名片禮儀

05-29

　　央視國際（2005年06月13日 10：09）

　　內容簡介：現代社會，人們越來越注重名片的使用。聯繫業務，結交朋友，互留名片似乎成為初次相識時不可缺少的程序。然而在人際交往中，這些小小的卡片卻往往會使人們不知所措，名片上面究竟印什麼比較得體？面對大人物，該如何索要名片？交換名片時，又該注意些什麼？今天，中國人民大學金正昆教授做客《百家講壇》，為您解析這一小小卡片的魔力，使您了解名片中的禮儀。

　　（全文）

　　現場的觀眾和電視機前的觀眾大家好，我們這一講來和大家談一談交際禮儀中非常重要的一個具體問題，有關名片的禮儀。我經常喜歡講一句話，名片是現代人的自我介紹信和社交的聯誼卡。它最基本的功能就是一種自我介紹，那我在大庭廣眾之前跟你見面，我不好意思自賣自誇，我是教授，我是研究禮儀的專家，我是什麼主任什麼這個那個的，你這不好意思說的，但是一張名片遞過去，你姓甚名誰，何方神聖，所居何處，現位何位一清二楚，人家要不相信在互聯網上或打電話驗證一下就對了，所以名片它是個自我介紹信。倒過來說，它也是一種社交的聯誼卡，聯誼之用。是吧，我現在想聯繫一個酒店，我想聯繫購買一個電器，我想找人合夥做一筆生意，我找誰去，我總是要找一些熟人或者有過交往的人，這樣比較可靠，那這樣的話我就會從名片中進行檢索，是這樣的作用。

　　有一個專家說過兩句話，這兩句話有點刻薄，但是我覺得還是非常重要的，應該說這兩句話把名片的重要性說出來了。第一句話他說，在現代生活中沒有名片的人往往是沒有社會地位的人。換而言之，你在日常交往中，尤其你的交際圈比較大的時候，名片是不可缺少的交際工具。倒過來說，你在社交場合你要拿不出來名片，有的時候會損害自身形象，你交際圈窄。第二句話他說，在現代生活中，一個不會使用名片的人是沒有交際經驗的人。第一句話它告訴我們我們要有名片，第二句話它提醒我們，我們要會用名片。我注意到了，有相當數量的同志他其實是有名片不會用名片，譬如在比較重要的交往中，使用名片，我們一般有個三不準，尤其是在對外交往中，有三不準，哪三個不準？我這裡講的是公司企業的商務交往，國際商務禮儀，第一個不準，名片是不能隨便進行塗改的。名片就是臉面，臉要洗，名片就不能亂畫。我們大家收藏的名片包括朋友給你的名片你注意過沒有，經常有人在上面信手塗鴉，比如手機號，1390換成133了，順手把133給你劃掉，就寫個1390，或者1390劃掉給你寫個133.這樣的事不乏其人，但是這個你要跟外商打交道，我建議你寧肯不給他名片也要不給他這種塗改過的名片，否則損害你革命形象，這不是節約不節約的問題，這是你的形象意識。所以，國際交往中，商務交往中不用塗改的名片。第二，名片上不提供私宅電話。商務交往公司有別，所以有鑒於此，我們給人家提供的名片一般是什麼呢？是辦公室電話，總機號碼，不僅私宅電話不提供，而且手機號碼也不提供。這是自我保護意識。第三，不印兩個以上的頭銜。有老兄把名片一給你就笑，為什麼？頭銜一大堆有一次一個老兄給我名片，摺疊的、我以為是飯局呢，請柬呢，我挺高興，打開一看裡面有20多個頭銜，我跟他說，我說你應該印一個最重要的不就齊活了嗎？你弄那麼一大堆喧賓奪主，主次不分，而且有蒙人之嫌，那麼外國人有的時候，他有一些大老闆，像比爾蓋茨、莫多克、戴爾他們下面子公司多少啊，那他怎麼辦？他們實際上身上有好幾種名片，大家理解我的意思嗎？就是不同的交往對象給不同頭銜的名片。社交用社交名片沒準好朋友給你就我家的電話，到中國來可能給的是中國總公司的名片，到德國去可能給的是德國總公司的名片，反正你能找到他，但是不會影響他業務，也不會給他添麻煩。所以這三不准我為什麼要提呢？我實際上是想講名片有效使用的問題。你好心好意把名片塞給人家，人家說你傻，說你笨，說你不上檔次，影響你的社會交往，破壞你的個人形象。

