遞個名片，竟暴露了3條社交潛規則！

這是維小維第155篇原創文章

劉強東曾經接受採訪被問，圈內那麼多IT大佬掉進水裡你會救誰？

劉強東想了想說，我可能會救雷軍，因為他送我了一部小米手機。

巧的是，百度CEO李彥宏參加了央視節目《開講啦》。主持人撒貝南詢問問李彥宏：「如果IT大佬馬雲、馬化騰、劉強東和雷軍四個人同時掉水裡，你只能救一個？你會救誰？」。

思考了半天的李彥宏說：會救雷軍，因為雷軍最近送了他一部小米手機。

表面看來，小米手機兩次救了落水的雷軍。

本質上，這兩段好人緣，無非都因為雷軍自己足夠的誠意。

這件事，讓我想起了最近一個剛剛出來做銷售工作的小師弟的抱怨。

前幾天，跟他們部門總監帶他出去拜訪一個客戶，由於是新人，他恭恭敬敬給客戶老總遞了名片。但是居然不小心，遞出去的時候反了方向，名字向著自己。就這麼小的事情，老總當場臉都黑了。

回來之後，部門總監狠狠把他教育了一番，並且把他的年終獎績效扣掉了一大塊。他當場就差點崩潰了。這遞名片的小小失誤，就影響了他當年的年終獎。

我雖然同情小師弟，但是打內心來說卻贊同總監的做法。畢竟遞名片和送小米手機一樣，代表著一個人交往時的誠意。

人際交往有幾個非常重要的原則，都可以從遞名片這件小事中窺探一斑。我這幾年也是深有體會，今天就來認認真真聊一聊。

人際交往

無非就是「互為鏡像」

我曾經認識一個基金的高級合伙人，手頭管著的基金總額超過20億。

這樣的一個人，來我們公司拜訪的時候竟然穿著白色T-Shirt和牛仔褲，跟我平時見他穿著高級的西裝打著領帶的樣子太不一樣了。

我問他為什麼那他穿得那麼有活力，他說，我是專門在機場買的T-Shirt和牛仔褲。

因為上一站客戶見的是傳統行業，他穿的的是以往的高定西裝，就是那種領子和袖子都特別精緻那種，他感覺和我們互聯網公司的風格特別不搭，所以隆重地在機場買了一套便裝。

我聽著對他是肅然起敬。

畢竟我平時見到，不要說專門為了配合公司的風格改一套著裝，甚至來到我們公司才臨時亂翻名片，或者，好不容易翻到了隨手遞出去的人實在太多了。

每次看著那見面之間數分鐘的翻找尷尬，我就知道，我們在他心中一定地位不高。如果不是，那就是這個人待人接物有點隨意。

事實上，人際交往沒有什麼高深的訣竅，無非就是「互為鏡像」。

只有你重視別人，別人才能重視你。

央視《敦煌》總導演周兵曾經提過意見印象非常深刻的事情。

1995年，他跟白岩松訪問國寶級的大師季羨林。當時季老已經是一個85歲的老人了，看見他們兩個進門，連忙笑容可掬地站起來迎接，嘴裡還念著：「有失遠迎啊！」

白岩松怕季老不認得自己，連忙掏出自己的名片遞出去。這時候，季老竟立馬彎腰，對著白岩松，雙手舉起準備接名片。採訪完走的時候，季老親自把大家送出家門，目送大家走遠了才回到屋裡去。

