誠信賣家支持

  由於部分賣家信息更新不及時、不真實,造成大部分誠信賣家倍受困擾。深圳市力創未來科技有限公司的王英如告訴記者,自己從事電子商務外貿多年,常有買家質疑公司產品信息的真實性,並進行反覆確認。

  阿里巴巴推出「認證體系」,希望更好的幫助供應商實現信息的真實性和充分性,讓海外買家對賣家有更多的信任感,從而更好地服務誠信的賣家。

  深圳市聚茂源科技有限公司的外貿負責人梁先生表示,誠信一直是買家賣家共同追求的,他希望通過認證增加自己的信譽度,讓更多的客戶對供應商有信心。

  阿里巴巴相關負責人表示,實地認證從某種程度上保證了供應商之間的公平競爭,那些企圖用虛假信息包裝自己的賣家將無計可施。而真正有誠信的賣家通過認證之後,公信力加強了,買家的信任度會高更。

  打造信任體系,實地認證是第一步

  10月18日起,阿里巴巴將派出4000名客戶經理共同幫助買家完成實地認證,在實地認證實施期間,他們將前往全國各地所有供應商的公司對他們的信息進行現場核實,一一核對他們的營業執照、經營場地、被授權人信息、主營產品、認證證書並現場進行拍照。完成實地認證的供應商,他在阿里巴巴平台上顯示的信息會和實地核實後的信息完全吻合,並將在國際站獲得專屬認證標識。

  「客戶呼籲提升了整個交易平台以及買賣雙方的信任度,有利於促進網路交易順利進行。實地認證將幫助買家識別信息真實的供應商,建立起信任的第一步。」阿里巴巴副總裁吳敏芝表示。
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