　　首先我想跟同志們講一講名片的製作。這個名片製作是有講究的，第一它使用的材料你需要注意，比如我們一般的名片最好就是使用卡片紙，當然如果你出於環保的考慮，用再生紙甚至用列印紙也可以。那本身它就是個載體，你只要能把字給印清楚，不容易丟失、磨損、摺疊、清晰可辨就可以了。換而言之，不要借題發揮，故弄玄虛，使用一些昂貴的材料，比如我們一些同志搞名堂，送你黃金名片，白金名片，白銀名片這有變相送禮之嫌，而且這個東西沒有實用性。你送我一個黃金名片我能用嗎？另外一些奇花異草的質材也就算了，比如有同志用的是我見過的有木材做的名片，把木頭搞成木片，還有真皮的名片，還有塑料的名片，還有一種光纖名片，還有電子名片，就是一個卡片，你看不見，必須上電腦去才能看到。費不費勁？這個實際上是不太合適的，我們一般來講還是比較傳統一些做法，還是用紙作的名片，紙質的名片。第二名片的尺寸如果是紙張的話尺寸是有講究的，我們現在用的這個名片那個規格是什麼呢？是5.5×9，你別太大你也別太小，太大會有什麼問題，你看，我們現在用的名片包名片夾都是統一規格，名片太大放不進去，當然太小的話也有點未必合適。

　　順便說一下在國際社會有相當數量的人用的名片規格比我們大一點，是6×10，6厘米乘10厘米，我們現在統一是5.5×9，大家有一個概念，其實你去製作的話它都是統一規格，不用說了。第三，這個名片的色彩有講究，一般來講，名片的色彩總體上要控制在三種顏色之內包括標記，圖案，公司、徽記，就是CIS，企業形象可識別系統那個徽號象徵性的標誌，顏色多於三種在一個空間之內房間也好，名片也好，會給別人雜亂無章的感覺。所以名片的顏色你最好少，兩種顏色其實是最好的，紙一種顏色，字一種顏色，這是最好的，頂多加一徽記，因為有些徽記它特定顏色，比如麥當勞，人家那個黃、紅，這是統一的你沒辦法，沒有那個的話你顏色不要太多。紙張你要注意，紙張選什麼顏色呢？紙張的話我們最好選擇本白的，就是天然質地的那種白色或者淺灰色、淺藍色、淺黃色這樣一種淺色，這樣印上深色的字跡比如黑色它就比較好看，別故弄玄虛。有一天一個女同志給我張名片把我逗樂了，紅的，大紅，我問她我說這是喜貼嗎？這個不太合適，沒有必要那麼故弄玄虛。再者，一般情況下，名片最好是鉛印的、列印的。換而言之你不要手寫，我那天給一個同志給他張名片，他可能沒帶還是什麼原因覺得有點沒勁，趕快跑屋裡，把床下的鞋盒子給拉出來，把馬糞紙盒那蓋給撕一塊，然後拿圓珠筆給我造一個名片給我，其實大可不必。你要有列印好的就列印好的，沒有你不要手寫，我還見過一同志更狠，名片給了我了，頭銜職務都有，就是沒名字，我還想說呢，我說這怎麼沒名字啊？其實人家想露一手，順手拔出鋼筆給我簽名，沒必要。做人有的時候低調點，含蓄點更容易被交往對象所接受，所以我給大家一個建議，沒有特殊原因，名片上不要印自己的照片，你覺得你是天下第一靚女，大帥哥，在外人眼裡未必，人家要的就是怎麼聯繫到你，說白了就是手機號碼、電子郵箱號碼以及你單位地址，不一定是要你帥哥、靚女的相片，沒必要。

