線下!在健身行業新趨勢里,我們發現了互聯網體育的終極法則
曾幾何時,O2O、互聯網+體育等名詞,彷彿體育創業里的聖經,指導了很多一夜成名天下知的神話。
過去3年,這個領域卻進入了沉寂期,在「變現」這座大山面前,很多企業在努力找尋出路,不少投資人的看法都變成了「體育還是要到線下去」。
2018年初,互聯網健身企業的頻頻動作,能否打破「流量變現難」的魔咒?我們從健身行業的趨勢中發現了一些可能。
文/ 李 亞麗
編輯/ 郭 陽
人總是會變的,何況體育市場。
在O2O模式依靠互聯網技術在中國漫天鋪開的三年前,「互聯網+體育」之風隨之興起。2014-2015年,數據顯示,中國PC端互聯網體育覆蓋人群超過2.7億人,在移動端,體育APP在互聯網體育用戶中的滲透率達到26%。
體育也成為新聞、視頻、電商等APP的重要內容素材,市場上相繼出現了涉及觀看、社交、參與、購買、數據追蹤等多個領域的互聯網體育項目,也隨之湧現了一大批互聯網體育公司。
來源:《2015年中國互聯網+體育報告》艾瑞諮詢
然而幾年間,由於同質化嚴重、盈利模式不清、資金鏈斷裂等問題,許多互聯網體育公司紛紛銷聲匿跡甚至倒下退出市場,其中就包括融至B+輪的樂視體育。
大浪淘沙,在全民健身的市場需求下,剩下的大公司們瓜分了巨大的流量池,咕咚、悅動圈、悅跑圈、Keep們,也憑藉海量用戶數獲得了天價融資,一時風頭無兩。但問題也隨之而來:從流量到融資再到變現,並不是一件容易的事情。
延伸閱讀:互聯網健身公司該如何破除「C輪死」魔咒?賺錢!賺錢!賺錢!
其中,在2014-16共拿到約5億人民幣融資的移動健身應用Keep,早已在流量變現的問題上作出了多種嘗試:廣告、電商、付費直播等,但似乎無論是哪種嘗試,都沒能一蹴而就的達到想要的效果。
而就在昨天,2018年3月19日,Keep召開了成立三年以來的首場戰略發布會,以期在億級用戶流量的基礎上,展開新的戰略部署:主攻家庭場景的智能運動產品 KeepKit 跑步機、瞄準城市場景里線下運動空間的Keepland,以及推出全新運動品牌KeepUp。
Keep召開了成立三年來的首場發布會
在Keep宣布其累積用戶超1.2億之際,他們首次將目光瞄準了線下場景。就在同一天,國內知名跑步APP悅跑圈宣布完成1億元人民幣的C輪融資,表示要加速體育服務產業布局。
一時間,沉寂兩年的互聯網體育又顯示出從線上到線下的別樣熱鬧。這次,他們能靠殺回線下解決變現難題嗎?
億級線上流量,這次終於能變現了?