周兵感慨，季羨林果然是大師級人物，幾個小小的動作，教養和尊重全寫在那裡。

有時候人和人之間的區別就是幾個動作那麼簡單。

你猜不透自己為什麼得罪人，事實上不過是因為關鍵的時候不走心。

有效的社交

必須對號認人

我有一次參加一個基金公司的年度會議，現場很多投資人在現場互相交換名片，彼此認識。

一般來說，這種場合都是有相識的人引薦才比較好彼此認識的。但是，會場中有好一個小夥子，可能有較大的業務壓力，到處對著每一個人發名片，見一個派一個，很有禮貌。

我看見對方這麼有誠意，也給他送上了自己的名片。他收到了我的名片後並沒有任何區分性的動作，甚至連我的名字都沒有念一遍，就把名片收到兜裡面了。

我們匆匆聊了兩句就擦肩而過，他馬上又開始了他下一個派名片的動作。

看到這個孩子我真的有點憂心。雖然他做業務很勤奮，也很努力去社交場合認識人，但是他所作的一切動作基本上都是「無效社交」。

接別人的名片時候，有一個非常重要的原則就是：

最好輕聲念出對方的姓名、公司和職稱，並且順勢和對方握手。眼神保持注視和尊重，臉帶微笑。

凡是這麼做的人，我基本上都記住了他，他也記住了我。至少不至於交換了名片之後彼此還是臉盲，轉身再見了也山水不再相逢。

我見過不少的陌生交往場合結束後，都在現場留下一堆忘記帶走的名片。老實說，現在的社會，就算互相加了微信也未必能搭上話，僅僅留下一個名片別人怎麼可能記得住你。

陌生拜訪的首要交往原則，就是讓對方認得你，而不是讓他拿著你的名片。

美國的凱倫.伯格寫過一本書叫做《如何實現有效社交》，裡面提出一個叫做「WIIFM」表格的方法，即「What is it for me？」 。從效率角度出發，這個表格提出有效社交要有三部分內容：

01. 溝通對象的「姓名」

02. 對方遇到了什麼「障礙」

03. 什麼能激發他的「動力」

開口之前，理清思路，換位思考，可能比派出一張名片更加有效。 

禮貌這件事

是人性里最認真的「克制」

我記得第一份工作在「四大」里開始接受培訓，交際禮儀是我們要學習的第一課。

老師跟我們講的是：

遞名片應該講究先後，晚輩先向長輩、下級先向上級、男士先向女士遞出名片；

如果在人較多的情況下，我們應當遵循由近及遠的原則。

當時我記得很清楚，有個同事舉手問，遞個名片為什麼要有那麼多講究？老師毫不猶豫地回應：

因為禮貌，是一種認真的剋制。

這句話一直記在我的心中，直到現在。

在這個互聯網信息四通八達的時代，「禮貌」兩個字，彷彿已經越來越陌生了。隨便拿別人的缺點開玩笑，口無遮攔，不拘小節，隨意謾罵，似乎成為了一種常態。

我們都知道，大V咪蒙最喜歡自嘲自己矮和胖，但是，她在公號兩周年的推文里講了一段話，讓人甚為動容：

有一次，有一個認識的人邀請我去演講，他邀請我很多次，我實在不好意思拒絕。

我認真準備了一個月，做了很多調查，搞了一個行業洞察類的PPT。

現場效果果然很不錯，大家都笑得很開心。結果當天晚上我就傻眼了。原來在場有一些營銷號，抓拍了我的現場照，回去就發微博說：原來咪蒙長這麼丑。

坦白說，當時真的蠻委屈的。那種感覺就是，你認真對待一件事，最後換來一句：你特么長得真丑。

我不知道那些當時在場的人都是什麼素質的人，聽了別人的分享，沒有半分謝意，只有低俗的八卦式的惡意。

要知道，別人拿自己缺點開玩笑，那叫做幽默；你拿別人缺點開玩笑，開的還是毫無善意的玩笑，那叫做缺德。

廖一梅說過，克制是尊嚴和教養的表現，而軟弱的人則總是屈從於慾望。

我只能說，那些由著自己性子做人際交往的人，無非是個不自律的小孩子。很不高級。

遞個名片這麼簡單的事情里，藏著你對規則遵守的意願，藏著你剋制著的禮貌，更藏著你待人接物的成熟。

人緣好的人，像雷軍，並不需要用什麼阿諛奉承和諂媚手段，只用恰到好處的誠意禮物就得到了兩個同行的好感。當然，我相信如果劉強東和李彥宏都是在開玩笑的話，那雷軍也一定是一個待人真誠的人。

因為人際關係，無非就是彼此得益，彼此兼顧。如果不是雙贏，根本沒有辦法長久。

而真誠、尊重和禮貌，就是換回真誠、尊重和禮貌的唯一手段。