　　更重要的是沒必要再去弄一些什麼什麼格言警句之類的，這是一般年輕人喜歡乾的事。有一天一同志給我一張名片，一看我就樂了，那個名片前面是張三、李四名字，後面是印什麼呢？走你的路，讓別人去說吧，一看就是一不合群的人。還有的同志給一個字，四個字，難得糊塗。你糊塗我不想糊塗啊，咱倆合作你憑什麼讓我糊塗啊，誰怕誰啊這是。其實這種過分招搖的人往往給人家沒深度的感覺，比較淺薄，說白了，他還是影響形象的。另外我們還有些細節要注意，譬如如果你這個名片是私人社交用的，這個我們一般叫社交名片，它上面提供的內容是什麼呢？它上面提供的內容主要是姓名，主要是這一項。有同志講，那不等於沒給，其實就是想告訴你我叫什麼，頂多把住宅電話印一印。但是我接觸到的國際社會，包括港台、歐美，一般而論，一般人們給的名片社交名片是除了姓名之外是沒有別的，頂多是我們華人加個籍貫，比如我老家浙江，浙江杭州金正昆，或者杭州金華金正昆，明白我的意思嗎？老家在哪兒，我叫啥名字，怎麼寫。如此而已，它在什麼場合用，在社交場合面對泛泛之交者，不是想給你，但是你問我要我不能不給你，所以就給你了，但是這種名片給你的意思就是我不想跟你繼續交往或者更深層次交往，大家明白我的意思嗎？因為來而不往非禮也，你給我我不給你是不合適的，所以人家如果要給你張名片是這種社交名片你要有數，你在對方心裡的位置是個什麼位置？人家不想跟你進一步套近乎你就拉倒了，這有的同志不自覺，老王，你的名片印的這麼好怎麼沒電話啊，現在裝個電話這麼便宜你為什麼不裝啊，裝個難嗎？我幫你行嗎？我很想挑撥一下，人家不想跟你玩，社交名片它是面對泛泛之交的，你們這很多女孩子，電視機前和現場，你們沒必要在街上喊我家電話7654321，有事給我打電話。你是一個花痴啊，不可能的吧，那一般不認識的男人問你要你都不給他，沒準你給他電話永遠打不通，社交名片它就是這樣的內容，就是名字和籍貫，頂多住宅電話，一般住宅電話未必也給你。

　　公務交往的名片內容就比較多了，公務交往名片的內容我們可以把它叫做三個三，三大項，每項三個小點，這你製造名片時是不能少的，第一個三我們一般把它放在名片的左上角，名片左側的上角，左上角這是什麼呢？這個叫做歸屬，就是你所在單位，它一般是哪三個要點呢第一個要點單位的全稱，你們單位的全名。第二，所在的部門銷售部，廣告部，公關部財務部，部門，第三，企業標誌。就是你企業的那個CIS，企業的徽記，像麥當勞的那個大M，企業的標誌。這個是第一叫歸屬，第二項內容印在正中間，這是名片最重要的內容，叫稱謂，就是怎麼叫你，你想讓人家怎麼叫你。我總不能說你叫我金教授，但是我給你的名片是金教授，你就得叫我金教授，我給你名片就是想讓你按照這個叫我。稱謂三條，第一，姓名、第二、職務，行政職務，第三，學術技術職稱，博士、律師、教授、法官、主任、處長、局長，後者是職務，前者是技術或者學術頭銜，現有兩個問題，第一個問題有的人沒有怎麼辦？我見過一個老先生，老先生現在已經不在人世了，鼎鼎大名，錢鍾書先生，錢鍾書先生給的名片就三個字，錢鍾書，李雪健名片我有，你的朋友李雪健，他們是誰大家都知道，不需要頭銜了，誰不知道他們是誰？這是一種人，還有一種人是什麼呢？就是剛參加革命的人，剛工作的人，沒頭銜。正在試用期，沒技術職稱，更沒行政職務，所以你要明白，人家給你的名片上沒頭銜的話，就別問你現居何職，那你不是噁心人家嗎，這個是常識，這是第一種情況。還有一種情況就是有的同志他這個頭銜會印的很多，你要注意要規範，我曾經拿過一個同志名片我就笑，那是一個女孩子，她給我一個名片，馬麗麗小姐，我說我一看見你就知道是小姐，我肯定不會叫你大姐，就像我這個男人沒有必要印金正昆男子，他又不是戶口，那你這個稱謂上就多此一舉了，頭銜要很多的話，印一兩個就行了，我剛才講了，別太多。第三個內容一般印在名片的右下角，聯絡方式。聯絡方式一般印三個點，一般印三個點，哪三個點？地址，比如我在中國人民大學，我們中國人民大學是北京市海淀區中關村大街59號，我為什麼要印它，道理很簡單，外地人找我容易找，特快專遞容易在第一時間到達，你就給他寫個人民大學他也能收到，我敢保證它要慢，所以你要寫得越清楚，越容易讓人家聯絡你，你給名片不就是聯絡嗎？第二什麼呢？郵政編碼。給郵政編碼的好處是別人給你寫信方便，是吧，大家知道，寫信，匯款沒有郵政編碼到不了，當然人家要省事也行，給你寫個100000，反正到北京能找到，那又慢了，所以寫清楚。第三是什麼呢？辦公室電話。現代商務有的時候印電子郵箱網址也可以，但是一般提供前三項。那麼如果有的時候國際交流需要用外文的話怎麼辦，一般的情況下，中文和外文名片要各印一面，不要在同一面上下去印，純粹是國內業務的話，一個公司企業它可以把姓名稱謂之類印在一面，另一面可以印自己單位的業務範圍。我是一個新建的開發區，我可以在名片上印飛機、火車、輪船怎麼到，印一個簡單的位置圖，這也是一個聯絡方式，是比較好的辦法。這是關於名片的製作。