改變背後的動力,往往是對現狀的不滿。
一直以來,Keep以其使用便捷、課程基本免費、社交互動性強等特點而吸納了億級線上流量,但接下來的一步卻尤為困難——流量變現卻成了其較難實現的目標。
於是在今年2月,Keep第一家線下門店Keepland落地華貿中心,並投入運營。生態圈記者在親身體驗與考察了Keepland及多家知名健身房後,發現了其中的一些可能性。
Keepland華貿店實景
數據顯示,Keepland整個健身房面積283平米,休息區為133平米,健身教室為150平米。目前Keep只開設了團課,每天從12:30-21:30共設有4節課,每節課滿員為24名學員。
Keepland的團課在單名教練帶領訓練的基礎上加入了8塊顯示屏和12個數字地標,每塊顯示屏對應兩個號碼的小組訓練,24名學員每兩人一組,分為12組,進行循環訓練。
Keepland臀腿燃脂課程實景
與直接落地線下的互聯網健身房相比,Keepland自誕生即擁有了Keep過硬的用戶基數,這在引流上很方便,大大減少了諸如「游泳健身了解一下」的過程。這與人們往往傾向於選擇自己熟悉的產品的消費習慣有關。
生態圈記者在Keepland調查採訪後發現,參與線下門店健身的用戶里,91%為Keep App的註冊用戶,其中長期使用Keep軟體的佔比50%左右。這部分群體主要由於在Keep應用上看到Keepland的宣傳片,於是想要進行線下的嘗試。生態圈記者所在的用戶微信群,單周就獲得了過百的用戶數量。
而另外小部分非Keep註冊用戶則是通過朋友或前健身老師推薦到店體驗,據了解,非Keep註冊用戶也可以預約課程,使用微信服務號預約購買,填寫手機號即可,這進一步擴大了客流。
但不管是否為Keep用戶,一個線下健身房不可避免的原則總是存在的:就近。也就是說,即使是Keep死忠用戶,也基本上不會選擇離公司或家三公里以外的Keep線下門店健身。
第二個很重要的發現是,以「團課」為健身內容的Keepland用戶正面反饋率很高。多位現場健身的用戶都告訴記者,即使下載了Keep等移動端健身軟體,自己在家也很難堅持長期鍛煉,「教練帶著大家一起練,才能堅持下來,你看到旁邊的人都在堅持,你也不會想放棄。」
Keepland的團課模式,起到了互相「監督」和「激勵」的效應,而這也反應出,國內健身文化尚不成熟的情況下,「體育課」模式其實是更受歡迎的健身方式。
目前Keep在國內僅開設了華貿中心一家門店,據生態圈記者調查,課程基本上為滿員,常常出現預約不上的情況。據此估算,一家門店的月收入大概在20萬元左右。(非官方數據)
據Keep官方介紹,課程會逐步增加,前提是提供優質的教練資源和用戶體驗,不太會為了開放位置而犧牲品質和體驗。Keep CEO王寧表示,Keepland在未來將會開放到更多城市。
在初次嘗試的積極反饋之下,Keep億級線上流量的變現,這次或許能成為現實。
互聯網健身市場未來:基於「團課」模式的多樣化內容
O2O全稱是「Online To Offline」,顧名思義,指的是將線下的商務機會放到互聯網上,讓互聯網成為線下交易的平台。如今,這些曾經的O2O,又重新殺回了線下中來。
對於Keep從線上進軍線下的行為,光豬圈CEO王鋒在接受生態圈採訪時表示,「這個方式非常好,先聚了人氣,然後再開店,作為線上唯一能夠做到這麼大流量的公司,Keep倒過來從線上進軍線下,是很好的選擇。」
但同時王鋒也表示,這不會成為一種趨勢,「事實上,線上和線下是兩件事情,如果混為一談就會產生很多問題,線上App與優質的線下健身房合作,各取所需,才是未來健身房市場更大的趨勢。」
而對於線上轉到線下的挑戰,青鳥體育董事長卞光明向生態圈談到,「這遠比線下轉線上要難,因為大部分的線上服務公司,往往是依託於像騰訊、阿里巴巴、京東等互聯網企業的生態支持發展而來。跟傳統企業相比,許多線上公司基本上不是一個健全的企業,很多業務不會涉及。」