　　那麼下面我想跟同志們談的第二個問題就是如何索取別人名片。我想跟我們現場的觀眾和電視機前的觀眾給你們一分鐘時間，倘若你們現在想找金教授要一張名片，我問，你們怎麼要比較方便？這個索取名片這個問題恐怕我們有的時候會遇到，當然我也說個實話，在一般的社交場合中，你最好是以靜制動，最好別找人家要，因為這個名片交換有一個規則就是地位低的人給地位高的，地位低的人要先把名片給地位高的，所以如果你要去要，有的時候就有一個互相的位置問題，其實人和人打交道關鍵是個位置問題，你要把位置給它擺正了，事可能就少，你比如打個比方，那天一同志問我，說金教授，他說我發現你們倆口子關係比較好，我說那是，老金不是吹牛的，從來不吵架，他說那你怎麼解決家庭關係，我說我家有一個問題，就是位置擺得比較正，我說你要說好聽點就是我愛老婆，說難聽點就是我怕老婆。我心中有一個原則，這個原則就是我們家老婆永遠正確，既然她永遠正確所以她就沒錯，所以她乾的任何事我就跟著做就行了。我擺正了位置，其實你跟別人打交道有的時候，你這個要名片它其實是一個位置問題，我們有同志不善此道，那天一同志問我要，說金教授，你有片子嗎？我說你的意思老金不稱是吧，所以他這個表達上是有問題的。

　　在我眼裡，在社交場合你最好不要去索取，最好是人家給你，可是有的時候你搞營銷搞公關，或者我一大學生，我到一個公司我聽人家業務介紹會，我想到那兒去謀個職，我覺得這個機會要放棄了以後這輩子可能見不上這個領導了，我要是可以的，索要名片有下面幾個辦法是比較有效的，我來跟同志們略做介紹。第一個有效的辦法是什麼呢？其實是最省事的，就是你把自己的名片首先遞給對方，這個我們稱為交易法，古人講，將欲取之，必先予之，所以你想要金教授名片其實最省事的辦法就是把名片遞給金教授，金教授非常高興認識你，這是我的名片，金教授多指教，你那給了我，老金怎麼也得回你，來而不往非禮也，我不至於告訴你，收到。是吧。這個是不太合適的，所以這個辦法交易法是比較方便的。當然，如果你跟對方比較熟，就是以前跟他認識，好長時間沒見，你擔心他換了地位換了職務，這個人變動，現在社會變得比較快，職位、地位、單位，你擔心他有變動的話，你要想要他的話你也可以明說，第二種方法叫明示法，就明確表示。老王，好長時間沒見了，怎麼樣我們交換一下名片吧，這樣聯繫更方便，因為他可能換單位了，所以這個方法也可以，就是明示法，我跟你交換一下名片，這個辦法是比較熟的人，前者是不熟的人，交易法是不熟的人，第三個辦法我們一般叫做謙恭法，我們以前在講禮品的時候我們說了，說人有一個特點人有表現欲，某種意義上我們人都有一個特點喜歡好為人師，所以有的時候你跟長輩，跟名人，跟有地位的人打交道你可以用謙恭法去索取名片，比如你跟金教授講，你說金教授，剛才你講的禮儀對我很有啟發，雖然我自己也是做商務工作的，但是你講的很多事確實有啟發，金教授意猶未盡，聽說你一會兒還有別的活動我就不想打攪你了，希望以後有機會向你請教，注意這些話都是伏筆，是過門，下面這句話是本質，金教授不知道以後能不能有機會向你請教，或者說金教授以後怎麼向你請教比較方便，言下之意，老金掏名片，這話說得比較委婉，我給你就給你，我不給你也說得過去，不像那種人，你有片子嗎？沒有，給張名片吧，不給。這個都挺過分直接了，所以晚輩年輕人，對長輩對有地位的同志你用謙恭法是比較省事的，因為第一種方法有時候可能無效，像名人的話你把名片給他，人家頂多給你說聲謝謝，沒下文了，你會遇到，沒下文了，他不會跟你交易的，他有自我保護意識的。當然，說話他都有一個對象，金教授我今年46，我對面一個小女孩，20還不到，學生，我能說以後如何向你請教嗎？那你什麼感覺？碰上壞人了吧？虛偽不是？長輩對晚輩，上級對下級或者平級平輩的人之間，怎麼來呢？這樣的說法聯絡法。比如你姓劉，小劉，認識你非常高興，希望以後跟你保持聯繫，怎麼樣小劉，以後怎麼和你聯繫比較方便，以後怎麼和你聯繫比較方便等於告訴我們這個劉小姐，我想要你電話、網址、聯絡方式，我還跟小劉留了分寸了，她要願意給我她就給我，她要不給我，她有退路，她可以這樣講，金教授，你這麼忙，以後還是我跟你聯繫吧，其深刻含義就是老子這輩子都不跟你聯繫，我不想跟你聯繫，我有自我保護意識，不給你，但是我不說我不給你，她實際上是一個博弈的問題，大家進退有方的問題，這是關於索取名片。

　　當我們把名片遞給別人的時候有這麼幾個細節要注意，第一就是要尊卑有序，一個人的話你遞給他就沒有事了，可是社交場合你要注意，你遇到的人他可能不是一個人，所以這麼幾個點你要注意，首先你要注意就是名片要足量攜帶，什麼意思呢？比如我今天參加一個酒會，這個酒會據我所知規模120個人，而且這120個人都是重要人物，我想跟他們聯繫，我是搞營銷的，那我帶的名片就得多於120張，比如150、200，第二你要注意什麼，放置到位，放在合適的地兒。訓練有素的人名片要放在標準的位置，你出門前你還要檢查一下，就跟錢帶沒帶是一個道理，因為它是通行證，是交際的聯絡卡。一般名片應該放在名片包里，男同志穿西裝的話，放在上衣口袋裡，女孩子的話放在手袋裡面。別亂揣，放在口袋裡甚至褲兜里，皺皺巴巴地噁心自己，建議各位不要放在錢包里，雖然放在錢包里更容易攜帶，但是錢鈔比較臟，你把名片跟錢幣混放在一起，給別人不是正規軍的感覺。同樣的道理，我們在辦公室里辦公桌的大辦桌上或者抽屜裡面應該也備有足量的名片這樣可以手到擒來，省得瞎翻，現場交換時你要注意什麼呢？要循序漸進，比如我剛才講了，地位低的人要首先把名片遞給地位高的人，地位低的人先遞，比如男士先遞給女士，晚輩先遞給長輩，下級先遞給上級，主人先遞給客人，這是遊戲規則。那麼你需要遞名片的人現場不是一個人怎麼辦，比如我面對著七、八個人怎麼辦，七、八個人的話一般要按照兩個規則去操作，第一個規則就是正規的做法，按照職務高低前進，比如這邊是五個人，王總經理，李副總經理，部門經理張，秘書何，是按照職務高低走，說我會遇到一個問題啊，像我們電視機前的觀眾，你們的職務是什麼我不知道，那怎麼辦呢？就是非常規了，非正規的做法，非正規的做法又有兩個，就是由近而遠誰離我近我先給誰，我不能跳躍式，比如你們現在八個人，我手裡只有三張名片我先給誰啊，誰離我最近我給誰，你們八個人裡面有仨女孩，我全給仨女孩，不給其他五個男同志，你們什麼感覺？這傢伙不是個玩意，重女輕男，是吧，我按照順序給，我給誰都行，我公平啊，所以非常規的第一是循序漸進講由近而遠。第二，如果是個圓桌，一般吃飯會客室裡面，四周圍一圈，注意我以前講一個規則，就是要順時針方向旋轉，按照錶針走的方向，我曾經說過，這從位次排列上來講是一個比較吉利的方向，一般的話，不逆時針走，因為逆時針走一般是追悼會遺體告別，是不吉利的方向，這個說一說。