在卞光明看來,一個在過去依賴互聯網平台得到很多線上服務的企業想要轉到線下,就會有很多要求和挑戰。「以健身房為例,從選址、裝修、器械採購、消防驗收、開業運營等等,一套非常細緻的流程,一般專註線上的企業很難一次性補齊所有的環節,就會遇到困難。」
事實上,光豬圈在3月同樣有大動作,他們將2018年設定為產品年,並正式推出了以標準化團課、私教產品、更為強制標準化的硬體布局為核心的健身內容。王鋒告訴生態圈,「作出這些改變的主要原因,是當今的消費趨勢的影響。」
的確,從過去到如今,健身房市場經歷了功用單一的「健身場地提供者」,到個性化的「私教服務」,再到如今更符合用戶現實情況的「團課」這樣的變化,而這正反映出消費者需求的變化。
以健身團課為主的新型健身房或工作室,基本模式是源自美國的SoulCycle,盈利模式通過採購單次課程而不是年卡。通過會員與教練的雙向評價,還有課程的銷售質量,來提高課程質量與消費者體驗。從消費者體驗來看,給消費者空間選擇空間更大,對老師的要求也更高,互動性也更好。
資料圖
在新時代背景下,出入健身房的90後越來越多,佔到健身房人群的主流,王鋒表示,「但是很多人其實是健身小白,大家對於怎麼練並不清楚,所以標準化的「團課」也就有了需要。」
對市面上很多競品推出的「團課」產品,王鋒表示,「這是健身市場一個很重要的潮流和趨勢,因為對於大部分健身人群來說,團課屬於相對而言入門級產品,並且輕鬆有趣,所以用戶體驗感和接受度都非常高。」
在這樣的趨勢之下,同樣為「團課」模式,哪一家會佔領更大市場呢?
超級猩猩朝外SOHO全能店實景
此前,超級猩猩可說是打開了中國「付費團體課」的市場。在那波「重銷售、輕產品」的中國傳統健身業態下,超級猩猩將健身房內的「操課」獨立出來成為專攻產品,並成功在健身市場佔有了重要地位,也打開了如今的「團課」趨勢。
而2017年剛剛完成數億元C輪融資的超級猩猩,計劃將全國門店從不到30家拓展至100家,可見資本對未來健身市場中「產品內容競爭」的關注。
在這樣的競爭之下,各家的特點與優勢也對比鮮明——
另外,同樣為「團課」模式,瑜伽用戶往往以22-45歲的女性為主,這個人群多為生活在一二線城市的白領,中高等收入及以上,愛好廣泛、個性鮮明。而瑜伽的費用較一般的「團課」健身也更高。
Wake瑜伽市場運營總監魯娟告訴生態圈,「相對於快節奏的『團課』健身,很多生活節奏太快、壓力很大、精力不充沛的人,往往會選擇瑜伽作為兼具放鬆與運動的活動。他們更願意為情緒、氛圍、生活品質花更多的錢,相對的我們需要提供能夠對等的服務。」
Wake瑜伽課程
不過,在用戶體驗方面,自然是「蘿蔔青菜各有所愛」。一位警察小姐姐在Keepland健身後告訴記者,「相比於瑜伽,這樣大家一起練的動感方式更能感染我,而且費用也低很多,所以我來過之後就很少去練瑜伽了」。當然也有用戶向生態圈記者表示,自己更喜歡「安靜」模式的瑜伽健身。
在不斷增長變化的消費需求之下,傳統健身房起家的青鳥健身也開始研發類似的商業模式,並在區塊鏈技術上也有涉及。
在接受生態圈採訪時,青鳥體育董事長卞光明談到,「目前來看,以「團課」為主的模式在中國健身市場一定有一席之地,但是健身市場肯定不止一種消費者需求,有很多人來到健身房,也是有放鬆自己、希望獨處或者需要思考的訴求。」
卞光明表示,力量訓練愛好者、瑜伽愛好者、健美愛好者均有一定的人群,「所以未來中國健身市場一定是百花齊放的。」
的確,如今多種互聯網健身的方式湧現,以「團體」和「內容」為主的健身要素已成為新的關注點與產值增長點,越來越受到市場的青睞,這也讓沉寂了兩年的「互聯網+體育」重新成為了市場關注的重點。而基於這樣的創新形式,線上流量想要成功變現,也出現了越來越多的新可能。
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