　　那麼接下來走，我們還需要說這樣幾個細節，當你把名片遞給別人的時候，一般的做法的就是你拿的名片要把文字最重要的那個部分對給別人，比如你對面是中國人，你就要把中文對著人家，別對人家外文，別對一個光板，名字正對著別人，別倒給，我們有同志是自己看得清楚，結果遞過去別人是倒的，你明白吧，所以我要把名片正前方對著你，兩個辦法，第一，非常正規的做法就是拿著它兩個上角，第二就是右手拿著上角但一般不要左手給別人，尤其對外交往，我們曾經講過，左手在很多國家是不被接受的，把名片遞給別人應該用雙手或者用右手，一般不用左手，除非沒有右手。這個事要講一講。

　　你把名片給別人的時候，嘴裡面一般還需要說兩句話，比如你告訴別人多指教，多聯繫，別和發傳單似的，上去就塞，是吧，你過天橋的時候，人給你塞那種打折什麼卡，你有興趣嗎？看都不看就扔一邊去了，所以你這兒說兩句。

　　接下來的一個禮儀問題，換一個位置，我剛才是把名片遞給別人，我們現在再看一看接受名片，問一問，現場的觀眾和電視機前的觀眾，接受別人名片時你認為最需要注意的細節是什麼？如果我們是接受別人名片的話，恐怕以下這幾個點要注意。第一個點要起身迎接，除非你站不起來，不管你在吃飯，看電視或者跟別人交談還是打電話，要把手裡的事放下來站起來接，名片印的是對方的名字，你對名片重不重視實際上是對名片的片主是不是重視的問題，要起身去迎接。第二人家把名片給你你要表示謝意，比如人家說多指教，你應該說不客氣或者說彼此彼此。人家把名片遞給你，說多指教，你跟人家來一句行。你多支持，就那樣吧，這個有點囂張放肆之感，寒暄它需要互動，回應對方一下，這個比較好。

　　第三點，非常重要的一點，接受別人名片的話要有來有往回敬對方，來而不往非禮也，人家把名片給你是看得起你，所以你拿到對方的名片之後，一定要把自己名片及時地回贈對方。現在會有以下兩個情況，第一個情況，沒帶，沒帶的話你可以跟對方聲明一下，下次給你補或者叫秘書給你送去或者我寄給你，給對方個交代。第二個情況，沒有，我們現場有些學生，電視機前也可能有些年輕的孩子，剛參加工作，做內務工作，不是外勤，沒有名片，沒有名片你也別胡勒，商務交往中，代表公司執行公務的話如果你要沒有名片你最好去做名片，萬一來不及的話或者不想給他，我是一美女，碰到那個男人我覺得這傢伙賊眉鼠眼，搞不好被他惦記了，我不想給他，這種事常有，我明哲保身，標準化說法，名片用完了或者名片沒有帶。禮儀上把它叫做善意的欺騙，它是一種美麗的謊言，當然實際上你作為遞名片的人人家告訴我他名片沒有帶或者用完了，我自己要考慮，如果這個人地位很高，我有數，不想給我，要是美女，肯定是不想給我，要是地位比較低，比較年輕我心裡有數，這傢伙沒有。我也不必給人家拆穿了，沒有就是沒有，少來這套，別懷疑我智商你這是小聰明你會得罪人的。這是比較重要的問題。

　　那麼我們還需要強調，接受名片時還有一個重要的問題，一定要看。接過名片一定要看，為什麼要看？看有兩個作用，第一個作用，表示對交往對象的重視，人家好心好意把名片給你了，你不看合適嗎？第二個作用，更重要的作用，了解對方的確切身份。那說我第一講我就講了，我是什麼頭銜，我是什麼職務，我是什麼水準我不好意思自摸自和啊，我又不是花痴我又不是笨蛋，但是我的名片上把我頭銜、職務印的有，我身上可能好幾種名片，我到什麼山上唱什麼歌，比如我到你大學，我給你一張名片我是金教授，說明我的學術地位，那你就得捧場你得看，有同志不看，那天我給人家一張名片，人民大學金教授，那老兄就介紹了，很高興地向你們介紹清華的高教授，把我給招到清華去了，清華倒不錯，你為什麼讓我改姓啊？這不太合適。你要把人家的單位、職務、姓名給搞錯了，嚴格地講這是失敬於對方，因為你沒有重視他。所以接過名片一定要看。

　　我們要強調的是國際社會在進行公司企業的禮儀培訓時對我剛才講的接過名片一定要看這個細節是非常重視，像我們現在上海、香港一些大的公司進行員工培訓，它一般要求拿到名片不僅要看，而且要像我現在這樣，要看將近一分鐘左右。你知道為什麼嗎？看一分鐘大概會把對方的名字、頭銜反覆地看三到五遍，這樣就容易記住了，就不會出現什麼清華或者北大的高教授了，不會把人家弄錯了，表示重視。像馬來西亞、新加坡那邊培訓，它要求員工更高，它要求看的時候要像我現在這樣，嘴裡做默讀狀，讓你知道我在看，就是要善於表達，像韓國、日本那邊它要求更高，它要求發現對方如果有重要的頭銜是要念出來的，哦，董事長，這個你還是位博士啊，這個不知道的，說實話你是董事長我早就知道，你公司鼎鼎大名，但是不知道你還是位博士啊，怪不得你這個公司搞得這麼好，你老兄文武雙全啊，你想想那個董事長一聽什麼感覺，爽，沒白印。但是有同志讓你不爽，你遞給他了，你說主任，我的名片，他拿過來驗驗，是不是真鈔，做小買賣出身，被偽鈔給蒙慣了，我還經常見到這樣的人，拿人名片在桌子上敲三家，敲著玩兒，你怎麼能敲它？更有甚者，摺疊蹂躪，把玩再三，說實話你不能玩它，上面印的是我的名字，你玩它就是玩我。那我們在最後接受名片時你還要注意的一個點就是你要把對方的名片收藏到位。就別亂放，第一，現場收藏，那麼現場收藏的話我們建議你，你把對方的名片拿過來之後放在自己的名片包里，放在上衣口袋裡，放在辦公室的抽屜里，給別人一個非常妥貼非常被重視的感覺。我最忌諱當場交換名片之後名片被放桌上，經常有這樣的人，會客或者吃飯把你名片扔到桌子上去，而且扭頭走了，名片就沒拿走，這是非常不好的感覺。

　　此外，我們還有個以後的收藏，那麼你收到人家名片之後，尤其是商務交往中公關營銷的人他朋友多，名片要及時地整理，按照姓氏、筆劃、單位、門類輸入電腦，放到名片包里，及時整理，特彆強調對方給你的名片無論如何不要隨便扔掉，特別不要放在辦公桌上或者隨便給別人，因為對方出於對你重視才把名片給你，對方的聯絡方式，各種號碼都有，你把它隨便去給外人了這是非常不禮貌的。我出於信任把我的聯絡方式交給你，你未經允許就給了別人，這對我是非常不尊重的表示。最後我還要強調一些就是在現代社會中，尤其是在國際交流中，你還要注意，名片還有一些其他的功能，比如我們說名片有介紹的功能，自我介紹，我是誰，我什麼單位的，我什麼頭銜，聯絡的功能，你怎麼找到我，此外名片還有一些功能，比如替代信件，國際社會有的時候有一些人他的事很多，天天寫信發電子郵件不堪重負，所以有的時候他把名片放在信封裡面，做一個特殊的標誌就可以當信。

　　比如我舉個例子，我推薦一個人，我的一個研究生到你一個公司去面試，我自己可能不去，我可能打電話說好的，那我這個研究生面試的時候他可以遞一封信給那個主管的考官，裡面就是兩張名片，第一是我研究生的名片，他現在什麼單位的，第二就是我的名片，介紹人的名片，用曲別針把我們倆名片夾一塊兒就行了，我上他下，夾一個特殊的標誌，介紹，實際上就是我介紹他，懂行的人一看就明白，這是替代信件。還有一個留言，比如說我去拜訪你了，我拜訪你你不在怎麼辦，有的人可能寫個條子，有的人讓別人帶個話，搞不好就南轅北轍了，所以你要留張名片就沒這個事了，留言的作用。另外名片有的時候還有禮單的作用，比如你給張三李四送個禮物，我男孩子給女孩子送束花，我把這個名片放在禮品裡面或者放在信封裡面，或者放在禮品包裝裡面，連著禮品給對方，禮單的作用，對方一看就知道這個禮物是送的，這個作用是比較好。以上跟同志們介紹了名片的製作和使用的一些禮儀，供我們的各位觀眾參考，總而言之，現代生活名片的使用無處不在，有鑒於此，禮多人不怪，我們必須認真地正確地使用名片，謝謝各位。